(精)個人工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的個人工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃 篇1

　　自參加工作以來，遵守站及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，滿足施工單位進度。維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應站的號召，認真貫徹執行站文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，了解建筑新型材料檢測及應用，不斷充實完善自己。做到思想行動統一，堅持保證質量第一、安全第一的思想指導自己的工作。為了提高了工作技能及管理能力，特制定20xx年工作計劃如下：

　　一、專業知識、工作能力和具體工作

　　從拿到圖紙到圖紙會審，認真的查看每一個部位細節，核對數據，思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協調交換與業主、設計、監理各方意見。進入工程開工，認真了解每一個部位施工細節，按設計圖紙要求，嚴格編制本專業施工方案，對關鍵點編制作業指導書，監理單位確認后執行。同時在施工準備過程中對班組進行技術、安全交底，班組對所施工內容做到心中有數，按施工規范嚴格要求。施工過程中，做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應用于工程。

　　二、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的'本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在現場跟工人打成一片，做到以理服人。

　　三、工作質量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司工作做出了應有的貢獻。

　　需要重視的是目前已是知識經濟時代，信息技術在工程項目中已起到越來越大的作用。建筑施工企業在大力發展與運用信息技術，重視高新技術的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道，全面改進傳統的編制方法，使信息在生產力諸要素中起到核心的作用，逐步實現施工信息自動化、施工作業機器化、施工技術模塊化和系統化的情況下，作為現場技術員應該自覺地融入現代科技知識中，自我完善自己的知識體系。以產生更大的經濟效益，增強建筑施工企業的競爭力，從而使企業能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環境。

個人工作計劃 篇2

　　一、調查問卷

　　調查問卷以考察社團聯合會基礎知識為主，內容包括社團聯合會的日常工作制度、考評制度及辦公室值班的日常條例等。調查問卷每學期為三次：“第一、二次問卷的內容為社團聯合會的基礎知識，第三次調研目的是增進大家對社團聯合會工作鞏固了解。”

　　二、全校學生社團骨干經驗交流

　　地點：大學生活動中心

　　時間：XX年4月10日

　　活動流程：

　　1.茶話會

　　以茶話會為活動形式，邀請五名優秀的社團理事長與大家分享工作心得，講述帶領社團的優秀經驗。此外設置議題討論環節。

　　2.趣味游戲

　　具體內容：

　　1.卷尺橋

　　規則：由一名選手用卷尺將一個乒乓球傳遞到一米處的'玻璃杯中。放進后便進入下一關；

　　2.指手畫腳猜猜猜

　　規則：由一名選手用肢體語言對其隊友表達卡片內容，其隊友猜詞成功后進入下一關；

　　3.雙人跳繩

　　規則：由兩名選手一起跳繩，連續跳三個后便可進入下一關；

　　4.臉夾面包片

　　規則：兩名選手并排站好，由工作人員將面包片扔向兩人臉中間，兩人夾住便進入下一關；

　　5.轉圈頂氣球

　　規則：由一名選手大象鼻子轉三圈后保持三個氣球不落地便結束比賽；

　　評分標準：

　　此項游戲中共設五關，按院系分組，每組八人，分別完成五關的內容。由兩組同時比賽。若某一關失敗，則從頭開始，用時最少的院系獲勝。

　　名次

　　3.社聯基礎知識比賽

　　比賽規則：由校社團聯合會出題，內容涉及全校學生社團基本信息、校社聯日常考核條例相關規定、“太陽石精神”等方面。各院系指派一人答題，在主持人念完題目，并下令開始搶答時，各社團理事長舉手示意，舉手最快者答題。然后主持人公布正確答案。答對加分，答錯不扣分。

　　4.獎勵方案

　　對積極參加議題討論的社團理事長，對（將在其所在）院系社團聯合會以及個人各加10分；

　　游戲過程中，按照各項游戲名次從高到低依次對院系社團聯合會以及個人加分（參見評分標準）；

　　最終將分數累加，評出骨干培訓優秀集體及優秀個人。

　　三、素質拓展訓練

　　友誼籃球賽

　　友誼籃球賽的意義

　　友誼籃球賽是為了培養各院系學生社團聯合會學生干部的合作能力，提高學生干部的綜合素質，籃球賽不僅可以使學生干部鍛煉身體，而且學習團隊的重要性，在娛樂中提高學生干部的團隊意識，為開展學生工作提供幫助。

　　參加選手要求

　　為保證友誼籃球賽良好地開展，各院系社聯要在社聯內部推選出參賽選手，要求為：社聯內部人員和社團負責人。為保證本次籃球賽的公平性，校學生社團聯合會將對各院系上交的人員名單進行核實。

　　比賽要求

　　每場比賽40分鐘，上下半場各20分鐘，中場休息10分鐘。

　　具體時間安排

　　4月6日——4月9日下發文件，組織動員，進行報名

　　4月9日——4月10日進行比賽

　　4月11日——4月12日公布結果，頒發獎狀

　　四、骨干培訓的費用預算

　　1.友誼籃球賽獎狀：一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優秀獎8名，共計54元

　　2.比賽用水四箱，計96元

　　4.骨干培訓總計花費：150元

個人工作計劃 篇3

　　一、公司人力資源管理方面

　　1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

　　2、做好公司人力資源規劃工作，協助各部門做好部門人力資源規劃。

　　3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　4、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲）。。

　　5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃）進行全過程關注與跟蹤。

　　6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

　　8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規劃好員工在本企業的'職業生涯發展。

　　9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　二、辦公室及后勤保障方面

　　1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經交過訂金300元（商客部曹巖經理代收）。

　　2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

　　3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

　　5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障（主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。

　　6、與王經理分工協作，打招商電話。

　　三、實際招商開發操作方面

　　1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；

　　2、抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續回訪徐州六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　5、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

個人工作計劃 篇4

　　一、指導思想

　　為了實現我區建設教育強區的目標，做到以學校總體工作計劃為指導，以深入開展素質教育和創新教育為目標，圍繞學校主題教育活動，提高學生的思想素質和科學文化素質，以愛國主義教育為主線，以學生的行為習慣的養成為主要內容，注意培養和提高學生的基本道德。上好每一堂課，規范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的少先隊活動，實施切實有效的學生心理健康教育。努力探索班級工作的新特色。

　　二、班級工作重點及目標班級教育工作

　　重點加強行為規范的養成教育，培養學生良好的行為習慣，繼續進行熱愛班級、團結同學以及心理健康的教育。

　　具體工作：

　　1、繼續抓好五年級學生的常規養成教育，培養良好行為。

　　2、搞好班級衛生工作管理、學生的日常行為培養，爭創衛生文明示范班。

　　3、做好每位學生的自我保護教育，增強安全意識，形成一定的自我保護能力。

　　4、做好每位學生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發展。

　　5、使學生能愛科學、學科學，主動探索新知識。

　　三、本班學生奮斗目標：

　　1、形成健康向上的良好班風，增強集體的凝聚力。

　　2、爭當學校的“優秀班集體”。

　　3、發展個性特長，促進身心健康。

　　具體工作：

　　（1）鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動，力爭優異成績，鍛煉能力，培養其集體榮譽感。

　　（2）注意育人環境的美化，充分發揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄、中隊角，每個園地力求美觀大方，突出特色，使學生在潛移默化中受到教育。

　　（3）開展豐富多采的主題班隊會，在集體活動中增強班級的凝聚力，形成良好的'班風。

　　四、具體管理措施

　　1、學習方面為使學生在學習上形成你追我趕的良好風氣，同時針對五年級學生的年齡特點，制定以下措施：

　　（1）建立健全評比制度，班里建立全方位量化評比欄，取名叫“超級明星”、學生在某一方面表現好就可以隨時加分，學生每得到20分，就可以換一五角星。隨著五角星個數的增加，表明學生在各方面都有顯著的提高。這樣，學生一學期的整體表現情況可一目了然。另外，班里還將定期評選“優秀小組”，對每個小組的學習、紀律、衛生情況進行評比，鼓勵學生團結合作，培養集體榮譽感。

　　（2）建立本班的“學習小組”，前后位四個同學為一組，選出小組的組長。“學習小組”中的四位同學要互相幫助，團結協作，共同努力，才能取得好成績，這一方法培養了同學們的團結協作精神，也是轉化后進生的一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制，而是競爭上崗，誰的獎章多誰就擔任，如果下一次評比你超過了組長，那就可以取而代之，這也培養了學生的競爭意識。

　　2、文明行為方面為進一步規范學生的行為，讓學生的日常行為也參與評比，具體做法如下：

　　（1）學生在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現好的發獎卡，不好的適當減獎卡，由每組的組長記錄。

　　（2）定期對學生進行“十個道德行為”的教育。

　　（3）利用“優秀小組”的評比，要求小組中的每一位組員都要規范自己的行為，齊心合力才能成為“優秀小組”。

　　（4）設立中隊記錄本，進一步完善中隊小家務。本學期建立“中隊記錄本”，將針對兩操、放學路隊、課間紀律、好人好事進行相應的加、減分，此記錄本的加減分將納入評比欄。

　　3、衛生方面通過四年的鍛煉，學生能夠打掃衛生，但不夠認真仔細，為此我將采取以下措施：

　　（1）進一步對衛生小組長進行培訓，指導他們如何分工，責任到人，增強小組意識，起到模范帶頭作用。

　　（2）衛生委員和每天的環境小衛士分工明確，把教室內外檢查整理干凈，警告衛生習慣不良的同學，做好記錄。有大問題及時向老師匯報。

　　（3）利用上午間操的時間，由衛生委員檢查個人衛生。

　　（4）綜合各方面表現，結合衛生委員的記錄，每周評選一次“衛生標兵”。

　　五、學生心理健康教育

　　1、班主任要積極學習心理健康方面的知識，以便做好學生的心理健康教育，正確地給予教育。

　　2、對少數有心理問題的學生，要及時地與家長取得聯系，實施有計劃的教育。要多與這些孩子交流，找到問題的關鍵，及時進行工作。同時也要做好學生心理轉化的記錄，從中發現規律，減少學生的心理問題發生率。

　　3、上好心理輔導課，培養學生健康的心理品質。

　　4、加強家庭與學校的聯系，家長、老師隨時反映學生近期的家里、學校的表現，給孩子一個寬松的心理空間。

　　隨著社會的進步，學生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關注。有的孩子因為家庭、社會的原因會出現各種心理問題。作為班主任，對學生加強心理健康教育就顯得尤為重要。

個人工作計劃 篇5

　　自進入公司以來，我一向負責xx生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作，工程資料真實反映工程項目的施工結果，本著“各項工作資料先行”的原則，嚴格按照國家標準規范及各類規定，主動會同相關部門及職責人隨施工進度及時整理完善各項資料。20xx年我的主要工作及總結如下：

　　1、配合各工程師對施工單位的工程資料做好嚴格把關，資料就是在工程建設過程中構成的各種形式的信息記錄，只有和專業工程師、施工單位資料員、監理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程，要確保資料的真實與完整，為工程驗收帶給及時、有效、適用的資料。

　　2、對前期的地質勘察、施工圖設計構成的文件，進行積累、組卷、歸檔。

　　3、負責施工現場會議的記錄工作，做到真實、有效的記錄，整理出會議紀要，經各參加單位會簽后下發。

　　4、負責工程部與各參建單位往來文件、聯系函件、施工圖紙的收發，做好記錄，建冊存檔

　　5、負責工程重要施工部位的影像資料拍攝，進行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結算之用。

　　以上是我在工程部近半年的主要工作，其中也有些不足之處：

　　對于施工單位工程資料報驗的監督有必須的松懈，開工初期施工單位不重視工程資料的編制，往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報，存在拖延、滯后等現象。

　　工程資料應隨施工進度同步收集、整理并按規定移交。在今后的工作中，我將嚴格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作，保證工程資料的真實、有效、完整，為工程的順利驗收奠定基礎。

　　資料員20xx年工作計劃

　　1、工程將進入基礎及主體施工階段，施工隊伍多，施工項目多，所涉及到的`技術資料項目繁雜，這對我的工作潛力也是一項考驗，我將一如既往的認真履行自我的職責。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監管力度，定期對其進行查閱，保證技術資料及時、完整的整理，并到達質檢站的驗收要求。

　　2、認真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發、記錄、存檔工作。

　　3、協助工程部各專業工程師，做好各項施工資料的整理、存檔工作。

　　能參與建設xx生活保障房這樣建筑規模大、施工項目多、配套設施齊全的工程，我感到很幸運也很驕傲。比起其他同事，我的力量是微不足道的，今后工作中存在的不足之處，望各位領導與同仁給予批評指正。我將總結過去的不足繼續努力工作，為公司的建設貢獻自我的微薄之力!

個人工作計劃 篇6

　　一、本職，愛崗敬業。

　　客服人員，我"把簡單的事不簡單"。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做。當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進。

　　理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是責任，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛煉。

　　1、注重理論。

　　在工作中用理論來解決實踐，學習目的再于應用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化為的科學思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

　　2、注重克服的“惰”性。

　　按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指“”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習。是按的學習計劃，個人自學，發揚"釘子"精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　在今后的工作中，我會發揚我在的.工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關系，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。

　　工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發展最大的努力！

　　三、選好、選對作好活動的代理。

　　1、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

　　2、重點考核區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

　　3、全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

　　四、齊心協力，爭創優質高效服務。

　　隨著xx經營部各項業務的不斷發展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

　　加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1——3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。

　　作好離網用戶挽留與維系：

　　1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

　　2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

　　3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率。

　　（1）普通用戶維：

　　①定期對用戶電話回訪或短信拜訪。

　　②節日祝福（短信）。

　　（2）高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據用戶的要求），回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。

　　①話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

　　②生日祝福、節日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。

　　③挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。

　　④親情服務。（根據不同用戶的需求，為用戶提供幫助）

　　⑤定期的上門走訪。

　　五、活動：

　　公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

個人工作計劃 篇7

　　在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、根據本年度工作情況與存在不足,

　　結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:

　　1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

　　6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

　　9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置:

　　(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。

　　(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

　　三、強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的.東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

　　2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

　　七、客戶接待

　　客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。

　　因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對管理模式和企業文化產生足夠的興趣。

　　20xx個人工作計劃與目標【二】

　　年度主題:

　　掌控好品牌上市前的準備工作、搭建銷售網絡渠道、組建銷售團隊、完成當年盈利150萬的業績目標。

　　工作重點:

　　1、根據銷售目標,不斷完善組建銷售網絡渠道。

　　2、根據公司盈利的要求,完善產品定位核算成本工作。

　　3、根據市場運營要求,完善品牌建設、推廣、宣傳工作。

　　4、確保完成各項任務、組建團隊、各級人員職責明確。

　　一.工作目標

　　1.工作定位及工作重點

　　工作定位:

　　通過對高端大米市場的不斷分析、參透、領悟,制定出合理的品牌推廣方案并加以實施,組織完成產品上市前的所有準備工作,建立各級銷售網絡渠道,完成銷售20萬斤盈利150萬的既定目標,組建初期銷售運營團隊。

　　年工作重點:

　　1、根據公司銷售目標的制定,完成至20xx年3月份前20萬斤、500萬銷售額的制定目標。

　　2、根據公司盈利額度的計劃,完成至20xx年3月份前給公司帶來不低于150萬的利潤額度。

　　3、根據市場運營要求,完成對實體店、網絡、團購等方面的營銷策略的制定和實施,并最終產生既定的銷量。

　　4、完善營銷部團隊的組建,完成營銷部初期團隊的組建,包括網絡、渠道、促銷三方面人員。

　　2、年度主題詞

　　制度落地、目標完成、專業高效、監督管控。

　　3、總目標

　　圍繞完成公司盈利150萬的制定目標,完善市場營銷、產品銷售、利潤分解,團隊搭建的各項工作。

　　4、部門職能:

　　4.1、制定公司的發展戰略,銷售戰略,制定并組織實施完整的銷售計劃;

　　4.2、開拓高端大米行業業務,與客戶、同行業間建立良好的合作關系;

　　4.3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

　　4.4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調整銷售運營政策;

　　4.5、建立高端行業客戶數據庫,了解不同規模用戶的現狀與可能需求;

　　4.6、組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;

　　4.7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍

　　4.8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　4.9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發新的客戶和新的市場領域。

　　二. 總目標

　　掌握掌控好營銷部大盤、完成年銷售(20xx年3月前)盈利150萬銷售目標(確保完成20萬斤銷量500萬營業額)。

　　1、青島市確定經銷客戶,20xx年3月前收單訂20萬以上。;

　　2、網絡銷售11月份產品上市正式啟動,20xx年3月銷售10萬元

　　3、團購、會員銷售20xx年3月470萬目標。

　　4、共計總重20萬斤:越光26000斤、東津37000斤、香米137000斤

　　種植:越光60畝、東津60畝、香米180畝。

　　畝產:越光500斤、東津700斤、香米900斤

　　三.經營措施—工作效能目標保障措施

　　1、制定公司的發展戰略,銷售戰略,制定并組織實施完整的銷售計劃;

　　(1)20xx年由于產量有限,確定以山東省青島為終端銷售樣板建立地區。在產品上市前半個月完場銷商的簽訂、賣場的進場的工作。

　　(2)20xx年11月前完成網店的建設,在產品上市后馬上可以在公司網店產生銷售。

　　(3)20xx年12月前完成對團購客戶的確定,確保企業自身客戶的需求數量。

　　2、開拓高端大米行業業務,與客戶、同行業間建立良好的合作關系;

　　(1)拜訪經營高端大米和農場品客戶,取得產品營銷方面的共識。

　　(2)與大米加工企業和農產品經銷商保持聯系后期可選擇OEM合作。

　　3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

　　(1)確定實體店、網店等銷售網絡費用。

　　(2)確定加工、包裝、物流、人員等費用,保證公司純利潤在30%以上。

　　(3)明確細致核算出其他支出費用,盡最大努力降低成本,控制不必要的花銷。

　　4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調整銷售運營政策;

　　(1)完成制定合理的產品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標、利潤150萬。簽訂好經銷商的銷售合同,制定合理的年、季、月銷售返利。

　　(2)對各個銷售渠道進行銷售目標分解,并對產生的費用進行精確核算,盡量減少加工、物流、人工等費用。

　　5、建立高端行業客戶數據庫,了解不同規模用戶的現狀與可能需求;

　　(1)組建高消費人群的會員體系。

　　(2)與高檔消費場所互動,吸引高消費人群關注。

　　(3)組織建立對企業、政府機構的團購體系。

　　(4)做好節假日禮品促銷活動。

　　6、組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;

　　(1)、試吃:在高端賣場組織促銷,對往來購物人群進行免費品嘗活動。有意購買者留下聯系方式。中午在高檔寫字樓進行試吃活動。

　　(2)、贈送:與高端賣場和會所搞聯營活動。如當日購買5000元商品贈送大米一袋,年銷售5萬元的會員贈送大米一袋,重點發展成我們自己的會員,贈送大米會員卡。

　　(3)、網店可包郵、買禮盒送家庭裝等活動。

　　(4)、媒體廣告重點宣傳袁隆平院士監制、育種、培育等。

　　(5)、對經銷客戶基本采用款到發貨原則,制定每月銷售目標,完成回款任務。

　　7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍

　　完成青島區域經理1名、長期促銷員2名的招聘工作

　　8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　(1) 完成各級經銷商的合同制定和簽訂關注。

　　(2) 完成生產廠家的加工方面的合同簽訂。

　　(3) 完成包裝廠家分小包裝工作方面的簽訂。

　　(4) 完成大企業,禮品公司常年定制產品合同的簽訂

　　9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發新的客戶和新的市場領域。

　　(1)制定不同渠道銷售的營銷方案。

　　(2)針對不同用戶滿足合理需求。

　　(3)開發青島以外以及全國市場,拓展各區域市場的全渠道營銷體系。

　　四、重點工作進度計劃

　　3.第三季度:

　　(1)確定大米成本、包裝、人工、運輸、儲藏、市場、促銷、宣傳等費用后制定合理各級客戶銷售價格。

　　(2)確定不同等級包裝,包括材料、數量、素材、QS、條碼,企業各項資質等。

　　(3)確定公司網站、網店、微信、微博的設立。

　　4.第四季度:

　　(1)青島海信、佳世客進場。

　　(2)經銷客戶合同的簽訂和實施。

　　(3)產品正式上市,各個渠道產生銷量,并完成初期的回款目標。

　　(4)組織不同渠道的產品宣傳工作,確保產品的好深入人心。

　　五.風險及防范分析

　　1.工作績效風險

　　產品產量、產品品質、加工質量、包材質量

　　防范措施:

　　1、與生產部門溝通明確各個品種的產量;

　　2、與生產部門溝通明確各個品種的等級的質量標準;

　　3、 與生產部門溝通明確各個品種的出米率、碎米率、光潔度等;

　　4、嚴格把控包裝公司每次發貨的包材質量要求,做到實收品質不得低于樣品品質。

　　2.管理風險

　　商標的注冊、QS認證、條碼的申請、企業資質的審核

　　防范措施:督促和配合公司相關人員在10月中旬前一定把以上所需資質到相關政府部門認證審核并準備妥當,確保產品順利上市。

　　六.發展規劃

　　1.近期目標:

　　崗位目標:營銷部經理

　　技能目標:完成產品上市前各項工作,達到銷售20萬斤銷售額400萬元的銷售目標。

　　2.中期目標:

　　崗位目標 :銷售總監

　　技能目標:完成山東省內知名品牌的建立,實現銷售額過3億元

　　3.遠期目標:

　　崗位目標 :米業集團總監

　　技能目標:完成品牌全國知名品牌建立,銷售額過10億元。

　　七.部門組織架構 1. 組織機構圖

　　2、部門崗位職能 營銷部經理崗位職責:

　　1、完成制定企業產品VI的相關工作。

　　2、完成經銷商的簽訂、銷售渠道的建立、整理、實行。

　　3、完成制定合理的產品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標。

　　4、完成組建銷售團隊。

　　5、完成組織產品宣傳活動和促銷活動。

　　區域銷售經理崗位職責(1人)

　　1、 完成區域市場的經銷商的建立

　　2、成促銷人員的日常管理

　　3、完成區域市場的促銷、宣傳工作

　　網絡銷售人員崗位職責:(1人,寇震已經入職)

　　1、 完成網站和網店的日常維護和銷售工作

　　2、 完成微博、微信、貼吧等網絡宣傳工作

　　3、 完成會員定期回訪和銷售工作

　　4、完成公司臨時安排的工作。

　　促銷人員崗位職責:(長促2人)(短促4人)

　　1、 完成賣場日常銷售工作

　　2、 完成產品貨架陳列、訂單跟進、庫存監控工作

　　3、 完成對競品的監察、信息的采集工作

　　4、 完成產品的試吃、贈送等宣傳等工作

個人工作計劃 篇8

　　一、對銷售工作的認識

　　1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、銷售工作具體量化任務制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

　　1、每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)

　　1、客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的`聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

　　2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。

　　以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

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