簡述求職面試禮儀

　　求(qiu)職者(zhe)在學習面(mian)試(shi)(shi)禮儀(yi)(yi)時應該首先了解面(mian)試(shi)(shi)本身的(de)(de)作用、面(mian)試(shi)(shi)的(de)(de)過程，然后(hou)準備相應的(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)禮儀(yi)(yi)，我們(men)看看下面(mian)的(de)(de)簡(jian)述求(qiu)職面(mian)試(shi)(shi)禮儀(yi)(yi)吧！

　　簡述求職面試禮儀

　　面(mian)試(shi)是(shi)成功求(qiu)(qiu)職(zhi)的(de)臨(lin)門一(yi)腳。求(qiu)(qiu)職(zhi)者(zhe)(zhe)能否實現求(qiu)(qiu)職(zhi)目標，關(guan)鍵的(de)一(yi)步(bu)是(shi)與(yu)用人(ren)單(dan)(dan)位見(jian)面(mian)，與(yu)人(ren)事(shi)主(zhu)管(guan)進(jin)行(xing)信息(xi)交流(liu)，以便(bian)使人(ren)事(shi)主(zhu)管(guan)確信求(qiu)(qiu)職(zhi)者(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)用人(ren)單(dan)(dan)位所(suo)需要的(de)人(ren)才。面(mian)試(shi)是(shi)其他(ta)求(qiu)(qiu)職(zhi)形(xing)式永遠(yuan)無法代替的(de)，因為在(zai)人(ren)與(yu)人(ren)的(de)信息(xi)交流(liu)形(xing)式中(zhong)，面(mian)談是(shi)最有(you)效(xiao)的(de)。在(zai)面(mian)談中(zhong)，面(mian)試(shi)官對求(qiu)(qiu)職(zhi)者(zhe)(zhe)的(de)了解，語言(yan)交流(liu)只占(zhan)了30％的(de)比例，眼神交流(liu)和(he)面(mian)試(shi)者(zhe)(zhe)的(de)氣(qi)質、形(xing)象、身體語言(yan)占(zhan)了絕大部分，所(suo)以求(qiu)(qiu)職(zhi)者(zhe)(zhe)在(zai)面(mian)試(shi)時不僅要注(zhu)(zhu)意自己(ji)的(de)外表(biao)及(ji)談吐，而且要注(zhu)(zhu)意避免(mian)談話時做出很(hen)多下(xia)意識(shi)的(de)小動(dong)作(zuo)和(he)姿態。

　　面試的過程可分為幾個部分：

　　見面前的準備

　　↓

　　面試頭十分鐘(zhong)（產生第一印(yin)象）

　　↓

　　面試交談

　　↓

　　人事主管給求職者提問(wen)機會(最后十分鐘)

　　↓

　　結束面談

　　↓

　　跟進下面我們(men)圍繞面試的過(guo)程(cheng)來(lai)分析(xi)在禮儀方(fang)面我們(men)要做一些什么(me)準備(bei)。面試前(qian)的準備(bei)

　　見面前的物件準備

　　包括公文包、求(qiu)職記錄筆(bi)記本、多份打印好的(de)(de)簡歷(li)、面試準(zhun)(zhun)備(bei)的(de)(de)材料、個人(ren)身份證(zheng)、登記照等，所有(you)準(zhun)(zhun)備(bei)好的(de)(de)文件都應該平整地(di)放在一個牛皮紙的(de)(de)信封(feng)里。關于面試材料方(fang)面的(de)(de)準(zhun)(zhun)備(bei)，包括怎樣(yang)寫個人(ren)簡歷(li)和求(qiu)職信，怎樣(yang)和用人(ren)單(dan)位直(zhi)接用電話聯系工作等等，其中(zhong)都涉及到禮儀方(fang)面的(de)(de)要求(qiu)，在前面的(de)(de)第二(er)、三、四章(zhang)里都有(you)詳細的(de)(de)闡述。本章(zhang)將重點講述服裝儀容等方(fang)面的(de)(de)準(zhun)(zhun)備(bei)方(fang)法和技(ji)巧(qiao)。

　　●公文包：

　　求(qiu)職時帶上(shang)公文(wen)包會給人以(yi)專(zhuan)業(ye)人員(yuan)的(de)印象。公文(wen)包不要求(qiu)買很貴重(zhong)的(de)真(zhen)皮包，但應看(kan)上(shang)去(qu)大方典雅，大小應可(ke)以(yi)平整地放下A4紙大小的(de)文(wen)件。

　　●筆記本：

　　里面(mian)應記錄(lu)有參加過求職面(mian)試(shi)的時(shi)間、各(ge)公司名(ming)字、地址、聯系人和(he)聯系方法，面(mian)試(shi)過程的簡單記錄(lu)、跟進記錄(lu)等。求職記錄(lu)本應該隨時(shi)帶(dai)在身邊，以便記錄(lu)最(zui)新情況(kuang)或供隨時(shi)查詢。

　　除此以外(wai)，還(huan)應準(zhun)備好筆、簡歷(li)、身份證、個(ge)人登記照，學(xue)歷(li)證書、所獲(huo)獎勵證書等備查文件(jian)的(de)(de)正(zheng)本(ben)和復印件(jian)。如(ru)果(guo)面試時公司人事主管提出查看一些文件(jian)的(de)(de)正(zheng)本(ben)而面試者又沒(mei)有(you)帶的(de)(de)話，是非常尷尬和不禮貌的(de)(de)，這是面試禮儀中最(zui)應該避免的(de)(de)疏漏。

　　參加(jia)面試的(de)服飾要求一(yi)切為了配(pei)合求職者的(de)身份(fen)

　　面試時，合乎自身(shen)形象的著裝會給人以干(gan)凈利落、有專業精神的印象，男生應顯(xian)得干(gan)練大方，女生應顯(xian)得莊重俏(qiao)麗。

　　男(nan)生面試時的服飾禮儀(yi)：

　　●西裝：

　　男生(sheng)(sheng)應在(zai)平(ping)時就準(zhun)備(bei)好一(yi)至兩(liang)套(tao)得(de)體的(de)(de)西裝(zhuang)，不(bu)(bu)要(yao)到面試前才去(qu)匆(cong)匆(cong)購(gou)買，那樣不(bu)(bu)容(rong)易選購(gou)到合(he)身(shen)的(de)(de)西裝(zhuang)。應注(zhu)意選購(gou)整套(tao)的(de)(de)'兩(liang)件式的(de)(de)，顏色(se)(se)(se)應當(dang)以(yi)主流顏色(se)(se)(se)為主，如灰色(se)(se)(se)或(huo)深藍色(se)(se)(se)，這樣在(zai)各(ge)種場合(he)穿著都不(bu)(bu)會顯得(de)失態，在(zai)價錢檔次上應符合(he)學生(sheng)(sheng)身(shen)份，不(bu)(bu)要(yao)盲目(mu)攀(pan)比(bi)，亂花錢買高級名(ming)牌西服(fu)，因為用人單(dan)位看(kan)到求職者的(de)(de)衣著太過講究，不(bu)(bu)符合(he)學生(sheng)(sheng)身(shen)份，對(dui)求職者的(de)(de)第一(yi)印(yin)象也(ye)會打(da)折扣的(de)(de)。

　　●襯衫：

　　以(yi)白色(se)或淺色(se)為主(zhu)，這(zhe)樣較(jiao)(jiao)好配領帶和西褲。平時(shi)也應該注(zhu)意選購一些(xie)較(jiao)(jiao)合身的(de)(de)襯衫(shan)，面(mian)試(shi)前應熨平整，不能給(gei)人(ren)(ren)(ren)“皺巴巴”的(de)(de)感(gan)覺。嶄(zhan)(zhan)新的(de)(de)襯衣穿(chuan)上(shang)去會顯得不自然，太搶眼，以(yi)至于削弱了人(ren)(ren)(ren)事主(zhu)管(guan)對求職者(zhe)其他方面(mian)的(de)(de)注(zhu)意。這(zhe)里要提醒(xing)一點(dian)，面(mian)試(shi)時(shi)你(ni)所穿(chuan)的(de)(de)西服、襯衫(shan)、褲子、皮(pi)鞋、襪子都不宜給(gei)人(ren)(ren)(ren)以(yi)嶄(zhan)(zhan)新發亮的(de)(de)感(gan)覺，原因是(shi)人(ren)(ren)(ren)事主(zhu)管(guan)會認為你(ni)的(de)(de)服飾都是(shi)匆匆湊齊的(de)(de)，那么你(ni)的(de)(de)其他材料是(shi)不是(shi)也加入了過(guo)多人(ren)(ren)(ren)工雕琢的(de)(de)痕跡呢？而且太多從沒穿(chuan)過(guo)的(de)(de)東西從頭(tou)到腳包裹(guo)在(zai)你(ni)的(de)(de)身上(shang)，一定有某(mou)些(xie)東西會讓你(ni)覺得別扭，從而分(fen)散你(ni)的(de)(de)精(jing)力，影響(xiang)你(ni)的(de)(de)面(mian)試(shi)表現。

　　●皮鞋：

　　不要以為越(yue)貴越(yue)好(hao)，而要以舒適(shi)大方為度。皮鞋以黑色(se)為宜，且面試前(qian)一天(tian)要擦亮。

　　●領帶：

　　男(nan)生參加面(mian)試一(yi)定要在襯衣外打領帶(dai)，領帶(dai)以(yi)真(zhen)絲的為(wei)好(hao)，上面(mian)不(bu)能(neng)有(you)油(you)污，不(bu)能(neng)皺巴(ba)巴(ba)，平時應(ying)準備(bei)好(hao)與西服顏(yan)色相襯的領帶(dai)。

　　●襪子：

　　襪子的(de)顏色(se)(se)也有(you)講究，穿西服革履時的(de)襪子必(bi)須是深灰色(se)(se)、藍色(se)(se)、黑色(se)(se)等深色(se)(se)，這(zhe)樣在任何場合(he)都不(bu)失禮。

　　●頭發：

　　盡量避免在面試前(qian)(qian)一天理(li)發，以(yi)免看上去不夠(gou)自然，最(zui)好在三天前(qian)(qian)理(li)發。男生(sheng)(sheng)女生(sheng)(sheng)都應在面試前(qian)(qian)一天洗干凈頭(tou)(tou)(tou)發，避免頭(tou)(tou)(tou)屑留在頭(tou)(tou)(tou)發或衣服上，保持儀容整潔是取(qu)得用人單位良好第(di)一印象的前(qian)(qian)提(ti)。

　　此外，男生要將胡須剃干凈，并且在刮(gua)的(de)時候不要刮(gua)傷皮膚，指甲(jia)應在面試(shi)前(qian)一天剪整齊(qi)。

　　女生面試時的服飾禮儀：

　　●套裝：

　　每(mei)位女生應準(zhun)備(bei)(bei)一至兩套較正(zheng)規的(de)套服，以備(bei)(bei)去不同單位面試之需(xu)。女式套服的(de)花樣可謂層出不窮，每(mei)個人可根據自己的(de)喜好來選擇(ze)，但原則是必須與準(zhun)上班(ban)族的(de)身份相(xiang)符(fu)，顏色鮮艷(yan)的(de)服飾會使人顯得活潑、有朝氣(qi)，素色穩重的(de)套裝(zhuang)會使人顯得大方干練(lian)。記(ji)住這個原則，針對不同背景的(de)用人單位選擇(ze)適合的(de)套裝(zhuang)吧。

　　●化妝：

　　參(can)加面試的(de)女生可(ke)以適(shi)當地化點淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷(yan)抹，過于妖嬈，不符(fu)合大學生的(de)形(xing)象與身份。

　　●皮鞋：

　　鞋(xie)跟(gen)不(bu)宜過(guo)高，過(guo)于前衛，夏日最好不(bu)要穿露出腳趾的涼鞋(xie)，更不(bu)宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色，絲(si)襪以肉色為(wei)雅(ya)致。

　　●皮包：

　　女生的皮包(bao)要能(neng)背(bei)的，與(yu)裝面試材料(liao)的公文(wen)包(bao)有所區別，可以只拿公文(wen)包(bao)而(er)不背(bei)皮包(bao)，但不能(neng)把公文(wen)包(bao)里的文(wen)件全部塞在(zai)皮包(bao)里而(er)不帶公文(wen)包(bao)。

　　●手表：

　　面試(shi)時不宜佩戴(dai)過(guo)于花哨的(de)手表(biao)，給(gei)人過(guo)于稚(zhi)氣的(de)感覺。面試(shi)前(qian)應調準時間(jian)，以(yi)免(mian)遲到或鬧笑(xiao)話。

　　禁(jin)忌(ji)：男女生(sheng)都(dou)不(bu)能在(zai)面試(shi)時(shi)穿Ｔ恤、牛(niu)仔(zi)褲、運動鞋(xie)，一(yi)副隨隨便便的(de)樣子，百(bai)(bai)分之百(bai)(bai)是(shi)不(bu)受人事主管歡迎的(de)一(yi)類。女生(sheng)一(yi)定不(bu)要在(zai)服飾上給人錯誤的(de)信號(hao)，例如過于(yu)花枝招(zhao)展、性感(gan)暴(bao)露的(de)打扮會(hui)讓(rang)人有別的(de)想法(fa)，惹(re)來(lai)許多(duo)不(bu)必(bi)要的(de)麻煩(fan)甚至性騷擾(rao)，對(dui)求職(zhi)本身毫(hao)無益處(chu)。

　　面試過程中的禮儀

　　整(zheng)個(ge)面試(shi)過程的(de)時間(jian)通(tong)常(chang)只(zhi)有一(yi)個(ge)小時左右(you)，我(wo)們(men)可以(yi)把它想象成為(wei)一(yi)個(ge)舞(wu)臺(tai)劇。戲(xi)里的(de)主角(jiao)是人事主管和求(qiu)(qiu)職者，角(jiao)色只(zhi)有兩個(ge)，但(dan)劇情是千變萬(wan)化的(de)。作為(wei)扮演求(qiu)(qiu)職者的(de)一(yi)方，一(yi)定要(yao)把握(wo)求(qiu)(qiu)職禮儀上的(de)分寸，不要(yao)過火或不到位，把“好(hao)戲(xi)”給演砸了(le)。

　　怎樣掌握求職面試時的禮儀分(fen)寸(cun)呢？

　　只(zhi)要遵(zun)循下列原則，演好求職角色(se)，一般(ban)不會有(you)太(tai)大問題。

　　保持誠懇態度

　　進入面試場地，求職者應始終面帶微笑，不要過(guo)分(fen)緊張，對碰(peng)到的每個公司員工(gong)都應彬彬有禮。

　　身體語言在人際交流(liu)中占50％以上，大家一(yi)定遇到過(guo)面試失敗的(de)例(li)子，分析起來，專業也對口，也沒(mei)說(shuo)過(guo)什(shen)么不得體的(de)話(hua)，一(yi)句話(hua)，不知(zhi)道輸在哪里。其實，除了職場競爭激(ji)烈是主要原因外，面試時身體語言表現不當(dang)而暴(bao)露弱點也是一(yi)個重要因素(su)。

　　身體(ti)語言包括：說話(hua)時的目光接觸；

　　身體的(de)姿(zi)勢控制(zhi)；

　　習慣動作；

　　講話時(shi)的嗓音等(deng)。

　　●目光接觸

　　面試時，應試者應當與(yu)主(zhu)考官(guan)(guan)保持目光(guang)接觸(chu)，以表(biao)示對主(zhu)考官(guan)(guan)的(de)(de)尊重(zhong)。目光(guang)接觸(chu)的(de)(de)技巧是(shi)，盯住主(zhu)考官(guan)(guan)的(de)(de)鼻(bi)梁(liang)處，每次15秒(miao)左右，然(ran)后(hou)自然(ran)地轉向(xiang)其(qi)他(ta)地方(fang)，例如望向(xiang)主(zhu)考官(guan)(guan)的(de)(de)手，辦公桌(zhuo)等其(qi)他(ta)地方(fang)，然(ran)后(hou)隔30秒(miao)左右，又再望向(xiang)主(zhu)考官(guan)(guan)的(de)(de)雙眼鼻(bi)梁(liang)處。切忌(ji)目光(guang)猶疑(yi)，躲(duo)避閃(shan)爍，這是(shi)缺乏自信的(de)(de)表(biao)現。

　　●身體姿勢(shi)和習慣動作(zuo)

　　在進(jin)出面試辦公(gong)室時(shi)(shi)，注意進(jin)退禮儀，一定(ding)要保持抬頭挺胸的(de)姿態和飽滿的(de)精神，不(bu)要與(yu)人交談時(shi)(shi)頻繁地聳(song)肩，手舞足(zu)蹈，左(zuo)顧右盼，坐姿歪斜，晃動(dong)雙腿等，這都(dou)是不(bu)好(hao)的(de)身體(ti)語(yu)言，總(zong)之，手勢不(bu)宜(yi)過多，需要時(shi)(shi)適度配合(he)表達(da)。

　　●講話時的嗓音

　　嗓音可以看(kan)出(chu)一個人(ren)是(shi)否緊張(zhang)，是(shi)否自信等，平(ping)時(shi)應(ying)多練習演(yan)講、交談的(de)藝(yi)術，控制說話的(de)語(yu)速，不(bu)(bu)(bu)要(yao)尖(jian)聲尖(jian)氣，聲細無力(li)，應(ying)保持音調平(ping)靜，音量適中，回答簡練，不(bu)(bu)(bu)帶“嗯”、“這(zhe)個”等無關緊要(yao)的(de)習慣語(yu)，這(zhe)些都顯示出(chu)在自我表(biao)達方面(mian)不(bu)(bu)(bu)專(zhuan)業。

　　在整個面(mian)試過程中，注意(yi)不要(yao)(yao)緊(jin)張，表述(shu)要(yao)(yao)簡(jian)潔、清晰(xi)、自(zi)信、幽默等(deng)，同時(shi)注意(yi)觀察主(zhu)考官(guan)的(de)表情(qing)變化，也就(jiu)是做(zuo)(zuo)到察言觀色，盡(jin)快掌握主(zhu)考官(guan)感(gan)興趣的(de)在哪些方(fang)面(mian)，再根(gen)據事先的(de)準備做(zuo)(zuo)著重表達。

　　切(qie)記：在與(yu)主(zhu)考(kao)官(guan)的(de)意見不一(yi)致時，不要(yao)據理力爭，那(nei)會導(dao)致一(yi)時“嘴巴(ba)上的(de)快活”而滿盤皆(jie)輸，要(yao)知道生死大權皆(jie)掌(zhang)握在主(zhu)考(kao)官(guan)手上，即使(shi)你不同意他的(de)看法，也(ye)不能(neng)直(zhi)接給(gei)予反駁，可以用諸如(ru)：

　　“是的，您說的也有道理(li)，在這一(yi)點(dian)上您是經驗豐富的，不過我也遇到過一(yi)件事(shi)……”

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