技術服務承諾書
在(zai)當下社會，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書僅是(shi)(shi)一(yi)方的聲明(ming)及義務(wu)性的認可,其(qi)法律(lv)效(xiao)力與合(he)同是(shi)(shi)不(bu)同的。那么(me)你有了(le)解過承諾書嗎？下面是(shi)(shi)小編幫大家(jia)整理的技術服務(wu)承諾書，希望對(dui)大家(jia)有所幫助。
技術服務承諾書1
本(ben)公司作為(wei)xxx生產廠(chang)商(shang)承(cheng)諾，由(you)本(ben)公司提供包含但(dan)不限于以(yi)下服(fu)務內容：
1、xxx公司承諾對(dui)所有產品提供原廠商的(de)售后服(fu)務和支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)，對(dui)整體集(ji)成服(fu)務提供整體技(ji)術(shu)支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)和服(fu)務。產品提供三年原廠家(jia)服(fu)務。
2、xxx公司承(cheng)諾對提供的產(chan)品(pin)提供三年的保(bao)修(xiu)服(fu)務(wu)，保(bao)修(xiu)期從產(chan)品(pin)到(dao)貨(huo)驗收(shou)完(wan)成之(zhi)日(ri)算(suan)起，其間不另收(shou)產(chan)品(pin)保(bao)修(xiu)費用(yong)。
3、xxx公司承諾當我方(fang)所供設備出現問題時，保(bao)證(zheng)24小時之內響(xiang)應。故(gu)障處理完后及(ji)時提供故(gu)障分析及(ji)處理報告。
4、當(dang)貨物發生非人為因(yin)素嚴重故障時，我方應當(dang)免(mian)費在(zai)五(wu)日內將(jiang)補充或者更換的貨物運(yun)抵發生故障的貨物所(suo)在(zai)地(di)，由(you)(you)此產生的一切相關費用由(you)(you)我方負擔；
5、保(bao)修期內所有(you)因更(geng)換或修理貨物或部件(jian)而導致貨物停止運行的時間應從其(qi)質保(bao)期內扣除；
6、在(zai)保修(xiu)期內，如(ru)果我方能(neng)承(cheng)諾提供(gong)部分(fen)備用(yong)設備長期存放在(zai)用(yong)戶現場，以便(bian)在(zai)設備發生故障時能(neng)及時更換，請特別注明；
7、我方在(zai)質保期內安裝(zhuang)的(de)'任何零配件，為(wei)投標貨物生(sheng)產廠家(jia)原產的(de)或是經其認可的(de)；
8、我(wo)(wo)方(fang)為維修和技術支持所(suo)未能(neng)解決(jue)的(de)問(wen)題(ti)和故(gu)障(zhang)提供正式的(de)升級方(fang)案(an)；在(zai)質保(bao)期(qi)內，我(wo)(wo)方(fang)將解決(jue)所(suo)提供的(de)產品的(de)任何問(wen)題(ti)，在(zai)質保(bao)期(qi)滿后，當(dang)需要(yao)時，我(wo)(wo)方(fang)仍須對(dui)產品本身的(de)固有缺陷和瑕疵承擔責任；
9、xxx公(gong)司承諾(nuo)在產品投(tou)入使用(yong)后，如買方(fang)因業務變動或(huo)增加及系統(tong)優化，需我方(fang)進行配合(he)，我方(fang)將積極配合(he)用(yong)戶，給予必要的技術(shu)咨詢或(huo)現場技術(shu)支持(chi)。
10、xxx公(gong)司承諾在(zai)合同期內項目將安(an)排專人(ren)負責技(ji)術(shu)支持，如(ru)人(ren)員(yuan)替(ti)換需及時通(tong)知買(mai)方(fang)方(fang)并(bing)(bing)由買(mai)方(fang)認可，所接替(ti)人(ren)員(yuan)必須熟悉本項目的(de)具體(ti)情況，并(bing)(bing)提(ti)供人(ren)員(yuan)有(you)(you)效的(de)通(tong)訊方(fang)式，人(ren)員(yuan)要有(you)(you)備份，確(que)保有(you)(you)事件發生(sheng)時有(you)(you)人(ren)員(yuan)及時響應(ying)。
11、xxx公司承諾(nuo)在所(suo)提(ti)供(gong)產品(pin)保修(xiu)期滿后，將(jiang)會(hui)繼(ji)(ji)續(xu)向用戶提(ti)供(gong)長期的技術支持和服(fu)務。對軟件、硬(ying)件繼(ji)(ji)續(xu)提(ti)供(gong)維護和升級。
制造(zao)廠(chang)商名稱(cheng)（公(gong)章）：xxx公(gong)司
地址：xxx
技術服務承諾書2
甲方：______公(gong)司
乙方：________公(gong)司
定義：
1、乙(yi)方(fang)向甲(jia)方(fang)提供______的(de)項(xiang)目簡稱國郵傳媒(mei)__絡(luo)系統項(xiang)目。
2、合(he)同編號：______，下面簡(jian)稱合(he)同。
為保證(zheng)國郵傳媒#絡系統(tong)項目建設的正(zheng)常(chang)進行(xing)，經甲乙雙方妥善協商，達成一致意見，簽訂如(ru)下技術服務承諾書。
一、技術資料
為確保(bao)國(guo)郵傳媒#絡系(xi)(xi)統(tong)項目的(de)(de)(de)安(an)裝、運(yun)行、驗收及維護(hu)，乙(yi)方(fang)向甲(jia)方(fang)提(ti)供國(guo)郵傳媒#絡系(xi)(xi)統(tong)項目的(de)(de)(de)#絡廣告機系(xi)(xi)統(tong)所有(you)設備設計制造(zao)的(de)(de)(de)圖(tu)(tu)紙(zhi)(zhi)、技術文(wen)件（如設備操作及軟件使用手冊等），并保(bao)證乙(yi)方(fang)提(ti)供的(de)(de)(de)全部圖(tu)(tu)紙(zhi)(zhi)、技術文(wen)件與乙(yi)方(fang)提(ti)供的(de)(de)(de)所有(you)產品保(bao)持一致(zhi)；乙(yi)方(fang)需確保(bao)提(ti)供的(de)(de)(de)全部圖(tu)(tu)紙(zhi)(zhi)、技術文(wen)件滿足甲(jia)方(fang)進行系(xi)(xi)統(tong)維護(hu)和進一步開發、擴容(rong)的(de)(de)(de)需要，完全滿足甲(jia)方(fang)的(de)(de)(de)需求。
《技術服(fu)務承(cheng)諾書》作為合同(tong)的補(bu)充條款與合同(tong)同(tong)時生效(xiao)，并具有(you)同(tong)等的法律效(xiao)力。
1、在合同簽訂后的(de)個工作日內，甲方提供(gong)(gong)審核(he)確認的(de)產品(pin)圖紙和(he)技術(shu)要求，并以傳(chuan)真的(de)方式與乙方確認；乙方在收到(dao)甲方提供(gong)(gong)的(de)確認資(zi)料7個工作日內向甲方提供(gong)(gong)相關(guan)的(de).產品(pin)設計圖、樣機和(he)技術(shu)資(zi)料。資(zi)料包括：
（1）#絡廣告機技術規(gui)格書。
（2）#絡(luo)廣(guang)告機電路圖(tu)。
（3）后臺管理軟(ruan)件及(ji)#絡(luo)廣告機使用說明手冊(ce)。
（4）產品的3C認證(zheng)。
（5）其他符合國(guo)家相關技(ji)術標準(zhun)的證(zheng)書和資料。
（6）如果(guo)甲方提供的(de)產(chan)品(pin)圖紙和技(ji)術(shu)要(yao)求(qiu)延(yan)誤或者資料不(bu)全(quan)，乙方樣機(ji)及相關資料提供日期(qi)依甲方的(de)延(yan)誤日期(qi)順延(yan)。
二、培訓
乙方將(jiang)無(wu)償(chang)為甲方提供系統(tong)的技(ji)術(shu)(shu)培訓，對(dui)甲方技(ji)術(shu)(shu)人員進行(xing)國郵傳媒系統(tong)的硬(ying)件（#7*24小時技(ji)術(shu)(shu)服務熱線，并設置此項(xiang)目的技(ji)術(shu)(shu)專(zhuan)管人員，負責(ze)對(dui)各地設備的維護和技(ji)術(shu)(shu)咨詢(xun)服務。
2、乙方(fang)服(fu)(fu)務中心提供(gong)快速服(fu)(fu)務，以傳真(zhen)方(fang)式保證在接到甲方(fang)反饋信(xin)息2小(xiao)時(shi)內予以響(xiang)應，24小(xiao)時(shi)內趕赴現場解決問題。
3、軟(ruan)件程序升級
（1）現行使用的(de)乙方(fang)的(de)管理軟件由乙方(fang)免(mian)費(fei)負責升級。
（2）乙(yi)方(fang)(fang)(fang)負責免費完(wan)成乙(yi)方(fang)(fang)(fang)#絡廣告機(ji)(ji)與(yu)甲(jia)方(fang)(fang)(fang)管(guan)理(li)軟件(jian)的(de)無縫對(dui)接(jie)(jie)，并在(zai)甲(jia)方(fang)(fang)(fang)提供管(guan)理(li)軟件(jian)數據接(jie)(jie)口標(biao)準給(gei)乙(yi)方(fang)(fang)(fang)1個月(yue)內負責做好管(guan)理(li)軟件(jian)與(yu)乙(yi)方(fang)(fang)(fang)#絡廣告機(ji)(ji)軟件(jian)的(de)對(dui)接(jie)(jie)工(gong)作(zuo)，甲(jia)方(fang)(fang)(fang)積極組織甲(jia)方(fang)(fang)(fang)開發人員配(pei)合(he)乙(yi)方(fang)(fang)(fang)；
并在不影響正常(chang)業務的(de)(de)前提下采用遠程(cheng)方式進行升級(ji)。軟件(jian)遠程(cheng)更新失敗出現(xian)的(de)(de)需上安裝點人工(gong)更新的(de)(de)問題，由乙(yi)方負責解(jie)決。
（3）每次更(geng)(geng)新(xin)時(shi)，乙方需提供(gong)更(geng)(geng)新(xin)內容的光(guang)盤。
4、在免(mian)費保修期內，系統出現故障(zhang)時(shi)，乙方(fang)提供技術服務，分析故障(zhang)原因，由乙方(fang)免(mian)費進行(xing)處理，包括硬(ying)件(jian)的維(wei)修、更(geng)換，同時(shi)確保維(wei)修服務。并(bing)以傳真形(xing)式或郵件(jian)通知甲(jia)方(fang)，同時(shi)以電話通知甲(jia)方(fang)進行(xing)確認。
（1）故障率在(zai)5%之內(nei)(nei)，要求(qiu)在(zai)48小時內(nei)(nei)處理好。
（2）故障(zhang)在5%—10%之內(nei)(nei)（含5%），要求(qiu)24小時(shi)內(nei)(nei)處理(li)好(hao)。
5、乙方承諾(nuo)(nuo)終身維護(hu)，質保期內按甲(jia)乙雙(shuang)(shuang)方簽訂的(de)合同和(he)《技術服務承諾(nuo)(nuo)書》內容進行，質保期外的(de)維護(hu)甲(jia)乙雙(shuang)(shuang)方協商確(que)定維護(hu)費用，但維護(hu)的(de)基本(ben)內容和(he)標準不變。
6、售(shou)后的(de)安(an)裝(zhuang)(zhuang)、調試等(deng)，由乙方(fang)專業技術(shu)人員(yuan)負(fu)責，甲(jia)方(fang)協調配合。乙方(fang)應(ying)在(zai)甲(jia)方(fang)規定的(de)時間內(nei)根據甲(jia)方(fang)的(de)要(yao)求完成安(an)裝(zhuang)(zhuang)及(ji)調試工作(zuo)。
7、在(zai)整個(ge)系統(tong)運行五年內，乙方(fang)(fang)(fang)(fang)提(ti)(ti)供備(bei)(bei)品(pin)、備(bei)(bei)件（在(zai)此期間(jian)乙方(fang)(fang)(fang)(fang)不得以此型(xing)號(hao)(hao)設(she)(she)備(bei)(bei)停(ting)產(chan)而拒絕提(ti)(ti)供備(bei)(bei)品(pin)、備(bei)(bei)件，如果此型(xing)號(hao)(hao)設(she)(she)備(bei)(bei)確實停(ting)產(chan)，乙方(fang)(fang)(fang)(fang)可以提(ti)(ti)供功能上優于此型(xing)號(hao)(hao)的(de)產(chan)品(pin)作備(bei)(bei)品(pin)、備(bei)(bei)件），如甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)需(xu)要進行系統(tong)改(gai)進或(huo)擴(kuo)容，乙方(fang)(fang)(fang)(fang)將以優惠的(de)價(jia)格(ge)提(ti)(ti)供技術升(sheng)級服(fu)務和設(she)(she)備(bei)(bei)。乙方(fang)(fang)(fang)(fang)應根(gen)據市場價(jia)格(ge)變(bian)動情況，每季度(du)將材料、零(ling)配件最新報價(jia)（成本價(jia)）以傳真或(huo)郵件形式(shi)定期通(tong)知甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)。當零(ling)配件市場價(jia)格(ge)上下調幅超過5%時，乙方(fang)(fang)(fang)(fang)應及時以傳真或(huo)郵件形式(shi)通(tong)知甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)。兩種方(fang)(fang)(fang)(fang)式(shi)均需(xu)配以電話通(tong)知確認，并由甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)提(ti)(ti)供書面(mian)回復。
8、乙方對甲方設備(bei)的配件進(jin)行更換后，設備(bei)配件的保修(xiu)期以(yi)乙方更換之日算起，其更換配件的保修(xiu)期自動順延。
9、乙方安(an)裝的#絡廣告機設備整(zheng)機在系(xi)統(tong)正式運行免費保修(xiu)期外出現同(tong)一故障(zhang)（故障(zhang)原因判(pan)斷(duan)應由乙方專業技術人員調查確認）。
第(di)一年大于8%，視(shi)為超出正常值(zhi)范圍；
第二(er)年(nian)大于，視(shi)為超出正常值范圍；
第三年大(da)于，視為超(chao)出正(zheng)常值范圍(wei)；
超(chao)出(chu)(chu)正(zheng)常值將視為乙(yi)方產品(pin)質量缺(que)陷，乙(yi)方必(bi)須對出(chu)(chu)現問題的(de)產品(pin)進行免費維修及(ji)更換，由此產生(sheng)的(de)一切費用均由乙(yi)方承(cheng)擔(dan)，并(bing)必(bi)須在個工作日內(nei)提出(chu)(chu)切實可(ke)行的(de)解決方案；并(bing)對同批(pi)采購的(de)所(suo)有設(she)備(bei)進行免費上門(men)檢(jian)測，以確保(bao)甲方設(she)備(bei)的(de)正(zheng)常穩定運行。凡屬本合(he)同內(nei)之不可(ke)抗(kang)力因素及(ji)甲方人為因素均不納入(ru)故障率(lv)計算。
五、產品質量(liang)承諾
乙方必須嚴(yan)格控(kong)制(zhi)采購、檢驗、生產、包(bao)裝、安裝調試和(he)(he)售(shou)后服務的質量過程(cheng)，嚴(yan)格遵(zun)循企(qi)業標(biao)準和(he)(he)相關(guan)行業和(he)(he)國(guo)家標(biao)準要求(qiu)。
1、認真(zhen)與甲方(fang)配合，嚴格按照(zhao)合同規定，確(que)保產(chan)品和服務符(fu)合甲方(fang)要求(qiu)。
2、嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質量，保證(zheng)所供(gong)設備(bei)加工工藝(yi)完(wan)善，檢測(ce)手段完(wan)備(bei)，確保產品(pin)出廠無缺陷。
3、乙方必須確保(bao)所(suo)提供(gong)的(de)(de)設備在運輸、裝卸(xie)過(guo)程中的(de)(de)完好，在開箱過(guo)程中如發現缺件損件及零(ling)部件丟失等，乙方負責盡快免費(fei)補(bu)齊(qi)和更換相關部件。
4、在設備(bei)的(de)(de)安裝、調試過程中(zhong)以及今后在設備(bei)運(yun)行中(zhong)發(fa)現(xian)的(de)(de)質(zhi)量(liang)問(wen)題，如屬乙(yi)方原因(yin)，乙(yi)方將按合(he)同及《技術服務承諾書(shu)》中(zhong)約定的(de)(de)內容承擔相應的(de)(de)責(ze)任(ren)，需經乙(yi)方專業人員確(que)認。
5、本承諾將(jiang)成為(wei)合同(tong)(tong)不可分割(ge)的部分，與合同(tong)(tong)具有(you)同(tong)(tong)等法律效力。在本合同(tong)(tong)實施過程中，乙方將(jiang)更進(jin)一步嚴格質(zhi)量(liang)控制(zhi)和管理，并認真(zhen)遵照(zhao)甲(jia)方提出(chu)的改進(jin)意見(jian)，確保持續(xu)有(you)效地為(wei)甲(jia)方提供合格產(chan)品及服務。
甲方：______公司
_____年_____月_____日(ri)
乙方：________
_____年_____月(yue)_____日
技術服務承諾書3
尊敬的用戶：
忠心的(de)感謝你選擇(ze)我公司(si)的(de)產品，在此鄭重的(de)向您承諾：我們將為您提供滿意(yi)而周到的(de)服(fu)務。
我(wo)公司對(dui)產(chan)品從(cong)出(chu)廠到(dao)產(chan)品的(de)有(you)效使用(yong)年限內(nei)實施全程(cheng)跟蹤管(guan)理體系(xi)(xi)：1、建立產(chan)品技術(shu)檔案(an)管(guan)理體系(xi)(xi)，定期電話回訪和易損件的(de)派送；2、售后服務保障制度體系(xi)(xi)，專人片區化服務。
一、技術服務
1、設備技術文件(jian)
①我方將在設(she)備發貨(huo)前5天內向客戶(hu)提供設(she)備安裝基(ji)建圖(tu)、電源供應要求(qiu)和運行空間(jian)要求(qiu)圖(tu)紙。
②隨機帶設備(bei)主接線圖、設備(bei)零部件清單(dan)、易損件型號(hao)代(dai)碼 ③隨機帶設備(bei)操作使用說明(ming)書、產品合格證(zheng)、出廠檢驗報告。
2、現(xian)場服(fu)務內容(rong)
①為(wei)了便于設(she)備的安裝、調試和(he)投運(yun)，我方(fang)派出專業(ye)技(ji)(ji)術人(ren)(ren)員到現場進行(xing)技(ji)(ji)術服務，時(shi)間(jian)由用(yong)戶(hu)指(zhi)定，我方(fang)技(ji)(ji)術人(ren)(ren)員將(jiang)參與對設(she)備的基建安裝。
②負責(ze)完成安裝調試(shi)工作(zuo)，與客戶技術(shu)人員共同(tong)進行現場調試(shi) ，解答技術(shu)合同(tong)、圖紙、運行、設備性能以(yi)及注意事項。
③并(bing)對設備各項技術(shu)指標進行(xing)必要的演示，參與設備的前(qian)期(qi)運行(xing)工作，協助用(yong)戶制定正確的繞線工藝。
3、技能培訓
我(wo)方將對客戶(hu)(hu)提供(gong)技(ji)(ji)(ji)術培訓(xun)，使(shi)客戶(hu)(hu)技(ji)(ji)(ji)術人(ren)員(yuan)掌握繞(rao)線機的(de)各(ge)項操作(zuo)、熟悉繞(rao)線工藝(yi)的(de).參數設定和(he)調試，使(shi)技(ji)(ji)(ji)術人(ren)員(yuan)掌握設備(bei)的(de)安裝(zhuang)、調試、運行、檢查(cha)、修理(li)和(he)維護技(ji)(ji)(ji)能。
二、售后服務內容
1、維修服務
為(wei)了確(que)保設備正常運行(xing)及時(shi)(shi)解(jie)決(jue)客戶(hu)(hu)提出(chu)的(de)疑問(wen)(wen)、報修等事宜，公司技(ji)術服務熱線二十(shi)四(si)小(xiao)時(shi)(shi)開通(tong)，隨時(shi)(shi)為(wei)客戶(hu)(hu)提供(gong)優質服務，在(zai)確(que)認客戶(hu)(hu)設備故障后(hou)，將以陸路交(jiao)通(tong)最快到(dao)達時(shi)(shi)間趕赴(fu)現場(chang)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題，在(zai)保修期內出(chu)現任何質量問(wen)(wen)題，由我公司免(mian)費進行(xing)處理，包括硬件的(de)維修、更(geng)換等，并(bing)對設備實(shi)行(xing)終身(shen)維護(hu)制。
2、技(ji)術(shu)支持服務
我公司為用戶提供終身免費技術支持服(fu)務，將及時有效的(de)解(jie)決用戶在(zai)設備使用過程中(zhong)所遇到的(de)問題(ti)，滿足客戶對設備功(gong)能和部(bu)件改制的(de)技術支持。
三、產品質量控制
本公司(si)嚴(yan)格(ge)控(kong)制采(cai)購、檢驗、生產、包(bao)裝、安裝調試(shi)和售后服務的質量過程，嚴(yan)格(ge)遵循企業標準(zhun)和相關的行業和國家標準(zhun)的要求。
技術服務承諾書4
ｘｘ公司承諾如下：
ｘｘ公司一向(xiang)恪守“產品(pin)(pin)創一流，服務(wu)(wu)求滿意，創新(xin)促發展，誠信(xin)鑄(zhu)品(pin)(pin)牌”的務(wu)(wu)實質(zhi)量方針(zhen)，以其質(zhi)量過硬(ying)的產品(pin)(pin)和(he)良好的服務(wu)(wu)贏(ying)得(de)了廣(guang)大(da)用(yong)戶的信(xin)賴與支(zhi)持。
如我公司在本(ben)次(ci)投標中(zhong)有幸中(zhong)標，公司全體員工(gong)將(jiang)以極大(da)的(de)熱情和高(gao)度(du)(du)的(de)職責(ze)感，以嚴謹、認(ren)真、負責(ze)的(de)工(gong)作態度(du)(du)，一絲(si)不茍的(de)按ISO9001國際質(zhi)量體系的(de)管理標準，嚴加(jia)監督，確保(bao)(bao)所帶給(gei)產品的(de)質(zhi)量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下(xia)質(zhi)量服(fu)務保(bao)(bao)證承諾：
1、技術質量保證
1.1我方(fang)嚴格按(an)需(xu)方(fang)要求，選派有(you)經驗的(de)技術人員，對安(an)(an)裝(zhuang)和(he)運(yun)行(xing)人員免費培訓。按(an)時(shi)到(dao)達現場進(jin)行(xing)技術指導(dao)，并(bing)及時(shi)向用戶(hu)帶(dai)給按(an)合同要求的(de)技術資(zi)料和(he)圖紙，指導(dao)需(xu)方(fang)按(an)我方(fang)所帶(dai)給的(de)技校資(zi)料和(he)圖紙要求進(jin)行(xing)安(an)(an)裝(zhuang)調試。在(zai)安(an)(an)裝(zhuang)過(guo)程中，如發現有(you)質量問題，我方(fang)及時(shi)解決，并(bing)帶(dai)給備(bei)品、備(bei)件(jian)，做好銷售服務(wu)工作(zuo)。 1.2嚴格執行(xing)供需(xu)雙方(fang)簽訂的(de)技術合同，如有(you)更改務(wu)必得到(dao)需(xu)方(fang)的(de)書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為用(yong)戶(hu)服(fu)務、對(dui)用(yong)戶(hu)負責、讓用(yong)戶(hu)滿(man)意的(de)宗(zong)旨，保(bao)證所供(gong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)加工(gong)工(gong)藝完(wan)善，檢測手段完(wan)備，保(bao)證出(chu)廠產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)各項(xiang)技(ji)術性能均貼合相關國家標(biao)準(zhun)及需方要求，確保(bao)所供(gong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de).生產(chan)(chan)工(gong)藝水平(ping)到達國內最先(xian)進的(de)制(zhi)造(zao)和(he)裝配實踐，帶給的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)是全新的(de)自(zi)主產(chan)(chan)品(pin)(pin)。
3、銷售服務保證
我們將為用(yong)戶(hu)帶給(gei)(gei)優(you)良的售前咨詢(xun)，設置了ｘｘｘｘ專(zhuan)用(yong)電話，24小(xiao)時(shi)服(fu)務(wu)，諸如(ru)：帶給(gei)(gei)有關技(ji)術資料(liao)，當好用(yong)戶(hu)的參謀，加強售前、售中的各(ge)種洽談活動，以及(ji)售后服(fu)務(wu)，把全過程服(fu)務(wu)貫徹(che)在產品的制造、安(an)(an)裝、調試、維(wei)護的全過程中，對產品在安(an)(an)裝或(huo)運行中出(chu)現(xian)(xian)的任(ren)何問題，在1小(xiao)時(shi)之(zhi)內(nei)(nei)做出(chu)響應，或(huo)2小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)派出(chu)服(fu)務(wu)人員赴(fu)現(xian)(xian)場解決問題，做到(dao)用(yong)戶(hu)對質量(liang)不(bu)滿意，服(fu)務(wu)不(bu)停止。
4、所需原材料的質量保證
對(dui)產品所需(xu)的(de)原(yuan)材料(liao)，我們(men)將選取那些品質(zhi)優(you)良，信(xin)譽良好，貼合國家或其(qi)它更嚴格(ge)相關技術標準的(de)供應商，并嚴格(ge)按ISO9001-20xx質(zhi)量管理體(ti)系要求(qiu)，對(dui)所有原(yuan)材料(liao)進行必(bi)要的(de)檢(jian)測，確(que)保不合格(ge)原(yuan)材料(liao)不投(tou)入生產。
5、交貨期保證
我(wo)公司具有先進的生產及檢測設備(bei)(bei)，高效(xiao)的各專(zhuan)業技術人員，能確保(bao)嚴格按(an)合同規定的順序和時間交貨，按(an)合同規定備(bei)(bei)齊貨源，以貴方(fang)要求(qiu)的運輸方(fang)式(shi)為用戶送貨到指定地(di)點。
6、其他事項
若我(wo)公司(si)中標，在合同(tong)簽訂后，我(wo)方應指定負(fu)責本工程(cheng)的(de)項(xiang)目經(jing)理，負(fu)責協調我(wo)方在工程(cheng)中的(de)各項(xiang)工作，如設計(ji)圖(tu)紙、工程(cheng)進(jin)度(du)、設備制造、包(bao)裝運輸、現(xian)場(chang)安(an)裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯(lian)絡協調會議或(huo)其他形式(shi)解決設(she)計和制造中的問題，供方設(she)計圖紙(zhi)須經需方確認后方能進行生產。
需(xu)方(fang)(fang)(fang)(fang)可隨時進廠(chang)監造，我方(fang)(fang)(fang)(fang)將(jiang)為監造人(ren)員帶給工作便利。 材料進行(xing)出(chu)廠(chang)試驗前(qian)，我方(fang)(fang)(fang)(fang)可提前(qian)2天及(ji)以(yi)上書面通(tong)知需(xu)方(fang)(fang)(fang)(fang)，需(xu)方(fang)(fang)(fang)(fang)在收到(dao)通(tong)知后(hou)3天內答復供方(fang)(fang)(fang)(fang)是否派人(ren)參加。 我方(fang)(fang)(fang)(fang)免費協助需(xu)方(fang)(fang)(fang)(fang)解決設(she)備運行(xing)中出(chu)現的任何(he)問(wen)題以(yi)上承諾，我們將(jiang)信守(shou)無(wu)誤。
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20xx年xx月(yue)xx日
技術服務承諾書5
我公司(si)對產品從(cong)出廠到產品的有效使用年限內實施全程跟蹤管(guan)理體系(xi)：
1、建立產品技(ji)術檔案管理(li)體(ti)系(xi)，定(ding)期電話回訪和(he)易損件的派送(song)；
2、售后服務保障制(zhi)度體系，專人片區化服務。
一、技術服務
1、設備技(ji)術文件
①我方將在(zai)設備發貨前5天(tian)內向客戶提供(gong)設備安裝(zhuang)基(ji)建圖、電(dian)源供(gong)應要(yao)(yao)求和運行空間要(yao)(yao)求圖紙(zhi)。
②隨機帶(dai)設備主接線(xian)圖、設備零部件清單(dan)、易損件型號(hao)代碼
③隨機(ji)帶(dai)設(she)備操作使用說明(ming)書、產品(pin)合格證、出廠檢(jian)驗(yan)報(bao)告。
2、現(xian)場服(fu)務內(nei)容(rong)
①為了便于設備的安(an)(an)裝、調試和投運，我方派(pai)出專業技(ji)術人(ren)員(yuan)到現場(chang)進行技(ji)術服務，時間由用戶(hu)指(zhi)定，我方技(ji)術人(ren)員(yuan)將參與對(dui)設備的基建安(an)(an)裝。
②負(fu)責完(wan)成安(an)裝調試工作，與(yu)客戶技(ji)術(shu)人(ren)員共同進行(xing)現場調試 ，解答技(ji)術(shu)合同、圖紙、運行(xing)、設備(bei)性能以(yi)及注意事項。
③并對設備各(ge)項技(ji)術指標進行必要的(de).演示，參與設備的(de)前(qian)期(qi)運行工(gong)作，協助用(yong)戶(hu)制(zhi)定正確的(de)繞線工(gong)藝。
3、技能培訓
我方將對客戶提供(gong)技術(shu)培訓，使(shi)客戶技術(shu)人員(yuan)掌(zhang)握繞線機的(de)各項操作、熟悉繞線工藝的(de)參(can)數設定和調試，使(shi)技術(shu)人員(yuan)掌(zhang)握設備的(de)安(an)裝、調試、運(yun)行、檢查、修理和維護技能。
二、售后服務內容
1、維修服務
為了確保設備正(zheng)常(chang)運行及時解決(jue)(jue)客戶(hu)提出(chu)的疑(yi)問、報修等事宜(yi)，公司技術服務熱線(xian)二十四小時開通，隨(sui)時為客戶(hu)提供優(you)質(zhi)服務，在(zai)確認客戶(hu)設備故障后，將(jiang)以陸路交通最快(kuai)到(dao)達時間趕赴現場(chang)解決(jue)(jue)問題(ti)，在(zai)保修期內出(chu)現任何質(zhi)量問題(ti)，由我(wo)公司免費進行處理，包括硬件的維修、更換等，并對設備實(shi)行終身維護制。
2、技術(shu)支持服(fu)務
我公(gong)司為用戶提(ti)供終身免費(fei)技術支持服(fu)務，將(jiang)及時有(you)效的(de)解決用戶在(zai)設備(bei)使用過(guo)程中(zhong)所遇到的(de)問題，滿足(zu)客戶對設備(bei)功能和(he)部件改制的(de)技術支持。
三、產品質量控制
本公司嚴格(ge)控制(zhi)采購、檢(jian)驗、生(sheng)產、包裝、安裝調試和(he)售后服務的質量過程，嚴格(ge)遵循(xun)企業(ye)標準(zhun)和(he)相關的行(xing)業(ye)和(he)國家標準(zhun)的要(yao)求。
承(cheng)諾(nuo)方：______________
_______年(nian)_______月_______日(ri)
技術服務承諾書6
我公司(si)秉承“做國內領先，爭世界一流”的(de)奮斗目標(biao)和“質(zhi)量(liang)為先，誠信為本”的(de)經營宗旨，對(dui)貴(gui)公司(si)慎重承諾：
1、性能擔保
所有提供的(de)(de)產品(pin)全部由本公司生產，保(bao)證(zheng)貨物是采用優質(zhi)材(cai)料和先進(jin)工(gong)藝，嚴(yan)格按(an)設計規范(fan)、技術(shu)要(yao)求(qiu)、系統功能(neng)等要(yao)求(qiu)并(bing)按(an)國家、行業有關標準進(jin)行制(zhi)造、檢驗而成(cheng)的(de)(de)產品(pin)，能(neng)完全滿足買方的(de)(de).技術(shu)要(yao)求(qiu)。我公司出(chu)售的(de)(de)所有產品(pin)保(bao)修(xiu)期(qi)為兩年。保(bao)修(xiu)期(qi)內免費上門維修(xiu)（人為因素或不(bu)可(ke)抗拒的(de)(de)自然(ran)現象(xiang)所引起的(de)(de)故障或破壞除外(wai)）。
2、技術支持
1）產品的設計開(kai)發、生(sheng)產組織(zhi)、過程及(ji)安裝(zhuang)服務，嚴格按ISO9001質量保(bao)證體系的要求進行控制(zhi)。質保(bao)期(qi)內質量及(ji)服務承(cheng)諾
2）在(zai)質保(bao)(bao)期內保(bao)(bao)證所提供的產品在(zai)正確安(an)裝，正常操作和(he)保(bao)(bao)養(yang)的情況下，能夠安(an)全、可靠地使(shi)(shi)用(yong)(yong)。用(yong)(yong)戶在(zai)正常使(shi)(shi)用(yong)(yong)中(zhong)出現性能故障時，本公司(si)(si)承諾保(bao)(bao)修服(fu)務。除此之外，國家適用(yong)(yong)法律(lv)法規(gui)(gui)另(ling)有明(ming)確規(gui)(gui)定的，本公司(si)(si)降遵照相關法律(lv)法規(gui)(gui)執行。
3）在質保期(qi)內，用(yong)戶如(ru)發(fa)現產(chan)品(pin)質量疑(yi)義，公(gong)司在收到(dao)用(yong)戶函(han)電(dian)后(hou)，24小(xiao)(xiao)時(shi)內給予答復、解決。如(ru)用(yong)戶發(fa)現產(chan)品(pin)質量問(wen)題(ti)，公(gong)司在收到(dao)用(yong)戶函(han)電(dian)后(hou)，72小(xiao)(xiao)時(shi)內派專人到(dao)達(da)需方(fang)現場(chang)。用(yong)戶可通過售(shou)后(hou)電(dian)話咨詢有關技術(shu)問(wen)題(ti)，并得到(dao)明確的解決方(fang)案。售(shou)后(hou)服務電(dian)話：xxxxx。
4）中標承諾
保證(zheng)中(zhong)標后，在合(he)同規定的時間內派專業項目(mu)管(guan)理人(ren)員到場并開(kai)展(zhan)相關工作(zuo)。
保證中標后(hou)，在合同規定的時間內投入機械(xie)設備(bei)進行施工(gong)作業并保證工(gong)程質量(liang)達標。
保證中標(biao)后，我方的項(xiang)目(mu)管理人員(yuan)及相(xiang)(xiang)關技術人員(yuan)得到合理調配，實現合同期(qi)內完(wan)成相(xiang)(xiang)關工(gong)程(cheng)量。
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20xx年xx月(yue)xx日
技術服務承諾書7
——“一切為了用戶，一切源于創新！”
1、我公司(si)銷售的產品，質保期為正確使用十八個月（自(zi)貨到工地之日起(qi)），在(zai)質保期內屬制造質量問題(ti)，我公司(si)實(shi)行“三(san)包(bao)”。若(ruo)非法(fa)使用、操作、試壓造成損壞，不在(zai)“三(san)包(bao)”之列(lie)。
2、我(wo)公司銷售的產品嚴格按照國內相(xiang)關標準(zhun)設計、制造、驗收(shou)，客戶(hu)可根據GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相(xiang)關標準(zhun)設計監督(du)。
3、我(wo)公(gong)司(si)(si)保(bao)證(zheng)按(an)(an)(an)合同(tong)和技術協議配套供(gong)貨，保(bao)證(zheng)按(an)(an)(an)期、按(an)(an)(an)質、按(an)(an)(an)量交貨，并提供(gong)完整的技術資料。公(gong)司(si)(si)將為用戶(hu)提供(gong)完善的售(shou)前、售(shou)中(zhong)、售(shou)后(hou)服務。
4、我公司銷售的產品(pin)在全過程(cheng)嚴格按(an)ISO9001質量(liang)保證體(ti)系控制，實(shi)行可追溯控制。產品(pin)百(bai)分之百(bai)按(an)照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等(deng)標(biao)準試壓，達到標(biao)準規定要(yao)求后方可出廠。
5、我公司具備(bei)(bei)為國家重點工程(cheng)項目配套供(gong)貨(huo)(huo)的能力，保證按(an)(an)時(shi)、按(an)(an)質、按(an)(an)量供(gong)貨(huo)(huo)。根(gen)據工程(cheng)進(jin)度要(yao)求，公司將派專業技(ji)術服務工程(cheng)師到現場指導安裝(zhuang)、調(diao)試，直(zhi)到設備(bei)(bei)正常(chang)運行。
6、我公司嚴格(ge)(ge)按合(he)(he)同(tong)和(he)(he)相(xiang)關(guan)標準(zhun)規定的要求組織生產(chan)，確(que)保閥門(men)材質(zhi)、配(pei)套、工(gong)藝、技(ji)術正確(que)，性能可(ke)靠。加工(gong)制(zhi)造和(he)(he)檢驗過程中(zhong)，做(zuo)好原始記錄，確(que)保產(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量處于受控狀態(tai)；嚴格(ge)(ge)把產(chan)品(pin)(pin)(pin)出(chu)廠(chang)質(zhi)量檢驗關(guan)，合(he)(he)格(ge)(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)由專檢人員簽發(fa)產(chan)品(pin)(pin)(pin)合(he)(he)格(ge)(ge)證，做(zuo)到不(bu)合(he)(he)格(ge)(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)絕不(bu)出(chu)廠(chang)；積極配(pei)合(he)(he)項目監(jian)(jian)理(li)駐(zhu)廠(chang)監(jian)(jian)造，嚴格(ge)(ge)按照技(ji)術協議和(he)(he)國家相(xiang)關(guan)標準(zhun)監(jian)(jian)造，由監(jian)(jian)理(li)工(gong)程師簽署監(jian)(jian)造意見(jian)，驗收合(he)(he)格(ge)(ge)后(hou)方可(ke)出(chu)廠(chang)。
7、我公司具有(you)強大的'研(yan)發隊伍，可根據用戶技術要(yao)求另行設(she)計、制造，保證提供的產品能滿(man)足現場工(gong)況需要(yao)，更好地服務項目工(gong)程。
8、我公司產品在(zai)(zai)使用過程(cheng)(cheng)中出(chu)現任何問(wen)(wen)題(ti)，接到(dao)客戶(hu)電(dian)話或傳真(zhen)后保證在(zai)(zai)兩(liang)個小時內(nei)作出(chu)答復(fu)。需售后服務工(gong)程(cheng)(cheng)師到(dao)現場修復(fu)的(de)，保證省內(nei)24小時、省外(wai)48小時內(nei)售后服務工(gong)程(cheng)(cheng)師抵達(da)現場處理問(wen)(wen)題(ti)，直(zhi)到(dao)設備正常運行(xing)。
售后(hou)服務熱線：xxxxxxxxxxxx 長沙售后(hou)服務熱線：xxxxxxxxxxxxxx
浙江盾運實業有限公司 長沙銷售處(chu)
xxxx年5月11日(ri)
技術服務承諾書8
廣(guang)東南豐電(dian)氣自動(dong)化有限公(gong)司為保證產品(pin)的質(zhi)量特作如下承諾：
1、產品生產的全過(guo)程嚴(yan)格按ISO9001-20xx質量(liang)管(guan)理體系的要(yao)求進行，所(suo)有(you)崗位的工作人員都(dou)經過(guo)嚴(yan)格的'培訓。
2、產(chan)品的質(zhi)量符(fu)合國家標準、符(fu)合供需雙方簽訂的合同和(he)技(ji)術協議所規定的技(ji)術要求。
3、我(wo)方(fang)提供的(de)產品(pin)(包括產品(pin)內(nei)的(de)所有元器件和(he)合同規定(ding)的(de)備品(pin)配件)是全新的(de)，經過(guo)嚴格檢查(cha)和(he)控制，保證符合產品(pin)質量(liang)標準要(yao)求(qiu)。
4、我方確保技(ji)術文件的完(wan)整、正確、有效。
5、產(chan)品投入(ru)運行(xing)之日起(qi),我(wo)方負(fu)責質(zhi)量(liang)“三包”壹年。 vv6、產(chan)品質(zhi)量(liang)“三包”期(qi)內，由(you)于我(wo)方產(chan)品質(zhi)量(liang)原因造成的損失，均由(you)我(wo)方負(fu)責方承擔。
技術服務承諾書9
v廣東南豐電氣自動(dong)化有限公司為保證產品的質量特作(zuo)如下承諾：
vv1、產品生產的(de)全過(guo)程嚴格按(an)ISO9001-20xx質量管理體(ti)系的(de)要求進行，所有崗位的(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員都(dou)經過(guo)嚴格的(de)培訓。
vv2、產品的質量符合(he)(he)國家標準、符合(he)(he)供需(xu)雙(shuang)方簽訂的合(he)(he)同和(he)技術協議所(suo)規定的技術要(yao)求(qiu)。
vv3、我方提(ti)供的(de)產品(pin)(包(bao)括產品(pin)內的(de)所有元器件和合(he)同規定的(de)備品(pin)配件)是全新的(de)`，經過嚴(yan)格(ge)檢查(cha)和控制(zhi)，保證符合(he)產品(pin)質量標準要求。
vv4、我(wo)方確保(bao)技術文件(jian)的完整(zheng)、正確、有效。
vv5、產品投入運行之(zhi)日起,我方負(fu)責(ze)質量(liang)“三包”壹年(nian)。
vv6、產品質量(liang)“三(san)包”期內(nei)，由于我方(fang)(fang)產品質量(liang)原因造成的損失(shi)，均(jun)由我方(fang)(fang)負責(ze)方(fang)(fang)承擔。
技術服務承諾書10
為了更好地服務(wu)于用戶，充分體現“顧(gu)客至上”的(de)經營理(li)念，公司專門成立了產品服務(wu)部(bu)，主(zhu)要(yao)服務(wu)內容如下：
一、產品出廠前的服務
1、認真做(zuo)好與用戶、設計部門和其他廠家的(de)(de)協調工作，按時按質完成協調結果規定給我方的(de)(de)任務。
2、積極配合用戶做好產(chan)品生產(chan)過程的監督檢查和用戶運行、維(wei)護人員的培訓工(gong)作。
二、售后服務
1、售(shou)后(hou)服(fu)務的(de)目的(de)是(shi)確保(bao)我方(fang)設備安全、正(zheng)常投運(yun)和長期維護(hu)。
2、我(wo)方確保服務的快速(su)性(xing)和及時(shi)性(xing)
在用戶(hu)條(tiao)件具(ju)備的(de)前提下，接到通(tong)(tong)知后，我方服務(wu)人員將選擇最(zui)近(jin)的(de)交通(tong)(tong)路線和班次出發，及時趕赴現場，并(bing)歡迎用戶(hu)監督。
3、我方所派的服務人員，保證(zheng)具(ju)備下列素質：
①遵守(shou)法(fa)紀、遵守(shou)用戶的各項(xiang)規章制(zhi)度；
②有(you)較(jiao)強的責任感和事業(ye)心，按時到位；
③了(le)解合同設(she)備的(de)(de)設(she)計(ji)，熟(shu)悉產品的(de)(de)安裝(zhuang)、使用和維(wei)護方法(fa)，并能(neng)正確地進(jin)行現場指導(dao)；
④身(shen)體健康，適應現場工(gong)作(zuo)條(tiao)件。
4、我方服務(wu)人員的職(zhi)責：
①指導安裝，負責調(diao)試，參加(jia)設備試運行和(he)交接驗(yan)收試驗(yan)；
②設(she)備運行前，對(dui)用戶進行技術(shu)交底，講(jiang)解和(he)示范(fan)將要(yao)進行的程序和(he)方法；
③向用戶運行維護人員講解系(xi)統的工作原理、操作和維護方(fang)法，解答有關(guan)疑(yi)問；
④全權處理現場出現的一切技術和商務問(wen)題。
5、我方(fang)對服務人員的一切行(xing)為負全部責任。
6、接受用(yong)戶(hu)監督由用(yong)戶(hu)對我方服(fu)務人(ren)員進行考核并填寫服(fu)務人(ren)員考核記錄表。
7、長期提供優質(zhi)服務，超過“三(san)包”期的(de)只(zhi)收服務成(cheng)本(ben)費。
8、由(you)我(wo)公(gong)司生產(chan)的電子插件，實行終身保修。
9、經常進行(xing)顧客滿(man)意度調查(cha)，并根據客戶反饋意見對產品和(he)服務進行(xing)持(chi)續(xu)改進。
本公(gong)司一(yi)直恪(ke)守“產品創(chuang)一(yi)流，服(fu)務(wu)(wu)求滿(man)意，創(chuang)新促發展，誠(cheng)信鑄品牌”的務(wu)(wu)實質量方(fang)針，以其(qi)質量過硬的產品和良好的服(fu)務(wu)(wu)贏得了廣(guang)大用戶的信賴與支持。
如我公司(si)在本次投標(biao)中有幸中標(biao)，公司(si)全體員工將以(yi)極(ji)大的(de)熱情和(he)高度(du)的(de)責(ze)任(ren)感，以(yi)嚴(yan)謹、認真、負(fu)責(ze)的(de)工作態(tai)度(du)，一(yi)絲(si)不茍的(de)按iso9001國(guo)際質量體系(xi)的(de)管理(li)標(biao)準，嚴(yan)加監(jian)督，確保所提(ti)供產品的(de)質量完全滿足相(xiang)關標(biao)準和(he)招標(biao)要(yao)求，為此，我們做出如下質量服務(wu)保證(zheng)承諾：
1、技術質量保證
1-1我方嚴格按(an)需方要求，選派有經驗(yan)的技(ji)術人員(yuan)，對(dui)安裝(zhuang)和(he)運行人員(yuan)進行培訓。按(an)時(shi)到達現場(chang)進行技(ji)術指導，并(bing)及時(shi)向(xiang)用戶提(ti)(ti)供按(an)合(he)同(tong)要求的技(ji)術資(zi)(zi)料和(he)圖(tu)紙(zhi)，指導需方按(an)我方所提(ti)(ti)供的技(ji)校資(zi)(zi)料和(he)圖(tu)紙(zhi)要求進行安裝(zhuang)調試。在(zai)安裝(zhuang)過程中，如發現有質量問題，我方及時(shi)解(jie)決，并(bing)提(ti)(ti)供備品(pin)、備件，做好銷售服務工(gong)作。
1-2嚴格執行供需雙(shuang)方簽訂的技術合同(tong)，如有(you)更改(gai)必須得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司(si)堅持為用(yong)戶(hu)服務(wu)、對用(yong)戶(hu)負責、讓用(yong)戶(hu)滿意(yi)的(de)(de)(de).宗旨(zhi)，保證所(suo)供產品(pin)加工(gong)工(gong)藝完善(shan)，檢測手段完備，保證出廠產品(pin)的(de)(de)(de)各項技(ji)術性能(neng)均(jun)符合相(xiang)關國(guo)家標準及需方要(yao)求，確保所(suo)供產品(pin)的(de)(de)(de)生產工(gong)藝水平(ping)達到國(guo)內(nei)最先進的(de)(de)(de)制造和(he)裝配(pei)實踐(jian)，提供的(de)(de)(de)產品(pin)是全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)產品(pin)。
3、銷售服務保證
我們將為用戶提(ti)供優良(liang)的(de)(de)售前(qian)(qian)咨(zi)詢，7*24小時服(fu)(fu)務，諸(zhu)如：提(ti)供有關技術(shu)資料，當好(hao)用戶的(de)(de)參(can)謀(mou)，加強售前(qian)(qian)、售中的(de)(de)各種洽談(tan)活動，以及售后服(fu)(fu)務，把全(quan)過程服(fu)(fu)務貫徹在產品(pin)的(de)(de)制造、安(an)(an)裝、調(diao)試、維護的(de)(de)全(quan)過程中，對(dui)產品(pin)在安(an)(an)裝或運(yun)行中出(chu)現的(de)(de)任何問題(ti)，在1小時之內做出(chu)響應，或24小時內派出(chu)服(fu)(fu)務人員赴現場解決問題(ti)，做到用戶對(dui)質(zhi)量不滿(man)意，服(fu)(fu)務不停(ting)止。
4、所需原材料的質量保證
對產(chan)品(pin)所需的(de)原(yuan)材(cai)料(liao)，我(wo)們將選擇(ze)那些(xie)品(pin)質優良，信譽良好，符(fu)合國(guo)家或(huo)其它更嚴(yan)格相關技術標準的(de)供(gong)應商，并(bing)嚴(yan)格按ISO9001—20xx質量管理體(ti)系(xi)要求，對所有原(yuan)材(cai)料(liao)進行必要的(de)檢測，確(que)保不(bu)合格原(yuan)材(cai)料(liao)不(bu)投入(ru)安裝。
5、交貨期保證
我公司(si)具有高效的(de)各專業(ye)技術人員，能確(que)保嚴格按(an)合(he)同規定(ding)的(de)順序和時(shi)間交貨，按(an)合(he)同規定(ding)備齊貨源(yuan)，以貴方要求的(de)運輸(shu)方式(shi)為用戶送貨到指定(ding)地點。
6、其他事項
若(ruo)我(wo)公司中(zhong)標，在合(he)同簽(qian)訂后(hou)，我(wo)方應指定負(fu)(fu)責本工程(cheng)的項目經(jing)理，負(fu)(fu)責協調(diao)我(wo)方在工程(cheng)中(zhong)的各項工作，如設(she)(she)計圖紙、工程(cheng)進度、設(she)(she)備制造、包(bao)裝(zhuang)運輸(shu)、現場安(an)裝(zhuang)、調(diao)試驗收等。
供需雙方可根據工(gong)程需要召開工(gong)程聯絡協調會議或其他形式(shi)解決設(she)計(ji)和制造中的問題，供方設(she)計(ji)圖紙須經(jing)需方確認后(hou)方能(neng)進行生產。需方可隨時進廠監(jian)造，我方將為(wei)監(jian)造人員提供工(gong)作便利。
材料進(jin)行出廠試驗前(qian)，我(wo)方(fang)可(ke)提前(qian)2天及以上書面通(tong)知需方(fang)，需方(fang)在收到通(tong)知后(hou)3天內答(da)復供方(fang)是否派人(ren)參加。
我方免(mian)費協助(zhu)需方解(jie)決設備運行(xing)中出(chu)現的任何問(wen)題(ti)以上承諾，我們(men)將(jiang)信守無誤。
技術服務承諾書11
上海旭節自動化設(she)備有(you)限公司對(dui)所購我司設(she)備鄭重承諾(nuo)如下：
一、技術轉移
賣方(fang)提供(gong)工程師五天(tian)免費服務,除了設備(bei)安裝試車外，賣方(fang)負責參照“操(cao)作(zuo)說明書”，培(pei)訓(xun)買方(fang)技師1-3名，并(bing)讓其(qi)完整了解設備(bei)性能(neng)、注意事(shi)項及維(wei)護、保養常(chang)識。
二、定期檢視
賣(mai)方負責(ze)機器免費服務時(shi)期為(wei)壹(yi)年整。在(zai)此服務期內，賣(mai)方技術部門(men)將按2-4次/年標準(zhun)，檢視設備使用狀況，并從買方處反饋使用信息和意見。
三、緊急叫修
賣方(fang)確保本機器出現(xian)故障狀況，買方(fang)技師無法(fa)解決時(shi)，賣方(fang)專業技師在一定時(shi)限(xian)內(nei)到達生產現(xian)場。華東(dong)區(qu)域：24小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi);華北(bei)、中南(nan)、華南(nan)區(qu)域：48小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi);東(dong)北(bei)、西北(bei)、西南(nan)區(qu)域：60小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)。
四、零輔件、專用耗材供給
賣(mai)方確保(bao)本機(ji)器零輔件(jian)、專用(yong)耗(hao)材(cai)(cai)均屬原(yuan)裝正(zheng)品。非人(ren)為(wei)損(sun)壞(huai)和易損(sun)件(jian)，賣(mai)方承諾在(zai)壹年(nian)期(qi)內免(mian)費更換。人(ren)為(wei)損(sun)壞(huai)件(jian)、易損(sun)件(jian)及(ji)專用(yong)耗(hao)材(cai)(cai)，在(zai)一(yi)年(nian)期(qi)內亦(yi)以(yi)成本價格及(ji)時(shi)供(gong)給。
技術服務承諾書12
xx有限責任公(gong)司(si)以“追求(qiu)完美，循序漸進”為宗旨，以“質量第(di)一(yi)，用戶第(di)一(yi)，服務第(di)一(yi)”為質量目(mu)標。因此，公(gong)司(si)向用戶做出承(cheng)諾：
一、我公(gong)司新產(chan)品嚴(yan)格按(an)照國際質量體系標(biao)準生(sheng)產(chan)，工廠合格率達到(dao)100%，產(chan)品已(yi)使用30多年。
二我公司的所有(you)客(ke)戶都有(you)權要求獲得(de)產品的相關信(xin)息(xi)，公司保證客(ke)觀、公正地介紹該(gai)產品的`生產技術和生產工藝(yi)。
三、我(wo)們(men)公(gong)司的所有(you)用戶(hu)將在我(wo)們(men)公(gong)司指導(dao)安裝。如(ru)果需(xu)要(yao)技術(shu)指導(dao)，我(wo)公(gong)司將在24小時內提供(gong)服(fu)務，最(zui)遲不超過36小時。
四(si)、如(ru)果我公司用戶在(zai)(zai)安(an)裝過程中發現產品(pin)有質量(liang)問題(ti)，我公司將在(zai)(zai)48小(xiao)時內免(mian)費(fei)更換。
五(wu)、凡用戶(hu)訂購，公司保證及時交貨并指導安裝，如遇(yu)特殊(shu)情況，公司將通(tong)知(zhi)用戶(hu)。經通(tong)知(zhi)違約的，支付總(zong)額的2%作為違約金(jin)。
(以上(shang)承諾由我公司嚴格履行。如果用(yong)戶(hu)對(dui)該產(chan)品的管(guan)道不滿意，可(ke)以向我們公司投訴(su)。投訴(su)電話：xx)
xx有限公司
日期：20xx年(nian)xx月xx日
技術服務承諾書13
我是云南省農業廳廳長(chang)xxx。我謹代表云南省農業廳，向社會和(he)公眾鄭重作出如下(xia)承諾：
一、全心全意服務三農
云(yun)(yun)南省(sheng)農(nong)業(ye)(ye)(ye)(ye)廳是云(yun)(yun)南省(sheng)人民政府的重要組成部(bu)門(men)，同時加掛“云(yun)(yun)南省(sheng)畜(chu)牧獸醫局(ju)”、“云(yun)(yun)南省(sheng)鄉鎮企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)局(ju)”牌子。主(zhu)管全(quan)省(sheng)種(zhong)植(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)、畜(chu)牧業(ye)(ye)(ye)(ye)、漁業(ye)(ye)(ye)(ye)、農(nong)業(ye)(ye)(ye)(ye)機械化、鄉鎮企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)、農(nong)產(chan)(chan)品加工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)和農(nong)村經濟發展(zhan)等工(gong)作。我(wo)廳將與全(quan)省(sheng)各(ge)級農(nong)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)門(men)一道，樹立全(quan)心全(quan)意(yi)服務(wu)“三農(nong)”的宗旨意(yi)識，積(ji)極貫徹黨(dang)和國家(jia)各(ge)項涉農(nong)方針、政策和履(lv)行各(ge)項法定(ding)職(zhi)責，努力服務(wu)農(nong)民，發展(zhan)農(nong)業(ye)(ye)(ye)(ye)生產(chan)(chan)，推進社會(hui)主(zhu)義(yi)新農(nong)村建(jian)設，確(que)保糧食等主(zhu)要農(nong)產(chan)(chan)品穩(wen)定(ding)供應(ying)，確(que)保農(nong)民群(qun)眾穩(wen)定(ding)增(zeng)收。
二、認真落實惠農政策
認真組織和(he)督促抓(zhua)好中央和(he)省出臺的(de)一系列惠農(nong)(nong)政(zheng)策措(cuo)施(shi)的(de)落實，確保(bao)種養良(liang)種補(bu)(bu)貼、母畜補(bu)(bu)貼、農(nong)(nong)資(zi)綜合直補(bu)(bu)、農(nong)(nong)機購(gou)置補(bu)(bu)貼和(he)農(nong)(nong)業政(zheng)策性保(bao)險補(bu)(bu)貼等各項政(zheng)策措(cuo)施(shi)原原本(ben)本(ben)、不折不扣地落到(dao)實處。
三、切實提高服務水平
在(zai)開展行(xing)政(zheng)(zheng)許可、政(zheng)(zheng)策(ce)和法(fa)(fa)律咨詢(xun)以及(ji)其他對(dui)外(wai)服(fu)務工作(zuo)中，嚴格按照法(fa)(fa)定程(cheng)序和時限(xian)辦(ban)理(li)，并盡量(liang)提前辦(ban)結;對(dui)法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)、規(gui)章未明(ming)確規(gui)定時限(xian)的(de)(de)申(shen)辦(ban)事(shi)項，資料齊全、手續完(wan)備的(de)(de)在(zai)10個(ge)工作(zuo)日內辦(ban)結。對(dui)一般性咨詢(xun)事(shi)項做到當(dang)場(chang)答復(fu)，不能當(dang)場(chang)答復(fu)的(de)(de)在(zai)5個(ge)工作(zuo)日內答復(fu)。設立服(fu)務窗口接待(dai)有關人員，統一受理(li)行(xing)政(zheng)(zheng)許可和人民群眾來(lai)信(xin)來(lai)訪;積極推行(xing)網上許可和網上信(xin)訪。同(tong)時及(ji)時高效做好對(dui)基(ji)層的(de)(de).服(fu)務工作(zuo)。
四、努力維護農民權益
嚴格依(yi)法查處加重農民(min)(min)負擔(dan)、侵犯(fan)農民(min)(min)土地承包經營權、制售假冒偽劣(lie)農資等坑農害農行為，努力維護好廣大農民(min)(min)和農業生產經營組織的合法權益(yi)。
五、嚴格堅持政務公開
按規定公(gong)(gong)開部門職(zhi)能(neng)、辦(ban)事機(ji)(ji)構、工作崗(gang)位和(he)辦(ban)事依據、辦(ban)事程(cheng)序、處理結果(guo)等主要(yao)政務信息(xi);在農業行(xing)政執法(fa)中嚴格(ge)實行(xing)亮(liang)證(zheng)執法(fa);公(gong)(gong)開接受上級機(ji)(ji)關(guan)和(he)相關(guan)職(zhi)能(neng)機(ji)(ji)關(guan)的監督(du)，公(gong)(gong)開接受新(xin)聞媒(mei)體、相關(guan)渠道和(he)社會公(gong)(gong)眾的民主監督(du)。
凡(fan)本廳工作人員違反以上服務承諾的，一經查實(shi)，將按有關規定嚴肅處理。投訴(su)監督電(dian)話：0871-5749473。
農(nong)業廳有關信(xin)息和具體承(cheng)諾事項，請登錄(lu)云(yun)南省政府信(xin)息公開網(wang)(wang)、云(yun)南農(nong)業信(xin)息網(wang)(wang)查(cha)詢。
技術服務承諾書14
XX公司承諾如下：
XX公(gong)司一(yi)直恪守(shou)“產(chan)品(pin)創一(yi)流，服務(wu)求滿意，創新促(cu)發展，誠信鑄品(pin)牌(pai)”的(de)務(wu)實質量(liang)方(fang)針，以其質量(liang)過硬的(de)產(chan)品(pin)和良(liang)好的(de)服務(wu)贏得了廣大用戶的(de)信賴與支(zhi)持。
如我(wo)公司在(zai)本(ben)次投標(biao)(biao)中有幸(xing)中標(biao)(biao)，公司全體員(yuan)工將以(yi)極大的(de)熱情和高度(du)(du)的(de)責(ze)任感，以(yi)嚴(yan)謹、認真、負責(ze)的(de)工作態度(du)(du)，一絲不(bu)茍的(de)按ISO9001國際質量體系的(de)管理標(biao)(biao)準，嚴(yan)加監督，確保所提供產品的(de)質量完全滿足相關標(biao)(biao)準和招(zhao)標(biao)(biao)要求，為此，我(wo)們做(zuo)出如下質量服務保證承(cheng)諾：
1、技術質量保證
1.1我方(fang)嚴(yan)格(ge)按(an)需方(fang)要(yao)求，選派有(you)經(jing)驗的(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)人員，對安(an)裝(zhuang)(zhuang)和運行(xing)人員免(mian)費培(pei)訓(xun)。按(an)時(shi)到(dao)達現場進(jin)行(xing)技(ji)(ji)術(shu)(shu)指導(dao)，并(bing)及時(shi)向用戶提(ti)(ti)供(gong)(gong)按(an)合同要(yao)求的(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)資(zi)料和圖紙，指導(dao)需方(fang)按(an)我方(fang)所提(ti)(ti)供(gong)(gong)的(de)技(ji)(ji)校資(zi)料和圖紙要(yao)求進(jin)行(xing)安(an)裝(zhuang)(zhuang)調試。在安(an)裝(zhuang)(zhuang)過程中，如(ru)發現有(you)質量問題(ti)，我方(fang)及時(shi)解決，并(bing)提(ti)(ti)供(gong)(gong)備(bei)品(pin)、備(bei)件，做(zuo)好銷(xiao)售服務工作。
1.2嚴格執行(xing)供需雙方(fang)簽訂的(de)技(ji)術合同，如有更改必(bi)須得到需方(fang)的(de)書面(mian)認可。
2、質量信譽保證
我公(gong)司堅持(chi)為用戶(hu)服務、對用戶(hu)負責、讓用戶(hu)滿意的(de)(de)宗旨，保證所供(gong)產(chan)品加工工藝完(wan)善，檢測手段完(wan)備，保證出廠(chang)產(chan)品的(de)(de)各項技術性能均符(fu)合相關國(guo)家標準及需(xu)方要求，確保所供(gong)產(chan)品的(de)(de)生產(chan)工藝水(shui)平達(da)到國(guo)內最先進的(de)(de)制(zhi)造和裝(zhuang)配實踐(jian)，提供(gong)的(de)(de)產(chan)品是(shi)全(quan)新的(de)(de)自主產(chan)品。
3、銷售服務保證
我們將(jiang)為(wei)用(yong)戶提供優良的(de)售(shou)前(qian)咨詢,設置(zhi)了XXXX專(zhuan)用(yong)電話,24小(xiao)時服(fu)(fu)務(wu)，諸如：提供有關技術資料(liao)，當好用(yong)戶的(de)參謀，加強售(shou)前(qian)、售(shou)中的(de)各種洽談活動(dong)，以及售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)，把全過(guo)程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)貫(guan)徹在(zai)產品(pin)(pin)的(de)制造、安裝(zhuang)(zhuang)、調試、維護的(de)全過(guo)程(cheng)中，對(dui)產品(pin)(pin)在(zai)安裝(zhuang)(zhuang)或(huo)運行中出(chu)現的(de)任何問題，在(zai)1小(xiao)時之(zhi)內做(zuo)出(chu)響應，或(huo)2小(xiao)時內派出(chu)服(fu)(fu)務(wu)人員赴現場解決問題，做(zuo)到(dao)用(yong)戶對(dui)質量不(bu)滿意(yi)，服(fu)(fu)務(wu)不(bu)停(ting)止。
4、所(suo)需原材料的質量保證
對產(chan)品所(suo)需的(de)'原材料，我們(men)將選(xuan)擇那(nei)些品質(zhi)優(you)良，信譽良好，符合國(guo)家或(huo)其(qi)它更嚴格相關技(ji)術標準的(de)供應商，并(bing)嚴格按ISO9001-xxxx質(zhi)量管(guan)理體(ti)系要求，
對(dui)所有原(yuan)材料進行必要的檢(jian)測(ce)，確保(bao)不合格原(yuan)材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具(ju)有(you)先(xian)進的(de)生產(chan)及檢測設備，高效的(de)各專業(ye)技術人員，能(neng)確保嚴格按合(he)同規(gui)(gui)定的(de)順序和時間(jian)交(jiao)貨(huo)，按合(he)同規(gui)(gui)定備齊貨(huo)源(yuan)，以貴方(fang)要求的(de)運輸方(fang)式為用(yong)戶送貨(huo)到指定地點。
6、其他事項
若(ruo)我(wo)公司中標，在(zai)(zai)合同簽訂后，我(wo)方應指定負(fu)責(ze)(ze)本工程(cheng)的項目經理，負(fu)責(ze)(ze)協調(diao)我(wo)方在(zai)(zai)工程(cheng)中的各項工作，如設計圖紙、工程(cheng)進(jin)度、設備制造、包(bao)裝運輸、現場安裝、調(diao)試(shi)驗(yan)收等(deng)。
供需(xu)(xu)雙(shuang)方可(ke)根據工程需(xu)(xu)要召(zhao)開(kai)工程聯絡協(xie)調會議或其他形式解決設計(ji)(ji)和制造中的問題，供方設計(ji)(ji)圖紙須經需(xu)(xu)方確認后(hou)方能進行生產。
需(xu)方可隨時進廠監造(zao)，我方將為監造(zao)人員(yuan)提(ti)供工作便利。
材(cai)料進(jin)行出廠試驗前，我方(fang)可提前2天(tian)及以上書面通知(zhi)需(xu)方(fang)，需(xu)方(fang)在收到通知(zhi)后3天(tian)內答復供方(fang)是否(fou)派人參加。
我方(fang)免費(fei)協(xie)助需(xu)方(fang)解(jie)決設備運行中出現的任何問題(ti)
以(yi)上承諾，我們(men)將信守無誤。
xxx公司
xxxxx
技術服務承諾書15
本公司(si)作為xxx生(sheng)產(chan)廠(chang)商承諾，由本公司(si)提(ti)(ti)供(gong)包含但不限(xian)于(yu)以下服務(wu)內容： xxx公司(si)承諾對(dui)所(suo)有產(chan)品提(ti)(ti)供(gong)原(yuan)(yuan)廠(chang)商的售(shou)后服務(wu)和支(zhi)(zhi)持，對(dui)整體集(ji)成服務(wu)提(ti)(ti)供(gong)整體技術支(zhi)(zhi)持和服務(wu)。產(chan)品提(ti)(ti)供(gong)三(san)年原(yuan)(yuan)廠(chang)家服務(wu)。
xxx公司承諾對提供的產品(pin)提供三年的保(bao)(bao)修服務，保(bao)(bao)修期從產品(pin)到(dao)貨驗收完成之日算起(qi)，其(qi)間不另收產品(pin)保(bao)(bao)修費用。
xxx公司承諾當我方所供設備出(chu)現問題時，保證24小時之內響應。故障(zhang)處理完后及時提供故障(zhang)分析及處理報告。
當(dang)貨(huo)物發生(sheng)非(fei)人為因素嚴(yan)重(zhong)故(gu)障時，我(wo)方(fang)應當(dang)免費在五日內(nei)將補充或者更換的貨(huo)物運抵發生(sheng)故(gu)障的貨(huo)物所在地，由此產生(sheng)的一切(qie)相關費用(yong)由我(wo)方(fang)負(fu)擔；
保(bao)修(xiu)期內(nei)(nei)所有因更(geng)換或修(xiu)理(li)貨物或部件而導致貨物停(ting)止運行(xing)的'時(shi)間應從其質(zhi)保(bao)期內(nei)(nei)扣除；
在(zai)(zai)保修期(qi)內，如(ru)果我方能承諾提供部分備(bei)用設備(bei)長期(qi)存放在(zai)(zai)用戶現(xian)場(chang)，以便在(zai)(zai)設備(bei)發生故(gu)障時能及時更換(huan)，請特別(bie)注明(ming)；
我方在質(zhi)保(bao)期內安裝的任何零配(pei)件(jian)，為投標貨(huo)物生產廠(chang)家(jia)原產的或(huo)是經其認可的；
我方為(wei)維修和技術支持所未能解決的(de)問(wen)(wen)題(ti)和故障提供正式的(de)升級方案； 在質保期(qi)內，我方將解決所提供的(de)產(chan)品的(de)任何問(wen)(wen)題(ti)，在質保期(qi)滿后，當需要(yao)時，我方仍須對產(chan)品本身(shen)的(de)固(gu)有(you)缺陷和瑕疵承擔責任；
xxx公司承(cheng)諾(nuo)在產品投(tou)入使用(yong)后，如買方因業務變動(dong)或(huo)增加及系統優化(hua)，需我(wo)方進行配合(he)，我(wo)方將積極配合(he)用(yong)戶，給(gei)予必要的技(ji)術咨詢或(huo)現場技(ji)術支持。
xxx公司承(cheng)諾在合同(tong)期(qi)內項目將安排專人(ren)負責技(ji)術支持，如人(ren)員(yuan)替(ti)換需及時(shi)通(tong)知買(mai)方方并(bing)(bing)由(you)買(mai)方認可，所(suo)接替(ti)人(ren)員(yuan)必須熟悉本項目的(de)具體(ti)情況，并(bing)(bing)提供人(ren)員(yuan)有效的(de)通(tong)訊(xun)方式，人(ren)員(yuan)要有備份，確保有事件發生時(shi)有人(ren)員(yuan)及時(shi)響應。
xxx公(gong)司承諾在所提供產品保修(xiu)期(qi)(qi)滿后，將會繼續向(xiang)用戶提供長期(qi)(qi)的技術(shu)支持和服務。對軟件、硬件繼續提供維護和升級。
制造廠(chang)商名稱（公(gong)章(zhang)）：xxx公(gong)司 地址(zhi)：xxx
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