創業教父Paul Graham送(song)給創業者的話

　　對于所有的(de)(de)創業(ye)(ye)者(zhe)，我(wo)(wo)(wo)都希望他們(men)能夠明白Paul Buchheit曾教會我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)一(yi)個(ge)道理：與其(qi)讓大多(duo)數(shu)人享受一(yi)半的(de)(de)快樂，還不如(ru)讓少部分人享受真正的(de)(de)快樂。最(zui)近我(wo)(wo)(wo)和(he)一(yi)個(ge)記者(zhe)聊(liao)天(tian)，聊(liao)天(tian)時我(wo)(wo)(wo)就(jiu)在想，如(ru)果讓我(wo)(wo)(wo)送(song)10句(ju)話(hua)給創業(ye)(ye)者(zhe)的(de)(de)話(hua)，上面這句(ju)話(hua)肯定是其(qi)中(zhong)之(zhi)一(yi)。然后我(wo)(wo)(wo)就(jiu)開始琢(zhuo)磨，剩下(xia)的(de)(de)九句(ju)話(hua)會是什么(me)呢?我(wo)(wo)(wo)就(jiu)列(lie)了一(yi)個(ge)清單，結果我(wo)(wo)(wo)列(lie)出(chu)了不只9句(ju)話(hua)，而(er)是11句(ju)話(hua)。

　　1.選擇合適(shi)的聯合創始人

　　聯(lian)合(he)創(chuang)(chuang)始(shi)人(ren)對于(yu)創(chuang)(chuang)業(ye)公(gong)(gong)司(si)的(de)重要(yao)性(xing)猶如地理位置之于(yu)房(fang)地產的(de)重要(yao)性(xing)。你(ni)可(ke)以(yi)隨意改變房(fang)子的(de)內(nei)部裝修(xiu)，但卻改變不了它的(de)位置。對創(chuang)(chuang)業(ye)公(gong)(gong)司(si)而言，你(ni)可(ke)以(yi)輕(qing)易改變公(gong)(gong)司(si)的(de)經(jing)營策(ce)略(lve)，但更換(huan)聯(lian)合(he)創(chuang)(chuang)始(shi)人(ren)卻很難。公(gong)(gong)司(si)創(chuang)(chuang)始(shi)人(ren)直接關乎創(chuang)(chuang)業(ye)公(gong)(gong)司(si)能否(fou)取得成(cheng)功。

　　2.迅速推出產品

　　只有在推(tui)(tui)出(chu)產(chan)(chan)品(pin)后，公司(si)才開始真正意義上的運轉(zhuan)。只有迅速推(tui)(tui)出(chu)產(chan)(chan)品(pin)，你才能知道(dao)公司(si)是(shi)在開發(fa)符合(he)市(shi)場需求的產(chan)(chan)品(pin)還(huan)是(shi)在那(nei)浪費時間。推(tui)(tui)出(chu)產(chan)(chan)品(pin)的主要目的就是(shi)要看看產(chan)(chan)品(pin)能否吸(xi)引用戶。

　　3.想法不能(neng)一(yi)層不變，學(xue)會與時俱進

　　這其實是(shi)(shi)迅速推(tui)出產品的第二個層面，如(ru)果推(tui)出的產品難以吸引用戶，那么就必(bi)須(xu)盡(jin)快調整和改(gai)變最(zui)初(chu)的產品創想，如(ru)果還是(shi)(shi)老(lao)是(shi)(shi)揪(jiu)著最(zui)初(chu)的想法不放，公司就很難開發(fa)出真正的好產品。

　　4.了解(jie)用戶(hu)的需求

　　你開發的(de)(de)產(chan)品能在(zai)多(duo)大程度上改善(shan)用戶(hu)的(de)(de)生活決定(ding)了(le)產(chan)品的(de)(de)用戶(hu)數量。因(yin)此，創(chuang)業公司(si)理解(jie)用戶(hu)的(de)(de)需求至關重要，在(zai)很多(duo)時候，用戶(hu)并不會主動告訴你他們(men)究竟需要什(shen)么(me)(me)產(chan)品或服務，他們(men)甚至不知道(dao)自己需要什(shen)么(me)(me)，這就需要創(chuang)業者(zhe)具有敏銳(rui)的(de)(de)洞察力和理解(jie)用戶(hu)的(de)(de)能力。

　　喬布斯曾說過：“不要等用戶(hu)告訴你他(ta)們需要什(shen)么(me)，你要主動告訴用戶(hu)他(ta)們需要什(shen)么(me)。”

　　5.與其擁(yong)有很多搖擺(bai)不定的用(yong)戶(hu)，還不如擁(yong)有少部(bu)分的忠(zhong)實用(yong)戶(hu)

　　一般的(de)(de)(de)創(chuang)業者(zhe)都希望大(da)(da)部(bu)分(fen)人都能夠熱愛自己的(de)(de)(de)產品，但(dan)這其實(shi)是很難(nan)做(zuo)到的(de)(de)(de)。是滿(man)足部(bu)分(fen)潛(qian)在用(yong)戶的(de)(de)(de)所有需(xu)求呢，還(huan)是滿(man)足所有潛(qian)在用(yong)戶的(de)(de)(de)部(bu)分(fen)需(xu)求?這是處于(yu)創(chuang)業初期的(de)(de)(de)創(chuang)業公(gong)司必須要(yao)做(zuo)出的(de)(de)(de)選擇。我的(de)(de)(de)建議(yi)是選擇前者(zhe)，因為，在你擁(yong)有了(le)一部(bu)分(fen)忠(zhong)實(shi)用(yong)戶基礎的(de)(de)(de)前提下，你擴大(da)(da)忠(zhong)實(shi)用(yong)戶群體(ti)就(jiu)容易(yi)地多;相反(fan)，如果(guo)公(gong)司產品的(de)(de)(de)用(yong)戶很多，但(dan)都是一些搖(yao)擺不(bu)定的(de)(de)(de)用(yong)戶的(de)(de)(de)話，那么它想將這些用(yong)戶變成忠(zhong)實(shi)用(yong)戶的(de)(de)(de)難(nan)度就(jiu)非常(chang)大(da)(da)。

　　6.為用戶提供出乎意料的優質服務

　　如今，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)能夠享受到的真正優質(zhi)服務是越來越少了，對此，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)似乎(hu)也(ye)漸(jian)漸(jian)習慣了。作為(wei)創(chuang)(chuang)業者，如果你要(yao)(yao)想吸(xi)引(yin)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，你就要(yao)(yao)盡全力使(shi)你提供(gong)的服務不只(zhi)是一般的好，還要(yao)(yao)是令人難以置信(xin)的好，讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)受從若(ruo)驚。對于(yu)那些(xie)處于(yu)創(chuang)(chuang)業初期的公司而(er)言(yan)，提供(gong)優質(zhi)服務不僅(jin)能吸(xi)引(yin)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，它也(ye)是公司了解用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的一個好方法(fa)。

　　7.在對比(bi)衡量中取得進(jin)步

　　如果(guo)你想(xiang)讓產品(pin)的(de)用(yong)戶(hu)(hu)數上(shang)升，那么(me)就在(zai)墻(qiang)上(shang)貼一(yi)(yi)張紙，將每天的(de).用(yong)戶(hu)(hu)數都記錄下(xia)(xia)來，連點成線，如果(guo)哪一(yi)(yi)天用(yong)戶(hu)(hu)數上(shang)升了(le)，你會(hui)很(hen)高興，如果(guo)哪一(yi)(yi)天用(yong)戶(hu)(hu)數下(xia)(xia)降了(le)，你就會(hui)很(hen)失望。用(yong)這(zhe)(zhe)種方法(fa)，你很(hen)快就會(hui)發現是什(shen)么(me)使得用(yong)戶(hu)(hu)數增加了(le)，這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)來，你就會(hui)在(zai)這(zhe)(zhe)方面花更多精力。

　　8.節約開支

　　大多數創(chuang)(chuang)業公司(si)在開發(fa)出用(yong)戶(hu)需要的(de)產品之前，就因為(wei)缺乏資金(jin)而宣告失敗。創(chuang)(chuang)業公司(si)一定要學會節約開支，讓最(zui)少(shao)的(de)錢發(fa)揮最(zui)大的(de)功效，這不僅能(neng)(neng)激(ji)發(fa)創(chuang)(chuang)業者的(de)潛能(neng)(neng)，也能(neng)(neng)保持公司(si)的(de)戰斗(dou)力。

　　9.避免分心

　　分(fen)心是(shi)創業(ye)公(gong)司的(de)(de)一大(da)殺(sha)手。一些(xie)創業(ye)者可(ke)(ke)能會因(yin)為想(xiang)獲(huo)得一些(xie)額外(wai)的(de)(de)收入(ru)而(er)去做一些(xie)創業(ye)之(zhi)外(wai)的(de)(de)事(shi)，這樣一來，他們投入(ru)到公(gong)司本身的(de)(de)精力(li)就(jiu)會少很(hen)多，難(nan)以(yi)專(zhuan)注(zhu)于產品開發，這是(shi)很(hen)可(ke)(ke)怕的(de)(de)。其實，融資(zi)(zi)也是(shi)很(hen)容(rong)易引起分(fen)心的(de)(de)，因(yin)此，創業(ye)者不要總想(xiang)著(zhu)怎(zen)么融資(zi)(zi)，在需要時再考慮融資(zi)(zi)的(de)(de)事(shi)也不遲(chi)。

　　10.保持高(gao)昂的士(shi)氣

　　如果說缺乏(fa)資金是創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)公(gong)司(si)的(de)(de)顯形殺(sha)手(shou)(shou)，那(nei)么士(shi)(shi)氣(qi)(qi)低落就是創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)公(gong)司(si)的(de)(de)隱形殺(sha)手(shou)(shou)。創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者不(bu)僅自(zi)己要(yao)時刻(ke)保持(chi)高昂的(de)(de)斗志(zhi)，還要(yao)想辦法鼓舞團隊(dui)的(de)(de)士(shi)(shi)氣(qi)(qi)，不(bu)能因遇到的(de)(de)挫折(zhe)而灰心喪氣(qi)(qi)。要(yao)想時刻(ke)保持(chi)高昂的(de)(de)士(shi)(shi)氣(qi)(qi)其實并不(bu)容易，但這確是創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者的(de)(de)必修課。

　　11.永不放棄

　　有時你(ni)(ni)難(nan)免會感到(dao)灰(hui)心，但千萬不能放棄(qi)。很(hen)(hen)多(duo)時候，當你(ni)(ni)放棄(qi)的(de)時候，其實成功已經離你(ni)(ni)很(hen)(hen)近(jin)了。對于(yu)創業公司(si)來說，如果方向正確(que)的(de)話，需要的(de)就只剩下持(chi)續的(de)努(nu)力了。

　　在列出了(le)所有(you)(you)上面(mian)這些我(wo)想對創業者說(shuo)的話(hua)后(hou)，我(wo)開(kai)始反(fan)問自(zi)己，如果我(wo)只能(neng)(neng)對他們(men)說(shuo)一句話(hua)，我(wo)會(hui)說(shuo)哪(na)句呢?了(le)解(jie)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)。這是關鍵中的關鍵。只有(you)(you)了(le)解(jie)了(le)用(yong)戶(hu)，你才能(neng)(neng)開(kai)發出滿(man)足用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)的產品(pin)，產品(pin)用(yong)戶(hu)數(shu)和(he)公(gong)司創造的財富自(zi)然就會(hui)尾隨(sui)而來(lai)。

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