求職禮儀技巧

求職禮儀技巧1

　　求職禮儀故事之電話求職技巧

　　求(qiu)職(zhi)電(dian)話，是求(qiu)職(zhi)者看了一(yi)(yi)些單(dan)位的(de)招(zhao)(zhao)聘廣(guang)告后，根據其刊登的(de)電(dian)話號碼(ma)和聯系人姓名，詢問招(zhao)(zhao)聘的(de)具體細節。時下，一(yi)(yi)些招(zhao)(zhao)聘廣(guang)告寥寥數語，讓人莫(mo)明其妙(miao)，為了探個(ge)究(jiu)竟， 求(qiu)職(zhi)電(dian)話尤為必要(yao)(yao)。專家認為，求(qiu)職(zhi)電(dian)話打得好，彬彬有(you)禮，思(si)維敏捷，吐字清楚，詞達意準，往往給用人單(dan)位以良好的(de)第一(yi)(yi)印象，起到先(xian)聲(sheng)奪人的(de)效應(ying)。達到這(zhe)樣的(de)目標，打求(qiu)職(zhi)電(dian)話時需要(yao)(yao)掌握以下技巧。

　　確認求職電話的(de)必(bi)要(yao)(yao)性(xing)(xing)。電話聯系(xi)對于工作態度(du)比較嚴謹的(de)單位或專業性(xing)(xing)比較強的(de)單位較差，除非你具有(you)(you)比較特殊(shu)的(de)優勢或某(mou)種(zhong)特別技能，而你又探知它們正(zheng)在尋找(zhao)你這(zhe)樣(yang)的(de)人，另(ling)外，如果一則招聘啟事中的(de)應聘要(yao)(yao)求、崗位說明、薪(xin)資等(deng)均較為詳細，或者標(biao)注(zhu)有(you)(you)謝絕(jue)來訪，求職電話就沒有(you)(you)必(bi)要(yao)(yao)打(da)，否則會弄巧成拙。

　　以(yi)面試的(de)心情通(tong)電話應(ying)該準(zhun)備一些(xie)應(ying)征(zheng)理由和自我推銷的(de)說詞(ci)。通(tong)常(chang)一般(ban)的(de)公司在(zai)詢問(wen)后會要求求職者寄履歷(li)表，甚至(zhi)在(zai)電話中就進(jin)行第一關口試，決定是否進(jin)一步面談。如(ru)果把事情想得太輕松，一旦突然問(wen)到應(ying)聘的(de)動機(ji)、工作經驗(yan)等問(wen)題，恐怕會因為沒有準(zhun)備好而無法答得很好。

　　電話求職禮儀規范

　　通話(hua)場(chang)所有講究如果一(yi)定(ding)要在外(wai)面聯絡，利用公(gong)共電(dian)話(hua)比較理想，避(bi)免使(shi)用移動電(dian)話(hua)聯絡。使(shi)用公(gong)用電(dian)話(hua)，要特別注(zhu)意周圍環境，在吵鬧的大馬(ma)路或熱鬧滾滾的泡紅(hong)茶(cha)店里都不(bu)適合(he)，除了聽不(bu)清楚(chu)之(zhi)外(wai)，也(ye)會容易讓人焦躁。

　　選(xuan)擇好通(tong)話(hua)(hua)時(shi)(shi)(shi)間(jian)不要(yao)在對方(fang)可(ke)能忙于處理其它事(shi)務時(shi)(shi)(shi)去打(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，他(ta)可(ke)能以為(wei)是他(ta)所期待的某(mou)個業務電(dian)(dian)話(hua)(hua)，結(jie)果(guo)是你(ni)，令他(ta)幾句話(hua)(hua)就想甩(shuai)掉你(ni)。臨(lin)下班前(qian)半小時(shi)(shi)(shi)不宜通(tong)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，午休時(shi)(shi)(shi)間(jian)打(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)影響(xiang)別人休息(xi)，是不禮(li)貌的，效果(guo)也不好。求(qiu)(qiu)職(zhi)電(dian)(dian)話(hua)(hua)不應打(da)(da)到當事(shi)人的家里(li)，如果(guo)是異(yi)地求(qiu)(qiu)職(zhi)，臨(lin)行前(qian)時(shi)(shi)(shi)間(jian)緊迫，也可(ke)以接通(tong)住(zhu)宅電(dian)(dian)話(hua)(hua)，但在三餐(can)吃飯時(shi)(shi)(shi)間(jian)或早(zao)晨7時(shi)(shi)(shi)之前(qian)、晚上10點(dian)半以后，是不適(shi)合打(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)的。如果(guo)在上班后半小時(shi)(shi)(shi)內打(da)(da)求(qiu)(qiu)職(zhi)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，效果(guo)最(zui)為(wei)理想，這有利于強化記憶和印象。

　　禮(li)(li)貌(mao)(mao)談(tan)吐顯誠意既然(ran)你決定打求職電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)，說(shuo)明你對(dui)用人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)單位有誠意，因而必須講求禮(li)(li)貌(mao)(mao)。接通(tong)后(hou)(hou)，應有禮(li)(li)貌(mao)(mao)地問清對(dui)方(fang)(fang)單位的名(ming)(ming)稱，說(shuo)出要找的人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的姓名(ming)(ming)，如(ru)果(guo)對(dui)方(fang)(fang)就(jiu)是(shi)受(shou)(shou)話(hua)(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，應先問候，然(ran)后(hou)(hou)談(tan)話(hua)(hua)(hua)(hua);如(ru)果(guo)對(dui)方(fang)(fang)不(bu)是(shi)要找的受(shou)(shou)話(hua)(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，應有禮(li)(li)貌(mao)(mao)地請(qing)求對(dui)方(fang)(fang)去(qu)傳呼(hu)受(shou)(shou)話(hua)(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，受(shou)(shou)話(hua)(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)如(ru)果(guo)不(bu)在，發話(hua)(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)應先主動(dong)請(qing)接電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)的人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，把(ba)自己的單位和(he)姓名(ming)(ming)轉告(gao)(gao)受(shou)(shou)話(hua)(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。若(ruo)需要受(shou)(shou)話(hua)(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)回電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)，應告(gao)(gao)知電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)號碼(ma)，如(ru)果(guo)需要他人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)轉告(gao)(gao)受(shou)(shou)話(hua)(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的事情，要禮(li)(li)貌(mao)(mao)地請(qing)求對(dui)方(fang)(fang)記下。通(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)結(jie)束時，應該禮(li)(li)貌(mao)(mao)地說(shuo)聲再見。這是(shi)通(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)結(jie)束的信號，也是(shi)對(dui)對(dui)方(fang)(fang)表示(shi)尊重(zhong)，聽到對(dui)方(fang)(fang)把(ba)話(hua)(hua)(hua)(hua)筒放下，再把(ba)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)掛掉(diao)。

　　通(tong)話(hua)(hua)內容簡(jian)明(ming)扼要電(dian)(dian)話(hua)(hua)上能講(jiang)的最多(duo)只有(you)(you)一(yi)、兩個內容，因此，打(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)時，發話(hua)(hua)人(ren)(ren)應有(you)(you)準(zhun)備，接通(tong)后，可簡(jian)明(ming)扼要敘述并有(you)(you)條理。漫無(wu)邊(bian)際的馬拉松式談(tan)話(hua)(hua)，會影響(xiang)對方工作(zuo)和時間(jian)，也(ye)影響(xiang)他人(ren)(ren)使用(yong)(yong)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，并給人(ren)(ren)留下婆婆媽(ma)媽(ma)、抓不住重(zhong)點、拖泥帶(dai)水的印象。求(qiu)職電(dian)(dian)話(hua)(hua)一(yi)般應首先自我(wo)介紹，詢問對方是否要人(ren)(ren)，要用(yong)(yong)什么樣的人(ren)(ren)才，或直截了當詢問招(zhao)聘廣告中不明(ming)了的有(you)(you)關事(shi)宜。如(ru)果招(zhao)聘單位(wei)有(you)(you)意(yi)見(jian)面可約好見(jian)面時間(jian)、地點，且記準(zhun)記清。筆(bi)者曾(ceng)為一(yi)個電(dian)(dian)腦專業畢業生(sheng)打(da)過一(yi)次求(qiu)職電(dian)(dian)話(hua)(hua)，這位(wei)畢業生(sheng)對年(nian)收(shou)(shou)入(ru)三萬(wan)至五萬(wan)不甚了解，打(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)時單就這個問題咨(zi)詢，得(de)到(dao)的答復是提成收(shou)(shou)入(ru);又問：底(di)薪(xin)又是多(duo)少?對方回答：試(shi)用(yong)(yong)期(qi)3個月(yue)，試(shi)用(yong)(yong)期(qi)月(yue)薪(xin)400元。很明(ming)顯(xian)，這是一(yi)個極不正規的新(xin)公司，意(yi)在使用(yong)(yong)廉價勞動力，加盟這樣的公司將得(de)不償失。

　　加(jia)深印象(xiang)學問大打(da)電(dian)話(hua)認(ren)真是原(yuan)則，但不(bu)(bu)妨來點(dian)幽(you)默，給(gei)人(ren)(ren)留下開朗、活潑、朝氣(qi)蓬勃的(de)印象(xiang)，不(bu)(bu)過不(bu)(bu)能(neng)失之輕浮、油腔(qiang)滑(hua)調，應(ying)把握好度(du)。打(da)電(dian)話(hua)應(ying)語(yu)(yu)(yu)調連貫、不(bu)(bu)用這個、那個之類的(de)習慣用語(yu)(yu)(yu)，也(ye)不(bu)(bu)可(ke)神情緊張，結結巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)。要(yao)盡量用普通話(hua)，使(shi)接(jie)話(hua)人(ren)(ren)聽得(de)(de)清，記得(de)(de)準，談話(hua)要(yao)保持中速(su)，不(bu)(bu)急不(bu)(bu)緩，因為說話(hua)從容(rong)往(wang)往(wang)給(gei)人(ren)(ren)以穩(wen)重、可(ke)靠的(de)印象(xiang)。打(da)電(dian)話(hua)時(shi)要(yao)注(zhu)意語(yu)(yu)(yu)氣(qi)和(he)(he)聲調，以顯示自己是講文明、懂(dong)禮貌的(de)人(ren)(ren)。口(kou)要(yao)對(dui)著話(hua)筒，說話(hua)音量不(bu)(bu)要(yao)太大，也(ye)不(bu)(bu)要(yao)太小，咬字(zi)要(yao)清楚，吐字(zi)比(bi)平時(shi)略慢一些，語(yu)(yu)(yu)氣(qi)要(yao)自然，當對(dui)方不(bu)(bu)夠熱情時(shi)，打(da)電(dian)話(hua)更要(yao)注(zhu)意語(yu)(yu)(yu)氣(qi)和(he)(he)聲調。

求職禮儀技巧2

　　求職禮儀技巧

　　刁難問題型提問

　　對(dui)于沒有任何求職經驗(yan)的(de)(de)(de)大學生(sheng)來說，面對(dui)面試(shi)官(guan)的(de)(de)(de)提問，有時，真的(de)(de)(de)會防不(bu)勝防，被打個措手不(bu)及。慌亂中，舌頭發麻，雙手顫抖，霧里云里，不(bu)知所言為(wei)何物(wu)。但實際上，面試(shi)官(guan)的(de)(de)(de)提問并沒有那么(me)可怕(pa)，咱們(men)不(bu)妨來剖析一下面試(shi)官(guan)的(de)(de)(de)一般提問方式，做(zuo)到知己知彼，百戰不(bu)殆。

　　1、封閉型提問

　　例：你愿(yuan)意做(zuo)工程(cheng)師還是市場開發人員(yuan)？

　　分(fen)析：問題答案具有確定(ding)性和(he)唯(wei)一(yi)性，應試者只能做既定(ding)性的回答，不(bu)應加以隨意(yi)發揮。

　　出(chu)招：這種問題回答力求(qiu)簡(jian)潔，明白，一般(ban)不需(xu)作過多的(de)補充和修飾。

　　2、開放型提問

　　例(li)：你(ni)的性(xing)格(ge)特點(dian)是什么？善于與人相處嗎？

　　分析：提問(wen)具有發射性和(he)靈活性，應試(shi)者(zhe)可(ke)以根據自(zi)己的實(shi)際(ji)情況作出較(jiao)為自(zi)由的選(xuan)擇和(he)回答。

　　出(chu)招(zhao)：小心！這類問題(ti)很(hen)關鍵。回答(da)得好壞，直接關系到(dao)錄用與否。而且(qie)這些是你事先可(ke)以(yi)準備的。同時，這類問題(ti)，回答(da)得好，就是絕(jue)好的表(biao)現自己，推(tui)銷自己的機會，可(ke)以(yi)令面試官目相(xiang)看，頓生愛才之心。

　　3、假設型提問

　　例(li)：如果讓你來(lai)當(dang)我們公司的總經(jing)理，首先你會(hui)做(zuo)幾件事？

　　分析(xi)：這(zhe)都是假設(she)性(xing)的情況，目的是考察應試者的想象能(neng)力，原創能(neng)力。解決(jue)或處(chu)理突發情況的能(neng)力。

　　出(chu)招：面對這種問(wen)題，切(qie)(qie)忌(ji)長時間的沉默，但(dan)也不(bu)要(yao)(yao)(yao)不(bu)經考慮急(ji)于回答。需(xu)要(yao)(yao)(yao)對問(wen)題的關鍵部位進行詳細分(fen)析，提(ti)出(chu)切(qie)(qie)實可行的解決方法。不(bu)過(guo)也不(bu)要(yao)(yao)(yao)做長篇大論。

　　4、控制型提問

　　例：你(ni)以(yi)為我們的(de)改革怎么(me)樣？

　　分析：面(mian)試官對提問問題答案有一(yi)定(ding)的傾向(xiang)性，希望能得(de)到符合他(ta)的心意的回答。

　　出(chu)招：聰明的(de)(de)你，可(ke)以順水推(tui)舟，給面(mian)試官(guan)一(yi)個較(jiao)為滿意的(de)(de)回答，但若你對(dui)這家(jia)公司的(de)(de)改革確實(shi)有(you)意見，而(er)且有(you)特(te)殊(shu)的(de)(de)理由，倒也(ye)可(ke)以談出(chu)自(zi)己的(de)(de)看法，令面(mian)試官(guan)覺得耳目一(yi)新，出(chu)奇制勝。否則，還(huan)是夸(kua)夸(kua)他(ta)他(ta)吧(ba)。很多(duo)的(de)(de)時候，領導者(zhe)是需要贊賞的(de)(de)！

　　5、否定型提問

　　例：我們要求的(de)都是(shi)大(da)學本(ben)科以上學歷的(de)，你只是(shi)專科，恐怕(pa)不(bu)合適(shi)吧？

　　分(fen)析：這其實是面試官故意(yi)為之，目的(de)(de)是通過(guo)指出應試者的(de)(de)薄弱之處(chu)，使其陷入一種困境，考察在(zai)這種極端情況下(xia)，應試者的(de)(de)心理承(cheng)受能力。

　　出(chu)招：切(qie)記大吵大鬧(nao)，甚至拂(fu)袖而去，這樣只能反映出(chu)自己沒有修養(yang)。只要你(ni)相(xiang)信自己行，你(ni)就(jiu)行。表(biao)達(da)出(chu)這種自信，努力扭轉頹勢。

　　6、連珠型提問

　　例(li)：你喜歡讀(du)(du)書嗎？業余時間都讀(du)(du)什(shen)么書？經濟類的(de)書讀(du)(du)得多嗎？哪(na)一(yi)種管理理論你較為(wei)欣賞？

　　分析(xi)：面(mian)試官力圖通過這一系(xi)列的問題，深入了解應(ying)試者某一方(fang)面(mian)的情況(kuang)。

　　出招：你(ni)一定要按順序回(hui)答(da)問題(ti)(ti)，也不一定每一個(ge)問題(ti)(ti)都回(hui)答(da)，在(zai)表述中留心表現出自(zi)己的個(ge)性(xing)及優點(dian)。

　　應試者回答問題的技巧

　　面試回答問(wen)題是必(bi)不可(ke)少的(de)(de)環(huan)節，也是畢業生最發怵的(de)(de)環(huan)節，許(xu)多(duo)同(tong)學把(ba)考官提出的(de)(de)問(wen)題想得過于難，在做準備時重(zhong)“難”輕“易(yi)”，把(ba)精力放在高(gao)難度的(de)(de)理論和技術知(zhi)識上，而忽視(shi)了基礎性的(de)(de)東西和一般的(de)(de)答題規(gui)律，甚至(zhi)出現匪夷所思(si)的(de)(de)低級錯誤，一般應掌握以下技巧：

　　（1）把握重點，簡捷(jie)明(ming)了(le)，條理清楚，有理有據。一般情況下回答(da)問題要(yao)結論(lun)在先，議(yi)論(lun)在后(hou)，先將自己(ji)的中心意思(si)表達清晰，然(ran)后(hou)再做(zuo)敘述(shu)和論(lun)證(zheng)。否則，長篇大論(lun)，會讓人不(bu)得要(yao)領。面試時間有限，神經有些緊張(zhang)，多余的話太(tai)多，容易走(zou)題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

　　（2）講清原(yuan)委，避免抽(chou)象。用人單(dan)位提問(wen)總是想了(le)解一些應(ying)試(shi)者的具(ju)體(ti)情況，切不可簡單(dan)地僅以“是”和“否”作答。應(ying)針(zhen)對所(suo)提問(wen)題的不同，有(you)的需要解釋原(yuan)因，有(you)的需要說(shuo)明程(cheng)度。不講原(yuan)委，過于抽(chou)象的回答，往往不會給主試(shi)者留(liu)下具(ju)體(ti)的印象。

　　（3）確(que)認提(ti)問(wen)內容，切(qie)忌答非(fei)所問(wen)。面試中(zhong)，如果對(dui)(dui)(dui)用人單(dan)位(wei)提(ti)出(chu)的(de)問(wen)題(ti)，一(yi)時摸不(bu)到邊際，以致不(bu)知從何答起或難以理解(jie)對(dui)(dui)(dui)方問(wen)題(ti)的(de)含義時，可將問(wen)題(ti)復述一(yi)遍(bian)，并(bing)先(xian)談(tan)自己(ji)對(dui)(dui)(dui)這一(yi)問(wen)題(ti)的(de)理解(jie)，請教對(dui)(dui)(dui)方以確(que)認內容。對(dui)(dui)(dui)不(bu)太明確(que)的(de)問(wen)題(ti)，一(yi)定要搞清楚，這樣才會(hui)有的(de)放矢，不(bu)致答非(fei)所問(wen)。

　　（4）有(you)(you)個人(ren)見解，有(you)(you)個人(ren)特色。用人(ren)單(dan)位有(you)(you)時(shi)接待(dai)應試(shi)者若干名(ming)，相同的問(wen)題問(wen)若干遍，類似的回答(da)也要聽若干遍。因(yin)此，用人(ren)單(dan)位會(hui)有(you)(you)乏味、枯燥之感。只有(you)(you)具有(you)(you)獨到(dao)的個人(ren)見解和個人(ren)特色的回答(da)，才(cai)會(hui)引起對方(fang)的興趣和注意。

　　（5）知之(zhi)為知之(zhi)，不(bu)(bu)知為不(bu)(bu)知。面試遇到自己(ji)不(bu)(bu)知、不(bu)(bu)懂(dong)、不(bu)(bu)會(hui)的(de)(de)問題時，回(hui)避閃(shan)爍(shuo)，默不(bu)(bu)作聲，牽強附會(hui)，不(bu)(bu)懂(dong)裝(zhuang)懂(dong)的(de)(de)做法(fa)均不(bu)(bu)足取，誠(cheng)懇坦(tan)率地承認自己(ji)的(de)(de)不(bu)(bu)足之(zhi)處，反倒(dao)會(hui)贏(ying)得主試者的(de)(de)信(xin)任和好感。

　　個人面試求職禮儀技巧

　　1、請你自我介紹一下自己好嗎？

　　回答提示：一(yi)般人(ren)回答這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問題過于平常，只說姓名、年齡(ling)、愛好、工作經(jing)驗，這(zhe)(zhe)些(xie)在(zai)簡(jian)歷上都(dou)有(you)。其實(shi)，企(qi)業(ye)希(xi)望知道的(de)(de)(de)是求職(zhi)者(zhe)(zhe)(zhe)能否勝任工作，包括：強(qiang)的(de)(de)(de)技(ji)能、深入(ru)研(yan)究的(de)(de)(de)知識領域(yu)、個(ge)(ge)性中(zhong)積(ji)極的(de)(de)(de)部分、做過的(de)(de)(de)成(cheng)功的(de)(de)(de)事，主要的(de)(de)(de)成(cheng)就(jiu)等，這(zhe)(zhe)些(xie)都(dou)可以(yi)和(he)(he)學習無關，也可以(yi)和(he)(he)學習有(you)關，但要突出(chu)積(ji)極的(de)(de)(de)個(ge)(ge)性和(he)(he)做事的(de)(de)(de)能力，說得(de)合(he)情合(he)理企(qi)業(ye)才會(hui)相信(xin)。企(qi)業(ye)很重視一(yi)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)禮貌，求職(zhi)者(zhe)(zhe)(zhe)要尊重考(kao)官，在(zai)回答每(mei)個(ge)(ge)問題之(zhi)后都(dou)說一(yi)句(ju)“謝(xie)謝(xie)”，企(qi)業(ye)喜歡有(you)禮貌的(de)(de)(de)求職(zhi)者(zhe)(zhe)(zhe)。

　　2、對這項工作，你(ni)有哪些可預見的(de)困難？

　　回(hui)答提示(shi)：①不(bu)(bu)宜直接說(shuo)出具體(ti)的(de)困難，否則可能令(ling)對方懷疑應(ying)聘(pin)者不(bu)(bu)行(xing)。②可以(yi)嘗試迂回(hui)戰術(shu)，說(shuo)出應(ying)聘(pin)者對困難所持有(you)的(de)態度——工作中出現一些困難是(shi)正常的(de)，也(ye)是(shi)難免的(de)，但(dan)是(shi)只要有(you)堅忍(ren)不(bu)(bu)拔的(de)毅力(li)、良(liang)好的(de)合(he)作精神以(yi)及(ji)事(shi)前(qian)周密(mi)而(er)充分的(de)準備，任何困難都是(shi)可以(yi)克(ke)服。

　　3、如果錄用了你(ni)，你(ni)將怎樣開展(zhan)工作？

　　回(hui)(hui)答提(ti)示：①如果應聘者對于應聘的(de)職位缺(que)乏足夠的(de)了解，不要直接說(shuo)出(chu)自己開(kai)展工作(zuo)的(de)具體(ti)辦法。②可以嘗(chang)試采用(yong)迂(yu)回(hui)(hui)戰(zhan)術來回(hui)(hui)答，如“首(shou)先聽取(qu)領導的(de)指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟(shu)悉，接下來制定一(yi)份近(jin)期的(de)工作(zuo)計(ji)劃并(bing)報領導批準(zhun)，后根據計(ji)劃開(kai)展工作(zuo)。”

　　分析：這個問題(ti)的主要(yao)目的也是了(le)解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重(zhong)點想要(yao)知道細(xi)節。如果向思路中所講的迂回(hui)(hui)戰術，面試官會認為回(hui)(hui)避問題(ti)，如果引導了(le)幾(ji)次(ci)仍(reng)然(ran)是回(hui)(hui)避的話，此(ci)人不(bu)會錄(lu)用了(le)。

　　4、你對于我(wo)們公司了(le)解多(duo)少？

　　回答提示(shi)：在去公(gong)(gong)司(si)面試前上網查一下該公(gong)(gong)司(si)主營業務。如回答：貴公(gong)(gong)司(si)有意改變策略，加強與國(guo)外大廠的OEM合作，自有品牌(pai)的部分則透過海外經(jing)銷商。

　　5、作為被面(mian)試者(zhe)給(gei)我(wo)打一下分(fen)？

　　回答提示(shi)：試著列出四個優點(dian)和一(yi)個非常(chang)(chang)非常(chang)(chang)非常(chang)(chang)小的缺(que)點(dian)（可以(yi)抱怨一(yi)下(xia)設施，沒有(you)明確責(ze)任人的缺(que)點(dian)是(shi)不會有(you)人介意的）。

　　6、你(ni)為(wei)什么要離開(kai)原來(lai)的公(gong)司？

　　回(hui)(hui)答(da)(da)(da)提示：①回(hui)(hui)答(da)(da)(da)這(zhe)個問(wen)題(ti)時(shi)一(yi)定(ding)要小心，就算在前一(yi)個工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)受到(dao)再大的(de)(de)委屈，對公(gong)司有多少的(de)(de)怨(yuan)言，都千(qian)萬不(bu)要表現出來(lai)，尤其(qi)要避(bi)免對公(gong)司本(ben)身(shen)主管的(de)(de)批評，避(bi)免面試官的(de)(de)負面情緒及印(yin)象。建議此(ci)時(shi)的(de)(de)回(hui)(hui)答(da)(da)(da)方式是(shi)將問(wen)題(ti)歸咎在自(zi)己身(shen)上(shang)，例如(ru)覺得(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)沒有學(xue)習發展的(de)(de)空(kong)間(jian)，自(zi)己想在面試工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)相關產業中多加學(xue)習，或是(shi)前一(yi)份(fen)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)與自(zi)己的(de)(de)生(sheng)涯(ya)規劃不(bu)合等等，回(hui)(hui)答(da)(da)(da)的(de)(de)答(da)(da)(da)案是(shi)積極正(zheng)面的(de)(de)。②我希望能獲得(de)一(yi)份(fen)更好的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，如(ru)果機(ji)會來(lai)臨，我會抓住。我覺得(de)目前的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，已經達(da)到(dao)頂峰，即沒有升遷機(ji)會。

　　7、說說你的缺點(dian)？

　　回(hui)(hui)答提示：這(zhe)個問(wen)題企業(ye)問(wen)的(de)概率(lv)很(hen)大，通常不(bu)希望聽(ting)到直接回(hui)(hui)答的(de)缺點(dian)是(shi)(shi)什么等(deng)，如果求職(zhi)者(zhe)說自己(ji)小心眼、愛忌妒人、非常懶(lan)、脾氣(qi)大、工作(zuo)效率(lv)低(di)，企業(ye)肯定(ding)不(bu)會錄用你(ni)。不(bu)要(yao)自作(zuo)聰明地回(hui)(hui)答“我的(de)缺點(dian)是(shi)(shi)過于追(zhui)求完美”，有的(de)人以為這(zhe)樣(yang)回(hui)(hui)答會顯(xian)得自己(ji)比較出(chu)色，但事實上，他(ta)已經岌岌可(ke)危了。企業(ye)喜歡求職(zhi)者(zhe)從自己(ji)的(de)優(you)點(dian)說起，中間加(jia)一些小缺點(dian)，后再把問(wen)題轉回(hui)(hui)到優(you)點(dian)上，突出(chu)優(you)點(dian)的(de)部分(fen)，企業(ye)喜歡聰明的(de)求職(zhi)者(zhe)。

　　8、你對薪(xin)資的要求？

　　回答提示：如果(guo)你(ni)(ni)(ni)對(dui)薪酬的(de)(de)要求(qiu)(qiu)太低(di)，那(nei)(nei)顯然貶低(di)自己的(de)(de)能力；如果(guo)你(ni)(ni)(ni)對(dui)薪酬的(de)(de)要求(qiu)(qiu)太高(gao)，那(nei)(nei)又(you)會顯得你(ni)(ni)(ni)分量過(guo)重，公司受(shou)用不(bu)起(qi)。一些雇(gu)主通常都事先對(dui)求(qiu)(qiu)聘的(de)(de)職位定下開支預算(suan)，因(yin)而他(ta)們次提出的(de)(de)價(jia)錢(qian)往往是他(ta)們所能給予(yu)的(de)(de)價(jia)錢(qian)，他(ta)們問(wen)你(ni)(ni)(ni)只不(bu)過(guo)想證實一下這筆錢(qian)是否足(zu)以引起(qi)你(ni)(ni)(ni)對(dui)該(gai)工作的(de)(de)興趣。

　　回答樣本一：我(wo)對工資(zi)沒有硬(ying)性(xing)要求(qiu)，我(wo)相信(xin)貴公(gong)司在處理我(wo)的問(wen)題上(shang)會友善合理。我(wo)注重的是(shi)找對工作機會，所以只要條件(jian)公(gong)平，我(wo)則不(bu)會計較太多(duo)。

　　回(hui)答樣本二(er)：我(wo)受過系統的軟件編程(cheng)的訓練，不需要(yao)進行大(da)量(liang)的培(pei)訓，而且我(wo)本人也對(dui)編程(cheng)特別感(gan)興趣。因此，我(wo)希望公(gong)司能根據我(wo)的情(qing)況和市(shi)場標準的水平(ping)，給(gei)我(wo)合理的薪水。

　　回答(da)樣本三：如果你必須自己說出具(ju)體數(shu)目，請不要說一(yi)(yi)個寬泛(fan)的(de)(de)范圍，那(nei)樣你將只能得到限(xian)度的(de)(de)數(shu)字。給出一(yi)(yi)個具(ju)體的(de)(de)數(shu)字，這樣表明你已經對當今的(de)(de)人才市場作了(le)調查，知道像自己這樣學歷(li)的(de)(de)雇員有什么樣的(de)(de)價值。

　　9、你(ni)對(dui)加(jia)班的看法(fa)？

　　回答提示：

　　實際上(shang)好多公司問這個問題，并不(bu)證明一定要加班，只是(shi)想測試你是(shi)否愿意(yi)為公司奉(feng)獻。

　　回答樣本(ben)：如果工(gong)作需要我會義(yi)不容辭加班，我現在(zai)單(dan)身(shen)，沒有(you)任何家(jia)庭負擔，可以全身(shen)心(xin)的(de)投入工(gong)作。但同時我也會提高工(gong)作效率(lv)，減少不必要的(de)加班。

　　10、如果通過這次面(mian)試我們錄用了你(ni)，但工作一段時間(jian)卻(que)發現你(ni)根本不適合這個(ge)職(zhi)位，你(ni)怎么辦？

　　回答提示：一段時間發現(xian)工作不(bu)適(shi)合我(wo)，有(you)兩種情況：①如果(guo)你確實(shi)熱(re)愛這個職業(ye)，那(nei)你就要不(bu)斷學習(xi)，虛心向領導和(he)同(tong)事(shi)學習(xi)業(ye)務知(zhi)識和(he)處事(shi)經驗，了解這個職業(ye)的(de)(de)精(jing)神內涵和(he)職業(ye)要求，力爭減少(shao)差距(ju)；②你覺得這個職業(ye)可(ke)有(you)可(ke)無，那(nei)還是趁早換個職業(ye)，去發現(xian)適(shi)合你的(de)(de)，你熱(re)愛的(de)(de)職業(ye)，那(nei)樣(yang)你的(de)(de)發展前(qian)途也會(hui)大點(dian)，對單位(wei)和(he)個人都有(you)好處。

求職禮儀技巧3

　　一、面(mian)試儀表禮儀

　　儀(yi)(yi)(yi)表(biao)指(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外表(biao)，包括(kuo)儀(yi)(yi)(yi)容、發型、服飾(shi)等。在面(mian)試時注意(yi)個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)儀(yi)(yi)(yi)表(biao)美，既是(shi)自(zi)(zi)尊自(zi)(zi)愛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現，也(ye)是(shi)對(dui)他人尊重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)體現。現在許多大學(xue)生趕(gan)場似(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)奔(ben)波(bo)于各個(ge)(ge)招聘會(hui)之(zhi)間，匆匆忙忙，風塵仆仆，來不(bu)及(ji)整理個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)儀(yi)(yi)(yi)容儀(yi)(yi)(yi)表(biao)，使個(ge)(ge)人氣(qi)質形(xing)(xing)象受(shou)到損害(hai)。同時也(ye)給招聘單(dan)位(wei)留(liu)下一個(ge)(ge)不(bu)重(zhong)視形(xing)(xing)象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)印象，試想一個(ge)(ge)不(bu)重(zhong)視個(ge)(ge)人形(xing)(xing)象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人，今后怎么能重(zhong)視單(dan)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)(xing)象呢？因此，在面(mian)試前對(dui)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)儀(yi)(yi)(yi)表(biao)進行適當修飾(shi)是(shi)十分必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　（一）儀容整潔

　　儀容整(zheng)潔，首先是(shi)要保持面(mian)部的清潔，尤(you)其(qi)是(shi)要注(zhu)意(yi)局部衛生(sheng)(sheng)(sheng)，如(ru)眼角、耳后、脖子等(deng)易被人(ren)們忽略的地(di)方(fang)。其(qi)次，作為女(nv)學生(sheng)(sheng)(sheng)，最好化(hua)一些(xie)淡(dan)妝，將面(mian)部稍做修(xiu)(xiu)飾，做到清新、淡(dan)雅，色彩和(he)(he)線條運用都要“寧淡(dan)勿濃”，恰到好處，使人(ren)顯得(de)精(jing)神(shen)、干練(lian)即(ji)可，一定(ding)不能過濃或過于夸張，免(mian)(mian)得(de)給人(ren)留下過分招搖和(he)(he)落俗的印象；男生(sheng)(sheng)(sheng)則需要修(xiu)(xiu)面(mian)，不可胡子拉碴，顯得(de)無精(jing)打采(cai)，邋(la)里(li)邋(la)遢。另外(wai)，還要注(zhu)意(yi)身體異(yi)味的問題，勤洗(xi)澡，不抽煙，面(mian)試前不吃(chi)大蒜等(deng)有(you)強烈(lie)異(yi)味的東西，以免(mian)(mian)口氣熏人(ren)。

　　（二）發型適宜

　　發(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)既要(yao)(yao)(yao)與(yu)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)特(te)點(dian)相符(fu)，也要(yao)(yao)(yao)與(yu)服飾相配(pei)。但在面(mian)試(shi)時(shi)，許多(duo)學生很(hen)注意(yi)(yi)著裝，卻忽略了(le)發(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)設(she)計，認為頭發(fa)(fa)只要(yao)(yao)(yao)干(gan)凈就好。其實，發(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)在整個(ge)(ge)儀表美中，占(zhan)有(you)很(hen)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)位(wei)置。所(suo)以，除了(le)發(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)要(yao)(yao)(yao)適合個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)臉型(xing)(xing)(xing)、個(ge)(ge)性特(te)點(dian)和當時(shi)的(de)(de)(de)著裝以外，還要(yao)(yao)(yao)注意(yi)(yi)面(mian)試(shi)的(de)(de)(de)特(te)殊要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)。面(mian)試(shi)時(shi)，對(dui)發(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)總的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)是端莊、文雅、自然，避免太(tai)前衛、太(tai)另類的(de)(de)(de)發(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)，同時(shi)還應與(yu)所(suo)要(yao)(yao)(yao)申請的(de)(de)(de)職(zhi)位(wei)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)相宜，比(bi)如(ru)，秘書(shu)要(yao)(yao)(yao)端莊、文雅，營銷人(ren)員要(yao)(yao)(yao)干(gan)練，與(yu)機器打交道(dao)則要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)要(yao)(yao)(yao)短(duan)發(fa)(fa)或(huo)盤發(fa)(fa)。一(yi)些(xie)長(chang)發(fa)(fa)披(pi)肩的(de)(de)(de)女生要(yao)(yao)(yao)注意(yi)(yi)，在面(mian)試(shi)時(shi)，頭發(fa)(fa)切(qie)忌遮住臉龐，除非是為了(le)掩飾某種(zhong)生理缺陷，否則會讓主考官對(dui)你印象模糊。男生的(de)(de)(de)發(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)以短(duan)發(fa)(fa)為主，做到前不覆額，側不遮耳，后不及(ji)領。

　　（三）著裝得體

　　一(yi)位人力(li)資源部經理曾說(shuo)(shuo)過：“你不可(ke)能僅(jin)僅(jin)因(yin)為(wei)打了(le)一(yi)根領(ling)帶而(er)獲取某個職(zhi)位，但(dan)(dan)你肯定會(hui)因(yin)戴錯(cuo)了(le)領(ling)帶而(er)失去一(yi)個職(zhi)位。”由此可(ke)見，得(de)體的(de)衣(yi)著(zhu)對求(qiu)職(zhi)的(de)順利進行有(you)著(zhu)不容(rong)忽(hu)視的(de)作用。那么，大學(xue)生(sheng)求(qiu)職(zhi)時的(de)著(zhu)裝(zhuang)應注(zhu)意些什么呢(ni)？保(bao)留(liu)學(xue)生(sheng)裝(zhuang)清(qing)新自然的(de)風格。很多同學(xue)誤(wu)以(yi)(yi)為(wei)求(qiu)職(zhi)時的(de)服(fu)裝(zhuang)要高檔、華麗、時髦(mao)，其(qi)實學(xue)生(sheng)裝(zhuang)純真自然的(de)本色才是(shi)它(ta)最大的(de)魅力(li)，年輕(qing)人蓬勃的(de)朝氣(qi)、清(qing)新脫俗的(de)風格，都(dou)可(ke)以(yi)(yi)從中顯露出(chu)來，進而(er)贏得(de)主考官(guan)的(de)青睞。但(dan)(dan)這并非(fei)就是(shi)說(shuo)(shuo)面試時就可(ke)以(yi)(yi)穿成平(ping)時的(de)樣子，在服(fu)飾色彩的(de)搭配、細節等方(fang)面還是(shi)要做(zuo)精心的(de)準備。

　　首先，服裝(zhuang)要(yao)(yao)(yao)整潔(jie)。整潔(jie)意味著(zhu)你(ni)重(zhong)(zhong)視(shi)這(zhe)份工作，重(zhong)(zhong)視(shi)這(zhe)個(ge)單位(wei)。整潔(jie)也不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)過(guo)分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)花費，洗(xi)得(de)干凈、熨燙平整即(ji)可。其次，要(yao)(yao)(yao)簡潔(jie)大(da)方。盡(jin)可能(neng)拋(pao)棄各種裝(zhuang)飾，如繁雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)花邊(bian)、色(se)彩(cai)鮮艷(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)刺繡、叮當著(zhu)響的(de)(de)(de)(de)(de)(de)配(pei)(pei)飾等，同時還要(yao)(yao)(yao)忌那些過(guo)短、過(guo)緊、過(guo)透和(he)(he)過(guo)露的(de)(de)(de)(de)(de)(de)衣服。女生一(yi)般以樣式簡潔(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)套(tao)裝(zhuang)套(tao)裙、連(lian)衣裙等為(wei)主(zhu)，男生則是清爽的(de)(de)(de)(de)(de)(de)襯衣、平整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)夾克，或(huo)西服都可以。第三，顏(yan)(yan)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇要(yao)(yao)(yao)適(shi)宜(yi)。過(guo)于鮮艷(yan)奪目或(huo)跳躍(yue)度過(guo)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顏(yan)(yan)色(se)都不(bu)(bu)(bu)宜(yi)穿(chuan)，這(zhe)會讓(rang)主(zhu)考(kao)官很不(bu)(bu)(bu)舒(shu)服。一(yi)般柔和(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顏(yan)(yan)色(se)具有親和(he)(he)力，而(er)深(shen)色(se)則顯得(de)比較莊重(zhong)(zhong)，你(ni)可根據(ju)所(suo)求(qiu)職位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)，選擇不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)色(se)系。最后，還要(yao)(yao)(yao)注意與服飾搭(da)配(pei)(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)其他飾物(wu)，盡(jin)量不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)戴太貴重(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)和(he)(he)一(yi)走(zou)動就(jiu)發出響聲(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)飾物(wu)，配(pei)(pei)飾一(yi)定要(yao)(yao)(yao)與服裝(zhuang)統一(yi)；穿(chuan)裙子時，一(yi)定不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)光(guang)著(zhu)腿(tui)，宜(yi)穿(chuan)肉色(se)長筒絲襪；鞋子不(bu)(bu)(bu)能(neng)穿(chuan)類似拖鞋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)后敞口鞋，皮鞋要(yao)(yao)(yao)擦拭(shi)干凈，不(bu)(bu)(bu)能(neng)帶(dai)灰帶(dai)泥。

　　總之，出門前對著(zhu)鏡子(zi)再好(hao)好(hao)審視一下自(zi)己的儀容儀表，務求做到整潔(jie)、大方、端莊、得體。

　　二、面試舉止禮儀(yi)

　　個人的舉止禮儀，既有(you)“站”、“行”、“坐”等(deng)姿(zi)態方面(mian)的內容(rong)，同時也包含了(le)眾(zhong)多的細(xi)節(jie)(jie)。本節(jie)(jie)更多地從細(xi)節(jie)(jie)入(ru)手來(lai)談面(mian)試(shi)的舉止禮儀。

　　（一）準時赴約

　　守時是(shi)一(yi)(yi)種美德，也(ye)是(shi)一(yi)(yi)個人良好素(su)質修養的表(biao)現。因此，面試(shi)時一(yi)(yi)定要(yao)準(zhun)時守信。遲(chi)到(dao)，既是(shi)一(yi)(yi)個人隨(sui)隨(sui)便(bian)便(bian)、馬(ma)馬(ma)虎(hu)虎(hu)、缺乏責任心(xin)的表(biao)現，同時也(ye)是(shi)對一(yi)(yi)種不(bu)(bu)禮貌、對主考(kao)官不(bu)(bu)尊(zun)重的行為(wei)。特別是(shi)外資企(qi)業，對不(bu)(bu)守時的員工都隨(sui)時會解雇，更(geng)何況是(shi)在面試(shi)的時候(hou)呢。一(yi)(yi)般最好提(ti)前15-20分鐘到(dao)達，這樣(yang)既可(ke)以熟悉一(yi)(yi)下考(kao)場周圍(wei)的環境，也(ye)有時間(jian)讓(rang)自己調整心(xin)態(tai)，穩定情緒，以避免(mian)倉促上(shang)陣。

　　（二）尊重接待(dai)人員(yuan)

　　到(dao)達面試(shi)地(di)點后，應主(zhu)動(dong)向接待(dai)人(ren)(ren)員(yuan)問好，并做(zuo)自我介(jie)紹，同時要(yao)(yao)服從接待(dai)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)統一安排。要(yao)(yao)知(zhi)道，有些單位對你的(de)考(kao)核從這一刻就已經開始。

　　（三(san)）重視見面禮(li)儀

　　首(shou)先，進門(men)時應先敲門(men)，即使房門(men)虛掩，也應禮(li)貌地(di)輕(qing)輕(qing)扣擊兩三(san)下(xia)，得到允許(xu)后，輕(qing)輕(qing)推(tui)門(men)而進，然后順手(shou)將門(men)再(zai)輕(qing)輕(qing)地(di)關上，整個(ge)(ge)過程(cheng)要自然流暢，不要弄(nong)出大(da)的聲音，以(yi)顯示個(ge)(ge)人良好(hao)(hao)的習(xi)慣。其次，進入面試(shi)室后，先向各位(wei)主(zhu)考人員問(wen)好(hao)(hao)，當對方說“請坐(zuo)(zuo)”時，一(yi)定要說了“謝謝”后，方可按指定的位(wei)置坐(zuo)(zuo)下(xia)，并保(bao)持良好(hao)(hao)的坐(zuo)(zuo)姿。

　　（四）注意表情禮儀

　　面試(shi)的(de)(de)時(shi)候，大多(duo)數人(ren)(ren)都會(hui)很(hen)緊張，這會(hui)使應(ying)試(shi)者(zhe)的(de)(de)表(biao)情不(bu)自(zi)(zi)然。其實(shi)，保持自(zi)(zi)信的(de)(de)微笑，從容鎮定(ding)，把自(zi)(zi)己的(de)(de)真摯和熱(re)情“寫”在臉上，才能讓人(ren)(ren)產(chan)生值得信賴的(de)(de)好感。另外面試(shi)時(shi)的(de)(de)目光也很(hen)重要，應(ying)大方(fang)地注(zhu)視(shi)著(zhu)對方(fang)，不(bu)可游(you)移不(bu)定(ding)，左顧右盼(pan)，讓人(ren)(ren)懷疑你的(de)(de)誠(cheng)意(yi)。

　　（五）適時告退

　　當考官有意(yi)結束面(mian)試時，要適時起身告辭(ci)，面(mian)帶微(wei)笑地表示謝意(yi)，與考官等人道別(bie)，離開(kai)房間時輕輕帶上門。出場時，別(bie)忘了(le)向接待(dai)人員道謝、告辭(ci)。

　　（六）致信道謝

　　面試(shi)結束后，為(wei)給對方加深印象，或彌補面試(shi)時的(de)不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇(pian)幅要短(duan)，在信中一方面致謝，另一方面可再次表(biao)達對該單位的(de)向往之情。

　　案例：

　　細節展示修養

　　（1）一家(jia)公司招聘行政助理，幾(ji)個應聘者在一樓大廳接待處辦好(hao)手續，接待人(ren)員讓他(ta)(ta)們一起到三樓人(ren)力資(zi)源部(bu)去面試，在上樓梯(ti)時，一位懷抱(bao)文(wen)件(jian)的(de)工作人(ren)員急沖(chong)沖(chong)下來，與他(ta)(ta)們撞了(le)個正著，文(wen)件(jian)散落一地(di)，只有一個應聘者停下來幫著撿起地(di)上的(de)文(wen)件(jian)，而其(qi)余的(de)人(ren)都毫不猶(you)豫地(di)直(zhi)奔三樓。結(jie)果，這位幫著撿起文(wen)件(jian)的(de)小伙子被錄取了(le)。

　　（2）恰科(ke)，法國(guo)一個銀(yin)行(xing)大(da)亨(heng)。在他(ta)年(nian)輕時，工作并不順利，52次應聘均(jun)遭失敗(bai)。第53次時，他(ta)直接來(lai)(lai)到最大(da)一家銀(yin)行(xing)的(de)董事長(chang)辦公室，可是沒談上幾句又被拒絕了，他(ta)雖很失意(yi)，但還是禮(li)貌地(di)說完再(zai)見，轉身往外走。忽然，他(ta)看見一枚大(da)頭針橫(heng)在門口(kou)，他(ta)知(zhi)道這東(dong)西雖小，弄不好也會對人造(zao)成(cheng)傷(shang)害，就彎腰把(ba)它拾了起(qi)來(lai)(lai)。第二天，他(ta)出乎意(yi)料地(di)接到了這家銀(yin)行(xing)的(de)錄(lu)用通知(zhi)。原(yuan)來(lai)(lai)，他(ta)拾大(da)頭針的(de)舉動被董事長(chang)看見了。

　　（3）一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)位涉(she)外文秘專(zhuan)業(ye)畢(bi)業(ye)的女孩玲(ling)(ling)玲(ling)(ling)，在一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)外資企業(ye)應聘總經(jing)理(li)秘書(shu)，順利(li)通過了(le)(le)初試(shi)(shi)、復試(shi)(shi)，最后(hou)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)關是總經(jing)理(li)面試(shi)(shi)。玲(ling)(ling)玲(ling)(ling)憑借自己出色的專(zhuan)業(ye)知識和流利(li)的英語口(kou)語，贏得了(le)(le)總經(jing)理(li)的贊許，當(dang)面試(shi)(shi)快結(jie)束(shu)時(shi)，總經(jing)理(li)故(gu)意碰了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)桌面上的文件，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)頁(ye)文件掉在了(le)(le)地(di)(di)上。但玲(ling)(ling)玲(ling)(ling)似乎沒有(you)注意到這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)動作，她仍(reng)在興致勃(bo)勃(bo)地(di)(di)說(shuo)話，總經(jing)理(li)這(zhe)時(shi)也似乎沒了(le)(le)剛(gang)才的興趣，他對(dui)玲(ling)(ling)玲(ling)(ling)說(shuo)：“面試(shi)(shi)就到這(zhe)里吧！”玲(ling)(ling)玲(ling)(ling)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)臉(lian)茫然(ran)地(di)(di)出去(qu)等待結(jie)果。一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)會人力資源部的經(jing)理(li)來了(le)(le)，被(bei)錄取的是另外一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人。經(jing)理(li)遺憾地(di)(di)對(dui)玲(ling)(ling)玲(ling)(ling)說(shuo)：“我們本來很看好(hao)你的，但你連(lian)撿一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)張紙都不愿意，又怎么(me)能(neng)當(dang)個(ge)(ge)好(hao)秘書(shu)呢？”

　　案(an)例分析(xi)：人(ren)們常(chang)說：“一(yi)(yi)屋不掃何(he)以掃天下”。從一(yi)(yi)件(jian)(jian)小(xiao)(xiao)事、一(yi)(yi)個(ge)細(xi)節(jie)，就(jiu)可(ke)以看(kan)出一(yi)(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)本(ben)性(xing)。小(xiao)(xiao)伙子彎腰撿文件(jian)(jian)，有助人(ren)為(wei)樂(le)的(de)(de)(de)精神；而恰科(ke)拾(shi)起一(yi)(yi)枚(mei)大頭(tou)針，顯示(shi)了他細(xi)心、為(wei)他人(ren)著想的(de)(de)(de)品(pin)格，而玲玲的(de)(de)(de)失敗也恰恰是因為(wei)她缺乏這種修養(yang)。其(qi)實，做好(hao)這一(yi)(yi)切(qie)并不困難(nan)，關鍵是平時要注意修身養(yang)性(xing)，提高個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)素質(zhi)，在生活中養(yang)成重視細(xi)節(jie)的(de)(de)(de)習(xi)慣，“小(xiao)(xiao)處不可(ke)隨便(bian)”，那(nei)么，即使招(zhao)聘者故意設置陷阱，你(ni)也會(hui)順利過關，得到施展才華的(de)(de)(de)機(ji)會(hui)，邁向成功之路。

　　三、面試(shi)談話禮儀

　　（一）談話內容(rong)方面應注意的問題

　　首先，應該注(zhu)意用(yong)語的(de)禮貌，切忌出現不文明的(de)語句，稱(cheng)對(dui)方公(gong)(gong)司時(shi)(shi)要(yao)用(yong)第二(er)人(ren)(ren)(ren)稱(cheng)的(de)尊稱(cheng)“貴”，比如“貴公(gong)(gong)司”，如果你是一(yi)個歸宿感很強的(de)人(ren)(ren)(ren)，也可(ke)(ke)以直接稱(cheng)“我們公(gong)(gong)司”。另外(wai)，“請”、“謝(xie)謝(xie)”等禮貌用(yong)語要(yao)常(chang)掛在(zai)口(kou)，少說(shuo)或不說(shuo)口(kou)頭(tou)禪，更不能出言(yan)不遜，貶低(di)他人(ren)(ren)(ren)。 其次，在(zai)回答問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)時(shi)(shi)，對(dui)方問(wen)(wen)(wen)什么答什么，問(wen)(wen)(wen)多少答多少，切忌問(wen)(wen)(wen)少答多、問(wen)(wen)(wen)多答少。 最后，還要(yao)注(zhu)意把握談(tan)話的(de)重點，不要(yao)離題(ti)(ti)，不要(yao)羅(luo)嗦(suo)，一(yi)個說(shuo)話不得要(yao)領的(de)人(ren)(ren)(ren)，也是一(yi)個思路(lu)不清晰(xi)的(de)人(ren)(ren)(ren)。最后還要(yao)強調的(de)是，在(zai)回答任何問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)時(shi)(shi)都要(yao)誠實，做到準確客觀，不可(ke)(ke)編造謊言(yan)，夸(kua)夸(kua)其談(tan)，炫耀(yao)自己，令(ling)人(ren)(ren)(ren)心生(sheng)反感。

　　（二(er)）談話(hua)形(xing)式方面應注意的問題

　　第一，一般的應聘應該用(yong)普通話對(dui)答，要求發音(yin)準確，吐字清楚，語(yu)速適中，

　　調 不 宜過高，聲音不能太小。

　　第(di)二，說話時態度誠懇、謙遜(xun)，不(bu)要咄咄逼(bi)人，如(ru)果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。

　　第三， 切忌任意(yi)打(da)斷考官的談話，喧賓奪(duo)主(zhu)，隨意(yi)插話，這是極不(bu)禮貌的行為。 第四， 說話時不(bu)要滔(tao)滔(tao)不(bu)絕，口(kou)若懸河，狂妄自大。

　　第(di)五，注意(yi)聆聽(ting)別人的(de)談話。當考(kao)官在說話的(de)時候，一定要(yao)用(yong)心地聽(ting)，不(bu)(bu)能東張西望(wang)，毫不(bu)(bu)在意(yi)。

　　案例(li)：一(yi)(yi)(yi)天(tian)，一(yi)(yi)(yi)家(jia)公(gong)司(si)的(de)(de)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)部經(jing)理(li)(li)(li)來(lai)上班，在(zai)(zai)(zai)公(gong)司(si)大樓(lou)(lou)的(de)(de)大廳里(li)有(you)很多人(ren)(ren)在(zai)(zai)(zai)等電(dian)(dian)梯(ti)(ti)。電(dian)(dian)梯(ti)(ti)來(lai)了(le)(le)，人(ren)(ren)們一(yi)(yi)(yi)擁而進，十分地擠滿(man)，于是站在(zai)(zai)(zai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)按(an)紐旁的(de)(de)人(ren)(ren)就(jiu)開始為大家(jia)按(an)要(yao)到(dao)(dao)的(de)(de)樓(lou)(lou)層。這時，一(yi)(yi)(yi)個(ge)陌生的(de)(de)小伙子(zi)(zi)想從人(ren)(ren)群中擠到(dao)(dao)按(an)紐跟前(qian)去自己按(an)，旁邊的(de)(de)人(ren)(ren)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)：“你就(jiu)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)你到(dao)(dao)幾樓(lou)(lou)吧，前(qian)面(mian)的(de)(de)人(ren)(ren)會幫(bang)你的(de)(de)。”小伙子(zi)(zi)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)了(le)(le)聲“九(jiu)樓(lou)(lou)”，別(bie)人(ren)(ren)就(jiu)替他(ta)按(an)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)下(xia)“九(jiu)”，小伙子(zi)(zi)再也沒吭氣。等人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)部經(jing)理(li)(li)(li)到(dao)(dao)了(le)(le)辦公(gong)室，剛(gang)坐下(xia)一(yi)(yi)(yi)會兒，助理(li)(li)(li)就(jiu)來(lai)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)有(you)人(ren)(ren)來(lai)應聘，經(jing)理(li)(li)(li)一(yi)(yi)(yi)看，就(jiu)是剛(gang)才(cai)在(zai)(zai)(zai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)里(li)的(de)(de)小伙子(zi)(zi)。經(jing)理(li)(li)(li)詢(xun)問了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)下(xia)他(ta)的(de)(de)專業學(xue)習情況，說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)實話(hua)，經(jing)理(li)(li)(li)對他(ta)的(de)(de)專業水(shui)平很滿(man)意(yi)，但一(yi)(yi)(yi)想到(dao)(dao)他(ta)剛(gang)才(cai)在(zai)(zai)(zai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)里(li)的(de)(de)表現，還是決定不錄取(qu)他(ta)。旁邊的(de)(de)助理(li)(li)(li)很奇(qi)怪，問經(jing)理(li)(li)(li)原因(yin)，經(jing)理(li)(li)(li)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)：“電(dian)(dian)梯(ti)(ti)里(li)那(nei)么擠，他(ta)還要(yao)自己去按(an)，說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)明(ming)他(ta)缺乏合作精神；別(bie)人(ren)(ren)幫(bang)助了(le)(le)他(ta)，他(ta)連個(ge)謝(xie)謝(xie)都不說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)，說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)明(ming)這個(ge)人(ren)(ren)沒禮貌，所以，我不能要(yao)他(ta)。”

　　案例分析：禮貌——一個(ge)人(ren)的(de)介紹(shao)信。不管在什么樣的(de)情況之(zhi)下(xia)，這都是做人(ren)最基本的(de)修養和應具備的(de)素質。如果連這一點都做不好，即使有再高的(de)專(zhuan)業水(shui)平，也只能是枉然。

　　四、面試應答技巧

　　自信是成功應答的首要條件。

　　在(zai)應答中要確立(li)對(dui)方意識(shi)。

　　熟悉常見的(de)考題，事先演(yan)練。

　　(1) 把握重點，簡捷明(ming)了，條理(li)清楚(chu)，有理(li)有據。

　　一(yi)般情況下回答問題要結(jie)論在(zai)先(xian)，議論在(zai)后(hou)(hou)，先(xian)將自己的(de)中心意思表達清晰，然后(hou)(hou)再做敘述和論證。否則，長篇大(da)論，會讓人不(bu)得要領。面(mian)試(shi)時間有限，神經有些緊張，多(duo)余的(de)話(hua)太多(duo)，容易走題，反倒(dao)會將主題沖(chong)淡或漏掉。

　　(2) 講(jiang)清原委，避免抽(chou)象。

　　用人(ren)單(dan)(dan)位提(ti)問總是想了(le)解(jie)(jie)一(yi)些(xie)應試者的(de)具體情(qing)況，切不(bu)可簡(jian)單(dan)(dan)地(di)僅以“是”和“否(fou)”作答。應針對所提(ti)問題的(de)不(bu)同，有的(de)需要解(jie)(jie)釋原(yuan)(yuan)因，有的(de)需要說明程度。不(bu)講原(yuan)(yuan)委，過于抽(chou)象的(de)回答，往往不(bu)會給主試者留下具體的(de)印象。

　　(3) 確認提問(wen)內容，切忌答(da)非所問(wen)。

　　面(mian)試中(zhong)，如果(guo)對(dui)(dui)(dui)用人單位(wei)提出的(de)問(wen)(wen)(wen)題，一(yi)時(shi)摸不到(dao)邊際(ji)，以致(zhi)不知(zhi)從何答起或難以理解(jie)對(dui)(dui)(dui)方問(wen)(wen)(wen)題的(de)含義時(shi)，可將問(wen)(wen)(wen)題復述一(yi)遍，并先談(tan)自(zi)己對(dui)(dui)(dui)這一(yi)問(wen)(wen)(wen)題的(de)理解(jie)，請教(jiao)對(dui)(dui)(dui)方以確認內容。對(dui)(dui)(dui)不太明(ming)確的(de)問(wen)(wen)(wen)題，一(yi)定要搞清楚，這樣(yang)才(cai)會有的(de)放矢(shi)，不致(zhi)答非(fei)所問(wen)(wen)(wen)。

　　(4) 有(you)個人(ren)見(jian)解，有(you)個人(ren)特色。

　　用人單位有(you)時接待應試(shi)者若干(gan)名，相同的(de)(de)(de)(de)問(wen)題問(wen)若干(gan)遍，類似的(de)(de)(de)(de)回答也(ye)要聽若干(gan)遍。因此，用人單位會(hui)有(you)乏(fa)味、枯燥之感(gan)。只(zhi)有(you)具有(you)獨到的(de)(de)(de)(de)個人見解(jie)和(he)個人特(te)色的(de)(de)(de)(de)回答，才(cai)會(hui)引起對方的(de)(de)(de)(de)興(xing)趣和(he)注意。

　　(5) 知(zhi)(zhi)之(zhi)為知(zhi)(zhi)之(zhi)，不(bu)知(zhi)(zhi)為不(bu)知(zhi)(zhi)。

　　面試(shi)(shi)遇(yu)到自(zi)己不(bu)知、不(bu)懂(dong)、不(bu)會(hui)(hui)的(de)(de)問題時，回避閃(shan)爍(shuo)，默(mo)不(bu)作聲，牽強(qiang)附(fu)會(hui)(hui)，不(bu)懂(dong)裝懂(dong)的(de)(de)做法均不(bu)足取，誠(cheng)懇坦率(lv)地承(cheng)認自(zi)己的(de)(de)不(bu)足之處，反倒會(hui)(hui)贏得主試(shi)(shi)者的(de)(de)信任和好感。

　　筆試賽：

　　1、 禮儀的(de)(de)重(zhong)要性(xing)、禮儀的(de)(de)四個(ge)功能。

　　2、 行握手禮要注意(yi)的順序(xu)

　　3、 介紹別人的順序(xu)。

　　4、 面試(shi)測(ce)評內容(rong)

　　5、 著(zhu)裝的TPO原則

　　6、 交往(wang)禮儀中重要的“三A原則”

　　7、 社交禮(li)儀(yi)的(de)幾個原則

　　8、 常用的(de)禮儀(yi)交際語

　　9、 交談時應注意(yi)避免的話(hua)題

　　10、 面(mian)試(shi)應(ying)該注意哪些禮儀、技(ji)巧

　　答辯賽：

　　答(da)辯賽采用(yong)模擬面(mian)試形式，主要考(kao)(kao)察參(can)賽選手交際(ji)能(neng)力、應變能(neng)力、面(mian)試能(neng)力，和(he)對輔導(dao)資料的(de)學習是否能(neng)靈(ling)活運用(yong)，參(can)考(kao)(kao)問(wen)題主要涉及：

　　1、 對本次競賽的認(ren)識、

　　2、 對自己的(de)認識、

　　3、 選手社(she)交能(neng)力。

　　請評委以參考問題為輔助，根據參賽選手的儀(yi)容儀(yi)表、禮儀(yi)素質、語(yu)言(yan)表達能力(li)、應(ying)變能力(li)，參照評分標(biao)準，給選手公(gong)正評分。

求職禮儀技巧4

　　一． 禮儀

　　1． 求職禮(li)儀(yi)是求職者(zhe)的個人修養在求職過程中(zhong)禮(li)節禮(li)貌方面的體現。兩點提示：

　　1.1禮儀體(ti)現了我們在長期(qi)社會(hui)生活中長期(qi)以來(lai)形成的交(jiao)際(ji)交(jiao)往習(xi)(xi)慣、思維定勢和行為(wei)定勢，所謂的求職(zhi)禮儀并(bing)非(fei)另有一套(tao)專門的禮儀，而是個人禮儀在求職(zhi)過(guo)程中的具體(ti)體(ti)現。所以，求職(zhi)禮儀不是兩三天的“突(tu)擊補(bu)習(xi)(xi)”可以“及格”的。

　　1.2禮儀體現在我(wo)們生(sheng)活(huo)中(zhong)最細微的(de)舉手(shou)投足之(zhi)間，招(zhao)聘者總(zong)是于最細微處觀(guan)察和(he)認定我(wo)們的(de)禮儀層次，進而推(tui)斷我(wo)們的(de)修(xiu)養。我(wo)們必須從平(ping)時(shi)做起，注意一(yi)言(yan)一(yi)行，長期的(de)修(xiu)養積淀能使我(wo)們在關鍵(jian)時(shi)刻每一(yi)個細節(jie)都自(zi)然(ran)流露(lu)，因而禮貌和(he)優(you)美。

　　2． 扣響職場大門的'禮儀

　　2.1語言(yan)中形式(shi)與內容的的品味體現禮儀。

　　首先，內容準確、簡(jian)潔(jie)是語言的基(ji)本禮儀。

　　其次，語音清晰準確，語速適中是(shi)說者的修(xiu)養(yang)。

　　再次，自(zi)然和諧的語言是優雅的禮儀。

　　2.2聽(ting)與說的(de)藝術

　　第一， 善(shan)于聽，是對說者最大的尊重。認(ren)(ren)真傾(qing)聽，準確(que)領(ling)會對方(fang)(fang)意圖是最禮貌的。面試中認(ren)(ren)真傾(qing)聽還為我們贏得時間，更(geng)準確(que)把握對方(fang)(fang)意圖，自然減少作答時間，減少失誤的可能。

　　第二(er)， 聽(ting)不(bu)明(ming)白的(de)要(yao)敢于禮(li)貌發問，這不(bu)僅表現我們在(zai)意對(dui)方說，而且在(zai)認真思考對(dui)方的(de)話(hua)。

　　第三， 要(yao)在聽的過(guo)程中(zhong)展示禮儀。在聽的過(guo)程中(zhong)我們應(ying)該(gai)直立或端坐，目光柔和(he)注視對方，誠懇的點(dian)頭或者(zhe)明(ming)確(que)的說“我明(ming)白了(le)”。

　　第四， 不(bu)要打斷(duan)對方的話，當(dang)你(ni)的講話被對方打斷(duan)時(shi)，也許(xu)就是主考(kao)官在(zai)刻意(yi)考(kao)察(cha)你(ni)的個人修養，你(ni)應該耐心聽他(ta)講完，然(ran)后說(shuo)“我接著剛才的話題繼續回答？”

　　2.3電話禮儀

　　第一， 要注意禮貌用語。“您好”、“對不起，可以向您咨詢幾個問題嗎？”、“占用您兩分鐘可以嗎？”、“謝(xie)謝(xie)您的(de)答(da)復”等都是比較合適的(de)言辭。

　　第(di)二， 如(ru)果(guo)接聽電(dian)(dian)話(hua)(hua)的人可以回答(da)我們要咨(zi)詢(xun)的問(wen)(wen)題，不要堅持找某某負責人。打(da)通(tong)電(dian)(dian)話(hua)(hua)的時候(hou)，盡管(guan)聯系電(dian)(dian)話(hua)(hua)上留的是某某負責人的電(dian)(dian)話(hua)(hua)，我們還是可以先講明自(zi)己是咨(zi)詢(xun)的，希望有關人員聽電(dian)(dian)話(hua)(hua)（提前預約的情(qing)況例外(wai)），這樣(yang)既是對聽者的尊重也便(bian)于由對方判斷由誰回答(da)我們的問(wen)(wen)題比(bi)較(jiao)合適，效(xiao)果(guo)會(hui)更好。

　　第三(san)， 電話(hua)咨(zi)詢時間不(bu)宜(yi)太長，三(san)五分鐘即(ji)可。因(yin)此，我們必須事先設(she)定咨(zi)詢的內(nei)容。

　　第(di)四， 電(dian)話里不(bu)(bu)一定說明自己是誰，尤(you)其不(bu)(bu)要(yao)強烈要(yao)求招聘(pin)(pin)方記下我們的(de)姓(xing)名等信息。可以(yi)根據自己對招聘(pin)(pin)單位的(de)取舍或(huo)者(zhe)留下有關信息，或(huo)者(zhe)委(wei)婉(wan)表(biao)示不(bu)(bu)考慮應聘(pin)(pin)。

　　2.4服飾禮儀

　　服飾禮儀在(zai)應聘、面(mian)試中的重要(yao)性有(you)時甚至(zhi)超過實力的作(zuo)用。干凈(jing)、整潔、合適(shi)得(de)體、不宜(yi)浮華、不宜(yi)暴露。

　　2.5舉止

　　表(biao)情自信，舉止優(you)雅有助于(yu)縮小應(ying)屆(jie)畢(bi)業生(sheng)同有工(gong)作(zuo)(zuo)經驗者的差(cha)距。主(zhu)要(yao)注意(yi)事項：敲門時輕扣慢(man)關(guan)，表(biao)情鄭重(zhong)但是不(bu)要(yao)僵硬，說話時或者聽時不(bu)要(yao)目光游弋(yi)不(bu)定，控制小動作(zuo)(zuo)，不(bu)要(yao)為了掩飾緊張情緒(xu)而表(biao)現(xian)出無(wu)所(suo)謂(wei)、玩世(shi)不(bu)恭的樣子。

　　2.6 幾點提示：

　　注意你在面(mian)(mian)試前的(de)舉動(dong)，因為面(mian)(mian)試官可(ke)能(neng)就在你附(fu)近； 面(mian)(mian)試入(ru)場(chang)前用冷水(shui)洗(xi)手，保持手掌干(gan)燥；多(duo)點微笑，它會給人(ren)良好的(de)印象，更(geng)加給你自己信(xin)心； 回答問題前先思考一(yi)下，面(mian)(mian)試官不(bu)會因為你的(de)反(fan)應(ying)速度(du)來決定錄用還是淘(tao)汰你。

　　二． 面試

　　1． 準備工作

　　1.1準備(bei)好面試時(shi)可能會用到的一切東西(xi)。身份證(zheng)、學歷證(zheng)書、推薦表、成(cheng)績單、各(ge)種技能證(zheng)書、個人詳(xiang)細(xi)資料等。另外還要準備(bei)一個記(ji)錄(lu)本和筆(bi)，一邊需要時(shi)記(ji)錄(lu)。

　　1.2深(shen)入了解招聘(pin)單位(wei)、應聘(pin)職位(wei)，做到知己知彼。如：公(gong)司(si)歷史、公(gong)司(si)規(gui)模、公(gong)司(si)產品、經營狀況、崗位(wei)職責等(deng)。了解越詳細(xi)應聘(pin)時候(hou)越心(xin)中有數，應聘(pin)成功(gong)的幾(ji)率(lv)就越大(da)。

　　1.3做好面(mian)試的(de)心理準備。實現設想考官可(ke)能會問到的(de)一(yi)些基本問題，實現設定(ding)一(yi)些精辟(pi)的(de)答案，當然(ran)可(ke)以(yi)根(gen)據現場情況靈活作答。另(ling)外可(ke)以(yi)先進行一(yi)下情景(jing)模擬，以(yi)便(bian)改進面(mian)試技巧。

　　2． 面試中的注意事項

　　2.1不能遲到

　　2.2學會傾聽（前面已(yi)經論述過）

　　2.3注意用眼神、表情(qing)同主考官溝(gou)通（多人同時面試時尤其重要）

　　2.4控制語調(diao)、語速

　　2.5注意細節

　　2.6根(gen)據情況適當發(fa)(fa)問(wen)。根(gen)據成功的(de)幾(ji)率進行發(fa)(fa)問(wen)；不要涉及過多(duo)個人利益的(de)問(wen)題(ti)；

　　3． 面試應答

　　注意條理(li)、宜(yi)簡則(ze)簡，宜(yi)繁則(ze)繁，沉著應(ying)對(dui)，控(kong)制(zhi)情緒（尤指(zhi)面對(dui)主考官強硬的(de)、甚至是有輕蔑(mie)性的(de)、壓迫式的(de)問(wen)題）

　　三(san)、就業誤區及解析

　　1、 消極對待（不珍(zhen)惜就(jiu)業機會）

　　2、 期望值(zhi)不當(dang)（比(bi)爾拉福的故事）

　　3、 灰心喪氣（跳蚤的(de)故事）

　　4、 盲從

　　就業政(zheng)策及手(shou)續辦理

　　一、 入戶廣(guang)州具(ju)有人(ren)事(shi)主管權的國有企業(ye)、事(shi)業(ye)單(dan)位接收畢業(ye)生

　　（1）用(yong)人單位與(yu)畢(bi)業生達成(cheng)初步用(yong)工協(xie)議或簽定畢(bi)業生就業協(xie)議書；

　　（2）用人單位主管部門向人事局申報畢業生(sheng)資料；

　　（3）人(ren)事局審核(he)畢業生(sheng)資料，并反饋(kui)到(dao)用人(ren)單位主管部門；

　　（4）用人單(dan)位將(jiang)人事局審核的(de)畢(bi)業生(sheng)資料反饋到(dao)畢(bi)業生(sheng)所(suo)在的(de)高校畢(bi)業生(sheng)就業部門；

　　（5）畢業(ye)生(sheng)所在高(gao)校就業(ye)部門向畢業(ye)生(sheng)發派(pai)遣函（報到證）

求職禮儀技巧5

　　1、知之為不知，不知為不知．

　　在(zai)面試中(zhong)，經(jing)常會遇到一些自己(ji)不(bu)(bu)熟悉(xi)、曾經(jing)熟悉(xi)但是現在(zai)忘了(le)或者根本不(bu)(bu)懂的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題．面對這種情況，首先要保持鎮(zhen)靜，不(bu)(bu)要表現出手足(zu)無措、抓耳撓腮、面紅耳赤．其次不(bu)(bu)要不(bu)(bu)懂裝(zhuang)懂，牽強附(fu)會，與(yu)其答(da)得驢唇不(bu)(bu)對馬(ma)嘴還不(bu)(bu)如(ru)坦(tan)白承(cheng)認自己(ji)不(bu)(bu)知道，第三，不(bu)(bu)能(neng)(neng)回避問(wen)(wen)題，默(mo)不(bu)(bu)作聲．這樣會使主考官(guan)有(you)一種被輕視的(de)(de)(de)感覺時，因為(wei)回答(da)主考官(guan)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題是每(mei)個應試者必須要做到的(de)(de)(de)，這是起(qi)碼的(de)(de)(de)禮貌，應該明確告訴主考官(guan)你的(de)(de)(de)看法．沒有(you)把握的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題可以作簡略回答(da)或致(zhi)歉不(bu)(bu)答(da)，但絕不(bu)(bu)能(neng)(neng)置之(zhi)不(bu)(bu)理．確認提問(wen)(wen)的(de)(de)(de)內容，切(qie)忌答(da)非(fei)所問(wen)(wen)．

　　3、冷靜沉著，榮辱不驚．

　　在(zai)壓(ya)力(li)面試中，一般是(shi)主(zhu)考(kao)官有意在(zai)面試過程(cheng)中逐步(bu)向應(ying)(ying)(ying)試者施加壓(ya)力(li)，以考(kao)察其能(neng)否適應(ying)(ying)(ying)工作中的(de)壓(ya)力(li)．有的(de)主(zhu)考(kao)官提出特別尖銳的(de)問題(ti)或者是(shi)提出有意讓應(ying)(ying)(ying)試者感到左右為難的(de)問題(ti)，由此考(kao)驗應(ying)(ying)(ying)試者應(ying)(ying)(ying)變能(neng)力(li)、反應(ying)(ying)(ying)是(shi)否得體、胸襟是(shi)否開(kai)闊(kuo)等．有的(de)主(zhu)考(kao)官故意提出一些令人氣(qi)憤而又沒有道理(li)的(de)問題(ti)，考(kao)驗應(ying)(ying)(ying)試者是(shi)否立場堅定、有主(zhu)見．因此在(zai)這(zhe)種面試中，應(ying)(ying)(ying)試者應(ying)(ying)(ying)事先有心理(li)準備，面對為難的(de)問題(ti)，切勿(wu)表現出不(bu)滿(man)、懷(huai)疑、憤怒(nu)，要保(bao)持冷(leng)靜，其實自己(ji)這(zhe)是(shi)在(zai)面試而不(bu)是(shi)實際情況

　　4、正確判斷主考官的意圖，對癥下藥．

　　要注意識破主考(kao)(kao)(kao)(kao)官的(de)(de)(de)“聲東(dong)擊西(xi)”策略．當主考(kao)(kao)(kao)(kao)官覺察到你(ni)(ni)(ni)(ni)不太愿意回答(da)問題而(er)又(you)想(xiang)(xiang)有(you)(you)(you)所了解時(shi)，可(ke)(ke)能(neng)(neng)采取聲東(dong)擊西(xi)的(de)(de)(de)策略．主考(kao)(kao)(kao)(kao)官為了打消你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)顧慮，可(ke)(ke)能(neng)(neng)會(hui)(hui)這樣問：“你(ni)(ni)(ni)(ni)周圍的(de)(de)(de)人(ren)(ren)對(dui)這個(ge)問題有(you)(you)(you)些什么(me)看法(fa)？”面(mian)(mian)對(dui)這種(zhong)情況，你(ni)(ni)(ni)(ni)不要疏忽大意，不能(neng)(neng)信口(kou)開河，不要以為說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)不是(shi)(shi)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)意見，說(shuo)(shuo)出來就不會(hui)(hui)暴露自己(ji)(ji)觀點(dian)．因(yin)為主考(kao)(kao)(kao)(kao)官往往認(ren)(ren)為，你(ni)(ni)(ni)(ni)所說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)大部(bu)分都是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)觀點(dian)．另外，主考(kao)(kao)(kao)(kao)官可(ke)(ke)能(neng)(neng)采用投射法(fa)來測(ce)驗你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)真實(shi)想(xiang)(xiang)法(fa)．所謂投射法(fa)就是(shi)(shi)以已度人(ren)(ren)的(de)(de)(de)思(si)想(xiang)(xiang)方法(fa)，例如(ru)，主考(kao)(kao)(kao)(kao)官讓你(ni)(ni)(ni)(ni)看一(yi)幅(fu)圖(tu)畫(hua)，然后讓你(ni)(ni)(ni)(ni)根(gen)據(ju)圖(tu)畫(hua)編(bian)一(yi)個(ge)故(gu)事．這種(zhong)方法(fa)一(yi)方面(mian)(mian)是(shi)(shi)檢測(ce)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)想(xiang)(xiang)象力，一(yi)方面(mian)(mian)是(shi)(shi)測(ce)驗你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)深層的(de)(de)(de)心理(li)意識．這時(shi)，你(ni)(ni)(ni)(ni)盡可(ke)(ke)以放開思(si)維，大膽(dan)構思(si)，最好(hao)能(neng)(neng)有(you)(you)(you)一(yi)些新奇的(de)(de)(de)想(xiang)(xiang)法(fa)，表明你(ni)(ni)(ni)(ni)有(you)(you)(you)創造(zao)力、想(xiang)(xiang)象力，但同時(shi)一(yi)定不要忘記這樣一(yi)個(ge)原則(ze)，所編(bian)造(zao)故(gu)事情節要健康、積極(ji)、向上，有(you)(you)(you)建設意義．因(yin)為主考(kao)(kao)(kao)(kao)官認(ren)(ren)為你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)在“以已度人(ren)(ren)”，故(gu)事情節中(zhong)融入了你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)真實(shi)心理(li)．要分析判斷(duan)主考(kao)(kao)(kao)(kao)官的(de)(de)(de)提(ti)問時(shi)評(ping)測(ce)你(ni)(ni)(ni)(ni)哪個(ge)方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)素質和能(neng)(neng)力，有(you)(you)(you)針對(dui)性地(di)進行回答(da)．

求職禮儀技巧6

　　一、到達時間

　　最好(hao)在(zai)面(mian)試通知時間的十分鐘前到達(da)面(mian)試會場：

　　由求職者(zhe)到達面試(shi)會場(chang)的時(shi)間，可看出其(qi)對(dui)時(shi)間管理(li)的觀(guan)念。 控制面試(shi)到達時(shi)間，過早到達或(huo)遲到都不合時(shi)宜(yi)，最好在面試(shi)通知時(shi)間的十分鐘前到達面試(shi)會場(chang)，最為合時(shi)宜(yi)。

　　二、儀容；

　　第一印象是非常重要的。

　　衣著要(yao)整潔，頭發要(yao)梳理好，指甲要(yao)干凈。衣著應(ying)配合所申請的(de)職位及工作性質(zhi)，穿(chuan)一套舒適合身的(de)衣服(fu)(fu)，不用每(mei)次購買新的(de)服(fu)(fu)飾，只要(yao)不過舊便可。面試(shi)前，最好先(xian)自我檢查一下(xia)。

　　1．男士(shi)要特別留意的地方(fang)。

　　若是需(xu)要(yao)穿(chuan)西(xi)裝面試，應(ying)穿(chuan)顏色(se)較深(shen)的，例如(ru)黑色(se)、灰黑色(se)、深(shen)藍色(se)等，給(gei)人一個(ge)穩重(zhong)、成熟、專業的感覺。皮(pi)鞋要(yao)擦(ca)亮，鞋帶(dai)要(yao)綁緊。領(ling)帶(dai)的款式要(yao)配合(he)所應(ying)聘的行業/公司的性質和工作需(xu)要(yao)。

　　2．女(nv)士要特別留(liu)意的(de)地方(fang)。

　　穿套(tao)裝(zhuang)較端莊得體，亦(yi)(yi)可穿長(chang)(chang)裙、長(chang)(chang)褲，款式(shi)及顏色(se)(se)則視工(gong)作(zuo)性質而定。剪裁以(yi)簡(jian)單(dan)為好(hao)，顏色(se)(se)不(bu)(bu)宜(yi)過(guo)分(fen)鮮艷(yan)夸張。絲襪宜(yi)淡色(se)(se)或以(yi)近(jin)乎(hu)膚色(se)(se)為主(zhu)，不(bu)(bu)宜(yi)穿有花紋的(de)款式(shi)，以(yi)免(mian)給人浮(fu)夸的(de)感覺。 ? 化妝宜(yi)清淡自然，不(bu)(bu)宜(yi)濃妝艷(yan)抹。首飾亦(yi)(yi)以(yi)簡(jian)單(dan)，適量(liang)為佳。應避(bi)免(mian)太(tai)薄、緊身的(de)衣(yi)飾。切忌使用(yong)過(guo)濃的(de)香水，避(bi)免(mian)穿太(tai)高或太(tai)窄的(de)鞋。

　　三、基本禮儀；

　　一般不應由親(qin)友陪同面試(shi)，避免給人留下不成熟的印象。

　　不(bu)要(yao)緊張，保持自信(xin)和自然(ran)的笑容，一方面可以幫助你放松心(xin)情，令(ling)(ling)面試的氣氛變得融洽愉(yu)快；另(ling)一方面，可令(ling)(ling)考(kao)官(guan)認為(wei)你更(geng)自信(xin)，能面對壓(ya)力(li)。

　　1．面試前

　　仔細閱讀職(zhi)位(wei)要求(qiu)，清楚知道(dao)職(zhi)位(wei)的職(zhi)責；

　　仔細閱讀自己(ji)的簡(jian)歷，便于描述(shu)原來(lai)簡(jian)歷中自己(ji)所(suo)述(shu)；

　　告知接待員你是來(lai)應(ying)聘的，以便作(zuo)出安排。

　　應對所有職員保(bao)持禮貌，要知道。他們可(ke)能成(cheng)為(wei)你(ni)的(de)同事。

　　2．面試時

　　談話(hua)時要與考官有恰(qia)當(dang)的(de)眼神(shen)接(jie)觸，給(gei)主考官誠懇(ken)、認真(zhen)的(de)印(yin)象。點(dian)頭不(bu)可太急，否則(ze)會給(gei)人留下不(bu)耐(nai)煩及想插嘴的(de)印(yin)象。談話(hua)時切忌(ji)東張西望，此舉有欠(qian)誠意之嫌。

　　(1)身體語言

　　待主(zhu)考人邀請(qing)時禮貌地(di)坐下，坐的時候要(yao)保持(chi)筆直(zhi)。留意自己的身體語言，大方(fang)得體。蹺腿、左(zuo)搖右擺、雙臂(bei)交疊胸(xiong)前、單(dan)手或雙手托腮都不適(shi)宜。

　　切忌(ji)一些缺乏(fa)自信的小動作：

　　男士應避免把弄衣衫(shan)、領帶及(ji)將(jiang)手插(cha)進褲袋內；

　　女士(shi)不宜經常(chang)撥(bo)弄頭(tou)發，過分(fen)造作。

　　避免把弄手指或筆、眼(yan)鏡及說話時用手掩嘴。

　　面試完畢離去(qu)時，向(xiang)主考人道謝及說(shuo)“再(zai)見”。

　　(2)回答問題的(de)態度(du)

　　態(tai)度誠懇(ken)，不宜(yi)過分(fen)客套和謙卑。不太(tai)明白(bai)主考(kao)人(ren)問題(ti)時(shi)(shi)，應禮貌地請他(ta)重復。陳述自己的長處時(shi)(shi)，要(yao)誠實而不夸張，要(yao)視所申(shen)請職(zhi)位的要(yao)求，充分(fen)表(biao)現自已有關的

　　能力和才(cai)干。不(bu)(bu)懂(dong)得回答的問題，不(bu)(bu)妨(fang)坦白(bai)承(cheng)認，給主(zhu)考人揭穿反而會(hui)弄巧(qiao)成拙。

　　(3)語調

　　語調要(yao)肯定、正(zheng)面，表現信(xin)心。 盡量避免中英(ying)文夾(jia)雜。盡量少用(yong)語氣助詞(ci)，避免給主考人一種用(yong)語不清、冗(rong)長、不認(ren)真及缺乏自信(xin)的感覺。講錯話(hua)要(yao)補(bu)救。在講錯話(hua)之后，你也(ye)不要(yao)放棄，必(bi)須重新振(zhen)作，繼續回答其他(ta)問題。

　　（4）其他

　　不(bu)(bu)要(yao)(yao)打斷主(zhu)考人的(de)問(wen)話(hua)，因為這是非(fei)常無(wu)禮的(de)行為。主(zhu)考人不(bu)(bu)可能(neng)會問(wen)你一些與職(zhi)位完全無(wu)關(guan)的(de)問(wen)題，目的(de)在于進(jin)一步(bu)了解(jie)你的(de)思想能(neng)力及見識，不(bu)(bu)要(yao)(yao)表現(xian)出(chu)不(bu)(bu)耐煩或驚訝(ya)，以(yi)免給用人單位留下一個太(tai)計較的(de)印象。切忌因主(zhu)考人不(bu)(bu)贊同你的(de)意(yi)見而驚惶失措。部分主(zhu)考人會故意(yi)反(fan)對應(ying)聘者的(de)意(yi)見，以(yi)觀察他們(men)的(de)反(fan)應(ying)

　　3、面試后

　　不要過(guo)早打聽面試結果

　　一(yi)般情況(kuang)下，公司(si)(si)都有一(yi)定的(de)(de)周期，最后確定錄(lu)用(yong)人(ren)選，在(zai)這段時間(jian)內一(yi)定要(yao)耐心等(deng)候消息，不(bu)要(yao)過(guo)早打聽面試(shi)結果。不(bu)要(yao)通過(guo)自己的(de)(de)內部關(guan)系說情加入這個公司(si)(si)，會起到相反的(de)(de)作(zuo)用(yong)。

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