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【精品】創業計劃模板7篇
日子(zi)如同白駒過隙，不(bu)經(jing)(jing)意間，我(wo)們又(you)將接(jie)觸(chu)新(xin)的(de)知識，學習新(xin)的(de)技能(neng)，積累(lei)新(xin)的(de)經(jing)(jing)驗，不(bu)妨坐下來好好寫寫計劃吧。你(ni)所接(jie)觸(chu)過的(de)計劃都(dou)是(shi)什么樣子(zi)的(de)呢(ni)？下面是(shi)小編幫大家(jia)整理的(de)創業計劃7篇(pian)，希望能(neng)夠幫助到大家(jia)。
創業計劃 篇1
一、廣(guang)元圖書零(ling)售市場的現狀
二、目前廣元圖書零(ling)售行業已(yi)存在競爭者的分析
1、國有書店仍然(ran)占主導地位。
2、民營(ying)連鎖書店在悄然(ran)興起。
3、本地個體(ti)書店已長期存在
三(san)、開設的(de)時機——緊迫性書店定位：
一、小型---“小而精”
二、特色
三(san)、核心競爭力投資
預算：
一(yi)、圖書商品的采購
二、設備采(cai)購與裝(zhuang)修
三、店面租金收益預測盈虧臨(lin)界
分析--損益平衡(heng)點投資回收期風(feng)險規(gui)避遠景(jing)規(gui)劃(hua)
一(yi)、擴大單店(dian)規模。
二、開設分店(dian)書(shu)店(dian)的長期目標
環境分析：
一、廣(guang)元(yuan)圖書零售市(shi)(shi)場(chang)的(de)現狀廣(guang)元(yuan)市(shi)(shi)區(qu)總人口約30余萬(wan)，市(shi)(shi)級與(yu)市(shi)(shi)中(zhong)區(qu)直屬機關(guan)和行政事業單位(wei)集中(zhong)分布(bu)，各類學校20余所，在(zai)校學生(sheng)4萬(wan)余人。(人口)廣(guang)元(yuan)市(shi)(shi)區(qu)是整個廣(guang)元(yuan)地(di)區(qu)經濟(ji)文化的(de)中(zhong)心，經濟(ji)相對發達，人均(jun)收入較高(gao)，形成了一定對文化商(shang)品(pin)的(de)購買力(li)。(購買力(li))隨著社會經濟(ji)的(de)發展，社會價值觀(guan)發生(sheng)了巨大的(de)變(bian)化。在(zai)類似廣(guang)元(yuan)這樣的(de)中(zhong)西部經濟(ji)較落(luo)后(hou)的(de)中(zhong)小城(cheng)市(shi)(shi)，人們更(geng)加渴望獲取先進的(de)信(xin)息，學習優秀的(de)文化，吸取更(geng)多(duo)的(de)知識(shi);藉以改變(bian)自身落(luo)后(hou)的(de)面(mian)貌，由(you)此產生(sheng)了對文化商(shang)品(pin)豐(feng)富的(de)需(xu)求。(購買欲望)由(you)于本地(di)文化發展的(de)滯后(hou)，文化消(xiao)費市(shi)(shi)場(chang)不發達，種類單一。雖然存(cun)在(zai)各種書店(dian)，但沒有充分滿足(zu)讀者日益增長的(de)需(xu)要，圖書零售市(shi)(shi)場(chang)仍(reng)有容納小型特(te)色書店(dian)的(de)空間。
二、目前廣元圖(tu)書(shu)零售行業(ye)已(yi)存在競爭者的分析
1、國有書店仍(reng)然占主(zhu)導(dao)地(di)位(廣元市新(xin)華書店、四川省(sheng)新(xin)華書店集團下屬連鎖(suo)店)
優勢：
1)聲譽與品牌(pai)優勢幾十年(nian)來對廣(guang)大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實力強大資金、人員、系統(tong)不是小型書店能夠比擬(ni)的;
3)政策優(you)勢對(dui)教(jiao)材教(jiao)輔的壟斷經營。
劣勢：
1)運行成(cheng)本(ben)高，不具備價格(ge)優(you)勢;
2)管理環節較多(duo)，對(dui)市場需求反應速度慢;
3)服務意(yi)識缺(que)乏(fa)，特(te)色化個(ge)性化服務沒(mei)有，欠缺(que)文化氛圍(wei);
4)國家對教材(cai)教輔市(shi)場的逐步開(kai)放。
對策：
沒有總體抗衡的(de)實力，采取(qu)市場補缺者戰略1)細分目標市場，避開主導(dao)者的(de)優(you)勢(shi)商品;
2)著(zhu)力降低經營成(cheng)本，讓利于讀者;
3)狠抓服(fu)務質量(liang)，提供多(duo)樣化的(de)服(fu)務形式(shi)，提高讀者的(de)認可度和忠誠度。
2、民營連(lian)鎖書(shu)(shu)店在悄然興起(qi)(習殊書(shu)(shu)屋、百可(ke)悅(yue)目)優勢：
1)在當地已有一定(ding)數量的(de)讀者群;
2)統(tong)一采(cai)購(gou)，銷(xiao)售方(fang)式靈(ling)活，有(you)一定價格(ge)優(you)勢;
3)較為重視服務工作。
劣勢：
1)決(jue)策(ce)管(guan)理層不在當(dang)地，信息、決(jue)策(ce)溝通不暢(chang);
2)門(men)店營(ying)業人員素質普遍不高，欠缺工作熱情和服(fu)務意(yi)識(shi);
3)門店日常工作(zuo)缺(que)乏成熟(shu)的(de)管理(li)程序和操作(zuo)流程。
對策：
最(zui)主要的(de)競爭者，構(gou)成最(zui)大的(de)威脅。采(cai)取市場跟隨者戰略，待時機成熟可采(cai)用(yong)市場挑戰者戰略。
1)在市場區域和(he)經營種類上形成差異;
2)加強特色化(hua)(hua)、個(ge)性化(hua)(hua)服務;
3)提高新(xin)書上(shang)架與讀者(zhe)訂書到(dao)位的(de)速度。
[值得(de)一提的(de)是(shi)，北京百(bai)可悅目(mu)公司于20xx年1月(yue)26日在廣元政府(fu)街開業的(de)分店，百(bai)可悅目(mu)以(yi)其清新的(de)門店環境、豐富及(ji)時的(de)圖書種類、新穎的(de)圖書陳(chen)列(lie)方(fang)式(shi)以(yi)及(ji)優(you)惠的(de)銷售策略，一改(gai)本地(di)民間書店陳(chen)舊、凌亂、家庭作坊式(shi)的(de)形象，贏得(de)了讀(du)者的(de)喜愛，在開業第一個月(yue)就取得(de)了2萬(wan)余元的(de)營業收(shou)入。個中經(jing)驗值得(de)思考。]
3、本(ben)地個體書店(dian)已(yi)經長期存(cun)在(小小書店(dian)、南街書店(dian)、利州(zhou)書店(dian)、弘文書店(dian))
優勢：
1)經營時間一般較長，有一定(ding)知名度和顧客群;
2)經營方式(shi)靈活(huo)：零售、少(shao)量批發、租書;
3)價(jia)格優勢，且有可能出售盜版圖書。
創業計劃 篇2
一、項目介紹
項目名稱：絕世豆腐
經營范(fan)圍：河水豆花,嫩豆腐(fu),油炸豆腐(fu),豆腐(fu)相關小吃,小菜,等
項(xiang)目投(tou)資：5萬人民幣
場地(di)選擇：豆(dou)花路豆(dou)腐街***號(hao)
項目概述(shu)：創辦絕世豆(dou)腐，將有利于(yu)(yu)各街坊鄰居(ju)，吃豆(dou)腐方便。本豆(dou)腐原料來源(yuan)于(yu)(yu)鄰近農(nong)村,綠色無污(wu)染,非轉基因食(shi)品。食(shi)用放心。 造福于(yu)(yu)鄉里鄰居(ju)。
二、市場分析
1．市場需求分析(xi)
在(zai)本社(she)區還未有豆腐店出現(xian),尤其是(shi)(shi)綠色無污染的豆腐。決大部(bu)分顧客喜歡吃豆腐,尤其是(shi)(shi)成年男子。
豆腐是(shi)家庭餐桌(zhuo)上的常(chang)客。尤其是(shi)對于那些孩(hai)子和老(lao)人，豆腐軟軟、滑滑、入口(kou)即化的口(kou)感真是(shi)讓(rang)人愛(ai)不釋口(kou)。更讓(rang)它惹(re)人愛(ai)的還有另外的理(li)由，那就是(shi)它的營(ying)養價值。
豆腐的營養特點
（1）蛋(dan)(dan)(dan)白(bai)(bai)(bai)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)含量(liang)(liang)較高(gao)，且質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)比(bi)糧食中(zhong)的(de)(de)蛋(dan)(dan)(dan)白(bai)(bai)(bai)質(zhi)(zhi)(zhi)好，與肉類(lei)的(de)(de)蛋(dan)(dan)(dan)白(bai)(bai)(bai)質(zhi)(zhi)(zhi)接近(jin)。黃(huang)豆(dou)蛋(dan)(dan)(dan)白(bai)(bai)(bai)質(zhi)(zhi)(zhi)含量(liang)(liang)約(yue)占40%左(zuo)右(瘦(shou)豬肉含量(liang)(liang)16。4%，雞蛋(dan)(dan)(dan)含量(liang)(liang)14。7%)。豆(dou)類(lei)蛋(dan)(dan)(dan)白(bai)(bai)(bai)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)氨基酸組成接近(jin)人體的(de)(de)需要，其(qi)組成比(bi)例類(lei)似動物蛋(dan)(dan)(dan)白(bai)(bai)(bai)質(zhi)(zhi)(zhi)，其(qi)中(zhong)谷(gu)類(lei)食物中(zhong)較為(wei)缺乏的(de)(de)賴氨酸在豆(dou)類(lei)中(zhong)含量(liang)(liang)較高(gao)，所以(yi)宜與谷(gu)類(lei)搭配食用，從(cong)而(er)提(ti)高(gao)膳(shan)食中(zhong)蛋(dan)(dan)(dan)白(bai)(bai)(bai)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)生理價值。
（2）脂肪含量比較高(gao)，達(da)15%-20%，其中以黃豆(dou)和黑豆(dou)的含量最(zui)(zui)高(gao)，常(chang)作為食用油脂的原料(liao)。豆(dou)油是最(zui)(zui)常(chang)用的烹調油之一(yi)。
（3）零膽(dan)固醇。大(da)豆(dou)是植物(wu)，所以不含(han)膽(dan)固醇。蛋(dan)白質(zhi)含(han)量高價值好(hao)而膽(dan)固醇極少(甚(shen)至沒有)的(de)(de)食(shi)物(wu)只有大(da)豆(dou)一(yi)種(zhong)。這也是大(da)豆(dou)蛋(dan)白比(bi)肉類蛋(dan)白更有利(li)于健(jian)康的(de)(de)原因之一(yi)。
（4）含(han)(han)(han)有豐富的(de)(de)鈣，再(zai)加(jia)(jia)上加(jia)(jia)工過程中加(jia)(jia)入的(de)(de)凝固劑，大豆制品的(de)(de)鈣含(han)(han)(han)量(liang)非常突(tu)出，250克豆腐的(de)(de)鈣含(han)(han)(han)量(liang)和(he)250毫升奶(nai)的(de)(de)鈣含(han)(han)(han)量(liang)相當。如果說奶(nai)和(he)奶(nai)制品是食物(wu)補鈣的(de)(de)第(di)一(yi)選(xuan)擇的(de)(de)話，那么豆制品無疑就是第(di)二。
（5）含B族維生素(su)，特別是(shi)維生素(su)B2含量比較(jiao)多。
（6）富含磷、鈉及(ji)鉀(jia)等元素，是礦(kuang)物質的良(liang)好來源。
從以(yi)上(shang)分析,豆腐店是這社區之(zhi)必(bi)須。
2、市場競(jing)爭與前(qian)景(jing)
目前(qian),本社區還未出現此類豆腐店,前(qian)景(jing)光(guang)明。
三、成本預算
1、薪資預算
夫：250
妻：2500
服(fu)務(wu)員(yuan)(小豆(dou)腐)2名：1200/1
總(zong)成本：5150
2、投資預算
辦理牌照 20xx
簡單(dan)裝(zhuang)修 10000
營(ying)業設備(鍋碗瓢盆等(deng)) 1000
宣(xuan)傳,資料(口碑相傳) 無
3、經營成本預算
每日采購原(yuan)料 200
物品折舊 50
計劃外開(kai)銷 50
四、盈虧分析
l、經營目標
每(mei)日(ri)預計顧客200人(ren),每(mei)人(ren)消費5-10元
(2)主營業額目標：全年(nian)營業額：400000元。
2、投資收益預算
主營業利(li)潤(run)＝年營業額一(yi)總成本稅(shui)金(jin)
總成本=5150*12+13000+300*30*12=74800+108000
=182800
主(zhu)營(ying)業利(li)潤＝400000-182800=217200
五、盈虧預測
1、每人平均(jun)消費(fei)8元(yuan),如果(guo)每天平均(jun)有64位(wei)消費(fei),則為保(bao)本經(jing)營
2、每人平均(jun)(jun)消(xiao)費(fei)(fei)8元,如果每天平均(jun)(jun)超過64位顧客消(xiao)費(fei)(fei),則實(shi)現(xian)贏利;
3、每(mei)人平均消(xiao)費8元(yuan),如(ru)果每(mei)天平均低于64位顧客消(xiao)費,則(ze)虧本經營
六、風險預測
(1)選(xuan)擇(ze)經(jing)營場地(di)的地(di)理(li)位置是否(fou)合理(li)：
(2)對(dui)(dui)競(jing)爭對(dui)(dui)手的了解(jie)不足(zu)(目前沒(mei)有(you)競(jing)爭對(dui)(dui)手)；
(3)實際投資(zi)超(chao)出預算(suan)；
(4)管(guan)理制(zhi)度不完善。
控制辦法：
①選擇經(jing)營(ying)場所必須進行(xing)實地考(kao)察，多(duo)選幾(ji)個(ge)點，多(duo)提(ti)幾(ji)個(ge)方案，請(qing)專(zhuan)家評價(jia)選最佳(jia)方案。在有(you)條件(jian)下(xia)可在經(jing)營(ying)場所周邊(bian)的居民進行(xing)一次民意調(diao)查(cha)，為決策提(ti)供有(you)利(li)的依(yi)據。
②加深對(dui)競(jing)爭(zheng)對(dui)手的了解：避實就虛(xu)，做到他有我(wo)有、他無我(wo)有，并且定價合理(li)(目前不考慮)。
③對每(mei)次投(tou)資要(yao)(yao)進行經濟核算(suan)，在預算(suan)時要(yao)(yao)寬松或上下互補。
七、相關的法律法規 (略)
八、人員機構設置管理方式
1． 組織結(jie)構與職能范圍
妻——夫——服(fu)務員(小豆腐)
2．領導方式(shi) 妻管夫
九、市場營銷策略
用服務員的微笑(xiao)做營銷;通過過硬的豆腐技術贏(ying)得顧客的回顧。
創業計劃 篇3
一、基本情況：
1、企業名：百(bai)貨超市
2、行業類型：零(ling)售
3、組織形式：個體工商戶
主要(yao)經營范圍：自(zi)己家鄉(xiang)的鎮中(zhong)(zhong)心(xin)，這里是人流的中(zhong)(zhong)心(xin)集合處(chu)
4、 經營(ying)地點：安徽省六安市舒城縣龍河鎮(zhen)
面積：占地大概(gai)xx0平方米(mi)
選擇該地點的理由：因為鎮(zhen)中(zhong)心處(chu)沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集(ji)中(zhong)地帶，交通方便，市場前景非(fei)常廣(guang)闊。
5、創(chuang)業(ye)者個人情況：
姓名：潘鵬
性別：男
年齡：21
文化程度：本科
相關工作經(jing)歷(li)：曾經(jing)在商店里賣過東(dong)西，懂得一點怎(zen)樣經(jing)營，但在日后的(de)日子里本人會增加社(she)會實踐(jian)的(de)，學習與這方面(mian)的(de)知識的(de)。
二、立項概述：
我是一(yi)名(ming)大(da)(da)學生，專業是計(ji)算(suan)機專業，從(cong)小(xiao)對(dui)(dui)(dui)經(jing)(jing)營(ying)方(fang)面感興趣。現(xian)在將要大(da)(da)學畢業了(le)(le)，憑著自己(ji)(ji)對(dui)(dui)(dui)經(jing)(jing)營(ying)的愛好和向往，一(yi)直希望在自己(ji)(ji)的鄉(xiang)鎮開一(yi)間超(chao)市(shi)(shi)，用此來發(fa)展自己(ji)(ji)鄉(xiang)鎮的經(jing)(jing)濟(ji)，是廣州市(shi)(shi)的許多超(chao)市(shi)(shi)吸引了(le)(le)我，我去超(chao)市(shi)(shi)購物時的啟迪(di)，使我對(dui)(dui)(dui)此產生極大(da)(da)的興趣。根(gen)據本人的經(jing)(jing)驗(yan)，資(zi)金情況(kuang)及對(dui)(dui)(dui)當今社(she)會的了(le)(le)解，決定要謹慎從(cong)事，三(san)思(si)而行，因為(wei)這有(you)非常大(da)(da)的風險的，加上自己(ji)(ji)的經(jing)(jing)驗(yan)不足。
隨著居(ju)民生活(huo)水平的(de)(de)(de)不斷(duan)提高，追(zhui)求環(huan)保，健康的(de)(de)(de)消費已成為一(yi)種生活(huo)時尚，所(suo)以我(wo)(wo)打算要銷售(shou)一(yi)些綠色的(de)(de)(de)產品，以保證人民的(de)(de)(de)身心健康，顧(gu)客至(zhi)上，這是我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)宗旨。
三、市場調查(見表)
對其它大型超市的調(diao)查：
1、店(dian)鋪(pu)硬件調查。主要包(bao)括：競爭店(dian)的選址、店(dian)鋪(pu)外觀形象、建筑物構(gou)造、停車場的設(she)計、經營設(she)施配(pei)置等方面(mian)的調查。
2、店堂陳列布局調(diao)(diao)查。主要(yao)包(bao)括：競爭店的樓面(mian)構成、平(ping)面(mian)布局、面(mian)積分割、商品陳列及店堂氣(qi)氛(fen)營造等方面(mian)的調(diao)(diao)查。
3、商(shang)品(pin)能力調查。對競爭商(shang)店商(shang)品(pin)品(pin)種齊全的程度、商(shang)品(pin)的價(jia)格帶、商(shang)品(pin)的品(pin)質、貨源供應等情況進行調查分析。
4、顧客層(ceng)(ceng)次(ci)的調查。主要從年齡層(ceng)(ceng)次(ci)和(he)收入層(ceng)(ceng)次(ci)進行調查。
5、店鋪運營管理調查(cha)。對(dui)促(cu)銷(xiao)、補貨、陳列及(ji)環境衛(wei)生(sheng)等方面的調查(cha)。
需(xu)求與供(gong)給(gei)(gei)的(de)關(guan)系(xi)有以下幾種(zhong)(zhong)類型：①需(xu)求旺(wang)(wang)(wang)盛(sheng)(sheng)，供(gong)給(gei)(gei)偏低型;②需(xu)求旺(wang)(wang)(wang)盛(sheng)(sheng)，供(gong)給(gei)(gei)旺(wang)(wang)(wang)盛(sheng)(sheng)型;③需(xu)求不(bu)旺(wang)(wang)(wang)，供(gong)給(gei)(gei)也不(bu)旺(wang)(wang)(wang)型; ④需(xu)求不(bu)旺(wang)(wang)(wang)，供(gong)給(gei)(gei)旺(wang)(wang)(wang)盛(sheng)(sheng)型。從倉儲式超市選址(zhi)看，其(qi)立地商圈(quan)內需(xu)求與供(gong)給(gei)(gei)關(guan)系(xi)呈現出(chu)第(di)一種(zhong)(zhong)類型最佳(jia)，第(di)二(er)種(zhong)(zhong)次之(zhi)，第(di)三、第(di)四種(zhong)(zhong)類型要盡力(li)回(hui)避(bi)。對需(xu)求和供(gong)給(gei)(gei)的(de)調查，要注意對潛(qian)在需(xu)求和供(gong)應的(de)調查，要特別留意可能會引起供(gong)需(xu)變化的(de)一些因素的(de)發展趨勢。
6、倉儲(chu)式(shi)超市的調查：
在倉儲式(shi)超市(shi)選(xuan)址時，除了對以(yi)上大的項目調查外，具體地點選(xuan)址還(huan)必須對以(yi)下幾個雖屬(shu)細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。
可見(jian)(jian)度(du)。可見(jian)(jian)度(du)是商(shang)店被往來行人(ren)或乘車者所能看到的(de)(de)程度(du)。場所可見(jian)(jian)度(du)越高(gao)，商(shang)店越容易(yi)引起(qi)客(ke)流的(de)(de)重(zhong)視，他們來店購物的(de)(de)可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見(jian)(jian)度(du)高(gao)的(de)(de)地點(dian)，如兩(liang)面臨街(jie)的(de)(de)十字(zi)路口或三(san)岔路口。
適用(yong)性。如果要(yao)(yao)征用(yong)土地(di)(di)(di)建(jian)房子(zi)要(yao)(yao)考慮土地(di)(di)(di)面積形狀與商店的(de)類型是否相(xiang)符，如果租用(yong)現成的(de)房子(zi)則(ze)要(yao)(yao)考慮建(jian)筑(zhu)的(de)構造(zao)、材料、立面造(zao)型及其(qi)可塑性，倉儲式超市(shi)貨架(jia)比一般商場(chang)的(de)高(gao)，相(xiang)應(ying)地(di)(di)(di)要(yao)(yao)求建(jian)筑(zhu)物的(de)層高(gao)也比較高(gao)。同時(shi)還(huan)要(yao)(yao)了解有(you)關城市(shi)建(jian)設(she)發展規劃要(yao)(yao)求，詳細了解該地(di)(di)(di)點的(de)交通、市(shi)政、綠(lv)化、公共設(she)施、住宅建(jian)設(she)或改造(zao)項目(mu)的(de)近期、遠期規劃。
交通(tong)便利性。主要了(le)解兩(liang)方(fang)面的(de)情況：
a、是該地(di)是否(fou)(fou)接近(jin)主要(yao)公路(lu)，交通網絡能否(fou)(fou)四通八達，商品從(cong)火車站(zhan)、碼頭運至(zhi)商店是否(fou)(fou)方便，白天能否(fou)(fou)通過(guo)大(da)型貨(huo)車，因為大(da)城市普遍(bian)對大(da)型貨(huo)車實(shi)行運輸(shu)管制，中心區(qu)許(xu)多街(jie)道不允(yun)(yun)許(xu)通貨(huo)車，有的只允(yun)(yun)許(xu)夜間通車。
b、是該地是否有較(jiao)密集的公交汽車路(lu)(lu)線經過，各條(tiao)公交路(lu)(lu)線的停靠點能否均勻全面地覆(fu)蓋整(zheng)個市區，當前我國私(si)家(jia)車普及不廣，這(zhe)點顯得尤為(wei)重要。因為(wei)這(zhe)直接(jie)關(guan)系到顧(gu)客購物的便利(li)程度(du)。
開業前(qian)的(de)市場調(diao)查 ：
在開(kai)超(chao)市(shi)(shi)之(zhi)前(qian)我得訪問一(yi)(yi)些(xie)超(chao)市(shi)(shi)和(he)商(shang)家(jia)，仔細觀(guan)察(cha)了(le)消費者購物的情況，并詢(xun)問了(le)一(yi)(yi)些(xie)消費者，比(bi)如：不(bu)同年齡(ling)、不(bu)同職業、不(bu)同收入水平(ping)的消費者，有著(zhu)不(bu)同的購物習(xi)慣和(he)消費需求(qiu)，我認為精(jing)明的商(shang)家(jia)在經營(ying)過(guo)程(cheng)中(zhong)要(yao)不(bu)斷(duan)的揣摩各種消費群的心理變化和(he)需求(qiu)變化。
(一)高收入消費群的消費行為(wei)及心理(li)特征：
1、品牌(pai)偏好明顯，受文化需求的(de)影響(xiang)大于價格上的(de)誘(you)惑。高(gao)收入群體(ti)多(duo)為高(gao)學歷(li)、高(gao)品位、高(gao)消費需求的(de)“三高(gao)”消費群體(ti)，易(yi)于接(jie)受新(xin)事物和(he)大品牌(pai)，并會由此產(chan)生相應(ying)的(de)品牌(pai)偏好。
2、購(gou)買(mai)數(shu)量較大，購(gou)買(mai)頻率和次(ci)數(shu)較少。高收入群體忙(mang)于工作(zuo)，因而他們(men)在生活上(shang)表現(xian)出極大的不規(gui)律性。除周末以(yi)外，逛(guang)街購(gou)物對他們(men)來說(shuo)只(zhi)能是一(yi)種“奢(she)侈”。但是若進商場購(gou)
物，他們(men)購買的(de)(de)數(shu)量(liang)很(hen)(hen)多，從吃(chi)的(de)(de)、喝(he)的(de)(de)到用的(de)(de)，一消(xiao)(xiao)費就是數(shu)百元。據了解，這種“集中購物”的(de)(de)消(xiao)(xiao)費者并不(bu)少，在周(zhou)末購物群中占(zhan)了很(hen)(hen)大的(de)(de)比例。
3、購物期(qi)望值較高。高收入消(xiao)費者受(shou)其社會(hui)地位的(de)影(ying)響，在(zai)購物時(shi)也期(qi)望商(shang)家(jia)能(neng)給(gei)予其特殊的(de)關照，比方如售前服(fu)務(wu)和售后服(fu)務(wu)方面等(deng)等(deng)。我訪問過許多消(xiao)費者，他(ta)們一致認為，購物時(shi)他(ta)們最重視的(de)是商(shang)家(jia)的(de)服(fu)務(wu)態度。
(二)低(di)收入消費群的消費行為及心理特(te)征：
1、注重價格(ge)。很多(duo)(duo)人都有(you)過手頭拮據(ju)的經歷，沒(mei)錢的日(ri)子，他(ta)們(men)總不得(de)已掐算著一分(fen)一厘的支(zhi)出。對低(di)(di)收入消費群(qun)而言，在這方面表現得(de)尤為突出。用最(zui)少的支(zhi)出滿(man)足(zu)盡可能(neng)多(duo)(duo)的消費需(xu)求是他(ta)們(men)最(zui)為“奢侈”的美好(hao)愿望。在調查中，我發現商(shang)場的特價處，大多(duo)(duo)數是低(di)(di)收入群(qun)。因(yin)為對他(ta)們(men)來(lai)說，低(di)(di)價是實(shi)(shi)惠(hui)。很多(duo)(duo)外面大城市(shi)(shi)的超市(shi)(shi)就以這樣的實(shi)(shi)惠(hui)吸(xi)引了眾多(duo)(duo)的市(shi)(shi)民。
2、注(zhu)重質量。目前(qian)，城鎮里的(de)低(di)收入群中(zhong)。在調查中(zhong)，我發(fa)現(xian)他(ta)(ta)們的(de)消費(fei)習慣遠(yuan)遠(yuan)不同(tong)(tong)于(yu)農村消費(fei)者。他(ta)(ta)們已經具有(you)了(le)消費(fei)過程中(zhong)的(de)自我保護意識和(he)對健康生活、營(ying)養飲食(shi)的(de)追求。即使(shi)他(ta)(ta)們為了(le)節(jie)儉而去購買肉菜市(shi)場(chang)里的(de)低(di)價肉菜，但他(ta)(ta)們仍然擔憂肉菜的(de)質量，并渴(ke)盼“放心(xin)肉菜”的(de)到來。因為質量是實(shi)在，東西在便宜的(de)同(tong)(tong)時還要中(zhong)用、中(zhong)吃。
3、購物(wu)數(shu)量少，購物(wu)頻次多。下(xia)崗工(gong)人尤其是其中的(de)家庭主(zhu)婦，生活很有規律，每天(tian)基本上(shang)是按時(shi)起、按時(shi)睡，按時(shi)買(mai)東西(xi)，按時(shi)看電視他們的(de)單(dan)次購物(wu)數(shu)額很小，但是購物(wu)頻次很多，有時(shi)一天(tian)就會發生數(shu)次購買(mai)行為。
四、超市市場調查目的及內容：
做好(hao)市調，提升競爭(zheng)力(li)——
一次好的市調，可以提升本身(shen)的.競爭(zheng)力，掌握(wo)自(zi)己(ji)的發(fa)展方向，了解競爭(zheng)者(zhe)的動態，做到知(zhi)(zhi)已知(zhi)(zhi)彼(bi)，百戰(zhan)不殆。
零售業，一(yi)個(ge)商(shang)(shang)品(pin)(pin)平凡(fan)不能(neng)平凡(fan)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)交易場(chang)所，她帶給的(de)(de)(de)(de)人們(men)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些期望，沒(mei)有負(fu)于其(qi)它(ta)行(xing)業。如何(he)(he)在這一(yi)塊新型(xing)的(de)(de)(de)(de)圣(sheng)地發揮商(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)潛能(neng)，如何(he)(he)駕馭商(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)成功(gong)之帆?這就(jiu)要(yao)學(xue)會如何(he)(he)做到商(shang)(shang)品(pin)(pin)正確市(shi)場(chang)調(diao)查(cha)。
四.商品分類：
1、主婦商(shang)(shang)品，這種商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)(de)價格(ge)如有(you)輕微(wei)的(de)(de)(de)(de)變動有(you)些顧客即有(you)相(xiang)當的(de)(de)(de)(de)關(guan)注。顧客對這種商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)(de)價格(ge)敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。例：生(sheng)鮮(xian)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品更(geng)應注意鮮(xian)度及陳列(lie)的(de)(de)(de)(de)量(liang)感，媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)菜藍商(shang)(shang)品是每家店以生(sheng)鮮(xian)為主，一般是用來吸引顧客，走(zou)低價位及市場鮮(xian)度較強(qiang)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品，此類商(shang)(shang)品市調時要非常注意價格(ge)的(de)(de)(de)(de)幅(fu)度。
2、紅(hong)色商(shang)(shang)品(pin)：顧客對(dui)此(ci)(ci)類(lei)商(shang)(shang)品(pin)的價(jia)格(ge)(ge)敏感(gan)度(du)(du)次之，這一類(lei)商(shang)(shang)品(pin)銷量一般比(bi)媽媽菜(cai)藍(lan)(lan)那一類(lei)商(shang)(shang)品(pin)銷量大，價(jia)格(ge)(ge)也(ye)一般比(bi)媽媽菜(cai)藍(lan)(lan)商(shang)(shang)品(pin)高些(xie)。此(ci)(ci)類(lei)商(shang)(shang)品(pin)一般都適應(ying)中層(ceng)消費(fei)者。所(suo)以(yi)對(dui)此(ci)(ci)類(lei)商(shang)(shang)品(pin)要(yao)注重品(pin)牌及(ji)質(zhi)量，這種(zhong)商(shang)(shang)品(pin)也(ye)稱之為價(jia)格(ge)(ge)商(shang)(shang)品(pin)，暢銷品(pin)排行榜上經常有此(ci)(ci)類(lei)商(shang)(shang)品(pin)。綠色商(shang)(shang)品(pin)：顧客對(dui)綠色商(shang)(shang)品(pin)的價(jia)格(ge)(ge)敏感(gan)度(du)(du)最低。
3、市調完商品(pin)后要做(zuo)商品(pin)的整理(li)，要將營業額商品(pin).毛利商品(pin).敏感(gan)性商品(pin).季節(jie)性商品(pin).形象商品(pin)區別，做(zuo)一次整理(li)。包括排(pai)面和價格。
一(yi)次完善的(de)市調(diao)你(ni)會(hui)注意到我們的(de)很多商品(pin)屬于(yu)暢銷商品(pin)還是屬于(yu)滯銷商品(pin)，可以讓你(ni)在最(zui)短的(de)時間(jian)里(li)調(diao)整你(ni)的(de)商品(pin)。
市(shi)場調查表明：客戶十(shi)分重視(shi)產(chan)品(pin)的(de)質量(liang)，重視(shi)產(chan)品(pin)的(de)價格(ge)，我(wo)個人認為(wei)市(shi)場潛力還有的(de)，如果加(jia)大宣傳(chuan)，使人們的(de)消(xiao)費觀(guan)念改(gai)變(bian)——消(xiao)費就等于讓社會(hui)發(fa)展，適(shi)度的(de)消(xiao)費能夠促進(jin)社會(hui)經濟的(de)發(fa)展，使社會(hui)進(jin)步;所以通過多種手段和廣告宣傳(chuan)，讓人們改(gai)變(bian)以前封建的(de)思想，是非常重要的(de)，也是當務之急。超(chao)市(shi)的(de)銷售產(chan)品(pin)要豐(feng)富多彩。
五、產品與服務：
產品方面：
(一(yi))產品分類：
1、大(da)分類的分類原則：
在超級市場里，大分(fen)類(lei)(lei)的劃分(fen)最(zui)好不(bu)要超過(guo)十個，比(bi)較容易管理。不(bu)過(guo)，這仍須視經(jing)營者(zhe)的經(jing)營理念而定，業者(zhe)若想把事業范圍(wei)擴增到很(hen)廣的領(ling)域，可能就要使用比(bi)較多的大分(fen)類(lei)(lei)。大分(fen)類(lei)(lei)的原則(ze)通常依(yi)商(shang)品(pin)的特性來(lai)(lai)劃分(fen)，如生(sheng)產(chan)來(lai)(lai)源、生(sheng)產(chan)方(fang)(fang)式、處理方(fang)(fang)式、保存(cun)方(fang)(fang)式等(deng)，類(lei)(lei)似(si)的一(yi)大群商(shang)品(pin)集合起來(lai)(lai)做為一(yi)個大分(fen)類(lei)(lei)，例如，水產(chan)就是(shi)一(yi)個大分(fen)類(lei)(lei)，原因是(shi)這個分(fen)類(lei)(lei)的商(shang)品(pin)來(lai)(lai)源皆與水、海或(huo)河有關，保存(cun)方(fang)(fang)式及(ji)處理方(fang)(fang)式也皆相近，因此可以(yi)歸成一(yi)大類(lei)(lei)。 2、中(zhong)分(fen)類(lei)(lei)的分(fen)類(lei)(lei)原則(ze)：
A、依(yi)商(shang)品的功能(neng)、用(yong)途劃分(fen)：
依商品在(zai)消(xiao)費者使用時的功(gong)能或用途(tu)來分(fen)類，比如說在(zai)糖果餅(bing)干這(zhe)個大(da)分(fen)類中，劃分(fen)出一(yi)個“早餐關連”的中分(fen)類。早餐關連是一(yi)種功(gong)能及用途(tu)的概念(nian)，提(ti)供這(zhe)些商品在(zai)于解決消(xiao)費者有一(yi)頓“豐富的早餐”，因此在(zai)分(fen)類里就可以集合土司、面包(bao)、果醬(jiang)、花生醬(jiang)、麥片等商品來構成這(zhe)個中分(fen)類。
B、依商品的制(zhi)造(zao)方(fang)法劃(hua)分：
有時(shi)某些商(shang)(shang)品的(de)用途(tu)并非完全相(xiang)同，若硬(ying)要以(yi)(yi)用途(tu)、功能來劃分(fen)略顯困難(nan)，此時(shi)我們可以(yi)(yi)就商(shang)(shang)品制造(zao)的(de)方法近似來加以(yi)(yi)網羅(luo)劃分(fen)。例如(ru)：在(zai)畜產(chan)的(de)大分(fen)類(lei)中，有一個(ge)稱為“加工肉(rou)”的(de)中分(fen)類(lei)，這個(ge)中分(fen)類(lei)網羅(luo)了(le)火腿(tui)、香腸(chang)、熱狗、炸雞塊、薰肉(rou)、臘肉(rou)等商(shang)(shang)品，它們的(de)功能和用途(tu)不盡相(xiang)同，但在(zai)制造(zao)上卻(que)近似，因此“經過加工再制的(de)肉(rou)品”就成了(le)一個(ge)中分(fen)類(lei)。
C、依商品的產地來劃分：
在經營策(ce)略中，有(you)時候會希望將某些(xie)商品的(de)(de)特性加(jia)以(yi)突出(chu)，又必須(xu)特別(bie)加(jia)以(yi)管理，因而發展出(chu)以(yi)商品的(de)(de)產(chan)地來(lai)源做為分(fen)(fen)(fen)類(lei)的(de)(de)依據。例如(ru)：有(you)的(de)(de)商店(dian)很(hen)重視商圈內的(de)(de)外國顧客，因而特別(bie)注重進(jin)口商品的(de)(de)經營，而列了“進(jin)口餅干(gan)”這(zhe)個中分(fen)(fen)(fen)類(lei)，把屬于(yu)國外來(lai)的(de)(de)餅干(gan)皆收集在這(zhe)一個中分(fen)(fen)(fen)類(lei)中，便于(yu)進(jin)貨或銷售的(de)(de)統計(ji)，也有(you)利于(yu)賣場(chang)的(de)(de)演出(chu)。
(二)、小(xiao)分(fen)類(lei)的分(fen)類(lei)原則：
1、依(yi)功(gong)能用途分類(lei)：
此種(zhong)分類(lei)與中分類(lei)原理相同，也是(shi)以功能用途來作(zuo)更細分的分類(lei)。
2、依規格包裝型(xing)態來分類：
分(fen)類時(shi)，規格、包裝型態可(ke)做為分(fen)類的(de)原則(ze)。例如(ru)：鋁(lv)箔包飲料(liao)、碗裝速食(shi)面，都是這(zhe)種分(fen)類原則(ze)下的(de)產物。
(三)、以商(shang)品的成分為(wei)分類的原則：
有(you)些商(shang)品也可以商(shang)品的成(cheng)分(fen)來歸(gui)類(lei)，例如100%的果汁(zhi)，“凡成(cheng)分(fen)100%的果汁(zhi)”就歸(gui)類(lei)在這一個分(fen)類(lei)。
(四)以商品的口味(wei)做為分類的原則：
以口味來(lai)(lai)做(zuo)商品的分類(lei)，例如“牛(niu)肉面”也可以做(zuo)為一個小分類(lei)，凡牛(niu)肉口味的面，就歸到(dao)這一分類(lei)來(lai)(lai)。
分(fen)類的原(yuan)則在于提供做分(fen)類的依據(ju)，它源自(zi)于商品概念(nian)。而如何活用分(fen)類原(yuan)則，編訂出一套好的分(fen)類系統，都是此原(yuan)則的真正重點(dian)所(suo)在。
超市服務方面：
超市(shi)服務在市(shi)場經濟條件下，顯示出強大的生命力：
1、服(fu)(fu)務對現有(you)(you)商(shang)品(pin)銷(xiao)售起到(dao)強有(you)(you)力的促進作用。超市在銷(xiao)售商(shang)品(pin)時，需要提供給消(xiao)費者(zhe)(zhe)各種各樣的服(fu)(fu)務，比(bi)如解答消(xiao)費者(zhe)(zhe)的疑問，為(wei)消(xiao)費者(zhe)(zhe)講述有(you)(you)關(guan)商(shang)品(pin)制作，使(shi)用方法或保養(yang)知識(shi)等(deng)，這些服(fu)(fu)務會在一定程度上(shang)幫(bang)助實(shi)現銷(xiao)售。
2、服務能將(jiang)消(xiao)費潛(qian)在(zai)需求轉化成(cheng)現實需求。據國內一家權威(wei)機構(gou)對于深圳地(di)區的(de)消(xiao)費者購(gou)買(mai)行為調研(yan)報告(gao)顯示，到超市購(gou)物(wu)的(de)消(xiao)費者中，只有(you)40%的(de)顧(gu)客(ke)是預先有(you)購(gou)買(mai)計劃(hua)的(de)，而另外60%的(de)顧(gu)客(ke)沒(mei)有(you)預先計劃(hua)。由此(ci)可見，充分刺激消(xiao)費者的(de)潛(qian)在(zai)購(gou)買(mai)欲望，能夠大(da)幅度增(zeng)加(jia)超級市場的(de)銷(xiao)售(shou)額，服務所(suo)起到的(de)作用絕不可小視。
做(zuo)銷售這(zhe)種經營服(fu)務(wu)是(shi)(shi)一種長期性的(de)(de)服(fu)務(wu)，關(guan)鍵(jian)是(shi)(shi)不(bu)(bu)能欺騙消(xiao)費(fei)者(zhe)，不(bu)(bu)能短斤缺(que)兩的(de)(de)，欺騙了消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)生意(yi)是(shi)(shi)不(bu)(bu)會做(zuo)得(de)長久的(de)(de);關(guan)鍵(jian)是(shi)(shi)要得(de)到消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)依賴。
六、員工及崗位設置：
設立兩(liang)名收(shou)銀員(熟悉電腦相關(guan)的操(cao)作)，服務員多名，搬運工幾名等(deng)等(deng)。
七、經濟可行性分析：
1、投(tou)資(zi)估算(suan)：租店鋪投(tou)資(zi)10萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)，室內裝修4萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)，貨(huo)架及其他設施(shi)6萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)，入貨(huo)20萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)，雇傭員大約5萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)，周轉資(zi)金10萬(wan)(wan)(wan)。總投(tou)資(zi)55萬(wan)(wan)(wan)。
2、成本控制(每月)：
租金20xx元(yuan)，人員(yuan)工(gong)資(zi)大(da)約7000元(yuan)，按不(bu)(bu)同的級別(bie)不(bu)(bu)同的工(gong)資(zi)，不(bu)(bu)可預見費(fei)1000元(yuan)。
小計每月成本約：10000元。
3、營業額預測
本人短(duan)時(shi)期(qi)的(de)計(ji)劃營(ying)業額(見下表)
小(xiao)計：年(nian)營(ying)業額為2040000元(yuan)。
月均營業額：xx000元。
4、盈(ying)利能力(月)
營業額(e)—成(cheng)本=營業利潤
xx000-10000=7000元
年利(li)潤：7000×xx=84000元
5、 投資(zi)回收期：
投資回收(shou)期：550000/7000=78.57個(ge)月≈6.5年
八、切入市場：
由于本地超(chao)市(shi)很(hen)少(shao)，依靠知名度進入市(shi)場并無多大的(de)壁壘。相反，盡量接近顧客，引導顧客享(xiang)受綠色產品，享(xiang)受優質的(de)服務和實(shi)惠(hui)的(de)價格(ge)是本超(chao)市(shi)的(de)當務之(zhi)急，所以(yi)要(yao)采(cai)取以(yi)下措施(shi)做好(hao)宣傳廣告：
1、開業(ye)前期，通(tong)過郵(you)政廣告(gao)公司發(fa)入大量宣傳彩頁，通(tong)告(gao)社(she)區居民，到各小(xiao)區內(nei)做(zuo)電梯(ti)廣告(gao)，到公共(gong)場所張貼(tie)廣告(gao)。
2、開設一些購(gou)物券和一些會員卡，從中得(de)到優惠。
3、在節假(jia)日(ri)開展(zhan)優(you)惠活動，及投(tou)獎活動。
九、企業定位：
如果超市(shi)(shi)(shi)業(ye)的產(chan)業(ye)定(ding)位(wei)不明確或未能(neng)找(zhao)到(dao)真正的利(li)基(ji)點(dian)，很容(rong)易(yi)就(jiu)會被其他(ta)新興業(ye)態取代;同樣(yang)的，經營(ying)超市(shi)(shi)(shi)的業(ye)者(zhe)，若沒(mei)有(you)清楚的定(ding)位(wei)，也(ye)很容(rong)易(yi)被同業(ye)淘汰出局。超市(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)的定(ding)位(wei)必須要讓(rang)其能(neng)在眾多競爭(zheng)者(zhe)之中(zhong)脫穎而出，且在消贊(zan)者(zhe)心中(zhong)占有(you)一席之地。一般而言，定(ding)位(wei)可從“產(chan)業(ye)特(te)性”、“目標(biao)市(shi)(shi)(shi)場特(te)性”、“競爭(zheng)者(zhe)特(te)性”、及(ji)“本身條(tiao)件”四方面來衡量，以(yi)決定(ding)最適于企(qi)業(ye)本身發展的利(li)基(ji)點(dian)。
(一)、產(chan)業特性 ：
1、超市(shi)注重品(pin)項(xiang)齊(qi)全(quan)，可(ke)以提供消費者(zhe)日(ri)常所需(xu)的(de)食(shi)品(pin)、日(ri)用(yong)品(pin)，以滿足其一次購(gou)足的(de)需(xu)求。
2、超(chao)市強調合理(li)的價格，以提供(gong)大(da)眾化、豐富性商品為(wei)主。
3、超市強調距(ju)離(li)方便，是提供給鄰(lin)近居(ju)民的良好購物(wu)場所。
4、超市強調服務，除提(ti)供(gong)輕松(song)、舒適的購物環(huan)境外，超市亦(yi)會(hui)提(ti)供(gong)商品資訊、料理方法(fa)等，以(yi)便不(bu)太會(hui)料理或料理時間不(bu)足的家庭主婦應用。
(二)、目標市(shi)場特性：
1、對商品知識或料理(li)方法不太了解(jie)的消(xiao)費者。
2、追求新(xin)鮮、衛生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。
3、所(suo)得水準或教(jiao)育(yu)水準較(jiao)高，較(jiao)喜歡(huan)嘗試新(xin)事物(wu)或追求(qiu)時髦者。
4、較注重購物環境舒適感的(de)消費(fei)者。
5、女性多(duo)于男性，且年齡大多(duo)在18歲—55歲之(zhi)間。
6、單身在外者。
7、喜歡閑逛比較的(de)消費者(zhe)。
(三(san))、競爭(zheng)者特性：
1、強調(diao)價(jia)格導向，低價(jia)銷售。
2、強調本身具有(you)生鮮(xian)處(chu)理技(ji)術及鮮(xian)度管(guan)理技(ji)術，可維持生鮮(xian)商品的品質。
3、所有產品都品項(xiang)齊全，或在某(mou)些類別品項(xiang)上特別齊全。
4、強調某些(xie)類(lei)別(bie)商(shang)品(pin)的特色(se)，例如：新鮮、產(chan)地(di)直銷、直接(jie)由國外進口、新奇、稀有、特殊(shu)口味、特別(bie)用途等(deng)。
5、可提供額外的服(fu)務，如(ru)送(song)貨服(fu)務、免費停車、代客送(song)禮等(deng)。
6、可(ke)提(ti)供特別的(de)金融服務，如現(xian)金預付卡、會員卡、貴賓(bin)卡、禮券、提(ti)貨券等。
7、強調賣場氣氛及促銷活動的活性化。
8、強調高格調的(de)整體形象。
9、強調能提供新(xin)的商品(pin)知識及新(xin)的料理(li)方法。
10、強調連鎖經營，距離(li)住家(jia)很近。
11、提供購物時(shi)間的(de)方(fang)便(bian)，如(ru)提早上班或延長營業時(shi)間。
xx、強調(diao)可提供選(xuan)購多樣禮(li)品。
xx、積極參與(yu)公(gong)益活動。
(四)、本(ben)身(shen)條件：
1、經營理念。
2、財務資(zi)金能力(li)及(ji)運用狀(zhuang)況。
3、專(zhuan)業管理(li)技術。
4、企業知名度與形象(xiang)。
5、后勤補給能(neng)力。
十、經營目標：
1、 根據市場預(yu)測，開(kai)(kai)業后(hou)盡(jin)力完成日(ri)均(jun)凈盈利400元左右，月盈利xx000，年盈利達xx萬元左右。開(kai)(kai)始(shi)一兩年先穩定(ding)(ding)市場，打出名譽和(he)信(xin)用度，穩定(ding)(ding)客(ke)戶穩定(ding)(ding)營(ying)業額，穩定(ding)(ding)企(qi)業動作機(ji)制。
2、 四五年(nian)后以發(fa)展為主(zhu)，在三(san)個(ge)方面(mian)盡力(li)發(fa)展：發(fa)展散戶(hu);發(fa)展團(tuan)體客(ke)戶(hu);發(fa)展會員卡(ka)客(ke)戶(hu);此(ci)時月(yue)盈利(li)力(li)爭(zheng)達到18000元，年(nian)盈利(li)達20萬以上。再過(guo)不到3年(nian)后可(ke)回收投資的55萬元，即可(ke)回收成本(ben)。
十一、開業行動：
1、 大學畢(bi)業后先出來工作掙錢，至少5年。
2、 在工作的過程中(zhong)，要不(bu)斷地學(xue)習關于經(jing)營超(chao)市(shi)(shi)方面的知識，以便更深入了(le)解市(shi)(shi)場的趨勢(shi)。
3、 盡量找合作伙伴，因為這個項目是比較巨大的(de)，而且是有風險(xian)的(de)。
4、 籌借資金，主要(yao)是向銀(yin)行(xing)貨款和向朋友借(無利(li)息)。
5、 走訪社區聯系客戶，了解客戶的需要。
6、 租賃店鋪，室內裝修(xiu)。
7、 進貨準備開業，加強開業前的有效(xiao)宣傳。
8、 正(zheng)式開業，開業那天(tian)搞(gao)一個現場優惠活動。
創業計劃 篇4
奶茶(cha)，發展(zhan)趨勢很好的，而且(qie)有非常巨大的潛力。但是，要注(zhu)意幾(ji)點：
1、您(nin)的(de)(de)經營必須(xu)有(you)特(te)色。沒有(you)特(te)色的(de)(de)產(chan)品是沒有(you)市場的(de)(de)。
2、您的(de)品(pin)質要好，口(kou)感是否保持一(yi)致(zhi)。我接(jie)觸過眾多您同行(xing)，成功的(de)在這方面(mian)做得比較好。
3、小店也要專業管理。
4、及(ji)時了解消(xiao)費(fei)者消(xiao)費(fei)愛好和同(tong)行(xing)產(chan)品(pin)(pin)，及(ji)時調整您的產(chan)品(pin)(pin)和口味(wei)。
一、奶(nai)茶店(dian)設備的選購
由(you)于(yu)我們不是加盟(meng)別(bie)人(ren)的(de)(de)店，所(suo)以一切(qie)東西(xi)都要(yao)(yao)自(zi)己親自(zi)采購。由(you)于(yu)我們做的(de)(de)是小本生意，所(suo)以我們要(yao)(yao)努力尋找物美價(jia)廉的(de)(de)貨(huo)源，而且采購不到好的(de)(de)設備，將不僅(jin)僅(jin)是浪費幾百塊錢(qian)的(de)(de)事(shi)，可能會(hui)讓我們因此(ci)失掉好多(duo)的(de)(de)長(chang)期顧客，千萬不可大意。具體使用(yong)過程中(zhong)的(de)(de)注(zhu)意事(shi)項，會(hui)在另外一篇中(zhong)列出。
1、封口機
（賣炊具機械、封(feng)(feng)(feng)口(kou)(kou)設備的(de)店里有(you)賣）帶(dai)有(you)計(ji)(ji)數(shu)器(qi)(qi)，你每封(feng)(feng)(feng)一(yi)下(xia)口(kou)(kou)，計(ji)(ji)數(shu)器(qi)(qi)都會記一(yi)下(xia)數(shu)，無論電源有(you)沒(mei)有(you)接通，是一(yi)種(zhong)機械計(ji)(ji)數(shu)。其他(ta)不帶(dai)計(ji)(ji)數(shu)器(qi)(qi)的(de)更(geng)便(bian)宜一(yi)點(dian)。封(feng)(feng)(feng)口(kou)(kou)機選(xuan)購時要(yao)注意，找個杯子封(feng)(feng)(feng)一(yi)下(xia)試試，把溫度調到170度左右，按下(xia)大約一(yi)秒多鐘，取出看有(you)沒(mei)有(you)封(feng)(feng)(feng)住(zhu)；再(zai)稍微用力(li)捏(nie)一(yi)下(xia)，看封(feng)(feng)(feng)得(de)結(jie)實(shi)不結(jie)實(shi)，有(you)沒(mei)有(you)封(feng)(feng)(feng)得(de)不結(jie)實(shi)的(de)地方，有(you)漏氣的(de)小(xiao)孔。再(zai)要(yao)注意看封(feng)(feng)(feng)口(kou)(kou)膜切得(de)是否整齊，有(you)沒(mei)有(you)沒(mei)切斷，而是拽斷的(de)地方，也(ye)就是看上下(xia)模平(ping)不平(ping)，齒刀鋒(feng)(feng)不鋒(feng)(feng)利。
2、封口膜
（賣封(feng)口(kou)機的地方(fang)一(yi)般會附帶銷售）選購(gou)時(shi)要注意，封(feng)口(kou)膜不(bu)(bu)能太(tai)厚(hou)，太(tai)厚(hou)了容易封(feng)不(bu)(bu)住，而且插吸管的時(shi)候會很難插破(po)，用(yong)力(li)過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一(yi)不(bu)(bu)小(xiao)心把杯子插破(po)。從用(yong)料方(fang)面考(kao)慮(lv)，太(tai)厚(hou)的一(yi)般都不(bu)(bu)是什么好(hao)料，會很脆，一(yi)插就會裂一(yi)道大口(kou)子。
3、杯子
（賣(mai)(mai)(mai)塑料制品、塑料袋等的(de)(de)(de)(de)店里(li)(li)有賣(mai)(mai)(mai)，也會(hui)(hui)賣(mai)(mai)(mai)封(feng)口(kou)膜、吸(xi)管等，賣(mai)(mai)(mai)封(feng)口(kou)機(ji)的(de)(de)(de)(de)店里(li)(li)也會(hui)(hui)附(fu)帶(dai)銷(xiao)售）一(yi)(yi)(yi)般是20xx個(ge)一(yi)(yi)(yi)箱，不(bu)(bu)單賣(mai)(mai)(mai)。杯(bei)(bei)(bei)子的(de)(de)(de)(de)價(jia)格相差不(bu)(bu)大(da)，質(zhi)量(liang)(liang)卻相差不(bu)(bu)少，而且杯(bei)(bei)(bei)子很重(zhong)要，一(yi)(yi)(yi)定要多跑幾(ji)家，認真選(xuan)購。選(xuan)購時(shi)要首先(xian)(xian)看料的(de)(de)(de)(de)厚(hou)度，太(tai)軟的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)行，用(yong)(yong)力(li)(li)拿(na)會(hui)(hui)把(ba)奶茶(cha)(cha)(cha)捏出來，不(bu)(bu)用(yong)(yong)力(li)(li)又拿(na)不(bu)(bu)住。最(zui)好在(zai)家先(xian)(xian)拿(na)一(yi)(yi)(yi)杯(bei)(bei)(bei)水感受一(yi)(yi)(yi)下，然后買(mai)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候拿(na)在(zai)手里(li)(li)感受一(yi)(yi)(yi)下看厚(hou)度夠不(bu)(bu)夠。還有最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)點是：杯(bei)(bei)(bei)沿(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)結實程(cheng)度。杯(bei)(bei)(bei)沿(yan)(yan)要夠厚(hou)、夠結實，關鍵是用(yong)(yong)料要均勻(yun)，這樣盛滿奶茶(cha)(cha)(cha)時(shi)，用(yong)(yong)手提杯(bei)(bei)(bei)沿(yan)(yan)，才(cai)不(bu)(bu)會(hui)(hui)灑掉。杯(bei)(bei)(bei)子太(tai)薄(bo)、杯(bei)(bei)(bei)沿(yan)(yan)太(tai)軟的(de)(de)(de)(de)杯(bei)(bei)(bei)子，會(hui)(hui)大(da)大(da)破壞顧客的(de)(de)(de)(de)心情，而且在(zai)懷疑杯(bei)(bei)(bei)子質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)同時(shi)，一(yi)(yi)(yi)定會(hui)(hui)懷疑奶茶(cha)(cha)(cha)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。
4、吸管
（賣塑料(liao)(liao)制品(pin)、塑料(liao)(liao)袋、杯(bei)子等的(de)店(dian)里(li)有賣。賣的(de)店(dian)不(bu)是(shi)很(hen)多(duo)，要(yao)仔細(xi)找(zhao)，畢竟是(shi)奶茶專(zhuan)用(yong)的(de)，不(bu)像杯(bei)子那(nei)樣(yang)用(yong)的(de)地方很(hen)多(duo)）一大包(bao)總(zong)共5000只(zhi)，每一大包(bao)里(li)又有100只(zhi)的(de)小包(bao)，可(ke)以買幾(ji)小包(bao)，不(bu)過(guo)會貴一點。選購的(de)時(shi)候(hou)主要(yao)要(yao)注意(yi)用(yong)料(liao)(liao)的(de)厚(hou)薄(bo)，不(bu)能太軟，如果(guo)(guo)你選購了過(guo)厚(hou)的(de)封(feng)口膜和過(guo)軟的(de)吸(xi)管(guan)，那(nei)么你的(de)顧客(ke)將(jiang)會因(yin)此丑態百出。選購的(de)時(shi)候(hou)拿吸(xi)管(guan)的(de)尖端往自己手(shou)指上(shang)壓一下試試，如果(guo)(guo)手(shou)還沒感(gan)覺(jue)有多(duo)痛(tong)，吸(xi)管(guan)的(de)尖已經彎了，那(nei)就是(shi)太軟了。
創業計劃 篇5
對于當前(qian)市場上發(fa)展前(qian)景比較好的(de)(de)(de)披薩行業(ye)(ye)說，許(xu)(xu)多(duo)(duo)人都想要創(chuang)業(ye)(ye)，但是(shi)由于品(pin)牌眾多(duo)(duo)，許(xu)(xu)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)投(tou)(tou)資商們(men)在選擇的(de)(de)(de)時(shi)候，依舊(jiu)是(shi)猶豫(yu)不(bu)決的(de)(de)(de)。那就不(bu)妨看(kan)看(kan)小編(bian)為您推薦的(de)(de)(de)xx披薩漢(han)堡(bao)吧！xx披薩漢(han)堡(bao)，相信(xin)大(da)(da)家都已經非常(chang)的(de)(de)(de)熟悉了，致力于為消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)提供特(te)色披薩，多(duo)(duo)年，其推出的(de)(de)(de)產品(pin)受(shou)到廣大(da)(da)消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)信(xin)賴(lai)，同時(shi)也吸引了大(da)(da)批(pi)投(tou)(tou)資者(zhe)(zhe)(zhe)創(chuang)業(ye)(ye)。目前(qian)該公司在全國各地都有自己的(de)(de)(de)代理店(dian)和創(chuang)業(ye)(ye)店(dian)，想要創(chuang)業(ye)(ye)xx披薩漢(han)堡(bao)的(de)(de)(de)投(tou)(tou)資者(zhe)(zhe)(zhe)也是(shi)絡(luo)繹不(bu)絕。趕緊了解一下詳細的(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)資料，做足創(chuang)業(ye)(ye)準備吧！
xx漢(han)堡(bao)，中西合(he)璧，一(yi)店(dian)多(duo)窗，微投(tou)經(jing)營，廣闊商機，快餐創業品(pin)牌中的新貴。xx披薩(sa)漢(han)堡(bao)，起步容易，無需經(jing)營經(jing)驗，經(jing)過培訓短期(qi)可掌(zhang)握技能，創業開(kai)店(dian)就這么簡單。xx披薩(sa)漢(han)堡(bao)創業
多年品牌(pai)積淀(dian)，上(shang)千(qian)家門店開(kai)遍全國，xx披薩(sa)漢堡，外(wai)觀精致、性價比高(gao)、樣式多樣、衛生健康、進口(kou)原料、營養配(pei)比高(gao)，是吃貨們爭相(xiang)搶購的優(you)質(zhi)產(chan)品。
xx漢(han)堡(bao)主打漢(han)堡(bao)快(kuai)餐(can)，市場需求旺盛，新(xin)鮮食材科學配比，健康營養補充體力(li)。xx漢(han)堡(bao)非(fei)油炸，真(zhen)正火烤工藝，綠色健康美(mei)食。xx披薩(sa)漢(han)堡(bao)引進中西模式，輕松駕馭市場快(kuai)節(jie)奏(zou)，特制(zhi)配方，簡單到菜鳥也(ye)能做出美(mei)味(wei)佳肴。xx漢(han)堡(bao)在追求高品(pin)質的同時(shi)，也(ye)讓(rang)操作更(geng)簡單，沒有經(jing)驗(yan)經(jing)過學習也(ye)能快(kuai)速上(shang)手。
xx漢(han)堡，總部全套供應商質(zhi)量管(guan)理系統，供應品(pin)(pin)(pin)均(jun)符合衛生標(biao)準，品(pin)(pin)(pin)質(zhi)優質(zhi)。產(chan)品(pin)(pin)(pin)腌制時間、油溫、清洗消毒都有(you)嚴格(ge)標(biao)準，高(gao)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)出(chu)產(chan)。每(mei)間分店都有(you)專門人員(yuan)每(mei)日(ri)監督巡查店內(nei)環(huan)境衛生、食品(pin)(pin)(pin)衛生及員(yuan)工個人衛生。xx漢(han)堡出(chu)餐不(bu)用等，更受食客歡(huan)迎，經營(ying)空間大，前景(jing)好。產(chan)品(pin)(pin)(pin)配方嚴格(ge)保密，市場只此一(yi)家(jia)，品(pin)(pin)(pin)質(zhi)可靠。
xx漢(han)堡(bao)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)，十二項建店支持(chi)為創(chuang)業(ye)(ye)(ye)商(shang)保駕護航。xx漢(han)堡(bao)總部協助(zhu)客(ke)(ke)戶對所尋(xun)店地址進行實地考(kao)察對建筑(zhu)、商(shang)圈(quan)、顧客(ke)(ke)進行全面調查。并由專業(ye)(ye)(ye)設計師為合(he)作商(shang)提供店面設計裝(zhuang)修布置方案，以及為合(he)作商(shang)量身策劃(hua)開業(ye)(ye)(ye)慶典和開業(ye)(ye)(ye)營銷方案。
xx披薩漢堡創業條
1、具備各(ge)項(xiang)合法經營手續。
2、認可并(bing)接受(shou)xx披(pi)薩(sa)漢堡的經營理(li)念和模(mo)式，有(you)志(zhi)于創業投資的人。
3.、擁有相應(ying)的投(tou)資實(shi)力，能夠滿(man)足xx披(pi)薩漢(han)堡創業最低的投(tou)資要求(qiu)。
4、能夠提供xx披薩漢堡適合(he)的經營(ying)場所,并(bing)且具有(you)合(he)法的經營(ying)資格。
5、接受(shou)總部(bu)無條的各項業務培訓。
6、具備(bei)良好的資(zi)信，務實認真，并具有(you)做事業(ye)長遠發展的眼光。
7、遵(zun)守公司的(de)創業政(zheng)策和統一(yi)規范要求，遵(zun)守合(he)約(yue)規定，接受品牌(pai)經營(ying)管理，具(ju)備強烈的(de)進取精神(shen)。
xx披薩漢堡創業支持
1、品牌形象支持
xx披薩漢(han)堡(bao)總部提(ti)供VI系統、統一的終(zhong)端形象。
2、整店(dian)輸出(chu)支持
對于創(chuang)業(ye)期間，創(chuang)業(ye)商在該區域內所參(can)加的品牌推介(jie)會，若創(chuang)業(ye)商需要，公司總部會提供(gong)人力物力以(yi)及其他支持。
3、免費培訓支(zhi)持
系統的現(xian)場技能培(pei)訓(xun)。包括操作、管理知識(shi)、產(chan)品知識(shi)、營銷(xiao)策略、食(shi)品安全、危機處理等，經過培(pei)訓(xun)保證創業店正常營業。xx披薩漢堡創業
4、媒體廣告支持(chi)
提供最(zui)前沿的(de)市場信(xin)息(xi)，協助策劃相應的(de)廣告宣傳，擴xx披薩漢堡品(pin)牌在當(dang)地的(de)影響力。
5、市場運營支持
為創業商提供全(quan)國統(tong)一的品牌市(shi)場運營指導系列手冊，強大的經(jing)營寶典安全(quan)護航您的經(jing)營。
6、跟蹤服(fu)務支持
公司將(jiang)根(gen)據管理(li)考察(cha)的(de)計劃，會指派督(du)(du)導(dao)全國各地去巡店和監督(du)(du)，并會將(jiang)創(chuang)業(ye)商的(de)經營(ying)狀況反映到公司總部，屆時(shi)由(you)公司作出(chu)相應的(de)管理(li)措施。
7、選址裝修支持(chi)
從店面選址到開張營業，公司(si)進行全方位的指(zhi)導。提(ti)供(gong)詳細的開業計劃指(zhi)導書(shu)，提(ti)供(gong)統一風格的裝(zhuang)修方案和樣品(pin)支持，協助開展開業慶典(dian)活動。
8、區(qu)域(yu)保(bao)護(hu)支持
嚴(yan)格確定商圈和區域(yu)保護政策，為創業商構建足夠(gou)的(de)發展經營空間，保護創業商的(de)利益(yi)旺地先(xian)到(dao)為主。
xx披薩漢堡創業流程：
1、咨詢創業政策
申請(qing)咨詢公司創業政(zheng)策(ce)，雙方進行(xing)意見交流。
2、項目考察
投資者可到公司所在地進(jin)行實地項目(mu)考察、聽取(qu)項目(mu)介紹(shao)，進(jin)行咨(zi)詢答疑。
3 、創業申請
向xx披(pi)薩(sa)漢堡總部索取《創業申請(qing)表》，填寫創業申請(qing)，或進行在線申請(qing)。
4、合同簽訂
順利通過總部(bu)創業審核，可正式簽訂創業合同。
5、店面選址
簽訂好創(chuang)(chuang)業合同后，總部會派專業人士前往(wang)創(chuang)(chuang)業商所在地協助(zhu)創(chuang)(chuang)業商選址。
6、統一裝修
xx披(pi)薩漢堡為創(chuang)業(ye)(ye)店提供整體設(she)計裝修方案(an)，創(chuang)業(ye)(ye)商(shang)進行裝修。
7、專業培訓
總部為創業(ye)商提供(gong)嚴格規范的系統(tong)專業(ye)培訓，保(bao)證創業(ye)店經(jing)營更(geng)順手。
8、開業宣傳
總部根據創業店的(de)實際情況制定相應(ying)的(de)開業計劃，并進行開業前的(de)宣(xuan)傳(chuan)與設(she)備調試。
9、正式開業
創(chuang)業店鋪(pu)正式開業，自行(xing)報數(shu)叫貨，公司配(pei)送到店。
創業計劃 篇6
一、摘要：
在不少人(ren)心(xin)中，開(kai)花(hua)(hua)店是個(ge)不錯(cuo)的(de)職業。一方(fang)面，每天工作在充滿鮮(xian)花(hua)(hua)的(de)環境里，心(xin)情很愉(yu)悅(yue)；另一方(fang)面，現在人(ren)們(men)對鮮(xian)花(hua)(hua)消費的(de)水平提高了，逢年過(guo)節、探親訪友(you)，鮮(xian)花(hua)(hua)已是人(ren)們(men)比較青(qing)睞(lai)的(de)禮物，大家的(de)日子越來(lai)越好(hao)了，買(mai)花(hua)(hua)的(de)人(ren)自(zi)然會越來(lai)越多(duo)，開(kai)花(hua)(hua)店的(de)前(qian)景也一定不錯(cuo)。
從(cong)做生意的(de)(de)角度講，花(hua)店(dian)應(ying)該(gai)算是典型的(de)(de)小(xiao)本經營(ying)。一間面積不(bu)需(xu)很大的(de)(de)屋子，簡單的(de)(de)裝修即可，四面白墻也(ye)能(neng)(neng)顯出鮮花(hua)的(de)(de)美(mei)麗(li)。小(xiao)花(hua)店(dian)就可以(yi)開張(zhang)了。現在(zai)不(bu)少下崗的(de)(de)人都尋思著做點小(xiao)買賣，開花(hua)店(dian)的(de)(de)成(cheng)本正(zheng)是他們所能(neng)(neng)承(cheng)受(shou)的(de)(de)。我看到過一份花(hua)藝學校(xiao)的(de)(de)學員(yuan)調查，百余名學員(yuan)幾乎有95％以(yi)上的(de)(de)人都打算開花(hua)店(dian)。再加上現有的(de)(de)花(hua)店(dian)，競爭的(de)(de)激烈程度可想(xiang)而知(zhi)。
但是(shi)，開(kai)花(hua)(hua)(hua)店并(bing)不(bu)是(shi)想象中那么容易(yi)，畢竟花(hua)(hua)(hua)是(shi)鮮活的東西(xi)，花(hua)(hua)(hua)店是(shi)一個充滿(man)風險的行業。花(hua)(hua)(hua)從一買進時就要有損(sun)耗，如果(guo)生意不(bu)好，只能眼睜睜地看著花(hua)(hua)(hua)變枯變爛。有些高檔花(hua)(hua)(hua)卉更不(bu)能多(duo)進，若賣不(bu)掉(diao)損(sun)失可就太(tai)大(da)了，可如果(guo)沒(mei)有高檔花(hua)(hua)(hua)卉出售，可能會失去(qu)利潤較高的定單，這又不(bu)得不(bu)讓人費上一番(fan)腦(nao)筋。
從人(ren)(ren)(ren)類歷史發(fa)(fa)展角(jiao)度(du)來(lai)看，當(dang)人(ren)(ren)(ren)們的(de)(de)物質生活得到(dao)滿足后，對精(jing)神生活需求就會非(fei)常強(qiang)烈，有(you)人(ren)(ren)(ren)曾說過在(zai)中國(guo)“花(hua)如手機一(yi)樣普(pu)及的(de)(de)時(shi)代即將到(dao)來(lai)，抓住每(mei)一(yi)個重大節(jie)(jie)日，如春節(jie)(jie)、情(qing)(qing)人(ren)(ren)(ren)節(jie)(jie)、圣誕(dan)節(jie)(jie)、母親節(jie)(jie)、教(jiao)師節(jie)(jie)。同時(shi)開發(fa)(fa)七(qi)夕(xi)情(qing)(qing)人(ren)(ren)(ren)節(jie)(jie)、秘書(shu)節(jie)(jie)、護士(shi)節(jie)(jie)、父親節(jie)(jie)、記(ji)者節(jie)(jie)等有(you)潛(qian)力(li)的(de)(de)節(jie)(jie)日，擴大潛(qian)在(zai)消費人(ren)(ren)(ren)群，激發(fa)(fa)市場潛(qian)能，加強(qiang)市場喧傳力(li)度(du)。
花(hua)店(dian)是美(mei)麗幽(you)雅的(de)(de)場所(suo)，花(hua)藝是花(hua)店(dian)的(de)(de)靈魂(hun)。美(mei)麗的(de)(de)花(hua)兒(er)為人(ren)(ren)們(men)傳播著(zhu)各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)情感，千姿百態的(de)(de)花(hua)兒(er)述(shu)說(shuo)著(zhu)千言萬語，每一句都述(shu)說(shuo)著(zhu)美(mei)好，特(te)別是現(xian)在(zai)。隨著(zhu)人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)生(sheng)活(huo)水平不斷(duan)地進步，生(sheng)活(huo)質量不斷(duan)地提(ti)高和對生(sheng)活(huo)的(de)(de)追求。鮮(xian)花(hua)已經是人(ren)(ren)們(men)生(sheng)活(huo)不可(ke)缺少的(de)(de)點綴。花(hua)卉消(xiao)費近(jin)些年(nian)來呈越來越旺的(de)(de)趨勢，除了(le)花(hua)卉本身所(suo)具(ju)俏麗姿容，讓人(ren)(ren)們(men)賞心悅目，美(mei)化家居等功效外，它(ta)還可(ke)以開發人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)想象力，使人(ren)(ren)們(men)在(zai)相互(hu)交(jiao)流(liu)時更含蓄，更有品位。
二、花店概況：
名稱：幽(you)幽(you)花香(xiang)花店
花(hua)店(dian)使(shi)命：有效(xiao)的打通(tong)銷售渠道，以(yi)提供產品服務為(wei)根本，促進鮮花(hua)市場的大(da)發(fa)展。我(wo)們的花(hua)店(dian)開將(jiang)成為(wei)一個可愛的信(xin)使(shi)，把祝愿和幸福(fu)送到千家萬戶(hu)，為(wei)人類創造最佳生活環境！
經(jing)營理(li)念：花店本著以(yi)誠為(wei)本，服(fu)務(wu)至上的(de)(de)經(jing)營原則，真誠服(fu)務(wu)于消(xiao)費者。樹立(li)(li)競爭意識、市場意識、講(jiang)信(xin)譽、講(jiang)品牌(pai)。經(jing)營花店要(yao)學會做(zuo)人(ren)，人(ren)生(sheng)在世，做(zuo)人(ren)是第(di)一(yi)位的(de)(de)，搞(gao)經(jing)營活動，更要(yao)重視做(zuo)人(ren)。 目標：有(you)效的(de)(de)打通(tong)銷售(shou)渠道，以(yi)提(ti)供產品服(fu)務(wu)為(wei)根本，促進鮮花市場的(de)(de)大發展。讓顧客明白(bai)理(li)解花的(de)(de)真實(shi)意義，把祝(zhu)愿(yuan)和(he)幸福送到千家萬戶。帶給(gei)顧客美好與(yu)幸福！盡(jin)可能的(de)(de)提(ti)高花店的(de)(de)知名度和(he)美譽度，建立(li)(li)屬于自己(ji)的(de)(de)一(yi)套完整體系，最終推向全(quan)市、全(quan)國，甚至全(quan)世界，做(zuo)大做(zuo)強。
三、花店定位：
選址定(ding)位(wei)：呈貢大學城（雨花(hua)街(jie)十字路(lu)口一門市處，人流量多(duo)而集中，屬于大學城內，位(wei)置優越，交通方便(bian)，效果明顯，容(rong)易帶動生意(yi)）。 裝飾定(ding)位(wei)：以現代(dai)(dai)風格裝飾，給(gei)人以時(shi)代(dai)(dai)的氣(qi)(qi)息，現代(dai)(dai)化(hua)的心理感受(shou)，這對大多(duo)數時(shi)代(dai)(dai)感較(jiao)強(qiang)的消費者具有激勵(li)作用。店內氣(qi)(qi)氛(fen)活潑（但(dan)都要以節約成本為主(zhu)）。
經(jing)營范圍定位(wei)：主要包括鮮花、盆花、干花、花器(qi)、工藝絹花等，因為剛開始的原因，所(suo)以其次才(cai)是花卉意境設計、婚慶服務等。 宣傳(chuan)定位(wei)：要以消費群體相符合，針對性(xing)強，不能片(pian)面撒網(wang)。
服務(wu)(wu)定位：引導消(xiao)費，讓顧(gu)客(ke)了解其(qi)花(hua)(hua)語(yu)，顧(gu)客(ke)有(you)(you)需要(yao)，可(ke)以上門服務(wu)(wu)，為(wei)其(qi)布(bu)置廳堂，進(jin)行花(hua)(hua)藝設計；教會消(xiao)費者養(yang)護保鮮知識，經常訪問客(ke)戶(hu)，掌(zhang)握其(qi)新要(yao)求、新動向，向有(you)(you)租擺業務(wu)(wu)的客(ke)戶(hu)及(ji)時更換新鮮花(hua)(hua)等(deng)；可(ke)為(wei)消(xiao)費者靈活安排經營時間，這樣(yang)都可(ke)有(you)(you)很好的增加其(qi)回頭(tou)客(ke)和占有(you)(you)率。
四、產品結構：
花色、品種齊全(quan)，盈合市場需求；
包裝精美，特色花藝，花材(cai)品質優(you)；
五、賣場布置：
一個幾十平方米的(de)(de)門(men)(men)市要布置好(hao)基本所(suo)求。門(men)(men)外處(chu)，用六束大(da)的(de)(de)花籃分兩行均勻擺放在門(men)(men)市兩側，以吸引(yin)顧客眼球(qiu)；大(da)門(men)(men)處(chu)上面，擺放一
個較(jiao)大的(de)(de)(de)合(he)適的(de)(de)(de)橫(heng)幅條，讓顧(gu)客醒目；進門內處右(you)側邊是收銀臺，有專門的(de)(de)(de)電腦、打印機、傳真機等(deng)設(she)備；旁邊有一個客桌，供(gong)顧(gu)客商談和休息等(deng)；中(zhong)間為員工(gong)工(gong)作區，以(yi)設(she)計花等(deng)工(gong)作；墻壁的(de)(de)(de)三面(mian)，較(jiao)上部分(fen)設(she)為櫥窗(chuang)，櫥窗(chuang)里(li)面(mian)放(fang)著鮮(xian)(xian)花、花籃、花瓶等(deng)標(biao)本(ben)設(she)計，較(jiao)下部分(fen)放(fang)著一些(xie)綜合(he)設(she)計的(de)(de)(de)花體和備用(yong)的(de)(de)(de)鮮(xian)(xian)花、花瓶、花籃等(deng)，能(neng)看能(neng)摸，讓顧(gu)客切身感受體會。
六、目標消費系統：
大(da)體是老(lao)、中、青年(nian)，年(nian)齡是18歲(sui)——60歲(sui)之間，最(zui)主(zhu)要(yao)消費群體為大(da)學生(sheng)，因為地點本就(jiu)在大(da)學后(hou)街，主(zhu)要(yao)客流量(liang)就(jiu)是大(da)學生(sheng)，也最(zui)為集中，所以他(ta)們作(zuo)為第一和(he)首要(yao)消費群體；其(qi)(qi)次就(jiu)是其(qi)(qi)它青年(nian)工作(zuo)者、中年(nian)人、老(lao)年(nian)人；最(zui)后(hou)是為其(qi)(qi)它過路客等。
七、經營方式：
（一）、小組成員(yuan)：
王曉霞（組長） 主要負責花店的經(jing)營管理(li)
張 三 主要(yao)負責開發計劃
李 四 主要負責經營策略與(yu)項(xiang)目規(gui)劃
杜(du)花秦主(zhu)要負責市場(chang)調查(cha)和結果分析
1、以自己(ji)五萬(wan)元的資金開(kai)此(ci)店，在節約(yue)成本的前提下，開(kai)好花店
2、以(yi)服務顧客(ke)第一，質量絕(jue)(jue)對(dui)過(guo)關，價(jia)格(ge)絕(jue)(jue)對(dui)相對(dui)便宜(yi)，積極(ji)的花店要以(yi)走價(jia)格(ge)＋質量＋服務為宗旨(zhi)，贏得客(ke)源(yuan)；
3、可以廣告宣(xuan)(xuan)傳，在大學(xue)城里，貼海報、發(fa)宣(xuan)(xuan)傳單(dan)、租(zu)用小車宣(xuan)(xuan)傳、利用學(xue)校(xiao)內廣播和論壇宣(xuan)(xuan)傳等；
創業計劃 篇7
第一部分項目(mu)描述
1.1項目背景
1.2公司簡介
第二部分市(shi)場分析
2.1市場前景
2.2競爭分析
第(di)三部分市(shi)場營銷戰略
3.1內(nei)部資源狀況(kuang)
3.2品牌形象建設
第四部分(fen)組織與人(ren)力資源管理(li)
4.1請購(gou)與采購(gou)控(kong)制
4.2 銷(xiao)售與收(shou)款控制
4.3訂單控制
4.4銷售發票
4.5退貨業務
4.6訂貨控制
4.7公司企業與合(he)伙企業選擇
第五(wu)部分風險評估與防范
5.1風險評估與防范
第一部分 執行總結
1.1項目背景 一(yi)(yi)(yi)日(ri)三餐(can)必不可少，質量(liang)優(you)劣(lie)決定(ding)著人們(men)(men)整天的(de)(de)(de)(de)精神(shen)狀(zhuang)態的(de)(de)(de)(de)好壞。在(zai)大學(xue)(xue)(xue)(xue)中一(yi)(yi)(yi)直被詬病的(de)(de)(de)(de)就是大學(xue)(xue)(xue)(xue)食(shi)堂(tang)的(de)(de)(de)(de)飲(yin)(yin)食(shi)問(wen)題，大學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)飲(yin)(yin)食(shi)質量(liang)不高(gao)(gao)已成為(wei)公(gong)認(ren)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，僅僅是滿(man)足了學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)溫飽問(wen)題,而質量(liang)卻遠遠沒(mei)有(you)達到(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求。部分大學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)飲(yin)(yin)食(shi)狀(zhuang)況令人擔(dan)憂，甚(shen)至有(you)的(de)(de)(de)(de)大學(xue)(xue)(xue)(xue)食(shi)堂(tang)出現了集體中毒事件。本企(qi)劃就是根據這一(yi)(yi)(yi)點(dian),為(wei)了保障大學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)飲(yin)(yin)食(shi)安(an)全，提高(gao)(gao)大學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)飲(yin)(yin)食(shi)質量(liang)，成立(li)大學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)食(shi)品快餐(can)店，旨在(zai)為(wei)高(gao)(gao)校大學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)提供(gong)價格低(di)廉安(an)全高(gao)(gao)質并富有(you)特色的(de)(de)(de)(de)食(shi)品，并且同時為(wei)各高(gao)(gao)校提供(gong)一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)勤工(gong)助(zhu)學(xue)(xue)(xue)(xue)崗位，幫助(zhu)貧困生(sheng)(sheng)更好的(de)(de)(de)(de)完成學(xue)(xue)(xue)(xue)業。因此我們(men)(men)把眼光投向這一(yi)(yi)(yi)重(zhong)要(yao)領域是十分有(you)前景的(de)(de)(de)(de)。
1.2 公司簡(jian)介
大學(xue)生食(shi)(shi)品快餐(can)(can)店(dian)有限責任(ren)公司(si)是一(yi)(yi)家集食(shi)(shi)品研究與技術開發(fa),餐(can)(can)飲(yin)項(xiang)目聯盟，餐(can)(can)飲(yin)咨(zi)詢與策劃服(fu)務及餐(can)(can)飲(yin)配送為(wei)(wei)一(yi)(yi)體的綜(zong)合性餐(can)(can)飲(yin)發(fa)展(zhan)企業(ye)，以(yi)倡導(dao)“傳統與時(shi)尚，美味與健康”的飲(yin)食(shi)(shi)新文化(hua)(hua)為(wei)(wei)己任(ren)，秉承“誠信，創(chuang)新，專業(ye)，務實”的經(jing)營理念，專心致力于飲(yin)食(shi)(shi)文化(hua)(hua)的傳播與推(tui)廣。
第二部分 市場分析
2.1市場前景
雖(sui)然現(xian)在(zai)(zai)我(wo)們的(de)市場(chang)還不(bu)(bu)大(da)，許多(duo)學生起(qi)床起(qi)得早大(da)多(duo)在(zai)(zai)食(shi)(shi)(shi)堂吃，起(qi)床晚的(de)干脆(cui)不(bu)(bu)吃早餐，但(dan)我(wo)們公司(si)有信心(xin)把(ba)市場(chang)擴(kuo)大(da)。我(wo)們公司(si)的(de)菜系種類(lei)繁(fan)多(duo)，包(bao)括一些飲食(shi)(shi)(shi)店(dian)的(de)特色食(shi)(shi)(shi)物和各式小(xiao)吃，而(er)這(zhe)些飲食(shi)(shi)(shi)店(dian)一般是(shi)不(bu)(bu)派送(song)的(de)。
冬天一到，天氣變(bian)冷，一些大學生(sheng)不(bu)愿(yuan)太早(zao)(zao)起床去(qu)食堂(tang)吃早(zao)(zao)點，我(wo)們(men)正(zheng)好可以送貨上(shang)門，而(er)且早(zao)(zao)餐質(zhi)量絕對有保證，許(xu)多學生(sheng)為了保證上(shang)課效率和(he)保護(hu)身體(ti)健康，定會接受我(wo)們(men)的上(shang)門送餐服(fu)務。
2.2競爭分析
個別餐(can)(can)(can)飲店的(de)(de)競爭性行(xing)動對行(xing)業(ye)內(nei)其它餐(can)(can)(can)飲店的(de)(de)影響非常大，眾所周(zhou)知，餐(can)(can)(can)飲業(ye)的(de)(de)顧客一般注重四個方面：用(yong)(yong)餐(can)(can)(can)的(de)(de)環境（是否好、是否衛生）；用(yong)(yong)餐(can)(can)(can)的(de)(de)方便性（是否要排(pai)隊、上菜時間等）；用(yong)(yong)餐(can)(can)(can)的(de)(de)質量（味道、種類、健(jian)康因素(su)等）；用(yong)(yong)餐(can)(can)(can)的(de)(de)價格。
當然這(zhe)些(xie)方面(mian)可以互相彌補和取舍。比如(ru)，有兩(liang)家(jia)餐(can)廳(ting)，菜的(de)味(wei)道、質量、價格相差不是很多(duo)，但一家(jia)的(de)裝修比較(jiao)(jiao)好，那(nei)顧客(ke)肯定選(xuan)擇環境比較(jiao)(jiao)好的(de)一家(jia)。
如果同樣(yang)的(de)環境、同樣(yang)的(de)裝修(xiu)，顧(gu)客(ke)都去過(guo)了(le)，飯店(dian)(dian)水平也(ye)都差不多，這時應該上誰(shui)家(jia)呢，這時就看誰(shui)家(jia)的(de)服務好了(le)，顧(gu)客(ke)的(de)口味(wei)是各種各樣(yang)的(de)，但也(ye)不會(hui)長期(qi)固定在一(yi)種口味(wei)上，如果有(you)個別餐飲(yin)店(dian)(dian)用一(yi)些(xie)新(xin)的(de)競爭行為、新(xin)的(de)花(hua)招來吸引(yin)顧(gu)客(ke)，也(ye)能在一(yi)段時間內吸引(yin)一(yi)部分顧(gu)客(ke)。所以個別餐飲(yin)店(dian)(dian)的(de)競爭性行動對(dui)行業內其它餐飲(yin)店(dian)(dian)的(de)影響(xiang)非常(chang)大(da)。
新進(jin)(jin)入(ru)者(zhe)(zhe)對餐(can)(can)廳競爭強度(du)的(de)影響: 餐(can)(can)飲(yin)業的(de)進(jin)(jin)入(ru)門檻較低，可以(yi)從小(xiao)做起，然后(hou)越(yue)做越(yue)大(da)，曾經(jing)有許多人通過這一行(xing)(xing)業迅速地(di)完成了原始積累。因此，似乎(hu)是(shi)(shi)投資(zi)少，收益大(da)、風(feng)險小(xiao)的(de)餐(can)(can)飲(yin)項目，受到了大(da)批投資(zi)者(zhe)(zhe)的(de)青睞。在(zai)規模(mo)經(jing)濟(ji)方面(mian)，餐(can)(can)飲(yin)業不(bu)一定(ding)需要大(da)規模(mo)方式來進(jin)(jin)行(xing)(xing)，可以(yi)是(shi)(shi)小(xiao)店小(xiao)經(jing)營(ying)，銷(xiao)售渠道方面(mian)也不(bu)會(hui)給進(jin)(jin)入(ru)餐(can)(can)飲(yin)業造(zao)成很大(da)困難(nan)，綜上所(suo)述，餐(can)(can)飲(yin)業進(jin)(jin)入(ru)比(bi)較簡單(dan)，導致行(xing)(xing)業競爭程度(du)相當激烈(lie)。
來自替代(dai)品(pin)(pin)行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)競爭: 餐(can)飲業(ye)(ye)來自行(xing)(xing)業(ye)(ye)外的(de)競爭，無疑是(shi)一些食(shi)(shi)品(pin)(pin)和(he)飲料的(de)生產商(shang)帶來的(de)競爭，這些廠商(shang)的(de)食(shi)(shi)品(pin)(pin)如泡面、罐頭、飲料汽水等(deng)等(deng)，都是(shi)餐(can)飲業(ye)(ye)的(de)替代(dai)品(pin)(pin)，消費者可以(yi)把這些食(shi)(shi)品(pin)(pin)買到(dao)家里享用(yong)而(er)不需要到(dao)外面餐(can)飲店(dian)用(yong)餐(can)。 來自購(gou)買行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)競爭:餐(can)飲業(ye)(ye)的(de)“購(gou)買行(xing)(xing)業(ye)(ye)”主要是(shi)社會(hui)上廣大(da)的(de)消費者。民以(yi)食(shi)(shi)為(wei)天(tian)，每個顧(gu)客對飲食(shi)(shi)的(de)環境、質量、價格還有服(fu)務肯定都非常高的(de)，這會(hui)給餐(can)飲店(dian)造成(cheng)很大(da)的(de)壓力。要吸引顧(gu)客來飯店(dian)就餐(can)，就需要了解(jie)顧(gu)客，了解(jie)顧(gu)客需求、市場需求。
第三部分 市場營銷戰略
3.1 內部資(zi)源(yuan)狀(zhuang)況
大學生(sheng)快餐食品店(dian)，在(zai)(zai)高(gao)校(xiao)通過考(kao)核招收大學畢業生(sheng)并且(qie)簽訂(ding)一年工作合同(tong)培訓后在(zai)(zai)所在(zai)(zai)高(gao)校(xiao)設(she)立高(gao)校(xiao)飲(yin)食分部(bu)。
在(zai)各地適(shi)當選址(zhi)建(jian)立蔬菜種(zhong)植基地，水果種(zhong)植基地以及牲畜養殖(zhi)場，建(jian)立配(pei)送車(che)隊，為(wei)各高校分(fen)部(bu)統一生產配(pei)送蔬菜水果等食品原料。并(bing)且和農業研(yan)究(jiu)機構合作通(tong)過高科技不斷提高所生產原料的質量，降(jiang)低成本。
大(da)學生快餐食(shi)品店總部設立管理培訓(xun)部門，各高(gao)校飲食(shi)分部在所在高(gao)校選(xuan)擇招收大(da)四非考研大(da)學生為管理人員，并送培訓(xun)部門培訓(xun)。
大(da)學食品(pin)快餐店從廚(chu)師培(pei)訓學校招(zhao)收廚(chu)師進(jin)行(xing)適當培(pei)訓后(hou)送各(ge)高(gao)校飲(yin)食分部擔任廚(chu)師，同(tong)時各(ge)高(gao)校飲(yin)食分部自行(xing)招(zhao)收學生或者社(she)會下崗人員作為窗(chuang)口(kou)服(fu)務(wu)員。
大學快餐(can)食品(pin)店不定時到(dao)各(ge)高校進行質(zhi)量抽(chou)查，保(bao)證快餐(can)食品(pin)店提(ti)供服(fu)務保(bao)質(zhi)保(bao)量。
3.2 品牌(pai)形(xing)象建設
我(wo)們通(tong)過出各種海報，以供閱覽。也用復印傳(chuan)單到人流旺(wang)盛區傳(chuan)發(fa)給(gei)社會(hui)各界人士(shi)。我(wo)們也可開通(tong)熱線供大家咨詢(xun)，同(tong)時也可上(shang)網(wang)，在我(wo)們的網(wang)站上(shang)查詢(xun)。并且在高校，小區，寫字樓密集的地區加大宣(xuan)傳(chuan)力(li)度。同(tong)時在長假來臨，寒(han)暑假之即(ji)搞一(yi)系列的促銷活動(dong)。總之，我(wo)們的宣(xuan)傳(chuan)會(hui)很到位!
總店(dian)：可以(yi)在靠(kao)近(jin)學校比較集中(zhong)或寫字樓與小區的(de)(de)附近(jin)選一個店(dian)面，在較顯眼的(de)(de)，人(ren)流(liu)進出集中(zhong)的(de)(de)地(di)方(fang)，以(yi)便更多人(ren)群看到，令他們產生(sheng)興趣并傳而廣之。
流動(dong)服(fu)務(wu)站(zhan)：我(wo)們(men)(men)會有專門的(de)銷售人(ren)員進(jin)行類(lei)似與定牛奶的(de)方式來推廣我(wo)們(men)(men)的(de)服(fu)務(wu)，方便了消費者，使他們(men)(men)很愉悅的(de)和我(wo)們(men)(men)合作。或(huo)者到一些(xie)高校里面向同(tong)學們(men)(men)宣(xuan)傳，讓有興趣的(de)人(ren)來加入我(wo)們(men)(men)。不(bu)(bu)至于什么都不(bu)(bu)吃就(jiu)去教室上課而把(ba)自己的(de)身體弄壞。
網站：通過建立網站的方式，在網上(shang)預定，聯系好要預定就餐(can)的人(ren)，然后上(shang)門服(fu)務。服(fu)務到位!令接受(shou)我(wo)們服(fu)務的消費(fei)者吃下我(wo)們精心配制的餐(can)飲。
還可以(yi)通過以(yi)下方(fang)式進行宣(xuan)傳：信封(feng)，名片，公文(wen)夾，工作證，公章，單據，合同書，廣(guang)告，櫥窗，紀念品，目錄(lu)，包裝，門(men)面，招牌，衛生桶，毛巾，茶(cha)具，工交(jiao)車(che)，工作服(fu)，帽，胸卡.......
第四部分 組織與人力資源管理
4.1請購與(yu)采購控(kong)制
(1) 請購(gou)(gou)人與采購(gou)(gou)分離。采購(gou)(gou)活(huo)動的(de)(de)提起是由生產或銷售部(bu)(bu)門(men)、保管部(bu)(bu)門(men)、技術部(bu)(bu)門(men)等(deng)根據需要量和現有庫存(cun)量來制定(ding)的(de)(de)。這些(xie)使用(yong)資產的(de)(de)部(bu)(bu)門(men)詳(xiang)細填請購(gou)(gou)單，列明需要采購(gou)(gou)的(de)(de)品種、數量，然后教采購(gou)(gou)部(bu)(bu)門(men)公開詢價。
(2) 采購(gou)人與請購(gou)審批人分(fen)離。
(3) 采(cai)購(gou)執行人(ren)與確定(ding)供應商(shang)的決策(ce)人(ren)分離。可以(yi)采(cai)取以(yi)下方法：資產使用(yong)部門(men)(men)、采(cai)購(gou)部門(men)(men)、財務審計部門(men)(men)和法律部門(men)(men)會簽采(cai)購(gou)合同。
(4) 采購人與驗收管(guan)理人分離。
(5) 采購人(ren)、驗收保管人(ren)、使用人(ren)與(yu)相關會計(ji)記錄(lu)人(ren)員分離。
(6) 采購人(ren)與負責付(fu)款審批的人(ren)員分離。
(7) 付款執行人與(yu)付款審批人分離。
(8) 付(fu)(fu)款執行(xing)人與記錄(lu)應付(fu)(fu)帳款的人員(yuan)分離
4.2 銷售與收款控制
(1) 接受訂(ding)單(dan)的(de)人(ren)(ren)與負責核準付款(kuan)條件的(de)客(ke)戶信用調(diao)查工作的(de)人(ren)(ren)分離。
(2) 填制銷貨通知的人與(yu)商平保管人員分離(li)。
(3) 開(kai)具發票(piao)與審核發票(piao)的崗位應分(fen)離
(4) 制(zhi)定信用(yong)政策(ce)(ce)與(yu)執行信用(yong)政策(ce)(ce)的人(ren)分離
(5) 記(ji)錄應收(shou)帳款的(de)人與負(fu)責貨(huo)款收(shou)支和(he)退款工作的(de)人分離
(6) 會計人(ren)員不(bu)能同(tong)時負(fu)責銷售業務個(ge)環節的工作
(7) 銷售(shou)部門內銷售(shou)業務的經辦(ban)、審核、銷售(shou)通知單三個崗位分離
(8) 各(ge)類銷售人員應當根據具(ju)體情況實行崗(gang)位轉換
4.3訂單控制
(1) 根據不同的客戶和銷售形式設計多種訂(ding)單(dan)格式，以滿足企業內(nei)各個部門協調工作，相互制約的經營(ying)管理需要。
(2) 規(gui)定(ding)訂(ding)單(dan)在企(qi)業內部(bu)個環節的流(liu)轉程(cheng)序，并(bing)規(gui)定(ding)相應(ying)的授批準程(cheng)序。銷(xiao)售部(bu)門專(zhuan)人負責隨時檢查訂(ding)單(dan)的執行情況和每一定(ding)單(dan)的處理過程(cheng)。
4.4銷售發票
(1) 制定(ding)發(fa)票(piao)管理制度，指定(ding)專人保(bao)管和使用發(fa)票(piao)，尤其要(yao)加強對空白發(fa)票(piao)的(de)管理，任何部門的(de)個人不得擅自篡改、隱匿、銷毀銷售發(fa)票(piao)
(2) 領用發(fa)票是應簽(qian)字，并(bing)注明所領發(fa)票的起(qi)訖號碼，不得領用空白發(fa)票
(3) 開具發票(piao)必須(xu)以發票(piao)通知單等(deng)有關憑(ping)證上(shang)載明(ming)的(de)客戶名稱(cheng)、日期、數量(liang)、單價和金額(e)等(deng)為(wei)依(yi)據如實填寫各項內容，不得開具抽底發票(piao)。
(4) 財(cai)務部門要定期或不定期對發票的(de)保管和使(shi)用情況進行核(he)對檢查(cha)
4.5退貨業務
(1) 成立(li)客戶服務(wu)重型專門處理與客戶的(de)爭端
(2) 分析退貨原因，追究(jiu)責(ze)任(ren)，正確處罰相關責(ze)任(ren)人(ren)
(3) 建立銷(xiao)售折止和(he)銷(xiao)售返(fan)回(hui)的(de)核準制度(du)。
(4) 建立退貨驗收(shou)制度和退款審查制度
4.6訂貨控制
當清貨(huo)單(dan)被批(pi)注(zhu)執行時，采購部門向各(ge)家(jia)供應(ying)商(shang)發出間價(jia)單(dan)，比較供貨(huo)商(shang)的(de)價(jia)格、質量、可享受的(de)折扣、付款條(tiao)件、交貨(huo)時間、售后(hou)服務和供應(ying)商(shang)信譽(yu)等(deng)相關資料，在綜(zong)合考慮各(ge)方因素的(de)基礎上，初(chu)步(bu)決(jue)定適合的(de)供應(ying)商(shang)，進一步(bu)接觸，進行談判。
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