花店創業計劃

　　人生天地(di)之(zhi)間，若白(bai)駒過隙，忽然(ran)而(er)已，我們的(de)(de)(de)工作又(you)進(jin)入(ru)新的(de)(de)(de)階段，為了今后更好(hao)的(de)(de)(de)工作發展，寫(xie)一份計(ji)劃(hua)(hua)，為接下來的(de)(de)(de)學習做準備(bei)吧！那么我們該怎么去(qu)寫(xie)計(ji)劃(hua)(hua)呢？下面是小編幫大家(jia)整理的(de)(de)(de)花店創業計(ji)劃(hua)(hua)，希望對大家(jia)有所幫助。

花店創業計劃1

　　現在，店里的(de)貨，除了尼泊爾和(he)印度那邊最新季(ji)的(de)東西，還(huan)有(you)她(ta)們(men)原創的(de)，也有(you)一(yi)些再創造的(de)，不(bu)(bu)(bu)管是(shi)什么，都是(shi)越(yue)有(you)個性的(de)越(yue)好賣。雖然現在小區里又開了4、5家服裝(zhuang)店，但(dan)風(feng)格和(he)蝶莊完全不(bu)(bu)(bu)同，都是(shi)買成批量(liang)(liang)的(de)東西，元鴻說自己(ji)肯定不(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)走(zou)大(da)批量(liang)(liang)的(de)路子(zi)，會(hui)(hui)堅持(chi)自己(ji)的(de)個性，“如果(guo)走(zou)批量(liang)(liang)的(de)話，我們(men)競爭不(bu)(bu)(bu)過商場(chang)，每回商場(chang)搞活動，對我們(men)都有(you)沖擊，因為(wei)小區里面(mian)的(de)人，消費是(shi)一(yi)定的(de)。”

　　所以(yi)(yi)，逢(feng)節慶的(de)(de)時候，她們也(ye)會搞(gao)一(yi)(yi)些適(shi)度(du)(du)促(cu)銷，但不會像商(shang)場那樣(yang)大甩(shuai)賣。 閑暇時，元鴻(hong)愛到(dao)周圍的(de)(de)大商(shang)場去轉轉，一(yi)(yi)方(fang)(fang)面是(shi)(shi)進一(yi)(yi)些商(shang)場沒(mei)有的(de)(de)東西(xi)，另一(yi)(yi)方(fang)(fang)面就是(shi)(shi)關心價(jia)(jia)格(ge)，“如(ru)果是(shi)(shi)和(he)商(shang)場一(yi)(yi)模一(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)東西(xi)，我(wo)的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)一(yi)(yi)定要(yao)比商(shang)場低，千萬不能你(ni)也(ye)有我(wo)也(ye)有而我(wo)的(de)(de)比別人價(jia)(jia)格(ge)高，像尼泊爾、印(yin)度(du)(du)等別人沒(mei)有的(de)(de)服裝，在(zai)(zai)定價(jia)(jia)上(shang)我(wo)們會稍高一(yi)(yi)點(dian)。” 元鴻(hong)已經(jing)注冊了(le)“蝶莊”的(de)(de)商(shang)標(biao)，未來想(xiang)把“蝶莊”做(zuo)成(cheng)一(yi)(yi)個(ge)私家(jia)衣(yi)櫥，從上(shang)衣(yi)到(dao)褲(ku)子再到(dao)鞋、包以(yi)(yi)及首飾(shi)的(de)(de)搭(da)配等，下一(yi)(yi)步還會進口(kou)一(yi)(yi)套軟件(jian)，在(zai)(zai)電腦(nao)上(shang)給顧(gu)(gu)(gu)(gu)客做(zuo)一(yi)(yi)些形(xing)象設計，做(zuo)色彩搭(da)配工作室。 溝(gou)通(tong)至(zhi)關重要(yao) 元鴻(hong)說，跟小區的(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客交流和(he)外(wai)面的(de)(de)店鋪不同，更(geng)多的(de)(de)時候像朋(peng)友(you)，有時候，顧(gu)(gu)(gu)(gu)客想(xiang)送(song)男朋(peng)友(you)一(yi)(yi)個(ge)自己親(qin)手做(zuo)的(de)(de)賀卡，就下樓來我(wo)教她做(zuo)，昨(zuo)天(tian)一(yi)(yi)位(wei)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客還給我(wo)打電話，說在(zai)(zai)商(shang)場買(mai)了(le)條裙(qun)子，要(yao)我(wo)給她配條腰帶(dai)。“我(wo)們跟很多老(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客都非常(chang)熟(shu)，經(jing)常(chang)會有老(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客坐在(zai)(zai)這里聊天(tian)，她們也(ye)會給我(wo)一(yi)(yi)些建議，所以(yi)(yi)我(wo)覺得與其說這是(shi)(shi)一(yi)(yi)家(jia)店，不如(ru)說更(geng)像是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)小會所，一(yi)(yi)個(ge)窗(chuang)口(kou)，賣東西(xi)倒在(zai)(zai)其次了(le)。” 這個(ge)“窗(chuang)口(kou)”也(ye)給元鴻(hong)帶(dai)來意外(wai)的(de)(de)驚喜。

　　去(qu)年，她(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)為聯(lian)通做的(de)一個(ge)(ge)雞(ji)年的(de)皮(pi)影就是顧(gu)客(ke)(ke)牽的(de).線。 原來，顧(gu)客(ke)(ke)到(dao)店(dian)(dian)(dian)里(li)看到(dao)她(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)擺(bai)著的(de)皮(pi)影，就問(wen)她(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)能不(bu)能做皮(pi)影，她(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)就和陜西的(de)廠家(jia)聯(lian)系，把(ba)圖樣(yang)(yang)傳過(guo)去(qu)再(zai)讓(rang)聯(lian)通這(zhe)(zhe)邊(bian)確認，最(zui)后(hou)做了450個(ge)(ge)皮(pi)影。元鴻(hong)很(hen)(hen)(hen)希望通過(guo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)窗(chuang)口(kou)帶來一些(xie)其他機會(hui)(hui)(hui)，好讓(rang)她(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)能向(xiang)其他方(fang)面延伸。 開(kai)(kai)業至今，她(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)已經培(pei)養了120多名會(hui)(hui)(hui)員(yuan)，這(zhe)(zhe)些(xie)老顧(gu)客(ke)(ke)都很(hen)(hen)(hen)忠誠，有時(shi)候來新貨了，元鴻(hong)會(hui)(hui)(hui)發(fa)短(duan)信(xin)通知她(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)，“我沒有太(tai)多的(de)時(shi)間經常(chang)在這(zhe)(zhe)里(li)，但我在的(de)時(shi)候銷(xiao)售(shou)會(hui)(hui)(hui)更好一些(xie)，可見溝通對這(zhe)(zhe)家(jia)店(dian)(dian)(dian)來說多么重要(yao)。” 元鴻(hong)坦言(yan)，在小(xiao)(xiao)區(qu)開(kai)(kai)店(dian)(dian)(dian)碰(peng)到(dao)的(de)最(zui)大(da)困難是顧(gu)客(ke)(ke)太(tai)少，但她(ta)(ta)(ta)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)安慰自(zi)己：如果能在小(xiao)(xiao)區(qu)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)地(di)方(fang)開(kai)(kai)店(dian)(dian)(dian)，那在任何一個(ge)(ge)地(di)方(fang)開(kai)(kai)店(dian)(dian)(dian)都會(hui)(hui)(hui)很(hen)(hen)(hen)輕松。“我自(zi)己的(de)心(xin)(xin)理防線很(hen)(hen)(hen)堅固，店(dian)(dian)(dian)里(li)有過(guo)零銷(xiao)售(shou)的(de)時(shi)候，我會(hui)(hui)(hui)告訴自(zi)己：沒關系，這(zhe)(zhe)很(hen)(hen)(hen)正常(chang)，如果要(yao)想(xiang)掙錢或(huo)是心(xin)(xin)態不(bu)好的(de)話，別選擇在小(xiao)(xiao)區(qu)開(kai)(kai)店(dian)(dian)(dian)，那樣(yang)(yang)你會(hui)(hui)(hui)很(hen)(hen)(hen)失落。” 花(hua)店(dian)(dian)(dian)的(de)投資成(cheng)本： 花(hua)店(dian)(dian)(dian)的(de)檔次(ci)差距相當大(da)。

　　因為花的(de)(de)(de)(de)(de)成本較(jiao)(jiao)低，而(er)且一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)性(xing)進貨的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)量不(bu)會很多(duo)，所以先(xian)期投(tou)資(zi)(zi)不(bu)是很大(da)，主要(yao)是店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)鋪的(de)(de)(de)(de)(de)租賃和裝(zhuang)修(xiu)。如果(guo)要(yao)開一(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)規模較(jiao)(jiao)大(da)、格調(diao)高(gao)雅、技(ji)術(shu)水平(ping)較(jiao)(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)花被屏蔽廣告(gao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，那(nei)么就需要(yao)在店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)面的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)加上(shang)一(yi)(yi)(yi)(yi)間倉(cang)庫。昂貴的(de)(de)(de)(de)(de)鋪位(wei)租金(jin)、龐大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)修(xiu)費用(yong)、技(ji)術(shu)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)費用(yong)和薪金(jin)以及(ji)較(jiao)(jiao)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)流動(dong)資(zi)(zi)金(jin)算在一(yi)(yi)(yi)(yi)起就需要(yao)10多(duo)萬元(yuan)。但是如果(guo)只是開一(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)小花店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，幾千元(yuan)也可以搞(gao)定。 按照佛山目前中等水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)花店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，一(yi)(yi)(yi)(yi)般一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)性(xing)投(tou)資(zi)(zi)需要(yao)2萬元(yuan)，費用(yong)陳(chen)列如下： 鬧市區鋪位(wei)租金(jin)約10000元(yuan)； 簡單裝(zhuang)修(xiu)及(ji)布置約20xx元(yuan)； 用(yong)于經常(chang)性(xing)購買原材(cai)料的(de)(de)(de)(de)(de)流動(dong)資(zi)(zi)金(jin)約1000元(yuan)。小花店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)特點就在于一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)性(xing)投(tou)資(zi)(zi)以及(ji)日常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)行資(zi)(zi)金(jin)不(bu)大(da)，一(yi)(yi)(yi)(yi)個日銷售額400―500元(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)花店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，每天僅(jin)需補充200―300元(yuan)花材(cai)。 以上(shang)這些(xie)再加上(shang)兩至三(san)名員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)工資(zi)(zi)、首批進貨款、修(xiu)剪(jian)包(bao)裝(zhuang)工具如水壺、海綿、剪(jian)刀、緞帶(dai)、花器、鐵(tie)絲、包(bao)裝(zhuang)紙、蠟燭等共約20000元(yuan)。花店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)資(zi)(zi)收益： 鮮花零售利潤可達50％―80％，十分可觀(guan)。

　　但是由于鮮花(hua)(hua)(hua)很容易(yi)枯萎，所以(yi)它的(de)(de)損(sun)耗(hao)率相當(dang)大(da)。一(yi)位花(hua)(hua)(hua)店(dian)(dian)(dian)老(lao)板(ban)介紹說，損(sun)耗(hao)的(de)(de)概率相當(dang)大(da)，如(ru)果(guo)進(jin)回來(lai)1000枝花(hua)(hua)(hua)，最多只能(neng)買出去200到300枝，賣(mai)不(bu)(bu)出去的(de)(de)只好(hao)扔掉。所以(yi)這位老(lao)板(ban)說，中檔花(hua)(hua)(hua)店(dian)(dian)(dian)一(yi)般要(yao)一(yi)到兩年才能(neng)收回成本。 花(hua)(hua)(hua)店(dian)(dian)(dian)經(jing)營(ying)風(feng)險(xian)： 花(hua)(hua)(hua)店(dian)(dian)(dian)是一(yi)種投資小(xiao)(xiao)風(feng)險(xian)小(xiao)(xiao)的(de)(de)經(jing)營(ying)模式，它的(de)(de)風(feng)險(xian)表現在(zai)： 鮮花(hua)(hua)(hua)的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)養難(nan)(nan)。開花(hua)(hua)(hua)店(dian)(dian)(dian)不(bu)(bu)可(ke)避(bi)免的(de)(de)會(hui)碰到鮮花(hua)(hua)(hua)的(de)(de)損(sun)耗(hao)問題，因此如(ru)何保(bao)(bao)(bao)(bao)養好(hao)鮮花(hua)(hua)(hua)，盡量(liang)降低花(hua)(hua)(hua)朵的(de)(de)損(sun)耗(hao)就(jiu)顯(xian)得非常重要(yao)。如(ru)果(guo)保(bao)(bao)(bao)(bao)養工作做得不(bu)(bu)好(hao)，損(sun)耗(hao)過大(da)，就(jiu)會(hui)入不(bu)(bu)敷(fu)出。 淡季(ji)的(de)(de)顧(gu)客(ke)少。每年的(de)(de)淡季(ji)是花(hua)(hua)(hua)店(dian)(dian)(dian)面臨(lin)的(de)(de)一(yi)個重大(da)考(kao)驗，如(ru)果(guo)不(bu)(bu)能(neng)在(zai)淡季(ji)找到新的(de)(de)銷售渠道(dao)，保(bao)(bao)(bao)(bao)持一(yi)定的(de)(de)顧(gu)客(ke)量(liang)，那么這幾(ji)個月花(hua)(hua)(hua)店(dian)(dian)(dian)就(jiu)很難(nan)(nan)挺過來(lai)。 經(jing)營(ying)花(hua)(hua)(hua)店(dian)(dian)(dian)策略： 花(hua)(hua)(hua)藝(yi)設(she)計(ji)是立店(dian)(dian)(dian)之本。花(hua)(hua)(hua)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)經(jing)營(ying)秘訣(jue)在(zai)于花(hua)(hua)(hua)店(dian)(dian)(dian)賣(mai)的(de)(de)不(bu)(bu)僅(jin)是花(hua)(hua)(hua)，而更多的(de)(de)是為消(xiao)費者提(ti)供高(gao)水平(ping)的(de)(de)花(hua)(hua)(hua)藝(yi)作品和花(hua)(hua)(hua)藝(yi)設(she)計(ji)服務。

　　如果花(hua)店(dian)(dian)對鮮花(hua)只(zhi)是(shi)簡單的(de)(de)包扎，或是(shi)說花(hua)店(dian)(dian)光賣鮮花(hua)，只(zhi)拼價(jia)格(ge)，那么花(hua)店(dian)(dian)的(de)(de)競(jing)爭力就(jiu)會大打折(zhe)扣。因此，可以將(jiang)員工送(song)到專門的(de)(de)培訓學校進行培訓。另外(wai)，鑒于(yu)(yu)如今人(ren)們對花(hua)藝(yi)作品的(de)(de)喜好(hao)各不相同，所以量身定(ding)(ding)(ding)做是(shi)花(hua)店(dian)(dian)發(fa)展業務的(de)(de)方(fang)向。 為花(hua)店(dian)(dian)選擇正(zheng)確的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)位。花(hua)店(dian)(dian)的(de)(de)檔次相差(cha)巨大，如果定(ding)(ding)(ding)位不當(dang)，就(jiu)會造成很大的(de)(de)損失。如果定(ding)(ding)(ding)位的(de)(de)檔次高于(yu)(yu)該地區顧客的(de)(de)實(shi)際消費能(neng)力，那么巨大的(de)(de)投資就(jiu)很難收(shou)回(hui)。但是(shi)如果定(ding)(ding)(ding)位過低(di)，店(dian)(dian)面過于(yu)(yu)“寒(han)磣”，產(chan)品質量低(di)下，那么就(jiu)只(zhi)能(neng)在市(shi)場(chang)上(shang)拼價(jia)格(ge)，很難拿到花(hua)店(dian)(dian)的(de)(de)正(zheng)常利潤(run)。

　　選(xuan)擇適當的(de)(de)(de)店(dian)址。開花(hua)店(dian)可(ke)(ke)以(yi)(yi)選(xuan)在該地區的(de)(de)(de)花(hua)店(dian)聚集(ji)地，這樣的(de)(de)(de)話可(ke)(ke)以(yi)(yi)形成規(gui)模(mo)效應，很多(duo)(duo)顧客(ke)會“慕(mu)名(ming)而來(lai)”。如果決定單獨選(xuan)址，則可(ke)(ke)以(yi)(yi)考(kao)慮選(xuan)在醫院、酒(jiu)店(dian)、影(ying)樓或娛樂城旁邊，這樣可(ke)(ke)避免淡季對整個業績的(de)(de)(de)影(ying)響。 經營花(hua)店(dian)要(yao)抓商機(ji)，多(duo)(duo)做熟客(ke)。要(yao)做到這一(yi)點，信譽是(shi)關鍵。首先是(shi)花(hua)卉質量(liang)(liang)價(jia)格要(yao)適當，其(qi)次(ci)是(shi)要(yao)重(zhong)視服務質量(liang)(liang)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)向(xiang)顧客(ke)作出免費送貨上門等承(cheng)諾。另外，花(hua)店(dian)可(ke)(ke)以(yi)(yi)多(duo)(duo)聯系一(yi)些單位、公司做大(da)單生意，特(te)別是(shi)酒(jiu)店(dian)、影(ying)樓等場所，也可(ke)(ke)以(yi)(yi)加盟(meng)網絡花(hua)店(dian)，避免死抱(bao)零(ling)售，守株待(dai)兔，坐以(yi)(yi)待(dai)斃。

花店創業計劃2

　　一、項目背景

　　大多數人(ren)都(dou)喜歡花(hua)，尤其是(shi)女人(ren)，都(dou)說(shuo)女人(ren)的(de)錢(qian)最(zui)好(hao)賺，因(yin)此(ci)開一家(jia)(jia)花(hua)店(dian)是(shi)個不(bu)(bu)錯的(de)選擇，因(yin)為(wei)不(bu)(bu)僅女人(ren)會(hui)買(mai)，男人(ren)也會(hui)為(wei)了取悅女人(ren)經常(chang)買(mai)花(hua)，因(yin)此(ci)今天就給大家(jia)(jia)分(fen)享一下(xia)這份最(zui)新花(hua)店(dian)創業計(ji)劃書范文(wen)。伴隨著(zhu)的(de)經濟的(de)發展(zhan)，人(ren)們的(de)生活水平(ping)不(bu)(bu)斷提高，對于可以美化家(jia)(jia)居環(huan)境的(de)花(hua)來(lai)說(shuo)是(shi)個好(hao)事(shi)，因(yin)為(wei)大多數人(ren)家(jia)(jia)里面多多少(shao)少(shao)都(dou)會(hui)買(mai)幾盆花(hua)或(huo)者(zhe)植物養(yang)，甚至有些家(jia)(jia)庭每天都(dou)會(hui)把(ba)餐(can)桌上(shang)的(de)花(hua)換成新鮮的(de)，因(yin)此(ci)花(hua)店(dian)的(de)市(shi)場(chang)(chang)日(ri)益繁榮。這樣我們創辦網(wang)上(shang)校園(yuan)花(hua)店(dian)以鮮花(hua)專遞為(wei)市(shi)場(chang)(chang)切入點，兼(jian)顧網(wang)站(zhan)長期市(shi)場(chang)(chang)占有率和短(duan)期資金(jin)回報率以搶占市(shi)場(chang)(chang)，以滿足個性消費為(wei)主題(ti)，以鮮花(hua)為(wei)試(shi)點帶動其他產(chan)品，最(zui)終(zhong)能形成具有"地(di)質大學青鳥花(hua)店(dian)"品牌優勢(shi)的(de)市(shi)場(chang)(chang)，是(shi)十分(fen)可行的(de)。

　　二、公司項目策化

　　1、公司使命

　　提(ti)(ti)供鮮明、有效、暢通的銷售渠(qu)道(dao)，提(ti)(ti)供產品服務為根本，促進鮮花市場的大(da)發展(zhan)。我們的青鳥將成為一個(ge)可愛的信使，把祝愿和(he)幸福送(song)到千家萬(wan)戶。為人類創造最佳(jia)生活環境！

　　2、公司目標

　　立足地(di)(di)大(da)，服(fu)務武漢(han)，輻(fu)射華(hua)中。創(chuang)建(jian)(jian)網(wang)上花店一流的(de)(de)(de)公(gong)司(si)。本公(gong)司(si)將用一年的(de)(de)(de)時間在(zai)武漢(han)的(de)(de)(de)消費者中建(jian)(jian)立起一定(ding)的(de)(de)(de)知名度，并努力(li)實現收支平衡。在(zai)投入(ru)期僅選擇網(wang)站(zhan)總站(zhan)所在(zai)地(di)(di)質大(da)學西校區作為(wei)試(shi)點(dian)市場，該(gai)區市場容量(liang)在(zai)3000人以上，較有代(dai)表性，試(shi)點(dian)時間為(wei)一個半月。當模(mo)式成功后(hou)。以ASP的(de)(de)(de)形式在(zai)分(fen)站(zhan)推廣。經過3到6個月的(de)(de)(de).運營后(hou)再擴張到其余的(de)(de)(de)市場。

　　三，經營環境與客戶分析

　　1、行業分析

　　"地質(zhi)大(da)學(xue)(xue)青鳥花店"網站(zhan)是由在(zai)(zai)校(xiao)(xiao)大(da)學(xue)(xue)生(sheng)推(tui)出(chu)的(de)(de)面(mian)向(xiang)650萬(wan)(wan)在(zai)(zai)校(xiao)(xiao)大(da)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)垂直網站(zhan)，因(yin)此目標(biao)消(xiao)費者(zhe)定(ding)(ding)位為(wei)(wei)在(zai)(zai)校(xiao)(xiao)大(da)學(xue)(xue)生(sheng)。該網站(zhan)除武漢地質(zhi)大(da)學(xue)(xue)的(de)(de)總站(zhan)外，在(zai)(zai)湖北(bei)各高(gao)(gao)校(xiao)(xiao)設有分站(zhan)，因(yin)此，暫定(ding)(ding)的(de)(de)目標(biao)消(xiao)費群以湖北(bei)各高(gao)(gao)校(xiao)(xiao)大(da)學(xue)(xue)生(sheng)為(wei)(wei)重(zhong)點，將來逐(zhu)步擴大(da)市(shi)場(chang)，以中國地質(zhi)大(da)學(xue)(xue)為(wei)(wei)例，各類在(zai)(zai)校(xiao)(xiao)生(sheng)近(jin)2萬(wan)(wan)人，則投(tou)入8校(xiao)(xiao)共有近(jin)20萬(wan)(wan)的(de)(de)目標(biao)消(xiao)費者(zhe)，而(er)最新(xin)的(de)(de)統(tong)計表明，全國在(zai)(zai)校(xiao)(xiao)大(da)學(xue)(xue)生(sheng)有650萬(wan)(wan)左右，這樣的(de)(de)市(shi)場(chang)規模是相當(dang)龐大(da)的(de)(de)，而(er)且考慮(lv)到將來在(zai)(zai)校(xiao)(xiao)生(sheng)畢業后仍將成為(wei)(wei)網站(zhan)的(de)(de)忠誠客戶這一現實，目標(biao)市(shi)場(chang)的(de)(de)容量將是相當(dang)可(ke)觀的(de)(de)。

　　2、調查結果分析(xi)

　　本公司對武漢的各(ge)高校大學(xue)生為重點進行客戶分析，主(zhu)要(yao)采取問卷(juan)調查（問卷(juan)調查表見(jian)附錄一）和個別(bie)訪談的方式。此次(ci)我們共發出問卷(juan)50份，收(shou)回37份。由于時間(jian)有限，問卷(juan)數量(liang)不(bu)多，但還是從一定程度(du)上反映了(le)廣(guang)大消(xiao)費朋友(you)的消(xiao)費心理和需求。

　　（1）有(you)明顯(xian)的(de)好奇(qi)心(xin)理，在創新(xin)方面有(you)趨(qu)同(tong)性，聽同(tong)學或朋友介紹(shao)產生購買行為。

　　（2）購買(mai)(mai)行(xing)為基本上是感性的(de)(de)，但由(you)于受自(zi)身(shen)經(jing)濟(ji)收入的(de)(de)影響其購買(mai)(mai)行(xing)為又帶有理性色彩，一(yi)般選擇(ze)價位較(jiao)低但浪漫色彩較(jiao)濃的(de)(de)品種(zhong)。

花店創業計劃3

　　一(yi)、 網上花店創(chuang)業商(shang)業計(ji)劃(hua)書

　　1、公司背景

　　隨著互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)(wang)(wang)技術的(de)飛(fei)速(su)發(fa)展，互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)(wang)(wang)已(yi)經走(zou)進了(le)千家萬戶(hu)，網(wang)(wang)(wang)上交(jiao)(jiao)易的(de)成熟性(xing)以(yi)及交(jiao)(jiao)易的(de)安全(quan)性(xing)不斷增(zeng)加(jia)，使得電子(zi)(zi)商務飛(fei)速(su)發(fa)展。特別(bie)是(shi)最經幾年(nian)興起(qi)的(de)同城電子(zi)(zi)商務更具(ju)有可靠性(xing)。“春暖花(hua)開(kai)”網(wang)(wang)(wang)上花(hua)店為(wei)了(le)突破時空限(xian)制，解決(jue)相隔兩地的(de)親人、戀人在生日、節日期間的(de)鮮(xian)(xian)花(hua)、蛋(dan)糕、禮(li)品的(de)贈送(song)，降低交(jiao)(jiao)易成本，節省客戶(hu)訂購、支付(fu)和(he)配送(song)的(de)時間，方(fang)便客戶(hu)購買，以(yi)及挖掘(jue)鮮(xian)(xian)花(hua)的(de)附加(jia)值(zhi)，如鮮(xian)(xian)花(hua)與(yu)蛋(dan)糕、鮮(xian)(xian)花(hua)與(yu)禮(li)品等，擴大銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)規(gui)模及增(zeng)加(jia)盈利(li)(li)點，決(jue)定介入電子(zi)(zi)商務網(wang)(wang)(wang)上銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)市(shi)場，以(yi)突破傳(chuan)統(tong)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)方(fang)式，充分利(li)(li)用(yong)互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)(wang)(wang)，建(jian)立一個(ge)同城網(wang)(wang)(wang)上鮮(xian)(xian)花(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)系統(tong)，利(li)(li)用(yong)互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)(wang)(wang)在線支付(fu)平臺進行交(jiao)(jiao)易，實現網(wang)(wang)(wang)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)與(yu)傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)雙通(tong)道同時運行的(de)新型鮮(xian)(xian)花(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)模式。

　　千姿(zi)百態的(de)(de)(de)(de)花朵述說著千言萬語，每一句都解說著“美好”,特別(bie)是在當代(dai)社會。隨著人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)水平不斷進步(bu),生(sheng)(sheng)活(huo)質量不斷提高。對生(sheng)(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)(de)追(zhui)求，鮮(xian)(xian)花已(yi)經是人(ren)們(men)生(sheng)(sheng)活(huo)不可缺少的(de)(de)(de)(de)點綴(zhui)。花卉(hui)消費近年來(lai)(lai)呈越(yue)來(lai)(lai)越(yue)旺的(de)(de)(de)(de)趨勢(shi),除了花卉(hui)本身所具俏(qiao)麗姿(zi)容,讓人(ren)們(men)賞(shang)心悅目(mu),美化家居等功效外,它還可以開發人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)想象(xiang)力(li),使人(ren)們(men)在相互(hu)交流(liu)時(shi)更(geng)含蓄,更(geng)有(you)品(pin)位。這(zhe)樣我們(men)創(chuang)辦網(wang)上校(xiao)園花店(dian)以鮮(xian)(xian)花專遞(di)為市(shi)場(chang)切(qie)入點,兼顧(gu)網(wang)站長期市(shi)場(chang)占有(you)率和短期資金(jin)回報(bao)率以搶(qiang)占市(shi)場(chang),以滿(man)足(zu)個性消費為主題,以鮮(xian)(xian)花為試點帶(dai)動其他產品(pin),最終能形成具有(you)“春暖花開”品(pin)牌優勢(shi)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)，是十分(fen)可行的(de)(de)(de)(de)。

　　2、公司項目策劃

　　2.1、 提供鮮明(ming)——公司使(shi)命

　　有效,暢通的(de)(de)銷售(shou)渠(qu)道,提供(gong)產品服務為(wei)根(gen)本(ben),促進鮮(xian)花(hua)市(shi)場的(de)(de)大(da)(da)發展。我們(men)(men)主要采用(yong)的(de)(de)是網上開(kai)店，降低投(tou)資成(cheng)本(ben)，全國各大(da)(da)花(hua)店一(yi)起聯盟，我們(men)(men)接受訂單，她們(men)(men)提供(gong)貨源，我們(men)(men)以(yi)最(zui)快的(de)(de)方式提供(gong)最(zui)優良的(de)(de)服務，我們(men)(men)的(de)(de)“春(chun)暖花(hua)開(kai)”將(jiang)成(cheng)為(wei)一(yi)個可愛的(de)(de)信(xin)使,把祝愿(yuan)和幸福送(song)到(dao)千家萬(wan)戶。為(wei)人類創(chuang)造(zao)最(zui)佳生活環境(jing)！

　　2.2、公司(si)目(mu)標

　　立足廣州,服務(wu)廣州,輻射(she)廣東，創建網上花(hua)店一流的公司。

　　本公司將用一年的時間在(zai)廣州的消(xiao)費者中建立(li)起(qi)一定的知名度,并努(nu)力實(shi)現

　　收支平衡(heng)。在(zai)(zai)投(tou)入期僅選擇網站總(zong)站所在(zai)(zai)大學城和華南師范大學增(zeng)城學院作(zuo)為試點市場,該區(qu)市場容(rong)量在(zai)(zai)10000人(ren)以上,較有代表(biao)性,試點時(shi)間為一個半月。當模式成功后(hou),以ASP的(de)形式在(zai)(zai)分(fen)站推廣。經過3到6個月的(de)運(yun)營后(hou)再擴張到其余的(de)市場。

　　2.3、項目內容

　　網(wang)上(shang)花店采用現有的各種網(wang)絡(luo)技術(shu)，構(gou)建一個具有鮮花、蛋糕、巧克力(li)、禮品等(deng)商品多(duo)級查(cha)詢、選擇、訂購的網(wang)上(shang)銷售系統，為(wei)客戶提供方便、快捷、安(an)全的網(wang)上(shang)購物(wu)環境(jing)。

　　實體花(hua)店采用(yong)多樣盆栽，如(ru)：仙人掌，水晶(jing)泥花(hua)卉，吊(diao)蘭等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

　　3、“春暖(nuan)花(hua)開”網上花(hua)店組織結構(gou)

　　電子(zi)商務經理(li)由總經理(li)兼任，鮮花網店作為一個項目設置網站(zhan)運營部(bu)(bu)、營銷部(bu)(bu)和物流配送(song)部(bu)(bu)門，負責網站(zhan)的(de)運作管理(li)、營銷以(yi)及物流配送(song)，工作人(ren)員從周(zhou)邊大學招收。

　　4、經營環境與(yu)客戶分析

　　4.1、行業分析

　　"華南師(shi)范大(da)學(xue)增(zeng)城學(xue)院春暖花(hua)開(kai)花(hua)店(dian)"網(wang)站是由(you)在(zai)校大(da)學(xue)生(sheng)推出的(de)面(mian)向100萬在(zai)校大(da)學(xue)生(sheng)的(de)垂直網(wang)站,因此目(mu)標(biao)(biao)消費者定(ding)位為(wei)在(zai)校大(da)學(xue)生(sheng)。該網(wang)站除華南師(shi)范大(da)學(xue)增(zeng)城學(xue)院的(de)總站外,在(zai)廣(guang)州各(ge)高校設有分站,因此,暫定(ding)的(de)目(mu)標(biao)(biao)消費群以廣(guang)州各(ge)高校大(da)學(xue)生(sheng)為(wei)重(zhong)點,將來逐步擴(kuo)大(da)市(shi)場(chang)(chang),最新的(de)統計表明,全(quan)國在(zai)校大(da)學(xue)生(sheng)有100萬左右,這樣的(de)市(shi)場(chang)(chang)規(gui)模(mo)是相當龐(pang)大(da)的(de),而且考慮到將來在(zai)校生(sheng)畢業后(hou)仍(reng)將成為(wei)網(wang)站的(de)忠誠客戶(hu)這一(yi)現(xian)實,目(mu)標(biao)(biao)市(shi)場(chang)(chang)的(de)容(rong)量將是相當可觀的(de)。

　　4.2、花店簡介

　　城花(hua)(hua)都主(zhu)要是(shi)一家鮮花(hua)(hua)零售店，主(zhu)要銷(xiao)售各(ge)(ge)種(zhong)鮮花(hua)(hua)、綠色植物(wu)和(he)各(ge)(ge)種(zhong)鮮花(hua)(hua)附(fu)屬產(chan)品(pin)（如(ru)花(hua)(hua)籃、水晶土、養料、鮮花(hua)(hua)包裝紙(zhi)），同時(shi)經營鮮花(hua)(hua)包裝、快遞、各(ge)(ge)種(zhong)節日禮品(pin)、蛋糕、巧克力、飾(shi)品(pin)等項(xiang)目(mu)。“春暖(nuan)花(hua)(hua)開(kai)”預計開(kai)兩(liang)家實體鮮花(hua)(hua)店，但以網上銷(xiao)售為主(zhu)，附(fu)近(jin)鮮花(hua)(hua)市場多貨(huo)源充足。地址(zhi)靠近(jin)學校與休閑娛樂中心。有穩定的貨(huo)源供應。

　　4.3、調查結果分析

　　本公司對(dui)廣州的各(ge)高(gao)校大(da)學生為重點(dian)進行客戶分(fen)析(xi),主要采取問(wen)卷調查和(he)(he)個(ge)別(bie)訪談的方式。此(ci)次我們(men)共(gong)發出問(wen)卷100份(fen),收回82份(fen)。由于時間有(you)限,問(wen)卷數(shu)量(liang)不多(duo),但還是從一定程度上反映(ying)了廣大(da)消費朋(peng)友的消費心(xin)理和(he)(he)需求(qiu)。

　　⑴有(you)明(ming)顯的好奇心(xin)理,在創新方面有(you)趨同性(xing),聽同學或朋友介紹產生(sheng)購(gou)買(mai)行(xing)(xing)為。 ⑵購(gou)買(mai)行(xing)(xing)為基本上(shang)是感性(xing)的,但由于受(shou)自身(shen)經濟收入的影響(xiang)其購(gou)買(mai)行(xing)(xing)為又帶有(you)理性(xing)色(se)彩(cai)(cai),一般選擇價位(wei)較低但浪漫色(se)彩(cai)(cai)較濃(nong)的品種。

　　⑶在校大學生沒(mei)有(you)固定的購買模式(shi),購買行為(wei)往往隨(sui)心所欲。

　　⑷接受和吸收新事(shi)物的能力(li)強,追求時(shi)尚,崇尚個(ge)性。

　　⑸影響產品購買的因素依次為:價(jia)格,品種,包(bao)裝,服務等(deng)。

　　⑹購買行為節(jie)日(ri)性很強,一般集(ji)中在教師節(jie),情人(ren)節(jie),圣誕(dan)節(jie)及朋友生(sheng)日(ri)前后(hou)，以及畢業季節(jie)。

　　4.4、目標客(ke)戶分析(xi)

　　在(zai)校大學(xue)生(sheng)購買一(yi)(yi)般不(bu)問價格(ge),但從網上定單來看(kan)側重于(yu)(yu)中檔價位(wei).在(zai)定單數量上傾向(xiang)(xiang)于(yu)(yu)能表達(da)心聲,如大多數訂購1支(你(ni)是我(wo)的(de)唯(wei)一(yi)(yi)),3支(我(wo)愛你(ni)),19支(愛情(qing)路(lu)上久久長久),21支(最(zui)愛)等(deng)等(deng),在(zai)教師節(jie)這(zhe)一(yi)(yi)天往往以班級人數為單位(wei)訂購鮮花。而在(zai)畢業(ye)季節(jie)，訂購量相應較多，有(you)包裝的(de)鮮花和巧克(ke)力等(deng)。包裝一(yi)(yi)般傾向(xiang)(xiang)于(yu)(yu)要(yao)求高檔化(hua),有(you)向(xiang)(xiang)個性化(hua)方向(xiang)(xiang)發展的(de)趨勢,對鮮花的(de)質量要(yao)求比較苛刻,如不(bu)允許有(you)打蔫現象等(deng)。

　　5、項目可行性

　　5.1、技術(shu)可(ke)行(xing)性

　　“春(chun)暖花(hua)開”網上花(hua)店(dian)是(shi)一個(ge)中小型電(dian)子商務網站，主要實現(xian)在線(xian)銷售鮮花(hua)、禮(li)品(pin)、蛋(dan)糕，具有(you)商品(pin)多級(ji)檢索、購物車、訂(ding)單提交和查詢(xun)、自助訂(ding)花(hua)等功能，

　　涉及數據庫(ku)、動態網頁、安全(quan)電子支付（SSL）、防火墻等多種技(ji)術，這些都是現階段已經相當成熟可靠的(de)技(ji)術，可以確(que)保(bao)日后網站的(de)性能和運(yun)行的(de)可靠性。

　　技(ji)術(shu)(shu)支持(chi)方面，網站平臺構建有多(duo)種現成軟硬件(jian)應(ying)用(yong)集成技(ji)術(shu)(shu)解決方案可(ke)供(gong)選擇。網站應(ying)用(yong)系統開(kai)發(fa)方面，雖然(ran)實(shi)體店沒有太多(duo)的技(ji)術(shu)(shu)開(kai)發(fa)力量，但可(ke)以(yi)通(tong)過系統外包的方式實(shi)現。

　　5.2、經濟可(ke)行性

　　建設春暖花開”網(wang)上(shang)花店可以取(qu)得多方面的收益來源：

　　（1）網上銷售帶來的業務量的增加

　　網上(shang)花(hua)店(dian)能夠突破時(shi)間和地域的(de)(de)局(ju)部限制，吸(xi)引太原市萬柏(bo)林區以外的(de)(de)鮮花(hua)需求人群，為花(hua)店(dian)帶來新的(de)(de)業務(wu)增長點。

　　（2）網上銷售帶(dai)來的(de)成本(ben)節約

　　通過網上銷售，提前的訂單可以(yi)有效減少(shao)實體花店庫存損耗，同時(shi)大大提高交易(yi)效率，從(cong)而使每枝花在網上銷售成(cheng)本可以(yi)減少(shao)20%～30%。

　　（3）附帶商品帶來的(de)收(shou)益

　　網站還銷(xiao)售(shou)其(qi)他與送花有關的附帶商品(pin)，如(ru)蛋糕、飾品(pin)、禮品(pin)、巧克力等，為公司(si)贏取(qu)了多方面的利(li)潤點，增(zeng)加(jia)了銷(xiao)售(shou)額。實體店銷(xiao)售(shou)水晶泥(ni)花卉，室內(nei)盆栽，提供種植，栽培(pei)的技術課程(cheng)。

　　（4）加盟(meng)服(fu)務帶(dai)來(lai)的收益

　　對于(yu)配送能力不達(da)的廣州市(shi)(shi)去(qu)以外的地區，春暖花開”網(wang)(wang)上(shang)花店計劃采用(yong)加(jia)盟策略。在(zai)網(wang)(wang)站成功運營(ying)，有(you)一定的品牌知名度后，可以吸引(yin)其他鮮花店加(jia)盟，在(zai)帶(dai)來服(fu)務的同(tong)(tong)時，與加(jia)盟店共同(tong)(tong)做大(da)鮮花市(shi)(shi)場，實現共贏。

　　春(chun)暖花開”網上花店的建設成(cheng)本(ben)包(bao)括花店收購、系統(tong)規劃(hua)、軟硬(ying)件(jian)系統(tong)購買網站系統(tong)開發、網站推廣、網站運營(ying)/維護等幾部分費用。

　　春(chun)暖(nuan)花開”網上花店的網站(zhan)開始投入適中，網站(zhan)的收益(yi)可觀，因此前(qian)期的每項投資很有必要。

　　6、營銷效果預測(ce)與分(fen)析

　　6.1、營業(ye)額收入

　　據調查(cha)分(fen)析,我們可(ke)以(yi)預測在主要節假日以(yi)及畢業季節,平均每天銷售額在500元(yuan)以(yi)上。

　　6.2、支付(fu)方式

　　根據(ju)有(you)關材料網上在線支付將會達(da)到90%。

　　6.3、訂貨方式

　　我(wo)們網店主要(yao)(yao)的(de)客(ke)源來(lai)自網上訂(ding)購(gou)，我(wo)們會聯(lian)系(xi)客(ke)戶(hu)附近最近的(de)花(hua)店，以(yi)最快捷的(de)方(fang)(fang)式(shi)送(song)到。而對于(yu)總店（華師增院(yuan)）我(wo)們最要(yao)(yao)針對畢(bi)業季(ji)節的(de)客(ke)戶(hu)群體(ti)。我(wo)們還提供(gong)電話訂(ding)購(gou)和為一些學校的(de)學生提供(gong)短信(xin)訂(ding)購(gou)的(de)方(fang)(fang)式(shi)。

　　6.4、客戶特點

　　年(nian)輕化(hua),100%為青年(nian)人,以男性學生為主；他們信譽(yu)高(gao),文化(hua)素質高(gao)，無壞帳現象。

　　6.5、消(xiao)費(fei)特(te)點

　　100元以下的鮮花最受歡迎。

　　6.6、信(xin)息(xi)基礎(chu)設施

　　公司(si)(si)網站(zhan)主要是(shi)以(yi)虛(xu)擬主機的(de)(de)形(xing)式(shi)存在的(de)(de),故公司(si)(si)暫時不需要具備信(xin)息方面的(de)(de)硬(ying)件設(she)施.對于信(xin)息軟(ruan)件的(de)(de)開發和(he)網站(zhan)的(de)(de)建設(she),公司(si)(si)將通過內部成(cheng)(cheng)員中(zhong)(zhong)計(ji)算機較好(hao)的(de)(de)同(tong)學和(he)招聘(pin)有(you)這(zhe)方面特長的(de)(de)成(cheng)(cheng)員來共同(tong)完成(cheng)(cheng)。網站(zhan)雖然在理論上(shang)可以(yi)實現零庫存,但(dan)是(shi)現實中(zhong)(zhong)要達到(dao)這(zhe)一(yi)點卻(que)很困難(nan)。

　　7、“春暖花開”網(wang)上花店崗位職能(neng)

　　8、主要業(ye)務(wu)流程(cheng)

　　① 顧(gu)客(ke)選擇需要(yao)購買的商品，并可(ke)進行(xing)個性化的設計或(huo)定制； ② 顧(gu)客(ke)下(xia)訂單(dan)； ③ 顧(gu)客(ke)支付貨款；

　　④ 網站把訂(ding)單通(tong)知物流部門； ⑤ 物流部門配(pei)(pei)送； ⑥ 通(tong)知顧客配(pei)(pei)送成功。

　　二、 財務(wu)管理(li)分析（不考(kao)慮(lv)稅費(fei)） 1、創業初期

　　項(xiang)目建設預計投入9萬，由三個人(ren)共同投資(zi)，每人(ren)3萬元。用(yong)于實體花店裝(zhuang)修開業、平臺搭(da)建、軟硬件(jian)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)`購買(mai)、技(ji)術支持及管理人(ren)員的(de)(de)(de)費用(yong)，項(xiang)目的(de)(de)(de)建設周期為1個月。 1.1、前期投資(zi)： A 固定設施(shi)：

　　首(shou)期(即開業前(qian))：固定設備（電腦）：15000元；合計：15000元 B 經營設備：

　　電話初裝費：600元(yuan)(yuan)(yuan)；網絡費用：1000元(yuan)(yuan)(yuan)；其他設(she)備：1000元(yuan)(yuan)(yuan)；合計:2600元(yuan)(yuan)(yuan) C 租賃押(ya)金(jin)：5000元(yuan)(yuan)(yuan)

　　總投入元：23100元，前(qian)期投資剩余=90000-23100=66900元 1.2、經營所需流動(dong)費用：

　　租金: 3000元(yuan)(yuan)/月(yue)（大(da)學城(cheng)）+20xx元(yuan)(yuan)/月(yue)（增院）=5000元(yuan)(yuan) 水：200元(yuan)(yuan)/月(yue)，電：300元(yuan)(yuan)/月(yue)，兩間店一月(yue)共計1000元(yuan)(yuan)

　　工(gong)資：初期需要(yao)人員較(jiao)少(shao)，實(shi)體店(dian)員工(gong)2名(ming)，網(wang)店(dian)員工(gong)1名(ming)，總負責人1名(ming)。一月工(gong)資共計(ji)6000元(yuan)。合計(ji)12000元(yuan) 1.3、營(ying)業效益(yi):

　　預(yu)計(ji)(ji)營(ying)(ying)業(ye)額(e)500元(yuan)/天(tian)，月(yue)計(ji)(ji)營(ying)(ying)業(ye)額(e)15000元(yuan)，營(ying)(ying)業(ye)外收入400元(yuan)/月(yue) 預(yu)計(ji)(ji)效(xiao)益=15000+400-12000=3400元(yuan)/月(yue) 3400*12=40800元(yuan)/年(nian) 1.4、不可預(yu)計(ji)(ji)費(fei)用10000元(yuan)/年(nian)（廣告費(fei)，傳單） 總(zong)成本(ben)=23100+10000=33100元(yuan)，改年(nian)預(yu)計(ji)(ji)效(xiao)益為40800元(yuan) 1.5、利潤分配

　　每(mei)個股(gu)東可得40800/3=13600元 2、創業第二年

　　由于第二(er)年，隨著廣告(gao)的(de)力(li)度的(de)加(jia)強(qiang)，知(zhi)名度的(de)擴大，本(ben)網店需要的(de)電腦設備增加(jia)，相應(ying)的(de)成本(ben)也增加(jia)。 A 固定設施：

　　固定設(she)(she)備(bei)（電(dian)腦）：10000元(yuan)；合計：10000元(yuan) B 經(jing)營設(she)(she)備(bei)：

　　網(wang)絡(luo)費用：3000元(yuan)；其(qi)他設備(bei)：1000元(yuan)；合計:4000元(yuan) C 租(zu)賃(lin)押金：5000元(yuan) 總投入元(yuan)：23000元(yuan) 2.1、經營所需流(liu)動費用：

　　租金: 3000元/月(yue)（大(da)學城）+20xx元/月(yue)（增院）=5000元 水(shui)：200元/月(yue)，電：300元/月(yue)，兩間店一月(yue)共計1000元

　　工(gong)資：實體店員(yuan)工(gong)2名，網店員(yuan)工(gong)3名，總負責人(ren)1名，配送員(yuan)2名，一(yi)月(yue)工(gong)資共計(ji)16000元(yuan)。合計(ji)22000元(yuan) 2.2、營(ying)業效益:

　　預(yu)計營業(ye)額(e)900元/天，月(yue)(yue)計營業(ye)額(e)27000元，營業(ye)外收入600元/月(yue)(yue) 效益=27000+600-22000=5600元/月(yue)(yue) 5600*12=67200元/年 2.3、不(bu)可預(yu)計費用20000元/年（廣告費，傳單） 2.4、利潤分(fen)配(pei)：

　　（67200-22000）/3=15067元(yuan) 三(san)、 每年預計銷售比重

　　“物(wu)以稀(xi)為貴(gui)”三、四季(ji)度的鮮(xian)花基本靠(kao)購買(mai)，而(er)且價格漲勢(shi)迅速，加上如情人節(jie)，新年，圣誕節(jie)，等節(jie)日活動(dong)，以及(ji)政府和機構年底大會，結婚用花等需求，鮮(xian)花的市場旺(wang)季(ji)在寒(han)冬季(ji)節(jie)，我公(gong)司(si)在接(jie)下來的營銷策劃上也重點(dian)放在第(di)四季(ji)度。

　　四、 對營業前5年的凈(jing)損益預估

　　據調查，鮮花(hua)的(de)利潤季(ji)節在(zai)秋(qiu)冬季(ji)節，第一(yi)年度在(zai)市(shi)場高調投(tou)放廣告，以優質的(de)服務迅速(su)搶占(zhan)市(shi)場，預(yu)計(ji)在(zai)第四(si)季(ji)度盈利。從第二年第一(yi)季(ji)度開始，預(yu)期(qi)市(shi)場將(jiang)會出現低迷，并進入市(shi)場回落期(qi)，在(zai)第三年估計(ji)有競爭(zheng)對手出現，導致市(shi)場份額下(xia)降(jiang)，這一(yi)時期(qi)我公司要著重(zhong)保留老客戶，大力爭(zheng)取(qu)新客戶，在(zai)有限(xian)的(de)資金

　　投入中保證已有的(de)市場(chang)份額，同時積(ji)極參與制定行業規范(fan)，防(fang)止該行業價格(ge)競爭的(de)惡性(xing)循環出現，從第五年開始，公司進入正(zheng)常穩定的(de)盈利階段。

　　五、 個人意見

　　綜合對(dui)(dui)花卉市場的(de)了解，我覺得(de)就我們(men)學校(xiao)的(de)地(di)處的(de)位置，我們(men)從網(wang)上(shang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)做(zuo)起，投(tou)資成本小(xiao)，而(er)(er)且我們(men)可以(yi)在(zai)增院附近租個(ge)小(xiao)店面，做(zuo)一些零售(shou)，還有一些小(xiao)型(xing)的(de)盆栽的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)也是(shi)一筆不(bu)錯的(de)收入。我覺得(de)對(dui)(dui)于當今大學生的(de)創業(ye)首先要考慮的(de)就是(shi)成本的(de)問題(ti)。而(er)(er)網(wang)上(shang)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)減少了店租的(de)支出，降低了成本。所以(yi)我覺得(de)“春暖花開(kai)”網(wang)上(shang)花店是(shi)一個(ge)既新穎又小(xiao)成本的(de)創業(ye)項目。

花店創業計劃4

　　一、項目概述

　　1、項目名稱

　　xx花店項(xiang)目規劃方案

　　2、項目背景

　　無論(lun)現代(dai)社會如何進(jin)(jin)一(yi)步發(fa)展(zhan)(zhan)，鮮花(hua)(hua)(hua)一(yi)直都肩(jian)負著人(ren)(ren)類情感交(jiao)流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要使(shi)(shi)(shi)命。隨著經濟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不斷發(fa)展(zhan)(zhan)，人(ren)(ren)們生(sheng)活水平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)，精神層面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)不斷提(ti)升，花(hua)(hua)(hua)卉消(xiao)費(fei)近年(nian)來也呈現越來越旺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)趨勢。鮮花(hua)(hua)(hua)，散發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)氣味可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)起到(dao)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)緩和(he)(he)人(ren)(ren)們急(ji)躁(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心緒，可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)促(cu)使(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)們全(quan)神貫注地去做身邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情；鮮花(hua)(hua)(hua)也可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)作為(wei)(wei)禮物，可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)美(mei)化家居，可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)表達情感，可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)陶冶身心等等，鮮花(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)途(tu)可(ke)(ke)(ke)(ke)謂多種多樣(yang)。 而且(qie)隨著互(hu)聯網(wang)(wang)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)飛速發(fa)展(zhan)(zhan)，互(hu)聯網(wang)(wang)已經走進(jin)(jin)了千家萬戶(hu)，網(wang)(wang)上交(jiao)易的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成熟(shu)性(xing)以(yi)(yi)(yi)(yi)及安全(quan)性(xing)不斷增強，使(shi)(shi)(shi)得電(dian)子商務正(zheng)在飛速發(fa)展(zhan)(zhan)。在這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)背景下我們創(chuang)辦(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)絡、門面(mian)、電(dian)話(hua)一(yi)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)校園花(hua)(hua)(hua)店，以(yi)(yi)(yi)(yi)鮮花(hua)(hua)(hua)專遞為(wei)(wei)市場切(qie)入(ru)點，兼(jian)顧網(wang)(wang)站長期(qi)市場占有率和(he)(he)短期(qi)資金(jin)回報率以(yi)(yi)(yi)(yi)搶占市場。以(yi)(yi)(yi)(yi)滿足個性(xing)消(xiao)費(fei)為(wei)(wei)主題(ti)，以(yi)(yi)(yi)(yi)鮮花(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)試點帶(dai)動其(qi)他產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)進(jin)(jin)而最終(zhong)形成具有"湖(hu)北民院xx花(hua)(hua)(hua)店"自己品(pin)牌優勢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場。

　　3、項目目標

　　“xx網上(shang)花店”的(de)(de)總(zong)體目標(biao)是成為湖北民族學院及周邊地區有(you)影(ying)響力(li)的(de)(de)鮮花網上(shang)銷售企業(ye)，這一目標(biao)將分三個階(jie)段實現。

　　4、項目內容：

　　網上花(hua)店采用現有的各種網絡技術，構建一個鮮花(hua)、禮(li)品、蛋糕、巧克力等商品多級查詢、選擇、訂(ding)購(gou)(gou)的一個網上銷(xiao)售(shou)系(xi)統，為廣(guang)大客戶提(ti)供方便、快捷、安全的網上購(gou)(gou)物環境。

　　5、項目的投資和人(ren)員的費用(yong)和建設(she)周期：

　　項(xiang)目建設預計投(tou)入20萬元(yuan)，用于平臺搭(da)建、軟硬(ying)件(jian)資源購(gou)買、技術支持及管理和人員的(de)費用，項(xiang)目建設周期約需(xu)要6個(ge)月。

　　6、項目收益：

　　建設網上花店將取得以下幾方面的收益(yi)。

　　（1）網上銷售帶(dai)來(lai)量的增加(jia)。預計多網站運營起半年(nian)內花(hua)店收入增長10%，一年(nian)半內銷售收入增長50%。

　　（2）網上(shang)銷(xiao)售帶來(lai)的成本節約。預(yu)計鮮花銷(xiao)售成本可(ke)減少20%~30%。

　　（3）品牌(pai)增(zeng)值(zhi)帶來的(de)收益(yi)：網上商店的(de)運作將擴大(da)“xx花店”的(de)知名度(du)，提升“xx”品牌(pai)，最終(zhong)使“xx”成為(wei)以湖北民族(zu)學院及周邊地區有影(ying)響(xiang)力的(de)鮮花網上銷售(shou)企業。

　　二、項目需求分析

　　1、企(qi)業業務分析

　　（1）行業特點：

　　“xx”鮮(xian)花(hua)(hua)店屬花(hua)(hua)卉經營(ying)行業(ye)(ye)，花(hua)(hua)卉業(ye)(ye)被(bei)譽為“朝陽產業(ye)(ye)”。近十多年(nian)(nian)(nian)來，世界花(hua)(hua)卉業(ye)(ye)以年(nian)(nian)(nian)平(ping)均25%的(de)(de)(de)速度增(zeng)(zeng)長(chang)，遠(yuan)遠(yuan)超(chao)過世界經濟發展(zhan)的(de)(de)(de)平(ping)均速度，花(hua)(hua)卉業(ye)(ye)利潤高、市場大，是(shi)世界上最具有(you)發展(zhan)前途的(de)(de)(de)產業(ye)(ye)之一。中(zhong)(zhong)國花(hua)(hua)卉業(ye)(ye)起步于(yu)20世紀80年(nian)(nian)(nian)代初(chu)期，經過30年(nian)(nian)(nian)左右(you)的(de)(de)(de)發展(zhan)，取得了長(chang)足(zu)的(de)(de)(de)進(jin)步。我國鮮(xian)花(hua)(hua)銷售(shou)額增(zeng)(zeng)長(chang)迅速。雖(sui)然鮮(xian)花(hua)(hua)銷售(shou)額迅速增(zeng)(zeng)長(chang)，但(dan)是(shi)電子商務在其中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)比例仍然較(jiao)小，處于(yu)上升發展(zhan)階段。我國絕大多數鮮(xian)花(hua)(hua)銷售(shou)公司還(huan)處于(yu)傳統營(ying)銷階段，所以鮮(xian)花(hua)(hua)網上銷售(shou)蘊涵(han)著巨(ju)大的(de)(de)(de)商機。

　　（2）企業簡介：

　　“xx”鮮(xian)花(hua)店是(shi)一(yi)家中型的鮮(xian)花(hua)零售店，主要銷售各(ge)種鮮(xian)花(hua)、綠(lv)色植物、鮮(xian)花(hua)的附屬(shu)產品（如(ru)花(hua)籃(lan)、水(shui)晶土(tu)、養料、鮮(xian)花(hua)包裝紙(zhi)等）以及蛋糕、巧克力等商品，同時經(jing)營鮮(xian)花(hua)包裝、快(kuai)遞等業務。

　　（3）存在的問題：

　　鮮花(hua)零(ling)售(shou)利潤可達50%～80%，十分可觀。但(dan)是由于(yu)鮮花(hua)很(hen)容易(yi)枯萎，所以它的損耗(hao)(hao)率(lv)相當大，進回來10009枝花(hua)，最多能賣出去20xx～3000枝，賣不(bu)出去的只好作損耗(hao)(hao)處理掉。現(xian)在進貨的數量和品種主要憑經濟，難免會出現(xian)進貨與銷(xiao)售(shou)之間的偏(pian)差，使得鮮花(hua)的損耗(hao)(hao)高(gao)居不(bu)下，這是經營成本(ben)高(gao)的一個(ge)主要原因。

　　2、目(mu)標市(shi)場分析(xi)

　　（1） 企(qi)業的(de)目標市場

　　xx花(hua)(hua)(hua)(hua)店(dian)主(zhu)要(yao)提(ti)供(gong)鮮花(hua)(hua)(hua)(hua)、禮(li)品的(de)(de)(de)服務，我(wo)們主(zhu)營的(de)(de)(de)是周邊業務，配送(song)能力(li)完全(quan)能夠實現(xian)全(quan)城送(song)貨上(shang)門。根據網(wang)上(shang)流量分(fen)析，鮮花(hua)(hua)(hua)(hua)店(dian)的(de)(de)(de)目標市(shi)場中20～40歲(sui)的(de)(de)(de)人群占(zhan)(zhan)83%，大專以上(shang)教(jiao)育程(cheng)度占(zhan)(zhan)75%，具(ju)有上(shang)網(wang)習(xi)慣的(de)(de)(de)占(zhan)(zhan)90%，月收(shou)入在20xx～3500元的(de)(de)(de)占(zhan)(zhan)75%，能接受網(wang)上(shang)支付方式的(de)(de)(de)占(zhan)(zhan)73%。因此(ci)，花(hua)(hua)(hua)(hua)滿樓目標市(shi)場主(zhu)要(yao)集中在20～25歲(sui)的(de)(de)(de)大學生，以及20～40歲(sui)的(de)(de)(de)白領人群，網(wang)上(shang)花(hua)(hua)(hua)(hua)店(dian)的(de)(de)(de)各種服務完全(quan)可以滿足顧客的(de)(de)(de)需求(qiu)。

　　（2） 目標市場(chang)的特點

　　①.年齡在20～40歲的白領(ling)人群，有(you)一定的經濟(ji)基礎，經常上(shang)網，可以接(jie)受(shou)網上(shang)支(zhi)付方式。

　　②.20～25歲的(de)青(qing)年(nian)學生消費能力(li)強，特別是在一些重大(da)節(jie)日的(de)時候，非常愿意以(yi)不同(tong)的(de)方(fang)式表(biao)達對戀人的(de)愛(ai)意，且上網時間(jian)充足，只是資金不太寬裕。

　　③.步入工(gong)作(zuo)的青年，工(gong)作(zuo)繁忙，閑暇時間少，且(qie)多半與親(qin)人(ren)相距較遠，無法時刻陪伴在親(qin)人(ren)的身邊(bian)。

　　④.目標(biao)人去追求(qiu)浪漫時尚，講究品(pin)味，消(xiao)費觀念比(bi)較開放，具有(you)個(ge)性。

　　（3）目標市場(chang)的電(dian)子商務需求

　　以(yi)上分析說明目標市場(chang)不僅能夠接受網上花(hua)(hua)店，而且(qie)還(huan)會主動去(qu)使用(yong)網上花(hua)(hua)店提(ti)供的服務

　　①.年(nian)輕的(de)白(bai)領(ling)階層(ceng)由(you)于(yu)工作繁忙，他們(men)需要(yao)最簡便快(kuai)捷的(de)方式(shi)選購(gou)鮮花(hua)。如果通(tong)過(guo)電話(hua)訂花(hua)，由(you)于(yu)訂貨人(ren)與收貨人(ren)通(tong)常是(shi)不(bu)同的(de)，難(nan)以采用(yong)貨到付(fu)款的(de)方式(shi)，所以支付(fu)是(shi)個困難(nan)。而通(tong)過(guo)網(wang)上(shang)花(hua)店，客(ke)戶(hu)(hu)在(zai)網(wang)站(zhan)上(shang)選購(gou)花(hua)卉(hui)，在(zai)網(wang)上(shang)支付(fu)，節(jie)省客(ke)戶(hu)(hu)選購(gou)、支付(fu)和配送的(de)時間，實現(xian)了足不(bu)出戶(hu)(hu)便能(neng)送花(hua)，很好地滿足了他們(men)的(de)需求，為(wei)此關(guan)鍵是(shi)實現(xian)網(wang)上(shang)支付(fu)的(de)安全性(xing)和可靠性(xing)。

　　②.由于網(wang)上訂(ding)購(gou)是(shi)顧客提前(qian)預定，可以大(da)大(da)縮(suo)減進貨成本，減少不必要(yao)的損失，以便直接回報客戶，所以網(wang)上提前(qian)訂(ding)購(gou)的費用(yong)要(yao)大(da)大(da)地域市場價。這(zhe)樣就更能吸引廣(guang)大(da)學(xue)生訂(ding)購(gou)。

　　③.由于他們(men)(men)的(de)消費觀念比(bi)較(jiao)開放，網上訂(ding)購、網上支(zhi)付等新(xin)的(de)交易方(fang)(fang)式很容(rong)易被(bei)他們(men)(men)接受，還滿足他們(men)(men)最求(qiu)新(xin)鮮時(shi)尚的(de)生(sheng)活態度。加(jia)上好多人相隔兩地，無法快速方(fang)(fang)便(bian)地送給對(dui)方(fang)(fang)祝福和問候，網上花店，可(ke)以(yi)在全國各個能聯網的(de)地區登陸到我們(men)(men)的(de)網站(zhan)，只(zhi)要是在我們(men)(men)的(de)服務(wu)范(fan)圍，我們(men)(men)就能夠送達，因(yin)此大(da)大(da)方(fang)(fang)便(bian)了不同(tong)的(de)顧客需(xu)求(qiu)。

　　④.他們追求(qiu)浪漫(man)時尚，對服(fu)務(wu)有個性化需求(qiu)，網站可以采取各種(zhong)服(fu)務(wu)方式滿足(zu)他們的需求(qiu)，且網店內還配有其他商品，大大降低了顧客(ke)為選禮物花(hua)費太多時間。

　　三、網站商務規劃

　　1、 商務模式

　　xx網(wang)上鮮花店(dian)的(de)商(shang)(shang)務對象(xiang)以(yi)普通消費者為主(zhu)，主(zhu)要采用網(wang)上商(shang)(shang)店(dian)+體驗店(dian)經營的(de)B2C電子商(shang)(shang)務模式。

　　2、主要業務流程

　　①.顧客(ke)選擇需要購買的(de)商(shang)品，并可進行個性化(hua)的(de)設(she)計或定制；

　　②.顧客下訂單；

　　③.顧(gu)客支付(fu)貨款；

　　④.網(wang)站把(ba)訂(ding)單通知物(wu)流部(bu)門(men)；

　　⑤.物流部門配送；

　　⑥.通(tong)知顧客配(pei)送成功。

　　3、網站應用(yong)系(xi)統設計

　　（1）網站形象設計

　　作為鮮(xian)花營銷公司，由于經營的(de)產品(pin)主要是鮮(xian)花，因(yin)此在(zai)設計公司的(de)形象時，因(yin)該突出(chu)美麗(li)、優雅的(de)特(te)點(dian)，所以(yi)網站的(de)主色(se)調(diao)為黃(huang)、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受(shou)的(de)顏色(se)。網站打出(chu)的(de)廣告語也應該給顧客以(yi)舒適、溫馨的(de)感覺。

　　①.網站(zhan)的主色調為黃、橙、粉紅、天藍這四種最(zui)為大眾接(jie)受的顏色。

　　②.首頁界面(mian)的風格要鮮明(ming)而有特(te)色。網站必須具備(bei)一(yi)定的特(te)色，主要應體現在網頁界面(mian)設計和與用戶進行(xing)信息交流、交互的方(fang)便性和快(kuai)捷性上。

　　③.首頁上要有足夠(gou)的導航(hang)鏈接。

　　④.網站所要用(yong)到的圖片資源應該足夠(gou)清晰(xi)和(he)精美，并(bing)充分(fen)考慮(lv)網頁的傳輸(shu)速率。

　　⑤.在網站內容上注重突出公司的產品和服務特色(se)。

　　（2） 網(wang)站功能設計(ji)

　　網(wang)上花店網(wang)站功(gong)能分為前(qian)臺(tai)系統(tong)和(he)后臺(tai)系統(tong)兩(liang)部分。前(qian)臺(tai)系統(tong)面向客戶，后臺(tai)系統(tong)面向網(wang)站管理(li)者(zhe)。

　　網站前臺(tai)系(xi)統是顧客使用的系(xi)統，通過前臺(tai)系(xi)統，用戶不僅能在網上訂購鮮(xian)花，而(er)且支持(chi)(chi)集中訂購服(fu)務等多種業務。起(qi)付(fu)款方式支持(chi)(chi)國內(nei)在線支付(fu)、網銀支付(fu)、支付(fu)寶、塊錢(qian)、郵局(ju)匯(hui)款等。

　　前(qian)臺系(xi)統的(de)功能結構如圖1所示：

　　各種功能說明如(ru)下(xia)：

　　① 會(hui)員(yuan)注冊(ce)。網站會(hui)員(yuan)的在(zai)線注冊(ce)；

　　② 會(hui)(hui)員登錄(lu)。網站會(hui)(hui)員的(de)在線登錄(lu)和身份校(xiao)驗；

　　③ 安全和隱私。提示用戶花店的(de)隱私條款(kuan)和安全條款(kuan)；

　　④ 鮮(xian)花查(cha)詢(xun)。鮮(xian)花查(cha)詢(xun)系統(tong)是網站的(de)主要功(gong)能，幫助客戶方便快捷地(di)查(cha)找(zhao)所需要的(de)商(shang)品，包(bao)括下列查(cha)詢(xun)功(gong)能：

　　a.一般查詢(xun)。用戶通過我們所(suo)提供(gong)的場合、語義、慶祝、花(hua)(hua)材、價格這幾種(zhong)不(bu)同的種(zhong)類來查詢(xun)鮮花(hua)(hua)

　　b.高級查詢(xun)。此查詢(xun)的搜索(suo)(suo)條件(jian)有場合(he)、節日、收(shou)貨人情況、年齡、產品、價(jia)格這幾種，每個條件(jian)的下拉菜(cai)單里還會(hui)有各自不同的'選項。查詢(xun)的時候(hou)用戶對條件(jian)選項進行組合(he)，設置關(guan)鍵字，系統(tong)將自動搜索(suo)(suo)出(chu)符(fu)合(he)用戶要求的商品。

　　⑤ 自助設(she)計。自助設(she)計是網站的特色功能(neng)，幫助客戶個性化的設(she)計或制定(ding)其花(hua)束，包括下列功能(neng)：

　　a.自(zi)助(zhu)選(xuan)花(hua)。用戶(hu)可以挑(tiao)選(xuan)自(zi)己喜歡的花(hua)卉種(zhong)類和(he)(he)和(he)(he)數量(liang)，以他(ta)希望的方式組成花(hua)束，按花(hua)束中各種(zhong)花(hua)的單(dan)價和(he)(he)數量(liang)計算(suan)花(hua)束的價格。

　　b.賀詞(ci)(ci)(ci)參照。賀詞(ci)(ci)(ci)主(zhu)要(yao)有(you)以下幾類：愛情賀詞(ci)(ci)(ci)、節日(ri)賀詞(ci)(ci)(ci)、慰問賀詞(ci)(ci)(ci)、商業賀詞(ci)(ci)(ci)、祝男女壽、賀遷(qian)居。用戶可以為花束挑(tiao)選合(he)適的賀詞(ci)(ci)(ci)，或自寫賀詞(ci)(ci)(ci)。

　　⑥ 鮮(xian)花訂購(gou)。當用戶選定鮮(xian)花以后(hou)，可(ke)以通過這個功能來(lai)生成訂單，并轉入支付(fu)系統。

　　⑦ 支付系統。

　　a.支(zhi)付(fu):用戶在(zai)訂購鮮花(hua)以后，可以通過這個功能使(shi)用網銀(yin)、支(zhi)付(fu)寶、塊錢等在(zai)線支(zhi)付(fu)。

　　b.匯(hui)(hui)款：用戶在訂購鮮花喲后，可以(yi)使(shi)用這個功(gong)能通(tong)過(guo)銀行匯(hui)(hui)款支(zhi)付；

　　⑧ 集(ji)中(zhong)訂(ding)(ding)(ding)購(gou)。對于(yu)用(yong)(yong)戶(hu)在(zai)我們的鮮花(hua)店單次訂(ding)(ding)(ding)購(gou)金(jin)額在(zai)某個總(zong)額以(yi)上的批(pi)量(liang)訂(ding)(ding)(ding)單，可(ke)以(yi)使用(yong)(yong)本功能享(xiang)受(shou)特別優惠和服務(wu)。用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)在(zai)集(ji)中(zhong)訂(ding)(ding)(ding)購(gou)區(qu)中(zhong)輸(shu)入(ru)訂(ding)(ding)(ding)單消(xiao)息，花(hua)店會有專人及時與用(yong)(yong)戶(hu)聯系；訂(ding)(ding)(ding)單確定(ding)后，根據用(yong)(yong)戶(hu)的要求(qiu)，及時快(kuai)捷(jie)地完成訂(ding)(ding)(ding)單。

　　⑨ 訂單管理

　　a.查詢(xun)訂單。用(yong)戶可以按(an)訂單編號、時(shi)間(jian)、收貨人姓名等(deng)條件查詢(xun)訂單信(xin)息及(ji)該訂單支付(fu)狀態并可以隨(sui)時(shi)追(zhui)蹤查詢(xun)該訂單的配送狀態。

　　b.取消(xiao)訂(ding)單(dan)。在(zai)一定的(de)條件下用(yong)戶可以取消(xiao)訂(ding)單(dan)（比如未(wei)付款），但(dan)屬于(yu)當日配(pei)送訂(ding)單(dan)，無(wu)法在(zai)此取消(xiao)。

　　c.支(zhi)(zhi)(zhi)付貨款(kuan)。若(ruo)用(yong)戶(hu)在(zai)(zai)下訂單后沒有支(zhi)(zhi)(zhi)付貨款(kuan)，可以在(zai)(zai)此支(zhi)(zhi)(zhi)付。支(zhi)(zhi)(zhi)付方式將自動轉到支(zhi)(zhi)(zhi)付系(xi)統。

　　⑩ 會(hui)員服(fu)務。注冊(ce)會(hui)員登錄后，可(ke)以使用會(hui)員服(fu)務，有以下幾個(ge)功能(neng)。

　　a.可以(yi)在“會員(yuan)信(xin)息”內查詢(xun)或(huo)更改用戶的(de)個人信(xin)息

　　b.在“會員賬目”里用戶(hu)可(ke)以(yi)查(cha)詢以(yi)往的訂購記錄。

　　c.“會員日(ri)歷”隨(sui)時給用戶準(zhun)確的日(ri)期(qi)。

　　d.使用“節日(ri)提醒”使用戶不會忘(wang)記十分重要的日(ri)子。

　　11 信息反饋系(xi)統。提供用(yong)戶與網站聯系(xi)通道(dao)，分為以下(xia)三(san)類。

　　a.投訴：用(yong)戶(hu)對我們的服務不滿意，可以(yi)進行(xing)投訴。

　　b.建議:用(yong)戶(hu)對(dui)我們的(de)工(gong)作有好的(de)建議。

　　c.合作(zuo):用戶和我(wo)們商談合作(zuo)事宜

　　d.在(zai)線交(jiao)流(liu):用戶通過(guo)我們的在(zai)線系統，或(huo)QQ語音方式直(zhi)接對(dui)話。

　　12 網(wang)站(zhan)的幫助信息系統(tong)。

　　a.導航(hang)系統：列(lie)出網站欄(lan)各欄(lan)目(mu)的鏈(lian)接以及簡要(yao)說明(ming)。

　　b.常見問題：列出(chu)用戶使用網站(zhan)系統是的一(yi)些常見問題及解答。

　　c.其(qi)他說明(ming)：包(bao)括聯系(xi)方式(shi)、配送說明(ming)、支付說明(ming)、商家加(jia)盟說明(ming)等。

　　13 論壇系統。設置鮮花(hua)知識、化妝、星座以及各種時尚(shang)資訊的版(ban)塊，讓用戶發表自(zi)己的見解。

　　網站后(hou)臺(tai)系統為(wei)花(hua)店管(guan)理(li)員提供(gong)商品管(guan)理(li)、訂單(dan)管(guan)理(li)、配(pei)送管(guan)理(li)、售后(hou)服務、信息統計等業務功能。后(hou)臺(tai)系統的(de)功能如圖(tu)2所示。

　　各個(ge)功能的說明如下：

　　① 商品管理。對網站內鮮花以及其他(ta)商品信息進行增加、刪除和修改(gai)，可(ke)以制(zhi)定(ding)價格策略(lve)，對不(bu)同(tong)商品和不(bu)同(tong)用戶在不(bu)同(tong)時段(duan)定(ding)義(yi)不(bu)同(tong)折扣(kou)率(lv)。

　　② 訂單管(guan)理。對(dui)用戶(hu)的(de)訂單進行查詢、修改訂單的(de)狀(zhuang)態，如果訂單出(chu)現(xian)缺(que)貨或者信(xin)息不明(ming)確等情況(kuang)，要及時與用戶(hu)進行聯系。在配送完成(cheng)后，可以按(an)需要把完成(cheng)的(de)信(xin)息通過(guo)手(shou)機短信(xin)、電子郵(you)件、QQ、MSN等方式通知用戶(hu)。

　　③ 配送管理。更具訂單的(de)狀態(tai)生(sheng)產配送任務，安排配送人員(yuan)登(deng)記配送情況。

　　④ 售后(hou)服務。對漏單、誤單、花材(cai)不符、禮品退換(huan)、投訴等售后(hou)事(shi)件(jian)進行登(deng)記，按不同類別進行跟(gen)蹤和處理。

　　⑤ 信(xin)息(xi)統計(ji)。對商品銷售、用戶(hu)的情(qing)況進行鎖需要(yao)的統計(ji)。

　　四、網站組織管理計劃

　　1、xx網上鮮花店的組織結構(gou)

　　如圖3所示。

　　附(fu)圖 3 xx網上鮮花店的組織結構

　　網(wang)上鮮花店(dian)作(zuo)為一個項(xiang)目設置網(wang)站(zhan)運營(ying)部、營(ying)銷部和(he)物流配送部門，負責網(wang)站(zhan)的運作(zuo)管理、營(ying)銷以(yi)及物流配送，工(gong)作(zuo)人員直接從湖北民(min)族學院招收。

　　部門部門職(zhi)能(neng)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)職(zhi)能(neng)人數

　　電子(zi)商務經理(li)負責(ze)整個網上花(hua)店的運營管理(li)1

　　網站運(yun)營部負(fu)責(ze)網站的管(guan)(guan)理經(jing)理負(fu)責(ze)網站運(yun)營部的運(yun)作管(guan)(guan)理1

　　助理電子商(shang)務師(shi)負責網站應用系統管理1

　　電子商務員負(fu)責網站應(ying)用系(xi)統運行操作1

　　系統(tong)管理員(yuan)負責網站設(she)備系統(tong)維(wei)護和(he)管理1

　　營銷部負(fu)責(ze)貨物采購，網站銷售策制(zhi)定(ding)及(ji)廣告(gao)宣傳經理負(fu)責(ze)銷售部的(de)運作管理1

　　銷售人員負責網站的營銷1

　　物流配送部負(fu)責網站訂單貨物配送經理(li)負(fu)責物流配送部的(de)運作管(guan)理(li)1

　　配送人(ren)員負責物流(liu)配送業務的操(cao)作(zuo)3

　　2、對各大網(wang)站以鮮花為主的網(wang)站分(fen)析(xi)

　　以(yi)下是網上各大鮮花網站的數據比(bi)較(jiao)：

　　類型名稱ALXEA排名搜索流量(liang)百分比

　　綜合型(xing)淘寶1136.72%

　　京東12619.29%

　　特(te)色型中國(guo)特(te)色鮮(xian)花網(wang)24271253.03%

　　全國花(hua)藝網61505117.61%

　　中尚鮮(xian)花禮品網(wang)4502119.14%

　　真情鮮花網91040771.12%

　　愛慕鮮(xian)花網6326823.03%

　　七彩鮮花網2626415.04%

　　傳統型彩虹鮮花網(wang)19928110.86%

　　浪漫天使鮮(xian)花網154728470.31%

　　6.1 對營業前5年的凈損益預估

　　據調查，鮮花的利(li)潤季(ji)(ji)節(jie)在(zai)(zai)秋冬季(ji)(ji)節(jie)，第(di)一(yi)年度在(zai)(zai)市場(chang)高調投放廣告，以優(you)質的服務迅速(su)搶占市場(chang)，預計在(zai)(zai)第(di)四(si)季(ji)(ji)度盈(ying)利(li)。之后的盈(ying)利(li)趨于平穩，并逐步上升(sheng)

　　物以稀為貴，三、四(si)季度的(de)鮮花(hua)基本(ben)靠購買(mai)，而(er)且價(jia)格漲勢(shi)迅速(su)，加(jia)上如(ru)情人節，新年(nian)，圣(sheng)誕節，等(deng)節日活動，以及政府和機(ji)構年(nian)底大(da)會等(deng)需求，鮮花(hua)的(de)市場(chang)旺(wang)季在寒冬季節，我(wo)公司在接下來的(de)營銷策劃上也重點放(fang)在第四(si)季度。

　　五、網站推廣計劃

　　1、 推廣目標

　　在(zai)網(wang)站正式運營起一年內，要實現網(wang)站每天獨立(li)訪問(wen)量(liang)用戶500人，用戶注冊量(liang)5000人，花店(dian)銷售增長(chang)10%。

　　2、推廣手段

　　推(tui)廣手段主要分為網上(shang)推(tui)廣和(he)網下(xia)推(tui)廣兩類。

　　（1)網上推廣

　　a.在百(bai)度和Google兩個搜索引擎(qing)上(shang)購買(mai)關鍵字廣告，為各(ge)網頁(ye)設計(ji)有效關鍵字。在新浪等10個搜索引擎(qing)上(shang)進(jin)行分(fen)類目錄(lu)注冊(ce)；

　　b.向(xiang)注冊用戶發送電子(zi)郵(you)件(jian)，介紹(shao)花卉、優惠折扣、時(shi)尚知識等；

　　c.與禮品網(wang)站(zhan)、生活知識(shi)網(wang)站(zhan)、時尚網(wang)站(zhan)交換網(wang)絡廣告；

　　d.在(zai)特殊節假舉行優惠(hui)促銷活動；

　　e.結合公司(si)促銷活動，不定(ding)期發送在(zai)線電子優惠券(quan)；

　　f.采用特許加盟(meng)和網站(zhan)的大眾聯盟(meng)兩種方式進行商家加盟(meng)推廣；

　　(2)網下推廣

　　a.通過(guo)賀(he)卡(ka)、包裝紙(zhi)、宣(xuan)(xuan)傳單等進行網(wang)站的宣(xuan)(xuan)傳；

　　b.通過鮮(xian)花附送(song)的禮品進(jin)行廣告宣傳；

　　C、向各(ge)大附近學校推廣網站；

　　（3）高校推廣(guang)：

　　宣傳策略：

　　A、利(li)用(yong)學校廣播站,報(bao)欄,宣傳(chuan)欄免費(fei)宣傳(chuan)另外(wai)利(li)用(yong)網(wang)站本身信息流(liu)優(you)勢宣傳(chuan)和突出形象,并(bing)與各大(da)報(bao)社,地(di)方電臺與電視(shi)臺建立良(liang)好的關系,采取互惠互利(li)雙(shuang)贏(ying)的戰(zhan)略(lve)模式(shi)；

　　B、簡潔的廣告信(xin)息(xi)：花之(zhi)韻律，解語(yu)心香；

　　C、重點(dian)宣(xuan)(xuan)傳客戶，初期(qi)宣(xuan)(xuan)傳對象(xiang)以在校學生(sheng)為主,他(ta)們對流(liu)行感興趣,往往容易領導(dao)潮流(liu),而(er)對于感性的的普通大(da)學生(sheng),我們利用先(xian)期(qi)的受眾進行傳播達到宣(xuan)(xuan)傳效果；

　　D、現場促銷(xiao)選擇每年(nian)3月8日和9月9日兩天為重(zhong)點宣(xuan)(xuan)傳(chuan)日期(qi),在此(ci)之前,將宣(xuan)(xuan)傳(chuan)單分發至(zhi)學生宿舍。

　　宣傳內容包括:

　　A、懸(xuan)掛統一的彩園花店(dian)隆(long)重推出"為(wei)題(ti)搭配懸(xuan)掛；

　　B、在(zai)校(xiao)園人(ren)流量較高色橫(heng)幅,位于校(xiao)園主干道上,數量為3-5條(tiao),以(yi)"xx花店"網址和(he)(he)門面(mian)還有訂花電(dian)話的位置(zhi)，在(zai)如宿(su)舍門口和(he)(he)食堂附(fu)近搭一宣傳(chuan)臺,擺放3-5臺微機、和(he)(he)電(dian)話,可以(yi)上網查詢并訂購(gou);放置(zhi)一宣傳(chuan)板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在(zai)宣傳(chuan)當(dang)天將(jiang)配送(song)禮品(pin)現場送(song)出；

　　C、請學校廣播站(zhan)播發"xx花店(dian)"宣傳(chuan)部門擬(ni)定的宣傳(chuan)材料,在早、中、晚各(ge)一次(ci),連續數日；

　　D、為營造氣氛,安(an)排宣傳人員(yuan)佩帶寫(xie)有"xx花店"網址的綬(shou)帶,進行解說,并組織抽獎活動,中(zhong)獎者(zhe)可以現場訂購20元以下(xia)的鮮(xian)花,由(you)網站付(fu)款(kuan)；

　　E、在宣傳當天,請與學校有(you)關的媒體到現(xian)場報道(dao),如成都晚報,各地方電視臺(tai)等。

　　3、推廣(guang)效(xiao)果評價(jia)

　　對網(wang)(wang)(wang)站推廣措施的(de)(de)(de)效果(guo)進行(xing)跟蹤，定期進行(xing)網(wang)(wang)(wang)站流量統(tong)計分析，必要(yao)時與專業網(wang)(wang)(wang)絡顧(gu)問機構合作進行(xing)網(wang)(wang)(wang)絡經營診斷，改進或取消效果(guo)不佳的(de)(de)(de)推廣手段，在效果(guo)明顯的(de)(de)(de)推廣策略(lve)方面加大(da)投入比重

　　六、項目評估

　　xx網上鮮花店建設項(xiang)目實施(shi)過程中可能遇(yu)到的風(feng)險如(ru)下(xia)：

　　（1）技術風險

　　1．病(bing)毒入侵(qin)(qin)會(hui)導致網站四級或(huo)者不能訪問等，影響網上花(hua)店的運作。防(fang)范措施是(shi)加強病(bing)毒和入侵(qin)(qin)的檢測，設置好防(fang)火墻；

　　2．設(she)備(bei)硬(ying)件(jian)(jian)損(sun)壞導致網站(zhan)不能(neng)訪問或者數(shu)(shu)據丟失等，是(shi)花店客戶遭(zao)受損(sun)失。防范措(cuo)施是(shi)做(zuo)好數(shu)(shu)據備(bei)份(fen)以及硬(ying)件(jian)(jian)備(bei)份(fen)；

　　3．開發(fa)方出現問題是(shi)開發(fa)進度緩慢導致實施(shi)(shi)進度超(chao)出計劃(hua)。防范(fan)措(cuo)施(shi)(shi)一是(shi)多方面比較(jiao)慎重選擇合作(zuo)方；二是(shi)簽訂(ding)規范(fan)合理的(de)書面合同，子啊出現糾紛(fen)時能通過法律途徑保護自己的(de)正(zheng)當權益(yi)；

　　（2）經營風險

　　4．網站宣(xuan)傳推(tui)廣效果(guo)不好，網站訪問量(liang)少。防(fang)范措施(shi)是推(tui)廣網站時候根(gen)據企業自身情況(kuang)(kuang)選(xuan)定合適的搜索引(yin)擎注冊，并每隔一段時間觀察排名情況(kuang)(kuang)，總結出哪些搜索引(yin)擎能(neng)帶來實(shi)際效果(guo)；

　　5．市場(chang)可能(neng)出現多(duo)家(jia)競(jing)(jing)爭對手，是競(jing)(jing)爭激(ji)烈，導致銷量減少。防范措(cuo)施是加強(qiang)對競(jing)(jing)爭對手的分析，及時調整策略；

　　6．若項目運營的比(bi)較成功，客(ke)戶量增(zeng)大，客(ke)戶訂(ding)單增(zeng)長迅速，花店接納客(ke)戶能力(li)以及快速供貨能力(li)會受到考驗，防范措施是加強同供應商的合作；

　　7．由于業(ye)務流程(cheng)(cheng)的改(gai)變(bian)，網上花(hua)店(dian)人員對(dui)新的銷售流程(cheng)(cheng)不熟悉導致花(hua)店(dian)運(yun)作出現混亂。防范(fan)措施是(shi)加強對(dui)花(hua)店(dian)人員的業(ye)務培訓。主要是(shi)網上業(ye)務流程(cheng)(cheng)的培訓。

　　七、不足和困難之處

　　由于我的(de)花店(dian)剛剛開始(shi)計劃(hua),資(zi)金方面肯定(ding)存在嚴重不(bu)足,同時由于時間緊迫,整個計劃(hua)書(shu)難免有些(xie)有不(bu)足和疏漏,不(bu)過(guo)我會盡(jin)量地去加以完善.在網(wang)站的(de)設(she)計、制作方面,由于我只是上過(guo)類似選修課，對(dui)與此(ci)相(xiang)關(guan)的(de)知識了(le)解(jie)得不(bu)夠深(shen)入和全面,致使我在網(wang)站設(she)計時遇到很多困難,但我相(xiang)信,在以后的(de)持續不(bu)懈努力(li)中,我的(de)“xx花店(dian)”創業(ye)計劃(hua)書(shu)定(ding)會越來(lai)越完善。我的(de)“xx花店(dian)”在畢(bi)業(ye)后也一定(ding)順利(li)開張和營業(ye)！

花店創業計劃5

　　一、摘要：

　　在不(bu)少(shao)人(ren)(ren)心(xin)中，開花(hua)(hua)店(dian)是個(ge)不(bu)錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)(de)創業項目。一方(fang)面，每天(tian)工作(zuo)在充滿鮮花(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境里，心(xin)情很(hen)愉悅；另一方(fang)面，現在人(ren)(ren)們的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活水(shui)平(ping)不(bu)斷(duan)提高(gao)(gao)了，人(ren)(ren)們的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費水(shui)平(ping)也不(bu)在僅僅局限于物質上的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費，對于精神上的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費需求也在不(bu)斷(duan)提提高(gao)(gao)。花(hua)(hua)可以(yi)(yi)調節(jie)室內的(de)(de)(de)(de)(de)空氣和(he)濕度，對人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)身體健康(kang)有益。可以(yi)(yi)用來(lai)(lai)(lai)觀(guan)賞，陶冶(ye)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)情，平(ping)和(he)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)情。可以(yi)(yi)審美，引發人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)情感。如人(ren)(ren)們常(chang)常(chang)把(ba)花(hua)(hua)比(bi)作(zuo)女人(ren)(ren)，把(ba)蓮花(hua)(hua)作(zuo)為純潔、高(gao)(gao)尚的(de)(de)(de)(de)(de)象征。逢年(nian)過節(jie)、探親訪友(you)，鮮花(hua)(hua)已是人(ren)(ren)們比(bi)較青睞的(de)(de)(de)(de)(de)禮物，大家的(de)(de)(de)(de)(de)日子越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)好了，買花(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)自然會(hui)越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)多，開花(hua)(hua)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)前景也一定不(bu)錯(cuo)。

　　從做生意的(de)角度(du)講，花(hua)店應(ying)該(gai)算是典型的(de)小(xiao)本經營。一間面積(ji)不(bu)需很大的(de)屋子，簡單的(de)裝修(xiu)即(ji)可(ke)，四(si)面白墻(qiang)也能顯出鮮花(hua)的(de)美(mei)麗(li)。小(xiao)花(hua)店就可(ke)以開張(zhang)了(le)。現在不(bu)少下崗的(de)人都尋思(si)著(zhu)做點(dian)小(xiao)買賣，開花(hua)店的(de)成本正是他(ta)們所能承受(shou)的(de)`。我看到過(guo)一份花(hua)藝學(xue)校的(de)學(xue)員調查，百(bai)余(yu)名學(xue)員幾乎有(you)95％以上的(de)人都打算開花(hua)店。再加上現有(you)的(de)花(hua)店，競爭的(de)激烈程度(du)可(ke)想(xiang)而知。

　　但是，開花(hua)(hua)店并(bing)不(bu)是想象中那么容易，畢竟(jing)花(hua)(hua)是鮮活的東西，花(hua)(hua)店是一(yi)(yi)(yi)個(ge)充滿風險的行業。花(hua)(hua)從(cong)一(yi)(yi)(yi)買進時就要(yao)有損耗，如(ru)果生意不(bu)好，只能眼(yan)睜睜地看著花(hua)(hua)變枯(ku)變爛(lan)。有些高檔花(hua)(hua)卉更不(bu)能多(duo)進，若賣不(bu)掉(diao)損失可(ke)就太大了，可(ke)如(ru)果沒有高檔花(hua)(hua)卉出售，可(ke)能會失去利潤較高的定單(dan)，這又(you)不(bu)得(de)不(bu)讓人費上一(yi)(yi)(yi)番腦筋(jin)。

　　從(cong)人(ren)(ren)(ren)類歷(li)史發(fa)(fa)展角度來看，當人(ren)(ren)(ren)們的(de)(de)物質生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)得到滿足后，對精神(shen)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)需求就會(hui)非常強烈，有人(ren)(ren)(ren)曾說(shuo)過(guo)在中國(guo)“花(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)如手機一樣普及的(de)(de)時代即將到來，抓住(zhu)每一個重大節(jie)(jie)日(ri)，如春節(jie)(jie)、情人(ren)(ren)(ren)節(jie)(jie)、圣誕節(jie)(jie)、母親節(jie)(jie)、教師節(jie)(jie)。同時開(kai)發(fa)(fa)七夕情人(ren)(ren)(ren)節(jie)(jie)、秘書節(jie)(jie)、護士(shi)節(jie)(jie)、父(fu)親節(jie)(jie)、記者節(jie)(jie)等有潛力的(de)(de)節(jie)(jie)日(ri)，擴(kuo)大潛在消費人(ren)(ren)(ren)群(qun)，激發(fa)(fa)市場潛能(neng)，加強市場喧傳力度。 花(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)店是(shi)美麗幽雅(ya)的(de)(de)場所(suo)，花(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)藝是(shi)花(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)店的(de)(de)靈(ling)魂(hun)。美麗的(de)(de)花(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)兒為人(ren)(ren)(ren)們傳播著(zhu)各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)情感，千姿(zi)百態的(de)(de)花(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)兒述說(shuo)著(zhu)千言萬(wan)語，每一句都(dou)述說(shuo)著(zhu)美好，特(te)別(bie)是(shi)現在。隨著(zhu)人(ren)(ren)(ren)們的(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)水平不斷地進步，生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)質量不斷地提(ti)高和(he)對生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)的(de)(de)追求。鮮花(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)已經是(shi)人(ren)(ren)(ren)們生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)不可缺(que)少的(de)(de)點(dian)綴。花(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)卉消費近些(xie)年來呈越(yue)來越(yue)旺(wang)的(de)(de)趨勢，除了花(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)卉本身所(suo)具(ju)俏麗姿(zi)容，讓人(ren)(ren)(ren)們賞心悅目，美化(hua)家居等功效(xiao)外，它還可以開(kai)發(fa)(fa)人(ren)(ren)(ren)們的(de)(de)想象力，使人(ren)(ren)(ren)們在相互(hu)交流時更含蓄，更有品位。

　　二、花店情況：

　　名稱：讓我聽(ting)到你的聲音

　　廣告語：敞(chang)開(kai)心扉，讓我聽見你的聲音

　　地點：玉溪市(shi)南北大街(jie)北段

　　經(jing)營理(li)念：花店本著以誠(cheng)為(wei)本，服務至上的經(jing)營原(yuan)則，真誠(cheng)服務于消費者(zhe)。樹立競爭(zheng)意識、市場意識、講信(xin)譽、講品牌。傳遞人間(jian)的真情，讓愛灑滿人間(jian)。

　　目標(biao)：有效的(de)(de)打通銷售渠道，以(yi)提供(gong)產(chan)品服務為根本，促進鮮花市場的(de)(de)大(da)發展。給(gei)客戶提供(gong)一個表達自(zi)己祝福(fu)的(de)(de)平臺，把祝福(fu)和(he)愛送到千家萬戶。帶給(gei)顧客美(mei)好與幸福(fu)！盡(jin)可能的(de)(de)提高花店的(de)(de)知(zhi)名度(du)和(he)美(mei)譽度(du)，建立屬于自(zi)己的(de)(de)一套完整體系，最終推(tui)向全市，全國，甚至(zhi)全世界(jie)，做大(da)做強。

　　三、行業分析：

　　市場前景(jing)廣(guang)大：隨著人們(men)生活(huo)水平的(de)不(bu)斷(duan)提高，人們(men)對生活(huo)質(zhi)量(liang)的(de)要求也不(bu)斷(duan)提高。

　　行業轉型：改善工作作風的(de)八(ba)項規定大型花卉(hui)(hui)(hui)訂單(dan)減少，花卉(hui)(hui)(hui)行業逐(zhu)步(bu)向小型花卉(hui)(hui)(hui)、家庭花卉(hui)(hui)(hui)的(de)方向發(fa)展(zhan)。

　　抓(zhua)住機(ji)遇：市場上多(duo)數出售(shou)小型花卉、家(jia)庭花卉盆栽，很少(shao)有出售(shou)DIY花卉盆栽的店(dian)。

　　四、花店定位：

　　選址定位：南北大街（南北大街十字路口，人流量(liang)多而集中(zhong)，附

花店創業計劃6

　　千姿百態的(de)花(hua)兒述(shu)說著(zhu)千言萬語，每一句都(dou)述(shu)說著(zhu)"美好(hao)"，特別是現在(zai)隨著(zhu)人們的(de)生(sheng)活(huo)水平(ping)不(bu)斷地進步，生(sheng)活(huo)質量不(bu)斷地提高和對(dui)生(sheng)活(huo)的(de)追求。鮮花(hua)已經是人們生(sheng)活(huo)不(bu)可缺(que)少(shao)的(de)點綴!

　　一、公司策劃

　　立足鄭州，服(fu)務(wu)河(he)南，輻射(she)中(zhong)原。創建網上花店(dian)一(yi)流(liu)的(de)公司(si)。本公司(si)將用一(yi)年的(de)時間在武漢的(de)消費者中(zhong)建立起一(yi)定的(de)知名(ming)度(du)，并努力實現收支(zhi)平衡。

　　二、行業分析

　　暫定的(de)目標消(xiao)費，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬(wan)人，則投入(ru)8校共有近20萬(wan)的(de)目標消(xiao)費者(zhe)。

　　而(er)最新(xin)的(de)(de)統計(ji)表明(ming)，全國在(zai)校(xiao)大(da)學生有650萬左(zuo)右，這樣的(de)(de)市場規(gui)模(mo)是(shi)相當(dang)龐大(da)的(de)(de)，而(er)且考慮(lv)到將(jiang)來在(zai)校(xiao)生畢業后仍將(jiang)成為網站的(de)(de)忠誠客戶這一現實，目標市場的(de)(de)`容量將(jiang)是(shi)相當(dang)可觀的(de)(de)。

　　三、調查結果分析

　　本公司對(dui)武漢的(de)各高(gao)校大(da)學生為重(zhong)點(dian)進行客戶分析，主要采取問(wen)卷(juan)調(diao)(diao)查(問(wen)卷(juan)調(diao)(diao)查表見(jian)附(fu)錄一)和(he)個別訪談的(de)方(fang)式。此次我(wo)們共發出問(wen)卷(juan)50份，收回(hui)37份。由于時間有限(xian)，問(wen)卷(juan)數量不多，但是(shi)問(wen)卷(juan)從一定程度上反映了廣大(da)消費朋友的(de)消費心(xin)理和(he)需求。

　　這個只(zhi)是花店創(chuang)業計劃書(shu)的(de)大致概括內容，在(zai)具體實施中還要將一些細微(wei)的(de)環節進行補充(chong)，并在(zai)建設(she)中靈活運用，體現(xian)該創(chuang)業計劃書(shu)的(de)最大效益。

花店創業計劃7

　　一、執行摘要:

　　在(zai)(zai)不(bu)少(shao)人(ren)心中，開花店是(shi)個不(bu)錯的(de)(de)職(zhi)業。一方(fang)面，每天(tian)工作(zuo)在(zai)(zai)充滿鮮花的(de)(de)環境里，心情很愉悅(yue)；另(ling)一方(fang)面，現在(zai)(zai)人(ren)們對鮮花消費(fei)的(de)(de)水平提高了(le)，逢年過(guo)節(jie)、探(tan)親訪友，鮮花已是(shi)人(ren)們比較青睞的(de)(de)禮物，大家的(de)(de)日子越(yue)來越(yue)好了(le)，買花的(de)(de)人(ren)自然會越(yue)來越(yue)多(duo)，開花店的(de)(de)前景(jing)也一定(ding)不(bu)錯。

　　從做生(sheng)意的(de)角(jiao)度(du)講，花(hua)店應該算是(shi)典型的(de)小本經(jing)營(ying)。一間面積不(bu)需很(hen)大的(de)屋子，簡單的(de)裝修(xiu)即可，四面白墻(qiang)也能(neng)顯出鮮(xian)花(hua)的(de)美麗。小花(hua)店就(jiu)可以(yi)(yi)開張了。現在不(bu)少下崗的(de)人都尋思著(zhu)做點小買賣，開花(hua)店的(de)成(cheng)本正是(shi)他們所(suo)能(neng)承受的(de)。我看(kan)到過(guo)一份花(hua)藝學(xue)校的(de)學(xue)員調(diao)查(cha)，百(bai)余名學(xue)員幾乎(hu)有(you)95％以(yi)(yi)上的(de)人都打算開花(hua)店。再加上現有(you)的(de)花(hua)店，競爭的(de)激(ji)烈程度(du)可想而知(zhi)。

　　但是(shi)(shi)，開花(hua)(hua)店并(bing)不(bu)是(shi)(shi)想(xiang)象中那么容易，畢竟(jing)花(hua)(hua)是(shi)(shi)鮮活(huo)的東西(xi)，花(hua)(hua)店是(shi)(shi)一(yi)(yi)個充(chong)滿風(feng)險的行業。花(hua)(hua)從一(yi)(yi)買進時(shi)就(jiu)要有(you)(you)損(sun)(sun)耗(hao)，如(ru)(ru)果(guo)生(sheng)意(yi)不(bu)好，只能(neng)眼睜(zheng)(zheng)睜(zheng)(zheng)地看(kan)著花(hua)(hua)變枯(ku)變爛。有(you)(you)些高(gao)(gao)檔(dang)花(hua)(hua)卉更不(bu)能(neng)多(duo)進，若賣不(bu)掉損(sun)(sun)失(shi)可(ke)(ke)就(jiu)太大了，可(ke)(ke)如(ru)(ru)果(guo)沒有(you)(you)高(gao)(gao)檔(dang)花(hua)(hua)卉出售，可(ke)(ke)能(neng)會失(shi)去利潤(run)較(jiao)高(gao)(gao)的定(ding)單(dan)，這(zhe)又不(bu)得不(bu)讓人(ren)(ren)費上一(yi)(yi)番腦筋 從人(ren)(ren)類歷史發展角度來看(kan)，當人(ren)(ren)們的物質生(sheng)活(huo)得到(dao)滿足后(hou)，對(dui)精神生(sheng)活(huo)需求就(jiu)會非(fei)常(chang)強烈，有(you)(you)人(ren)(ren)曾說過(guo)在(zai)(zai)中國“花(hua)(hua)如(ru)(ru)手機一(yi)(yi)樣普及的時(shi)代即將到(dao)來，抓住每一(yi)(yi)個重大節(jie)日，如(ru)(ru)春節(jie)、情人(ren)(ren)節(jie)、圣誕節(jie)、母(mu)親節(jie)、教師(shi)節(jie)。同時(shi)開發七夕(xi)情人(ren)(ren)節(jie)、秘書節(jie)、護士節(jie)、父親節(jie)、記者(zhe)節(jie)等有(you)(you)潛力的節(jie)日，擴大潛在(zai)(zai)消(xiao)費人(ren)(ren)群，激發市(shi)場(chang)潛能(neng)，加強市(shi)場(chang)喧傳力度。

　　花(hua)(hua)店是美麗幽雅(ya)的(de)(de)場所，花(hua)(hua)藝是花(hua)(hua)店的(de)(de)靈(ling)魂(hun)。美麗的(de)(de)花(hua)(hua)兒為人們傳播著(zhu)各種各樣的(de)(de)情感(gan)，千姿百態的(de)(de)花(hua)(hua)兒述說著(zhu)千言(yan)萬語，每一句都述說著(zhu)美好(hao),特(te)別是現在。隨(sui)著(zhu)人們的(de)(de)生(sheng)(sheng)活水平不(bu)斷地(di)進步(bu)，生(sheng)(sheng)活質量(liang)不(bu)斷地(di)提高(gao)和(he)對生(sheng)(sheng)活的(de)(de)追求。鮮花(hua)(hua)已(yi)經是人們生(sheng)(sheng)活不(bu)可缺少的(de)(de)點綴。花(hua)(hua)卉消費近些年來呈越(yue)來越(yue)旺(wang)的(de)(de)趨勢，除(chu)了花(hua)(hua)卉本身所具俏麗姿容(rong)，讓人們賞心(xin)悅目，美化家居等(deng)功效外，它還可以開發人們的(de)(de)想象力，使人們在相互交流(liu)時更含(han)蓄，更有品位(wei)。

　　二、花店情況：

　　名稱：夢花緣(yuan)花店

　　廣(guang)告語：花來一(yi)份好心情(qing)

　　招牌：

　　經營(ying)(ying)理念(nian)：花店本著以誠為本，服(fu)務至上的經營(ying)(ying)原則，真誠服(fu)務于消費(fei)者。樹立競(jing)爭(zheng)意(yi)識、市場意(yi)識、講信(xin)譽、講品牌。經營(ying)(ying)花店要學(xue)會做人(ren)(ren)，人(ren)(ren)生在世，做人(ren)(ren)是(shi)第一位的，搞經營(ying)(ying)活動，更(geng)要重視做人(ren)(ren)。

　　目標:有效的(de)(de)打通銷售渠道,以提(ti)供產品服務為根本,促進(jin)鮮花市場的(de)(de)大(da)發展(zhan).讓顧(gu)客明白理解(jie)花的(de)(de)真實(shi)意義，把(ba)祝愿和幸(xing)福送到千家萬戶.帶給(gei)顧(gu)客美好與幸(xing)福！

　　盡可(ke)能的提(ti)高花店的知(zhi)名度和美譽度，建立(li)屬于自(zi)己的一套完(wan)整(zheng)體(ti)系，最終推(tui)向(xiang)全(quan)(quan)市(shi)，全(quan)(quan)國，甚至全(quan)(quan)世界，做大做強(qiang)。

　　三、市場分析

　　我(wo)國(guo)(guo)(guo)花(hua)(hua)卉(hui)業(ye)從20世紀(ji)80年(nian)代開始起(qi)步(bu)，90年(nian)代進入快速發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)期。據有(you)關部門(men)統計(ji)，目前(qian)我(wo)國(guo)(guo)(guo)花(hua)(hua)卉(hui)種植面積(ji)為(wei)14.75萬公頃，年(nian)銷售總額(e)達163億(yi)人(ren)民幣。特別(bie)是(shi)近(jin)幾年(nian)，隨著(zhu)我(wo)國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)民經(jing)濟的(de)快速發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，我(wo)國(guo)(guo)(guo)花(hua)(hua)卉(hui)業(ye)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)速度(du)也明顯加快。在廣東、云南(nan)、廣西、上海等地，花(hua)(hua)卉(hui)業(ye)已經(jing)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)成為(wei)當地的(de)一項支柱產業(ye)。參加99昆明世博(bo)會花(hua)(hua)卉(hui)研討會的(de)200多位中外花(hua)(hua)卉(hui)專家預言，21世紀(ji)的(de)花(hua)(hua)卉(hui)大國(guo)(guo)(guo)將在亞洲出現，而且主(zhu)要(yao)是(shi)中國(guo)(guo)(guo)。花(hua)(hua)卉(hui)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)必將推動鮮花(hua)(hua)業(ye)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。

　　2.SWOT

　　分(fen)析SWOT分(fen)析是(shi)指對企(qi)業(ye)的(de)優勢(shi)（strengths）劣勢(shi)weaknesses）機會（opportunities）威脅（threats）進行綜(zong)合分(fen)析與評估，從(cong)而選擇最佳經營戰略的(de)一種(zhong)方法。

　　（1）優勢

　　鮮(xian)花(hua)成本(ben)低，凈利潤較(jiao)高。鮮(xian)花(hua)價格(ge)走中低檔(dang)價格(ge)策略，與同(tong)類(lei)花(hua)店價格(ge)相(xiang)比有(you)(you)較(jiao)大(da)(da)幅度(du)的(de)(de)降低從這一點上(shang)來說，我們(men)有(you)(you)價格(ge)競爭優勢(shi)。我們(men)既有(you)(you)實體(ti)店又有(you)(you)網(wang)店，有(you)(you)了穩定的(de)(de)客戶群(qun)后，顧客可以直接網(wang)上(shang)訂購，方便快捷。隨(sui)著網(wang)絡(luo)的(de)(de)迅速，網(wang)上(shang)有(you)(you)相(xiang)對多的(de)(de)消費群(qun)體(ti)。特別是(shi)伴隨(sui)互聯網(wang)長大(da)(da)的(de)(de)80后和90后。實體(ti)的(de)(de)花(hua)店市(shi)場就不必多說了，網(wang)上(shang)花(hua)店也有(you)(you)一定的(de)(de)優勢(shi)。而且(qie)不論是(shi)在什么(me)節日(ri)有(you)(you)一個鮮(xian)花(hua)需求量很大(da)(da)，我們(men)存在著營銷優勢(shi)、物流配送(song)優勢(shi)。

　　（2）劣勢

　　鮮花容易(yi)枯萎，很難挽救，所以許(xu)多(duo)花卉(hui)必(bi)須丟(diu)掉(diao)。鮮花的價(jia)格(ge)有較強(qiang)的季(ji)節性，特別(bie)在(zai)(zai)節日(ri)價(jia)格(ge)浮(fu)動較大，由于資金緊張(zhang)，致(zhi)使宣傳等市場(chang)促銷活動不到位，在(zai)(zai)一定(ding)程(cheng)度(du)(du)上影響了知(zhi)(zhi)名度(du)(du)，目標受眾認知(zhi)(zhi)程(cheng)度(du)(du)相(xiang)對(dui)較低。簡言(yan)之，在(zai)(zai)節日(ri)的時候(hou)有很多(duo)人購買，但在(zai)(zai)平常時期，很難賣(mai)出。

　　（3）機會

　　我們(men)的(de)花店(dian)開設在大(da)學城，有一群活力四射，崇尚個性與(yu)追求浪(lang)漫的(de)消費群體。他們(men)對于鮮(xian)花的(de)意義解讀到(dao)位(wei)，尤(you)其(qi)是在節假(jia)日，會有很多的(de)學子會通過鮮(xian)花來(lai)表達自己的(de)情感。我們(men)的(de)網(wang)上(shang)鮮(xian)花價格與(yu)同(tong)類(lei)(lei)相比(bi)較低、花的(de)種類(lei)(lei)豐富分(fen)類(lei)(lei)明(ming)確，容易找到(dao)自己所(suo)需的(de)花的(de)種類(lei)(lei)。

　　(4)威脅

　　花(hua)店威脅與消費欲望減(jian)低，實(shi)體花(hua)店與虛擬網店暴增造成的沖擊，

　　競爭力大(da)！做廣告宣、傳之(zhi)類的效果可能(neng)不(bu)明顯(xian)，消費者(zhe)不(bu)能(neng)直接看到(dao)、觸(chu)摸(mo)到(dao)花。可能(neng)持有懷疑、觀望態度(du)。

　　3. 市場(chang)細分(fen)與目標消費群(qun)選(xuan)擇

　　（1）市場細分

　　市場(chang)(chang)細分，就是企業(ye)要根據市場(chang)(chang)需求(qiu)的.多樣性和購(gou)買者行為(wei)的差異，把(ba)整個市場(chang)(chang)（即全部用戶(hu)）劃分為(wei)若干具(ju)有某種(zhong)相似特征的用戶(hu)群(qun)(qun)（即細分市場(chang)(chang)），以(yi)便執(zhi)行目標市場(chang)(chang)營銷的戰略和策略。細分市場(chang)(chang)三類群(qun)(qun)體為(wei),大學情侶一(yi)族：是因為(wei)鮮花(hua)(hua)的定價一(yi)般在幾十元左右，消(xiao)費不高，大學情侶可(ke)以(yi)在輕(qing)(qing)松的消(xiao)費中享受浪漫。年輕(qing)(qing)朋聚一(yi)族：大學正值年少(shao)輕(qing)(qing)狂，很多朋友間經常地聯絡、聚會，對于彼此之間偶爾(er)送(song)上(shang)一(yi)束(shu)鮮花(hua)(hua)，既溫(wen)情又親(qin)切。辦(ban)公室上(shang)班(ban)族：因為(wei)鮮花(hua)(hua)是裝飾(shi)辦(ban)

　　公室理想(xiang)產品，廣大學(xue)子可以(yi)在重要或(huo)平時的(de)(de)節(jie)假日時給尊(zun)愛的(de)(de)老師捧(peng)去一束鮮花(hua)，表達感恩之情(qing)。

　　（2）目標市場

　　對任何企業而言，并非所有(you)的(de)環(huan)境機會都具(ju)有(you)同等的(de)吸引(yin)力，由于(yu)資(zi)源有(you)限(xian)，也(ye)為(wei)了(le)保證(zheng)資(zi)源有(you)效，企業的(de)營銷活動必然(ran)局限(xian)在一定(ding)的(de)范(fan)圍內，確定(ding)具(ju)體的(de)服務(wu)對象，即選定(ding)目標市(shi)(shi)場(chang)。企業選擇目標市(shi)(shi)場(chang)是在市(shi)(shi)場(chang)細分(fen)的(de)基礎上(shang)進行的(de)，通(tong)過分(fen)析細分(fen)市(shi)(shi)場(chang)要求滿(man)足(zu)的(de)程(cheng)度，去發現(xian)那些尚未得到(dao)的(de)滿(man)足(zu)的(de)需(xu)求，相應確定(ding)準備為(wei)那些細分(fen)市(shi)(shi)場(chang)服務(wu)。我們花(hua)店現(xian)階段的(de)目標市(shi)(shi)場(chang)是主(zhu)要集中在20~40歲的(de)人(ren)群。主(zhu)要以大學生為(wei)主(zhu)，他們接(jie)受和吸收新事(shi)物的(de)能力強，追求時尚，崇尚個性。

　　㈡營銷策略分析

　　1.產品策略

　　(1)產品介紹

　　花，是(shi)(shi)一種美(mei)的(de)(de)(de)植(zhi)物，無論在(zai)什(shen)么環境中(zhong)都能(neng)散發(fa)出(chu)它高貴的(de)(de)(de)氣(qi)質(zhi)。在(zai)節日的(de)(de)(de)時候，送上一束鮮花，帶上一句問候，給朋友的(de)(de)(de)心(xin)里增添(tian)了無比的(de)(de)(de)溫暖，尤(you)其是(shi)(shi)在(zai)社會迅速發(fa)展的(de)(de)(de)今天，花的(de)(de)(de)用途隨之(zhi)也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)廣(guang)，無論是(shi)(shi)企業開張，節日慶典，聯(lian)歡晚會，家居擺設(she)，還是(shi)(shi)走訪(fang)親戚(qi)，就連食(shi)品中(zhong)，也能(neng)出(chu)現它的(de)(de)(de)蹤影。花，總(zong)是(shi)(shi)以不同(tong)的(de)(de)(de)身份和不同(tong)的(de)(de)(de)氣(qi)質(zhi)出(chu)現在(zai)不同(tong)的(de)(de)(de)場合，給人(ren)們增添(tian)諸多歡樂。

　　（2）產品分類

　　主要分(fen)為：情人節鮮(xian)(xian)花(hua)(hua)(hua)、生日(ri)鮮(xian)(xian)花(hua)(hua)(hua)、教師節鮮(xian)(xian)花(hua)(hua)(hua)、慰問(wen)鮮(xian)(xian)花(hua)(hua)(hua)、祭奠鮮(xian)(xian)花(hua)(hua)(hua)、商務(wu)鮮(xian)(xian)花(hua)(hua)(hua)等。

　　① 人節鮮花：

　　當代的(de)(de)眾(zhong)多(duo)大學生(sheng)追(zhui)求時尚與浪漫(man)，在情人節(jie)之(zhi)際更是凸顯無疑，依據(ju)學生(sheng)的(de)(de)浪漫(man)心(xin)理，在情人節(jie)，這個獨特(te)的(de)(de)節(jie)日(ri)里(li)，鮮花(hua)的(de)(de)需求量比較大。 ②生(sheng)日(ri)鮮花(hua)：

　　每天都有人(ren)生日，所以(yi)(yi)生日鮮(xian)花永遠也不會冷卻于(yu)市場，也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口(kou)吃掉，據(ju)有關調查分析，在生日上收到鮮(xian)花的主要是女性朋友，所以(yi)(yi)我們(men)可以(yi)(yi)針對女性來設計適(shi)合(he)她們(men)的生日鮮(xian)花。

　　③教師節到了，

　　給老師(shi)送(song)(song)一束鮮花，是許多學(xue)子表(biao)達感恩(en)之情的(de)(de)(de)(de)最好也(ye)是最直接的(de)(de)(de)(de)方(fang)式。 送(song)(song)花是很有講究的(de)(de)(de)(de)，送(song)(song)不同的(de)(de)(de)(de)鮮花，你將(jiang)向你的(de)(de)(de)(de)老師(shi)表(biao)達一種(zhong)不同的(de)(de)(de)(de)含義， 本店(dian)將(jiang)會為不同學(xue)子的(de)(de)(de)(de)需求提供更(geng)加細致的(de)(de)(de)(de)花種(zhong)分類和介(jie)紹。

　　④慰問鮮花：

　　慰問鮮花主要(yao)用來(lai)探訪慰問的(de)(de)場合，慰問鮮花的(de)(de)設計(ji)會給人(ren)一種有活(huo)力，溫暖、積極(ji)的(de)(de)感覺。

　　⑤祭奠鮮花：

　　祭(ji)奠(dian)鮮花(hua)的需求量也(ye)非常大，祭(ji)奠(dian)的人每天都有，而且在現實當中的花(hua)店很少會有祭(ji)奠(dian)的花(hua)買，這種花(hua)主要(yao)以白色為(wei)主。此項分類主要(yao)是(shi)針對大學城周(zhou)邊地(di)區而言。

　　⑥商務鮮花：

　　這種(zhong)產品主要用于商務場合，例如：接待貴賓，會場裝飾，服裝裝飾等(deng)等(deng)。商務鮮花在大學生中(zhong)購(gou)買較少(shao)，但是(shi)對于教師及周邊商務人員而(er)言，還是(shi)有很(hen)大的(de)市場的(de)。

　　2、品牌

　　花店開設初始，我(wo)們便非(fei)常重視品(pin)牌(pai)(pai)。我(wo)們采取主副(fu)品(pin)牌(pai)(pai)策略，主品(pin)牌(pai)(pai)是(shi)(shi)(shi)風遞幽香(xiang)花店目(mu)(mu)的(de)是(shi)(shi)(shi)為了吸(xi)引盡(jin)可(ke)能多的(de)年輕(qing)人；副(fu)品(pin)牌(pai)(pai)是(shi)(shi)(shi)下(xia)了一番功(gong)夫(fu)的(de)，如“水晶戀情”、“親(qin)情花遞”等(deng)等(deng)，目(mu)(mu)的(de)是(shi)(shi)(shi)為了表達產品(pin)的(de)優點與(yu)個性(xing)形象，營造典(dian)雅的(de)個性(xing)氛圍，傳播快(kuai)捷，符(fu)合目(mu)(mu)標市場消費者的(de)消費需(xu)要。

　　3.定價策略

　　我們的(de)花(hua)店鮮花(hua)價格走中(zhong)低檔價格策略，在原料(liao)、包裝、服務(wu)等(deng)方面力求(qiu)盡(jin)善(shan)盡(jin)美，努力給客戶最大限度的(de)享受和(he)心理(li)滿足，具體將采用兩種定價策略：

　　4、對于數量較少的包(bao)裝(zhuang)，如：1支(zhi)玫(mei)瑰(gui)普通裝(zhuang)，采(cai)取(qu)(qu)尾數定(ding)價(jia)法(fa)，如定(ding)為4.9元人民幣，主要滿足消(xiao)費(fei)者求廉心(xin)理(li)。對于數量較多的包(bao)裝(zhuang)，如20支(zhi)以上(shang)的玫(mei)瑰(gui)，采(cai)取(qu)(qu)整數定(ding)價(jia)法(fa)，21支(zhi)定(ding)為29元，價(jia)格中包(bao)含吉祥數字，目的是為了(le)滿足消(xiao)費(fei)者求名心(xin)理(li)。

　　4.分配戰略

　　⑴公司地點

　　零(ling)售(shou)利潤(run)在花(hua)卉業中可(ke)達50％-80％，零(ling)售(shou)利潤(run)足(zu)以滿足(zu)一個(ge)(ge)月(yue)的(de)房租(zu)水電、員(yuan)工工資、稅收(shou)開(kai)支(zhi)等。從這個(ge)(ge)角度(du)考慮(lv)，店(dian)(dian)址在醫(yi)院、酒店(dian)(dian)、影樓或娛樂(le)城旁，可(ke)避免6～9月(yue)淡季對整個(ge)(ge)業績的(de)影響，二(er)是從擴展(zhan)批(pi)(pi)零(ling)業績的(de)提高(gao)考慮(lv)，因為批(pi)(pi)發(fa)利潤(run)大(da)概(gai)在10％～30％之間，可(ke)將店(dian)(dian)址選擇在花(hua)卉市場批(pi)(pi)發(fa)一條(tiao)街，或花(hua)店(dian)(dian)比較集中的(de)街區。另外在選址時(shi)還要考慮(lv)房間的(de)門(men)窗是否(fou)足(zu)夠大(da)，將來換成(cheng)玻(bo)璃門(men)窗，以展(zhan)示花(hua)店(dian)(dian)內部的(de)容顏。在9月(yue)至(zhi)第二(er)年5月(yue)的(de)旺季，所有(you)的(de)花(hua)店(dian)(dian)，買花(hua)者都(dou)是你的(de)客(ke)(ke)戶，由(you)于顧(gu)客(ke)(ke)購物的(de)從眾心(xin)理，批(pi)(pi)發(fa)貨量大(da)、價格便宜(yi)，你會爭取到(dao)許多別人得不(bu)到(dao)的(de)生意。同時(shi)，別的(de)花(hua)店(dian)(dian)也是你的(de)批(pi)(pi)發(fa)客(ke)(ke)戶。

　　⑵渠道建設

　　就(jiu)目(mu)前來看，我(wo)們的(de)花(hua)店主要是與一(yi)級批發(fa)商(shang)建(jian)立(li)業(ye)務關系。選擇批發(fa)商(shang)時， 一(yi)般考察(cha)其經營業(ye)績、信(xin)譽、合作態度、供(gong)貨是否及時等方(fang)面。要與批發(fa)商(shang)簽定合作協議，就(jiu)價格(ge)與產品質(zhi)量等問題達成(cheng)一(yi)致意(yi)見，配送員(yuan)在任何一(yi)家網點取花(hua)價格(ge)都是一(yi)樣的(de)，并且一(yi)般在半月(yue)至一(yi)月(yue)內結算。

　　5.促銷策略

　　⑴廣告

　　1、廣告(gao)(gao)的(de)目(mu)標: 客戶(hu)的(de)滿意，是廣告(gao)(gao)的(de)最終目(mu)標。

　　2、目(mu)(mu)標市場策略我們(men)花店(dian)主(zhu)要提供鮮(xian)花、禮品及相應的(de)服(fu)務，目(mu)(mu)前的(de)配送能(neng)力范圍為(wei)花店(dian)周邊區域。通過對本花店(dian)的(de)客戶進行的(de)有(you)獎問卷調查顯示，實際花店(dian)的(de)目(mu)(mu)標市場中20～40歲的(de)人群(qun)占(zhan)(zhan)90%大專以上教育程度(du)的(de)占(zhan)(zhan)85%，具有(you)上網習慣的(de)占(zhan)(zhan)89%，月(yue)收(shou)入在1000～10000元的(de)占(zhan)(zhan)70%，能(neng)接受網上支(zhi)付方式的(de)占(zhan)(zhan)73%。因此我們(men)花店(dian)現階段的(de)目(mu)(mu)標市場是(shi)主(zhu)要集中在20~40歲的(de)人群(qun)。

　　3、進行廣(guang)告(gao)創意及策略選擇

　　要有明確有力(li)的(de)(de)(de)標(biao)題：廣告(gao)標(biao)題是一句(ju)吸引消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)帶有概括性(xing)、觀念(nian)性(xing)和(he)主(zhu)導性(xing)的(de)(de)(de)語言。簡潔的(de)(de)(de)廣告(gao)信(xin)息：花(hua)之(zhi)韶華(hua)，解(jie)說心語。發展互動性(xing)：如在網(wang)絡廣告(gao)上增(zeng)加游戲功能，提高(gao)訪問者(zhe)對廣告(gao)的(de)(de)(de)興趣(qu)。

　　⑵促銷

　　宣(xuan)傳策(ce)略(lve)走的是(shi)低(di)成本、高產出的方式(shi)。印刷(shua)宣(xuan)傳品，采取密集戰略(lve)；同時利(li)用(yong)廣(guang)播(bo)站、報欄、宣(xuan)傳欄免費宣(xuan)傳，另(ling)外利(li)用(yong)網站信息流優勢宣(xuan)傳和(he)突出形(xing)象， 并與各大高校的學生社團等組織(zhi)建立(li)良好的關(guan)系，采取互(hu)(hu)惠互(hu)(hu)利(li)雙(shuang)贏的戰略(lve)模式(shi)。

　　四、花店概況：

　　選(xuan)址定位:交(jiao)院后街（德(de)全路(lu)中(zhong)街十字路(lu)口一門市處(chu)，人流量多(duo)而(er)集中(zhong)，屬(shu)于(yu)大學城內，位置優越，交(jiao)通(tong)方便，效果明(ming)顯，容(rong)易帶動生意(yi)）。

　　裝(zhuang)飾定位：以現代風格(ge)裝(zhuang)飾，給(gei)人(ren)以時(shi)代的(de)氣息，現代化的(de)心(xin)理感(gan)(gan)受，這對大多數時(shi)代感(gan)(gan)較強的(de)消費(fei)者具(ju)有(you)激勵作用。店內氣氛活潑（但都要(yao)以節約成本為主）。 經營范(fan)圍定位：主要(yao)包括鮮花、盆(pen)花、干花、花器、工(gong)藝絹花等，因為剛開(kai)始的(de)原因，所以其次才是(shi)花卉(hui)意境設(she)計、婚慶服務等。

　　宣(xuan)傳定位：要以消費群體相符合，針對性(xing)強，不能片面(mian)撒網。

　　服務定(ding)位：引導消(xiao)費，讓顧客(ke)(ke)(ke)了解其(qi)花語(yu)，顧客(ke)(ke)(ke)有(you)需要，可(ke)以上門服務，為其(qi)布(bu)置廳堂，進行花藝(yi)設計；教會(hui)消(xiao)費者(zhe)養(yang)護保鮮(xian)知識，經常訪問客(ke)(ke)(ke)戶，掌握其(qi)新要求、新動向(xiang)，向(xiang)有(you)租擺業(ye)務的(de)客(ke)(ke)(ke)戶及(ji)時更換新鮮(xian)花等；可(ke)為消(xiao)費者(zhe)靈活安排(pai)經營時間，這(zhe)樣都可(ke)有(you)很好(hao)的(de)增加其(qi)回頭(tou)客(ke)(ke)(ke)和占有(you)率。

　　五、目標消費系統：

　　大(da)(da)(da)體(ti)是(shi)老、中、青年(nian)，年(nian)齡是(shi)18歲——60歲之間(jian)，最(zui)(zui)主(zhu)要消費群體(ti)為(wei)大(da)(da)(da)學(xue)生，因為(wei)地點本就在大(da)(da)(da)學(xue)后(hou)街，主(zhu)要客流(liu)量就是(shi)大(da)(da)(da)學(xue)生，也最(zui)(zui)為(wei)集中，所以他(ta)們作為(wei)第一和首(shou)要消費群體(ti)；其(qi)次(ci)就是(shi)其(qi)它青年(nian)工作者、中年(nian)人(ren)、老年(nian)人(ren)；最(zui)(zui)后(hou)是(shi)為(wei)其(qi)它過(guo)路客等。

　　六、市場營銷

　　主要從以下幾個(ge)方面來營銷：

　　1.（1）產品(pin)多元化戰略（2）產品(pin)差異(yi)化戰略 （3）價格戰略

　　（4）會員價(jia)格（5）直銷渠(qu)道 （6）中間商渠(qu)道

　　2.促銷

　　（1）打折 （2）送貨(huo)上門 （3）電話問候

　　3.展(zhan)示才藝4.開辦(ban)網站5.實行會員制

　　6.開辦培訓班

　　七、財務分析

　　1.財務預測的假設(she)

　　（1）折舊率的應用

　　初始銷售費(fei)用：20%/年

　　辦公設備電(dian)腦：15%/年

　　購買花：65%/年

　　（2）價(jia)格：金(jin)融投(tou)影法的價(jia)格是成本價(jia)格，即(ji)價(jia)格不包括標記。價(jia)格將增加第二(er)年5%。

　　（3）在財務計劃中使用(yong)的貨幣是人民(min)幣。

　　2.財務業績

　　（3）成本分析

　　總(zong)共資金——五萬元

　　店鋪(pu)的租金(三萬(wan)元左右)；

　　店鋪簡(jian)單裝修費(五千元(yuan)左右)；

　　進貨(huo)款、設(she)備配置費、；兩名技術員工費等(deng)（一萬元左右）；

　　備用余款(五千元左右)。

　　七、經營方式：

　　1. 以自(zi)己五(wu)萬(wan)元的(de)資(zi)金開此店，在節約成本(ben)的(de)前提下，開好花店

　　2、以服務顧客第一(yi)，質量絕(jue)(jue)對(dui)過(guo)關(guan)，價(jia)格絕(jue)(jue)對(dui)相(xiang)對(dui)便(bian)宜，積極的花店要以走價(jia)格＋質量＋服務為宗旨，贏得客源；

　　3、可以廣(guang)告宣(xuan)(xuan)傳，在大(da)學城里，貼(tie)海報、發宣(xuan)(xuan)傳單(dan)、租用小車宣(xuan)(xuan)傳、利(li)用學校內(nei)廣(guang)播和論壇宣(xuan)(xuan)傳等；

　　4、花店(dian)發展穩(wen)定后，就可(ke)以在網(wang)上宣(xuan)傳和(he)網(wang)上銷售，更大的(de)提高知名度(du)和(he)客源(yuan)；

　　5、在溫江范圍(wei)內，我(wo)們可以保證送貨上門和上門服務。

　　八、盈利方式：

　　本(ben)身(shen)賣鮮(xian)花等的品種的利潤；

　　鮮花(hua)配送(song)的服務費；

　　上門服務的(de)服務費；

　　九(jiu)、風險分析和(he)對(dui)應(ying)措施(shi)：

　　鮮花(hua)的保養(yang)難。開花(hua)店(dian)不可避(bi)免(mian)的會(hui)碰到(dao)鮮花(hua)的損(sun)耗(hao)問題，因(yin)此如何保養(yang)好鮮花(hua)，盡量降低花(hua)朵的損(sun)耗(hao)就顯得非常重要。如果保養(yang)工作做得不好，損(sun)耗(hao)過大，就會(hui)入(ru)不敷出。淡(dan)(dan)季(ji)的顧客(ke)少(shao)。每(mei)年的淡(dan)(dan)季(ji)是花(hua)店(dian)面臨的一個重大考驗(yan)，如果不能在淡(dan)(dan)季(ji)找到(dao)新(xin)的銷售渠道，保持(chi)一定的顧客(ke)量，那么這(zhe)幾個月花(hua)店(dian)就很難挺過來(lai)。

　　策略：

　　1、可以(yi)將員(yuan)工送到專門(men)的培訓學校進行(xing)培訓。另外，鑒于(yu)如今人們對花(hua)藝作品的喜好(hao)各(ge)不相同，所以(yi)量身定做是花(hua)店發(fa)展業務(wu)的方向；

　　2、為花店(dian)選擇正確(que)的(de)(de)定(ding)位。花店(dian)的(de)(de)檔(dang)次相差巨大，如果定(ding)位不當(dang)，就會造(zao)成很大的(de)(de)損失。

　　3、選(xuan)(xuan)擇適(shi)當的店(dian)(dian)址(zhi)。開(kai)花店(dian)(dian)可以(yi)(yi)選(xuan)(xuan)在該地區的花店(dian)(dian)聚集地，這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的話(hua)可以(yi)(yi)形成規模效應，很多顧客會“慕名而來(lai)”。如(ru)果決定單(dan)獨選(xuan)(xuan)址(zhi)，則可以(yi)(yi)考慮(lv)選(xuan)(xuan)在醫院、酒店(dian)(dian)、影(ying)樓或娛樂城旁邊，這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)可避免淡季(ji)對(dui)整個(ge)業績的影(ying)響。

　　4、經營花店要(yao)(yao)抓商機，多做熟客(ke)。要(yao)(yao)做到這(zhe)一(yi)點，信譽(yu)是(shi)(shi)(shi)關鍵。首先(xian)是(shi)(shi)(shi)花卉(hui)質(zhi)量(liang)價格(ge)要(yao)(yao)適當，其次(ci)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)重視服(fu)務質(zhi)量(liang)，可以向顧(gu)客(ke)作出免費送貨(huo)上門等承諾。

　　十、退出機制

　　由于很(hen)好的(de)把握了時機，花(hua)店的(de)利潤在(zai)逐年(nian)上升，經各股東(dong)商議(yi)，決定擴(kuo)大經營范圍(wei)，并收(shou)購(gou)了一小部(bu)分股東(dong)的(de)股份，初步打算開連鎖花(hua)店。

花店創業計劃8

　　項目名稱

　　花(hua)滿樓(lou)網上(shang)鮮花(hua)店項目規劃方案

　　項目背景

　　隨著互聯(lian)網(wang)技術的(de)(de)(de)飛速發展，互聯(lian)網(wang)已經走進了(le)千(qian)家萬(wan)戶，網(wang)上交(jiao)易的(de)(de)(de)成(cheng)熟性(xing)以(yi)及交(jiao)易的(de)(de)(de)安全性(xing)不斷增加，使得電子(zi)商務飛速發展。特別是最經幾(ji)年興起(qi)的(de)(de)(de)同(tong)城(cheng)(cheng)(cheng)電子(zi)商務更具有可靠性(xing)。然而山西鮮(xian)花(hua)(hua)業的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)方式(shi)仍(reng)然傳統(tong)落后，獨立分(fen)散。龍城(cheng)(cheng)(cheng)花(hua)(hua)都(dou)鮮(xian)花(hua)(hua)店為(wei)了(le)突破時(shi)空(kong)限(xian)制，解決相(xiang)隔兩地(di)的(de)(de)(de)親人、戀人在生日(ri)、節(jie)日(ri)期間的(de)(de)(de)鮮(xian)花(hua)(hua)、蛋糕(gao)、禮(li)品(pin)的(de)(de)(de)贈送(song)，降低(di)交(jiao)易成(cheng)本，節(jie)省(sheng)客(ke)戶訂購、支付和配送(song)的(de)(de)(de)時(shi)間，方便客(ke)戶購買(mai)，以(yi)及挖掘鮮(xian)花(hua)(hua)的(de)(de)(de)附加值，如(ru)鮮(xian)花(hua)(hua)與蛋糕(gao)、鮮(xian)花(hua)(hua)與禮(li)品(pin)等，擴大銷(xiao)售規模及增加盈利(li)點，決定介入電子(zi)商務網(wang)上銷(xiao)售市場，以(yi)突破傳統(tong)銷(xiao)售方式(shi)，充(chong)分(fen)利(li)用(yong)互聯(lian)網(wang)，建立一個同(tong)城(cheng)(cheng)(cheng)網(wang)上鮮(xian)花(hua)(hua)銷(xiao)售系(xi)統(tong)，利(li)用(yong)互聯(lian)網(wang)在線(xian)支付平臺(tai)進行(xing)交(jiao)易，實現網(wang)營(ying)銷(xiao)與傳統(tong)營(ying)銷(xiao)雙通道同(tong)時(shi)運(yun)行(xing)的(de)(de)(de)新型鮮(xian)花(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)模式(shi)。

　　項目內容

　　網(wang)上(shang)(shang)花(hua)店采(cai)用現(xian)有的各種網(wang)絡技術，構建一個具有鮮(xian)花(hua)、蛋糕、巧克(ke)力、禮(li)品(pin)(pin)等商品(pin)(pin)多級查詢、選擇(ze)、訂(ding)購的網(wang)上(shang)(shang)銷售(shou)系統，為客戶(hu)提供方便、快(kuai)捷、安全(quan)的網(wang)上(shang)(shang)購物(wu)環境

　　項目的收益

　　建設網上花店(dian)將取得以下幾方面的收益(yi)：

　　①.網上銷(xiao)售帶(dai)來的(de)業務量的(de)增加：預計從(cong)網站運營起(qi)一(yi)年內花店銷(xiao)售收入增長(chang)10%，三年內銷(xiao)售收入增長(chang)100%。

　　②.網上銷售(shou)帶(dai)來(lai)的成本節約：預計鮮(xian)花銷售(shou)成本可以減少20%～30%。

　　企業業務分析

　　行業特點

　　花(hua)滿樓鮮花(hua)店屬于花(hua)卉經營行業(ye)，花(hua)卉業(ye)被譽為“朝陽產業(ye)”。近10年(nian)多(duo)來，世界花(hua)卉業(ye)以年(nian)平(ping)均25%的速度增長，

　　遠(yuan)遠(yuan)超過世(shi)(shi)界經濟(ji)發展的(de)(de)(de)(de)平均(jun)速度，鮮(xian)花(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)利潤高、市場大，是世(shi)(shi)界上(shang)最具有活力的(de)(de)(de)(de)產(chan)業之(zhi)一。中(zhong)國花(hua)(hua)(hua)卉起步于(yu)20世(shi)(shi)紀80年代(dai)初期，經過20年的(de)(de)(de)(de)恢復和發展，取得了長(chang)足的(de)(de)(de)(de)進步。我國鮮(xian)花(hua)(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)售額20xx年為(wei)40.9063億人(ren)民幣，到(dao)20xx年達到(dao)500億，增長(chang)迅(xun)速。雖(sui)然鮮(xian)花(hua)(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)售額迅(xun)速增長(chang)，但(dan)電子(zi)商務在其中(zhong)所占的(de)(de)(de)(de)份額還不到(dao)10%，處于(yu)起步階段。國內(nei)絕大多(duo)數(shu)(shu)鮮(xian)花(hua)(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)售公司(si)還處于(yu)傳統營銷(xiao)(xiao)階段，特別(bie)是整個(ge)浙江(jiang)省，以(yi)杭州為(wei)例(li)，鮮(xian)花(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)網上(shang)銷(xiao)(xiao)售屈指可數(shu)(shu)，且欠缺專門的(de)(de)(de)(de)管理(li)，所以(yi)山(shan)西的(de)(de)(de)(de)鮮(xian)花(hua)(hua)(hua)網上(shang)銷(xiao)(xiao)售蘊(yun)含(han)著(zhu)巨大的(de)(de)(de)(de)商機。

　　企業簡介

　　花(hua)(hua)滿樓鮮花(hua)(hua)店主要是一家鮮花(hua)(hua)零(ling)售店，主要銷售各(ge)種鮮花(hua)(hua)、綠色植(zhi)物和各(ge)種鮮花(hua)(hua)附屬(shu)產(chan)品(pin)（如(ru)花(hua)(hua)籃、水(shui)晶土、養料、鮮花(hua)(hua)包裝紙），同時(shi)經營鮮花(hua)(hua)包裝、快遞、各(ge)種節日禮品(pin)、蛋糕、巧克力、飾品(pin)等項目(mu)，地址靠(kao)近學校與休(xiu)閑娛樂中(zhong)心，有穩(wen)定(ding)的貨(huo)源供應。

　　存在的問題

　　①.鮮花的(de)零(ling)售(shou)利潤可達50%～80%，十分可觀。但(dan)是由于鮮花很(hen)容易枯(ku)萎(wei)，所以他的(de)損耗相當大，現在進(jin)貨(huo)(huo)的(de)數量和(he)品(pin)種主要(yao)憑經驗，難免會出現進(jin)貨(huo)(huo)和(he)銷售(shou)之間的(de)偏差。這使得鮮花的(de)損耗居高不下，這是經營成本高的(de)主要(yao)原因。

　　②.鮮花(hua)店受(shou)地域的影響，距離遠的客戶由于選(xuan)購不便，

　　加之花(hua)滿(man)樓知名度不高，難(nan)以吸引他們(men)光臨。由于花(hua)店銷售規模有限，發展遇到(dao)瓶頸。

　　③.顧客(ke)缺乏(fa)一(yi)定的`鮮花選購知識(shi)，難以用專(zhuan)業(ye)性的眼(yan)光去向客(ke)戶解(jie)釋鮮花的特點

　　企業電子(zi)商(shang)務需求

　　為了解決上述問題，網上鮮花(hua)店(dian)，實現網絡營(ying)銷與傳統營(ying)銷雙通(tong)道同時(shi)運行的新型鮮花(hua)營(ying)銷模式。開辦(ban)網上花(hua)店(dian)的需求建議(yi)如下：

　　①.將(jiang)現有的(de)估計鮮花需求(qiu)(qiu)數(shu)量(liang)和(he)品種(zhong)，先(xian)進(jin)貨后銷售的(de)流程，改為(wei)根據(ju)客戶的(de)訂單按需求(qiu)(qiu)進(jin)貨，減少進(jin)貨與銷售之間的(de)偏差，降低(di)鮮花的(de)損耗，減低(di)經營成本。為(wei)此網站建設必須具備(bei)網上訂購、網上支付和(he)配送管(guan)理(li)功(gong)能。

　　②.通過(guo)網絡，使(shi)花(hua)店突破(po)時(shi)空限制(zhi)，客(ke)戶無論地(di)理距離的遠近，都(dou)可以方便地(di)訪問網上花(hua)店訂購鮮花(hua)，不再受到地(di)域的限制(zhi)，拓寬(kuan)了客(ke)源(yuan)范圍，擴大了銷售規(gui)模。為此項(xiang)目(mu)實施必須考慮配(pei)(pei)送能力、配(pei)(pei)送方式、配(pei)(pei)送范圍和時(shi)效(xiao)等問題。

　　③.通過網(wang)站(zhan)、圖片、動畫等手段，可(ke)以大量展示各種(zhong)花卉品(pin)(pin)(pin)種(zhong)及搭配(pei)，還(huan)可(ke)以展示禮品(pin)(pin)(pin)、賀卡、飾品(pin)(pin)(pin)、蛋糕(gao)等其他配(pei)套商(shang)品(pin)(pin)(pin)，不會因為店面面積(ji)而(er)受到限制，可(ke)以拓寬花店經營的'種(zhong)類和范圍。為此網(wang)站(zhan)建設需考慮(lv)貸款和客戶響(xiang)應(ying)的速(su)度(du)等問題。

　　④.通過(guo)開設專(zhuan)(zhuan)門的(de)模塊(kuai)，向顧客交流(liu)專(zhuan)(zhuan)業的(de)插花知識，

　　使顧客(ke)對(dui)花(hua)的(de)了解到一(yi)定的(de)程度，還可以通過周(zhou)末(mo)，節(jie)假(jia)日邀(yao)請顧客(ke)參(can)觀鮮花(hua)基地，通過顧客(ke)身邊的(de)人緣關(guan)系，推廣我們的(de)鮮花(hua)理念。

　　市場分析

　　企業的目標市場

　　花(hua)滿樓(lou)網上鮮(xian)(xian)花(hua)店主(zhu)(zhu)要提供鮮(xian)(xian)花(hua)、禮品、的(de)(de)服(fu)務(wu)，我們主(zhu)(zhu)營的(de)(de)是(shi)周邊業(ye)務(wu)，配送能力完(wan)全能夠實現全城(cheng)送貨上門。根據(ju)網上流量分(fen)析，鮮(xian)(xian)花(hua)店的(de)(de)目(mu)標(biao)市場中20～40歲(sui)的(de)(de)人群占(zhan)83%，大專以(yi)上教育程(cheng)度占(zhan)75%，具(ju)有上網習慣的(de)(de)占(zhan)90%，月(yue)收入在(zai)(zai)xxxx～3500元的(de)(de)占(zhan)75%，能接(jie)受網上支付方式的(de)(de)占(zhan)73%。因此(ci)，花(hua)滿樓(lou)目(mu)標(biao)市場主(zhu)(zhu)要集中在(zai)(zai)20～25歲(sui)的(de)(de)大學(xue)生，以(yi)及20～40歲(sui)的(de)(de)白領(ling)人群，網上花(hua)店的(de)(de)各(ge)種服(fu)務(wu)完(wan)全可以(yi)滿足顧客的(de)(de)需求。

　　目標市場的特點

　　①.年齡在20～40歲的(de)白領人群，有一定的(de)經濟基礎，經常上網，可以接受網上支付方(fang)式。

　　②.20～25歲的(de)青年學生消費(fei)能力強，特別是(shi)在一(yi)些重大節日的(de)時候，非常愿意以不同的(de)方式表達對戀人的(de)愛意，且上網時間充(chong)足，只是(shi)資金不太寬(kuan)裕。

　　③.步入(ru)工作(zuo)的青年(nian)，工作(zuo)繁忙，閑(xian)暇時間少(shao)，且多半與親人相(xiang)距(ju)較遠(yuan)，無法時刻(ke)陪伴在親人的身邊。

花店創業計劃9

　　市場分(fen)析：社會的(de)激(ji)烈競爭(zheng)就是(shi)(shi)人才的(de)激(ji)烈競爭(zheng)，家長望子成龍對孩子要求(qiu)很高(gao)，學生學習不(bu)得法(fa)，壓(ya)力很大(da)(da)，他們需要家教(jiao)的(de)幫助，可(ke)是(shi)(shi)往往尋找無(wu)門；另一(yi)方(fang)面(mian)，做家教(jiao)是(shi)(shi)大(da)(da)學生創收(shou)的(de)唯一(yi)直接途徑，可(ke)是(shi)(shi)他們又很難(nan)聯系到工作。這種信息不(bu)對稱的(de)現象需要充當(dang)橋梁的(de)家教(jiao)中介(jie)來調節。目標：解決貧困大(da)(da)學生經濟(ji)困難(nan)，降低家長同學尋找家教(jiao)成本，提高(gao)大(da)(da)學生實際公司運營的(de)能力。

　　組織結構：董事(shi)長、總經理、財務部、策劃部、客戶(hu)部、廣告部、人事(shi)部

　　董事長：監(jian)督指導整個工作流(liu)程，對(dui)重大決定有最終的(de)決策權

　　總(zong)經(jing)理：組織討論，對工作效益(yi)定期進行(xing)反思、總(zong)結，在具體工作中起到軸(zhou)心(xin)作用(yong)

　　財務(wu)部：財務(wu)管理預算(suan)審(shen)核工資發放年末利潤分配(pei)財務(wu)監管

　　策(ce)劃(hua)部：戰略規劃(hua)制(zhi)定(ding)公司長、短期業務(wu)計劃(hua)、完(wan)善公司制(zhi)度總(zong)結公司工作情(qing)況(kuang)制(zhi)定(ding)學生家教協議(yi)

　　廣(guang)告部(bu)：制定宣傳方案廣(guang)告策劃張貼(tie)海報及傳單發放(fang)

　　客(ke)戶部(bu)：家長(chang)信息及學生信息檔案管(guan)理接受客(ke)戶咨(zi)詢(xun)、投(tou)訴進行客(ke)戶回(hui)訪與(yu)學生簽(qian)訂協議

　　人事(shi)部：人員(yuan)調配(pei)招(zhao)聘(pin)解(jie)雇(gu)成員(yuan)獎懲(cheng)評定(ding)

　　%上繳基(ji)金會，20%作為盈余公積，余下的為股(gu)東分紅

　　工(gong)作地點：總(zong)部設在(zai)9#108室，平(ping)時采取手機聯系(xi)的流動辦公形式(筆記本(ben)記錄(lu)要匯總(zong)到總(zong)部)

　　工(gong)作時(shi)間：每天，每周至少開一次會，整理資(zi)料，總結經驗，為(wei)下一周工(gong)作做準備

　　宣(xuan)傳(chuan)(chuan)途徑：主要通(tong)過散發傳(chuan)(chuan)單(dan)，張貼海報(bao)，還(huan)可以通(tong)過宿舍阿姨、老師介紹。重視公司形、建立良好口碑，重視口耳相傳(chuan)(chuan)的(de)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)作用。

　　我們的`優勢：

　　1、全國(guo)重點大學(名(ming)牌效應)

　　2、由在職老師(shi)、在校學生操作運營，可(ke)信度高(gao)

　　3、所得收入10%捐如基金會，體現出商業目(mu)的(de)之外的(de)慈善宗(zong)旨，得到社會認可

　　我們的特色：

　　1、價格較(jiao)低(di)：為普通(tong)家(jia)教中(zhong)介(100~120)的一半

　　2、公開網站(zhan)(內附公司合法證明)可信(xin)度高，同時網站(zhan)上有(you)登記(ji)師生雙(shuang)方的(de)詳(xiang)細信(xin)息，家教老師有(you)主動的(de)查詢權(quan)

　　3、充分考慮交通問題，以長沙市(shi)地圖為基(ji)準，盡量連接最近的(de)兩點，為同學節(jie)省(sheng)車費和時間

　　4、反(fan)饋機制(zhi)：定期采用隨機抽樣的方法對以往顧客進行(xing)電話訪(fang)談，收集意(yi)(yi)見(jian)和建議，網站(zhan)建有意(yi)(yi)見(jian)箱

　　違紀處罰制度：

　　1。擅自扣留或轉賣學生或家(jia)長(chang)信(xin)息，每條按信(xin)息費予以處(chu)罰(fa)，嚴重者經股(gu)東大會共同商定處(chu)罰(fa)

　　2。私吞業務(wu)過程中(zhong)產(chan)生的商業回扣(kou)(kou)，一經發現(xian)予以(yi)警告，回扣(kou)(kou)上繳，嚴(yan)重(zhong)者免去年終(zhong)獎金

　　3。擅自挪用公(gong)司(si)資(zi)產、資(zi)金者，要求原(yuan)數返回，給予相應的公(gong)司(si)行(xing)政(zheng)處(chu)罰，嚴重者開除出公(gong)司(si)

　　4。虛(xu)(xu)報費(fei)(fei)用(yong)者(zhe)根(gen)據實(shi)際(ji)(ji)情況予(yu)以處(chu)罰，若(ruo)虛(xu)(xu)報費(fei)(fei)用(yong)不超過(guo)實(shi)際(ji)(ji)費(fei)(fei)用(yong)的25%，給予(yu)警告(gao)，并自(zi)行彌補賬款，若(ruo)虛(xu)(xu)報費(fei)(fei)用(yong)占實(shi)際(ji)(ji)費(fei)(fei)用(yong)的25%到50%之間，則同時(shi)要(yao)處(chu)以雙倍罰金；虛(xu)(xu)報費(fei)(fei)用(yong)未達實(shi)際(ji)(ji)費(fei)(fei)用(yong)兩倍者(zhe)，開除出公司

　　長期規劃：

　　我認(ren)為(wei)公司發展一年以(yi)上，資金充足，規模擴大(da)的情況(kuang)下(xia)，最需(xu)要(yao)改進以(yi)下(xia)三方面(mian)：

　　1、網站完善

　　建成(cheng)完(wan)整的(de)管理信(xin)息(xi)系統模(mo)式，同學上(shang)網輸入(ru)自己(ji)的(de)詳(xiang)(xiang)細資料(liao)(liao)(身份證、學生證需掃描)登記(ji)過后(hou)，可以(yi)通(tong)過顯(xian)示的(de)輔導對象的(de)詳(xiang)(xiang)細信(xin)息(xi)與要求完(wan)成(cheng)成(cheng)雙向選(xuan)擇操作，同時他(ta)的(de)狀態(是(shi)否工(gong)作)及(ji)資料(liao)(liao)備(bei)檔(dang)到公司記(ji)錄中(zhong)。本網站還提(ti)供在地(di)圖進行(xing)交通(tong)便利的(de)篩(shai)選(xuan)功能。

　　2、宣傳力度

　　在(zai)長沙晚報、瀟湘(xiang)晨報等知名(ming)報紙上(shang)(shang)刊登廣告(gao)(針對主要通過看報來了解周遭的(de)知識分子)在(zai)資金條件允許的(de)情(qing)況(kuang)下，可(ke)考慮在(zai)湖南(nan)衛視上(shang)(shang)打(da)廣告(gao)，因為家教公司(si)一(yi)般都(dou)名(ming)不見(jian)經傳，很(hen)少有這(zhe)種氣魄，所(suo)以我(wo)們更(geng)容易一(yi)炮(pao)打(da)響，占領市場。

　　3、機構重建

　　招收員工，成(cheng)為(wei)較高(gao)層領導，根據實(shi)際情況調配任務(wu)，"行商(shang)坐賈(jia)"，進入(ru)計(ji)劃(hua)、討(tao)論、監督階(jie)段。

花店創業計劃10

　　一、摘要:

　　在不少(shao)人(ren)(ren)心(xin)中(zhong)，開(kai)花店是(shi)個不錯的(de)職業。一方面(mian)，每天工作在充滿美麗(li)鮮花的(de)環(huan)境(jing)里，心(xin)情很愉悅；另一方面(mian)，現(xian)在人(ren)(ren)們對美麗(li)鮮花消費(fei)的(de)水平提高了(le)，逢年過節、探親訪友，美麗(li)鮮花已(yi)是(shi)人(ren)(ren)們比較青(qing)睞(lai)的(de)禮物，大家的(de)日子越(yue)(yue)來越(yue)(yue)好了(le)，買花的(de)人(ren)(ren)自然會越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多，開(kai)花店的(de)前景也一定不錯。

　　從做(zuo)(zuo)生意的(de)(de)角度講，花(hua)(hua)店(dian)應該算(suan)是典型的(de)(de)小本經營。一(yi)間面積不需很大的(de)(de)屋(wu)子(zi)，簡單的(de)(de)裝(zhuang)修即可(ke)，四(si)面白(bai)墻也能(neng)顯出美麗鮮花(hua)(hua)的(de)(de)美麗。小花(hua)(hua)店(dian)就可(ke)以(yi)開(kai)張了。現(xian)在不少下崗(gang)的(de)(de)人(ren)都尋思著(zhu)做(zuo)(zuo)點小買賣，開(kai)花(hua)(hua)店(dian)的(de)(de)成本正是他(ta)們所能(neng)承受的(de)(de)。我看到過一(yi)份花(hua)(hua)藝(yi)學校的(de)(de)學員調查，百(bai)余(yu)名學員幾乎有(you)95％以(yi)上的(de)(de)人(ren)都打算(suan)開(kai)花(hua)(hua)店(dian)。再加(jia)上現(xian)有(you)的(de)(de)花(hua)(hua)店(dian)，競爭的(de)(de)激烈(lie)程度可(ke)想(xiang)而知。

　　但是(shi)(shi)，開花店并不(bu)是(shi)(shi)想象中那(nei)么容易，畢竟花是(shi)(shi)鮮活的(de)東(dong)西，花店是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)充滿風險(xian)的(de)行業(ye)。花從(cong)一(yi)(yi)買(mai)進時(shi)就(jiu)要有(you)損(sun)耗(hao)，如(ru)果生(sheng)意(yi)不(bu)好，只能(neng)眼睜(zheng)睜(zheng)地(di)看著花變枯(ku)變爛。有(you)些(xie)高(gao)檔(dang)花卉更不(bu)能(neng)多進，若賣不(bu)掉損(sun)失(shi)(shi)可(ke)就(jiu)太(tai)大了，可(ke)如(ru)果沒有(you)高(gao)檔(dang)花卉出售，可(ke)能(neng)會失(shi)(shi)去利潤(run)較(jiao)高(gao)的(de)定單，這又(you)不(bu)得不(bu)讓人(ren)(ren)費上(shang)一(yi)(yi)番腦筋 從(cong)人(ren)(ren)類歷(li)史發展角度來(lai)看，當人(ren)(ren)們的(de)物質生(sheng)活得到(dao)滿足后，對精神生(sheng)活需求就(jiu)會非常強烈(lie)，有(you)人(ren)(ren)曾說過在(zai)中國“花如(ru)手機一(yi)(yi)樣普及(ji)的(de)時(shi)代(dai)即將(jiang)到(dao)來(lai)，抓住(zhu)每一(yi)(yi)個(ge)重大節(jie)日，如(ru)春節(jie)、情人(ren)(ren)節(jie)、圣誕節(jie)、母親節(jie)、教師節(jie)。同(tong)時(shi)開發七夕情人(ren)(ren)節(jie)、秘(mi)書(shu)節(jie)、護士(shi)節(jie)、父親節(jie)、記者(zhe)節(jie)等

　　有潛力(li)的節日，擴大潛在消(xiao)費人群，激發市場潛能，加強市場喧傳力(li)度。

　　花店(dian)是(shi)(shi)美(mei)(mei)麗(li)(li)幽(you)雅的(de)(de)(de)(de)`場所(suo)，花藝是(shi)(shi)花店(dian)的(de)(de)(de)(de)靈魂。美(mei)(mei)麗(li)(li)的(de)(de)(de)(de)花兒為人(ren)(ren)們(men)傳播著(zhu)各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)，千(qian)姿百態的(de)(de)(de)(de)花兒述(shu)說(shuo)著(zhu)千(qian)言萬語，每一(yi)句都(dou)述(shu)說(shuo)著(zhu)美(mei)(mei)好,特別是(shi)(shi)現在。隨著(zhu)人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)生活(huo)水平不斷(duan)地(di)進步，生活(huo)質量不斷(duan)地(di)提高(gao)和對(dui)生活(huo)的(de)(de)(de)(de)追求。美(mei)(mei)麗(li)(li)鮮花已經是(shi)(shi)人(ren)(ren)們(men)生活(huo)不可缺少的(de)(de)(de)(de)點(dian)綴(zhui)。花卉(hui)消費近些年來呈越來越旺的(de)(de)(de)(de)趨勢，除(chu)了花卉(hui)本身(shen)所(suo)具(ju)俏(qiao)麗(li)(li)姿容，讓(rang)人(ren)(ren)們(men)賞(shang)心(xin)悅目，美(mei)(mei)化家居等功效外，它(ta)還可以開發人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)象力，使人(ren)(ren)們(men)在相互交流時(shi)更含(han)蓄，更有品位。

　　二、花店情況：

　　名(ming)稱：夢花緣(yuan)花店(dian)

　　廣告(gao)語：花來一份好心情

　　招牌：

　　經營理念：花店(dian)本著以誠(cheng)為(wei)本，服務(wu)至上的經營原則，真(zhen)誠(cheng)服務(wu)于消(xiao)費者。樹(shu)立競爭意識、市場意識、講信譽(yu)、講品牌。經營花店(dian)要(yao)學會做(zuo)人(ren)(ren)，人(ren)(ren)生(sheng)在世，做(zuo)人(ren)(ren)是第一(yi)位的，搞經營活動(dong)，更(geng)要(yao)重(zhong)視做(zuo)人(ren)(ren)。

　　目標:有效的(de)(de)打(da)通銷售(shou)渠道,以提供產品服務(wu)為根本,促進美(mei)麗鮮花(hua)市場的(de)(de)大發(fa)展.讓顧(gu)客(ke)明白理解花(hua)的(de)(de)真實(shi)意義，把(ba)祝(zhu)愿和幸福(fu)送到千家萬戶.帶給(gei)顧(gu)客(ke)美(mei)好與幸福(fu)！盡可能的(de)(de)提高花(hua)店(dian)的(de)(de)知名度和美(mei)譽度，建立(li)屬(shu)于自己的(de)(de)一套完整體系，最終推向全(quan)市，全(quan)國(guo)，甚至全(quan)世界，做大做強。

　　三、花店定位：

　　選址(zhi)定位(wei):交(jiao)院后街（德全路(lu)中街十字路(lu)口一門市處，人流量多(duo)而集中，屬于大學城內(nei)，位(wei)置(zhi)優(you)越，交(jiao)通(tong)方便，效果明(ming)顯，容易帶動生意）。 裝飾定位(wei)：以(yi)(yi)現代風格(ge)裝飾，給人以(yi)(yi)時(shi)代的氣息，現代化(hua)的心理感受，這對大多(duo)數時(shi)代感較強的消費者具有激勵作用。店內(nei)氣氛活(huo)潑（但都要(yao)以(yi)(yi)節約成本為主）。

　　經營范圍定(ding)位：主要(yao)包括美麗鮮花、盆花、干(gan)花、花器、工藝絹花等，因(yin)為剛開始的原因(yin)，所(suo)以(yi)其次才(cai)是(shi)花卉意(yi)境設計、婚慶服(fu)務等。 宣傳定(ding)位：要(yao)以(yi)消費群體相(xiang)符(fu)合，針對(dui)性(xing)強，不(bu)能(neng)片面撒網(wang)。

　　服務(wu)定位：引導消(xiao)(xiao)費(fei)，讓顧客了解其花語，顧客有(you)(you)需要，可以上(shang)門服務(wu)，為其布置廳(ting)堂(tang)，進行花藝(yi)設計(ji)；教會消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)養(yang)護保鮮(xian)知識，經常訪問客戶(hu)(hu)，掌握其新要求、新動向，向有(you)(you)租(zu)擺業(ye)務(wu)的(de)(de)客戶(hu)(hu)及時更換新美麗鮮(xian)花等(deng)；可為消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)靈活安(an)排經營時間，這樣(yang)都可有(you)(you)很好(hao)的(de)(de)增加其回頭客和(he)占有(you)(you)率。

　　四、產品結構：

　　花色、品種(zhong)齊全，盈(ying)合市場需求；

　　包裝精(jing)美，特色花(hua)藝，花(hua)材品質優；

　　五、賣場布置:

　　一(yi)個(ge)(ge)幾十(shi)平方(fang)米的門(men)(men)市(shi)要布置好基本所求。門(men)(men)外(wai)處(chu)(chu)，用(yong)六束大的花(hua)(hua)(hua)(hua)籃分兩(liang)行均勻擺放(fang)在門(men)(men)市(shi)兩(liang)側(ce)，以(yi)吸引顧(gu)客(ke)(ke)眼球；大門(men)(men)處(chu)(chu)上面(mian)，擺放(fang)一(yi)個(ge)(ge)較(jiao)大的合適的橫幅條(tiao)，讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)醒目(mu)；進門(men)(men)內處(chu)(chu)右側(ce)邊是收(shou)銀(yin)臺(tai)，有專(zhuan)門(men)(men)的電腦(nao)、打印機(ji)(ji)、傳(chuan)真機(ji)(ji)等(deng)(deng)設(she)備(bei)；旁邊有一(yi)個(ge)(ge)客(ke)(ke)桌，供顧(gu)客(ke)(ke)商(shang)談和休(xiu)息等(deng)(deng)；中間為(wei)員工工作區，以(yi)設(she)計(ji)花(hua)(hua)(hua)(hua)等(deng)(deng)工作；墻壁的三面(mian)，較(jiao)上部(bu)分設(she)為(wei)櫥(chu)窗，櫥(chu)窗里面(mian)放(fang)著美(mei)麗鮮(xian)花(hua)(hua)(hua)(hua)、花(hua)(hua)(hua)(hua)籃、花(hua)(hua)(hua)(hua)瓶等(deng)(deng)標本設(she)計(ji)，較(jiao)下部(bu)分放(fang)著一(yi)些綜合設(she)計(ji)的花(hua)(hua)(hua)(hua)體和備(bei)用(yong)的美(mei)麗鮮(xian)花(hua)(hua)(hua)(hua)、花(hua)(hua)(hua)(hua)瓶、花(hua)(hua)(hua)(hua)籃等(deng)(deng)，能看(kan)能摸，讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)切身感受體會；

　　六、目標消費系統：

　　大(da)體是(shi)(shi)老、中、青年，年齡是(shi)(shi)18歲(sui)——60歲(sui)之間(jian)，最(zui)主要消費(fei)群(qun)體為(wei)(wei)高(gao)校(xiao)大(da)學生(sheng)，因為(wei)(wei)地點本就(jiu)在大(da)學后(hou)街(jie)，主要客(ke)(ke)流量(liang)就(jiu)是(shi)(shi)高(gao)校(xiao)大(da)學生(sheng)，也最(zui)為(wei)(wei)集中，所(suo)以他們作(zuo)為(wei)(wei)第(di)一和首要消費(fei)群(qun)體；其次就(jiu)是(shi)(shi)其它青年工作(zuo)者、中年人、老年人；最(zui)后(hou)是(shi)(shi)為(wei)(wei)其它過(guo)路客(ke)(ke)等(deng)。

花店創業計劃11

　　一。企業描述

　　1。主(zhu)要經營范圍(產品或服務描述(shu))

　　我創辦的(de)項目(mu)是“朱砂(sha)泥手工(gong)(gong)藝品(pin)加工(gong)(gong)廠”。主要(yao)從(cong)事小型手工(gong)(gong)藝品(pin)的(de)設計、生產、批(pi)發業務，暫不搞零售。

　　主要產(chan)品是(shi)：飛(fei)馬、菩薩、飛(fei)天三個系列，共(gong)18個品種。

　　本企(qi)業創(chuang)辦初期，以(yi)自行設計、自主生產(chan)為主；來(lai)樣加工為附。以(yi)批發(fa)為主要(yao)銷(xiao)售方式，不(bu)搞賒(she)銷(xiao)，減(jian)少資金占壓。由于人手原因，暫不(bu)零(ling)售，將來(lai)準備在敦煌旅游區設立攤位，主要(yao)是了(le)解市場需求，改進設計和生產(chan)。

　　產(chan)(chan)品(pin)市(shi)場前景廣闊，據(ju)調查，來我(wo)省(sheng)旅游的(de)游客(ke)80%的(de)會(hui)買紀念品(pin)，僅(jin)敦煌旅游區一(yi)處，一(yi)年就賣“朱砂泥手工(gong)藝品(pin)”15萬(wan)(wan)件(jian)，附近其(qi)他(ta)景點同時銷售15萬(wan)(wan)件(jian)，共30萬(wan)(wan)件(jian)的(de)市(shi)場容(rong)量，而本地(di)生(sheng)產(chan)(chan)的(de)僅(jin)19萬(wan)(wan)件(jian)，其(qi)余11萬(wan)(wan)件(jian)由外地(di)工(gong)廠加(jia)工(gong)，我(wo)廠有(you)較好的(de)生(sheng)存空間。

　　所屬行業類型：

　　□X生產制造□零(ling)售(shou)□批發□服(fu)務

　　□農業□運輸(shu)□家(jia)庭手(shou)工業

　　□其它

　　二。創業者(zhe)個人情況描述

　　1。以往的創業、經(jing)(jing)營經(jing)(jing)歷(包括時間)

　　黃(huang)亮：原(yuan)鎮陶(tao)瓷廠技工，手藝高，從事陶(tao)瓷加工有(you)20余年的經(jing)驗。擔任過班組長，有(you)一定(ding)的生(sheng)產組織能力。

　　李燕(yan)：在供銷(xiao)社當過售貨員和業務組長，有一定(ding)的(de)和市場打交道的(de)經(jing)驗。

　　2。教(jiao)育背景，所學習的相關課程(cheng)(包括時間)

　　黃亮、李燕均(jun)初中(zhong)畢業(ye)

　　配(pei)偶職業狀(zhuang)況：□在(zai)職□下崗、失(shi)業□病(退)休

　　子女(nv)：□在讀□工作□失業

　　三。市場評估

　　1。目標客戶描述(shu)：

　　最終客(ke)戶是占游客(ke)大多數的中等收入者。

　　目(mu)標(biao)客戶(hu)是各(ge)旅(lv)游景點的(de)商店，為他(ta)們提供(gong)“價格便(bian)宜(yi)、樣式簡單、便(bian)于攜帶、有地方特色”的(de)工藝品。

　　今后，可以與旅游紀念品公司(si)、工藝品公司(si)、貿易公司(si)、裝修公司(si)合作(zuo)。

　　2。市場的容量/本企業(ye)預計市場占有率：

　　市(shi)(shi)場(chang)容(rong)量(liang)為(wei)(wei)30萬(wan)件，當地供應量(liang)僅為(wei)(wei)19萬(wan)件，有11萬(wan)件的市(shi)(shi)場(chang)可供初期與外地企業競爭。

　　如果(guo)，我廠能(neng)占有這11萬件(jian)(jian)的(de)10%，約(yue)(yue)10000件(jian)(jian)就可保證初期的(de)生產能(neng)力滿負荷(he)。同時，采取各種方法改進設計、生產、銷售，完全有可能(neng)強(qiang)占本地的(de)供(gong)貨(huo)市(shi)場約(yue)(yue)5%，兩項合計為20000件(jian)(jian)。但僅占整個市(shi)場的(de)6。7%，發(fa)展的(de)余地很大。

　　3。市場容量的`變化趨勢

　　隨(sui)者西部(bu)大(da)開(kai)發的(de)進程，游客會(hui)(hui)增(zeng)加，市場容量會(hui)(hui)擴大(da)；但競爭者也會(hui)(hui)增(zeng)多，且(qie)市場增(zeng)容的(de)速度(du)可能會(hui)(hui)比加劇競爭的(de)速度(du)要慢(man)，因此，必(bi)須練好內功，有領先(xian)一步的(de)意識，做到“銷售一代、生產一代、設計(ji)一代、開(kai)發一代”。

　　4。競(jing)爭對(dui)手(shou)的(de)主(zhu)要(yao)優勢：相(xiang)對(dui)于(yu)競(jing)爭對(dui)手(shou)的(de)主(zhu)要(yao)劣勢：

　　1。起(qi)步(bu)早1。起(qi)步(bu)晚

　　2。有(you)雇工，產量大2。產量小

　　3。在景點擺攤，了解市(shi)(shi)場3。不了解市(shi)(shi)場

　　4。價格(ge)(ge)低4。價格(ge)(ge)比他們高1元(yuan)

　　5。有(you)一定的銷售(shou)渠道5。沒有(you)渠道

　　6。有(you)一定(ding)的經(jing)驗(yan)6。沒有(you)經(jing)驗(yan)

　　7。7。

　　8。8。

　　9。9。

　　5。競爭(zheng)對手的(de)主要劣勢：相對于(yu)競爭(zheng)對手的(de)主要優勢：

　　1。產品簡(jian)單1。產品精致(zhi)

　　2。品種(zhong)少2。品種(zhong)多

　　3。產品均為仿制(zhi)3。自行設計

　　4。沒包(bao)裝4。有便(bian)于攜帶的包(bao)裝

　　5。沒計(ji)劃(hua)5。有一定的(de)計(ji)劃(hua)

　　6。不(bu)打廣告6。準(zhun)備搞宣(xuan)傳(chuan)

　　7。不貼(tie)商標7。貼(tie)商標，創品牌

　　8。8。

　　9。9。

　　四。市場營銷計劃

　　1。產(chan)品(pin)(產(chan)品(pin)系(xi)列)服務的(de)特(te)點與優勢：

　　貼(tie)近絲綢之路的背景主題，先做(zuo)飛馬、菩(pu)薩、飛天三個系列(lie)，通過“造型設計和(he)古(gu)(gu)舊的色(se)(se)澤”突(tu)出“古(gu)(gu)樸和(he)鄉土特色(se)(se)”。

　　尺寸小，有包(bao)裝，便于攜帶。

　　2。價格

　　產(chan)品(產(chan)品系列)服務成本銷(xiao)售價競爭對手的價格(ge)

　　飛馬1。2-1。51。8-2。01。5-2。0

　　菩(pu)薩(sa)同上同上同上

　　飛天同上同上同上

　　折扣將給予：訂量達到(dao)200件，可折價(jia)5%

　　賒銷將給予：訂量(liang)的30%可賒銷訂量(liang)連續三次達(da)到200件

　　3。分銷方(fang)式(選擇一項)：

　　產品將買給：□最終消費(fei)者X零售(shou)商□批發(fa)商

花店創業計劃12

　　一、 項目背景

　　千姿(zi)百(bai)態(tai)的花成為(wei)(wei)人(ren)們(men)心中的沒的象(xiang)征，在(zai)現代社會的發展步伐，人(ren)們(men)為(wei)(wei)了滿足更(geng)(geng)高的享受心理(li)要求，鮮花也(ye)成為(wei)(wei)人(ren)們(men)追求的時尚、浪漫以及享受的需求者、搶手者。鮮花也(ye)成為(wei)(wei)人(ren)們(men)生活中不可缺少的點綴。不僅僅是人(ren)們(men)賞(shang)心悅目、美(mei)化家(jia)園(yuan)的對象(xiang)，花卉更(geng)(geng)是可以開發人(ren)們(men)的想象(xiang)力，使人(ren)們(men)在(zai)相(xiang)互(hu)交流時更(geng)(geng)含蓄，更(geng)(geng)有品位(wei)。

　　由于現代網(wang)絡的(de)飛(fei)速發展，更多的(de)商(shang)(shang)家在網(wang)上開(kai)設(she)鋪面，一(yi)(yi)邊(bian)更好地對外銷售商(shang)(shang)品，我決定在網(wang)上創(chuang)辦(ban)一(yi)(yi)個校(xiao)園(yuan)網(wang)上花(hua)店，以近身邊(bian)的(de)空(kong)間(jian)進(jin)行發展，再(zai)逐(zhu)步推廣到社會更大(da)的(de)發展空(kong)間(jian)之中。考慮各方面的(de)因素，這一(yi)(yi)創(chuang)業項(xiang)目是十分可行的(de)。

　　二、公司項目策劃

　　1、提供鮮明，洋溢人心。

　　通過現代(dai)社(she)會(hui)發展的(de)需(xu)求(qiu)，越來越多的(de)'人(ren)都在節日或約會(hui)時節以鮮(xian)花來表現他們的(de)美(mei)好，而我(wo)們就是提供各色各類(lei)的(de)鮮(xian)花為根本(ben)服(fu)務各階層認識的(de)需(xu)求(qiu)，把美(mei)好的(de)祝愿和祝福送給每一個人(ren)。

　　2、公司目標

　　立足大地，服(fu)務南(nan)寧，輻(fu)射華南(nan)，創建受(shou)人們歡(huan)迎的一(yi)流(liu)網絡(luo)花(hua)店公司。

　　本(ben)花店將首先在(zai)南寧(ning)(ning)建(jian)立(li)好的(de)基地，穩(wen)固銷售(shou)，努力(li)達到收支(zhi)平(ping)衡(heng)，并且在(zai)南寧(ning)(ning)打(da)造一定的(de)知(zhi)名度(du)關于(yu)花店的(de)創(chuang)業計劃(hua)書關于(yu)花店的(de)創(chuang)業計劃(hua)書。

　　在投入期(qi)僅選擇(ze)廣西(xi)大學(xue)區作為(wei)試點市場。廣西(xi)大學(xue)人(ren)流(liu)比較(jiao)多，較(jiao)具有代(dai)表(biao)性(xing)，該市場穩(wen)定后，再擴(kuo)張到其余的市場。

　　三、 經營環境與客戶分析

　　1、行業分析

　　目標消費者定位(wei)在校學生為首，并(bing)在個(ge)學校沒有分站，將來逐步擴大(da)市場，以(yi)廣西大(da)學為例，在校大(da)學生的聚集人數多，這樣(yang)那個(ge)的市場規模是相當龐大(da)的，而(er)且將來在校畢業生也仍將成為網站的忠誠客(ke)戶這一現實，目標市場的容量是相當可(ke)觀的。

　　2、調查結果分(fen)析

　　(1)有好奇心理，在創(chuang)新方面(mian)有趨(qu)同性，聽同學或朋友介紹產生購(gou)買(mai)行為。

　　(2)購買行為(wei)基本上是感性(xing)的，但(dan)由于受自身(shen)經(jing)濟收入的影響(xiang)其購買行為(wei)又帶有(you)理性(xing)色(se)彩，一般選擇價位較(jiao)低但(dan)浪漫色(se)彩較(jiao)濃(nong)的品種。

　　(3)在(zai)校大學生沒有固定(ding)的購買時間，往(wang)往(wang)是隨(sui)心所欲(yu)而買。

　　(4)接受和(he)吸收(shou)新事物的能力強，追(zhui)求時(shi)尚，崇高個性。

　　(5)為了更(geng)好能(neng)夠(gou)提高銷售量，產品(pin)的質量，包裝服務及(ji)價格都是解決(jue)好的。

　　(6)節(jie)日購買(mai)行(xing)為(wei)較強，如情人節(jie)，教師節(jie)，中秋(qiu)節(jie)以(yi)及(ji)圣誕(dan)節(jie)或朋(peng)友生(sheng)日等都(dou)少不了(le)鮮(xian)花(hua)的購買(mai)。

　　3、目標(biao)客戶分(fen)析

　　在校大學(xue)生除(chu)了(le)價格的因素(su)外(wai)，還(huan)會以花卉(hui)所代表的意義而(er)進(jin)行(xing)消(xiao)費。從視覺形象和文字都是(shi)精心規劃，力(li)求具有(you)獨(du)特創新。

　　4、宣傳策略

　　利用學(xue)校廣播站，報欄以及(ji)宣傳欄免費宣傳。

　　5、服務到位

　　只有(you)(you)愛有(you)(you)訂單(dan)就必須馬上按照訂單(dan)要求(qiu)及(ji)時送(song)到，第一次(ci)訂購的(de)客戶將收到隨花贈(zeng)送(song)的(de)禮(li)品，并沒(mei)有(you)(you)會員卡，積分卡等，到一定的(de)積分卡后得(de)以換取禮(li)物。

　　四、經營成本預估

　　1、初期投入

　　主要用在場頻采購(gou)，網(wang)絡系統的開(kai)發和維(wei)護、前期宣(xuan)傳、物流配送等方面(mian)，預計需人民幣2萬元左右。

　　2、二期投資

　　這一階段(duan)我們的(de)服務(wu)將擴大，將輻射整(zheng)個南寧市區，資(zi)金來(lai)源主要(yao)是公司(si)前期盈(ying)利(li)積(ji)累和(he)外來(lai)資(zi)金引入，如銀行信(xin)貸。

　　五、項目小結

　　了(le)解(jie)到廣大大學生的事實需求，目標項(xiang)目策略(lve)等方面都進行總(zong)體規劃(hua)。

　　六、不足與困難之處

　　由于公司剛(gang)剛(gang)開(kai)始計(ji)劃，資金(jin)方面(mian)嚴重不足，時(shi)間緊迫計(ji)劃有欠(qian)缺。

花店創業計劃13

　　一、摘要：

　　在(zai)(zai)不少人(ren)(ren)心(xin)中，開(kai)花店是個不錯的職業。一(yi)方(fang)(fang)面，每天工作在(zai)(zai)充滿鮮(xian)花的環境里，心(xin)情很(hen)愉(yu)悅(yue)；另(ling)一(yi)方(fang)(fang)面，現在(zai)(zai)人(ren)(ren)們對(dui)鮮(xian)花消費的水平提高了，逢年過節、探(tan)親訪友，鮮(xian)花已(yi)是人(ren)(ren)們比(bi)較青(qing)睞(lai)的禮物，大家(jia)的日子越(yue)來越(yue)好了，買花的人(ren)(ren)自然會越(yue)來越(yue)多，開(kai)花店的前景也一(yi)定不錯。

　　從做(zuo)生意的(de)(de)(de)(de)角度(du)講，花(hua)店應該算(suan)是(shi)典型的(de)(de)(de)(de)小本經營。一間(jian)面(mian)積不需很大的(de)(de)(de)(de)屋子，簡單的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)修即可(ke)，四面(mian)白墻也能(neng)顯出鮮花(hua)的(de)(de)(de)(de)美麗(li)。小花(hua)店就可(ke)以(yi)開張了。現在不少下(xia)崗(gang)的(de)(de)(de)(de)人都尋思著做(zuo)點(dian)小買賣，開花(hua)店的(de)(de)(de)(de)`成本正是(shi)他(ta)們(men)所能(neng)承受(shou)的(de)(de)(de)(de)。我(wo)看到過一份花(hua)藝學校的(de)(de)(de)(de)學員調查，百余名學員幾乎(hu)有95％以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)人都打算(suan)開花(hua)店。再(zai)加上(shang)現有的(de)(de)(de)(de)花(hua)店，競爭的(de)(de)(de)(de)激(ji)烈(lie)程度(du)可(ke)想而知。

　　但是(shi)(shi)，開花店并不是(shi)(shi)想象中那么容易(yi)，畢(bi)竟花是(shi)(shi)鮮活的(de)東西，花店是(shi)(shi)一個(ge)充滿風險(xian)的(de)行業(ye)。花從一買進時就要(yao)有損耗，如(ru)果生意不好，只能(neng)眼(yan)睜(zheng)睜(zheng)地看著花變(bian)枯變(bian)爛。有些高(gao)(gao)(gao)檔花卉(hui)更不能(neng)多進，若賣不掉損失可就太大了，可如(ru)果沒有高(gao)(gao)(gao)檔花卉(hui)出(chu)售，可能(neng)會失去利(li)潤較高(gao)(gao)(gao)的(de)定單，這又不得不讓人費(fei)上一番腦筋。

　　從(cong)人(ren)(ren)類歷史(shi)發(fa)展角度(du)來看(kan)，當人(ren)(ren)們的物質生活得到(dao)滿足后，對精神(shen)生活需求就會非(fei)常強(qiang)烈，有(you)人(ren)(ren)曾說過在中國“花如(ru)手機一樣普及的時(shi)代即將到(dao)來，抓住每(mei)一個重大(da)節(jie)(jie)(jie)(jie)日(ri)，如(ru)春(chun)節(jie)(jie)(jie)(jie)、情人(ren)(ren)節(jie)(jie)(jie)(jie)、圣誕節(jie)(jie)(jie)(jie)、母(mu)親節(jie)(jie)(jie)(jie)、教師節(jie)(jie)(jie)(jie)。同(tong)時(shi)開發(fa)七夕(xi)情人(ren)(ren)節(jie)(jie)(jie)(jie)、秘書節(jie)(jie)(jie)(jie)、護士(shi)節(jie)(jie)(jie)(jie)、父親節(jie)(jie)(jie)(jie)、記者(zhe)節(jie)(jie)(jie)(jie)等有(you)潛(qian)力的節(jie)(jie)(jie)(jie)日(ri)，擴(kuo)大(da)潛(qian)在消(xiao)費(fei)人(ren)(ren)群，激(ji)發(fa)市場(chang)潛(qian)能，加強(qiang)市場(chang)喧傳力度(du)。

　　花(hua)(hua)店是(shi)(shi)美麗幽雅的(de)(de)場所(suo)，花(hua)(hua)藝是(shi)(shi)花(hua)(hua)店的(de)(de)靈魂(hun)。美麗的(de)(de)花(hua)(hua)兒為人們(men)傳播著各種各樣的(de)(de)情感，千姿百態的(de)(de)花(hua)(hua)兒述(shu)說(shuo)(shuo)著千言萬(wan)語(yu)，每(mei)一(yi)句都述(shu)說(shuo)(shuo)著美好，特(te)別是(shi)(shi)現在。隨著人們(men)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活水平不斷地進步，生(sheng)(sheng)活質量不斷地提(ti)高(gao)和(he)對生(sheng)(sheng)活的(de)(de)追求。鮮(xian)花(hua)(hua)已(yi)經是(shi)(shi)人們(men)生(sheng)(sheng)活不可(ke)缺少的(de)(de)點綴。花(hua)(hua)卉消費近些年來(lai)呈(cheng)越來(lai)越旺(wang)的(de)(de)趨(qu)勢，除了花(hua)(hua)卉本(ben)身所(suo)具(ju)俏麗姿容，讓人們(men)賞心悅目，美化(hua)家居等功效(xiao)外，它還(huan)可(ke)以開發(fa)人們(men)的(de)(de)想象力，使人們(men)在相互交流時更(geng)含蓄，更(geng)有品位(wei)。

　　二、花店概況：

　　名稱：幽(you)幽(you)花香花店

　　花(hua)店使命(ming)：有效(xiao)的打通銷售渠道，以提供(gong)產品(pin)服務為(wei)根本，促進鮮花(hua)市場(chang)的大(da)發展。我們的花(hua)店開將(jiang)成為(wei)一個(ge)可愛的信使，把祝(zhu)愿(yuan)和幸福送(song)到千(qian)家萬戶，為(wei)人類創(chuang)造最(zui)佳(jia)生活環境！

　　經營理念：花(hua)(hua)(hua)店(dian)本著以誠為(wei)本，服(fu)務至(zhi)上的(de)(de)經營原則，真誠服(fu)務于消費者。樹立(li)競爭意識、市(shi)場意識、講信(xin)譽(yu)、講品牌。經營花(hua)(hua)(hua)店(dian)要(yao)學會做(zuo)人(ren)，人(ren)生在(zai)世，做(zuo)人(ren)是第一位(wei)的(de)(de)，搞經營活動(dong)，更要(yao)重視(shi)做(zuo)人(ren)。 目標：有(you)效(xiao)的(de)(de)打(da)通(tong)銷售(shou)渠道，以提供產品服(fu)務為(wei)根(gen)本，促(cu)進鮮花(hua)(hua)(hua)市(shi)場的(de)(de)大發展。讓顧客(ke)明白(bai)理解花(hua)(hua)(hua)的(de)(de)真實(shi)意義，把(ba)祝愿(yuan)和幸福(fu)送(song)到千家萬戶。帶給顧客(ke)美(mei)好與幸福(fu)！盡可(ke)能的(de)(de)提高(gao)花(hua)(hua)(hua)店(dian)的(de)(de)知名度(du)和美(mei)譽(yu)度(du)，建立(li)屬于自己的(de)(de)一套完(wan)整體(ti)系，最終(zhong)推向(xiang)全(quan)市(shi)、全(quan)國，甚至(zhi)全(quan)世界，做(zuo)大做(zuo)強。

　　三、花店定位：

　　選(xuan)址定位：呈貢大(da)學城(cheng)（雨花街十(shi)字路口一門市(shi)處，人流量多而集中，屬于大(da)學城(cheng)內，位置(zhi)優越，交通方(fang)便，效果(guo)明(ming)顯，容(rong)易帶動(dong)生意(yi)）。 裝飾定位：以現代風格裝飾，給人以時代的(de)氣息，現代化(hua)的(de)心理感受，這對大(da)多數時代感較強的(de)消(xiao)費者具有激勵(li)作用。店內氣氛活潑（但都要以節約成(cheng)本為主）。

　　經營范(fan)圍定位：主(zhu)要包(bao)括鮮花(hua)、盆(pen)花(hua)、干(gan)花(hua)、花(hua)器(qi)、工藝(yi)絹花(hua)等(deng)，因(yin)為剛(gang)開始(shi)的(de)原因(yin)，所以其(qi)次才是花(hua)卉意境設計、婚慶服(fu)務等(deng)。 宣傳定位：要以消費群體相(xiang)符合，針對性強，不能片面撒(sa)網。

　　服(fu)務(wu)定位：引導消費，讓顧(gu)客(ke)(ke)了解其(qi)花語，顧(gu)客(ke)(ke)有(you)(you)需要，可以(yi)上(shang)門服(fu)務(wu)，為其(qi)布置廳堂(tang)，進(jin)行花藝(yi)設計(ji)；教會消費者(zhe)養護保鮮知識，經常(chang)訪(fang)問(wen)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，掌(zhang)握(wo)其(qi)新要求(qiu)、新動向，向有(you)(you)租擺業(ye)務(wu)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)及時(shi)更換新鮮花等(deng)；可為消費者(zhe)靈活安排經營(ying)時(shi)間，這樣都可有(you)(you)很好的(de)增加其(qi)回頭客(ke)(ke)和占有(you)(you)率。

　　四、產品結構：

　　花色、品種齊全，盈合市(shi)場需求；

　　包裝精美(mei)，特色花藝，花材品質優；

　　五、賣場布置：

　　一個幾十平方米的(de)門(men)市要布置好(hao)基(ji)本所求(qiu)。門(men)外處，用六束大(da)的(de)花籃分兩(liang)行均(jun)勻擺放(fang)在門(men)市兩(liang)側，以吸(xi)引(yin)顧客眼球；大(da)門(men)處上面(mian)，擺放(fang)一

　　個(ge)較大(da)的合(he)適(shi)的橫幅條，讓顧(gu)(gu)客醒目；進門(men)內處右(you)側(ce)邊是收銀(yin)臺，有專門(men)的電腦(nao)、打印機(ji)、傳真機(ji)等(deng)設(she)備；旁邊有一個(ge)客桌，供顧(gu)(gu)客商談和休息等(deng)；中間為員工工作(zuo)區，以(yi)設(she)計(ji)花(hua)(hua)等(deng)工作(zuo)；墻壁的三面(mian)(mian)，較上部(bu)(bu)分設(she)為櫥(chu)窗(chuang)，櫥(chu)窗(chuang)里(li)面(mian)(mian)放著鮮花(hua)(hua)、花(hua)(hua)籃、花(hua)(hua)瓶等(deng)標(biao)本設(she)計(ji)，較下部(bu)(bu)分放著一些綜合(he)設(she)計(ji)的花(hua)(hua)體和備用的鮮花(hua)(hua)、花(hua)(hua)瓶、花(hua)(hua)籃等(deng)，能看(kan)能摸，讓顧(gu)(gu)客切身(shen)感受體會。

　　六、目標消費系統：

　　大體(ti)(ti)是老(lao)(lao)、中、青(qing)年(nian)，年(nian)齡是18歲——60歲之(zhi)間，最主要消(xiao)費(fei)群(qun)體(ti)(ti)為(wei)大學生(sheng)，因為(wei)地點本就在大學后(hou)街，主要客流量就是大學生(sheng)，也最為(wei)集中，所以(yi)他們作(zuo)為(wei)第一(yi)和首要消(xiao)費(fei)群(qun)體(ti)(ti)；其(qi)次(ci)就是其(qi)它青(qing)年(nian)工作(zuo)者、中年(nian)人、老(lao)(lao)年(nian)人；最后(hou)是為(wei)其(qi)它過路(lu)客等。

　　七、經營方式：

　　（一(yi)）、小組成員(yuan)：

　　王曉霞（組長） 主要負責花店(dian)的(de)經營管理

　　張 三 主要負責開發計劃

　　李(li) 四(si) 主要負責經營策(ce)略與項目規(gui)劃

　　杜花秦主要負責(ze)市(shi)場調查(cha)和結果分析

　　1、以自己(ji)五萬元的資金開此(ci)店，在節約(yue)成本的前提下，開好花(hua)店

　　2、以(yi)服務顧(gu)客第一，質量絕對過(guo)關，價格絕對相對便宜，積極的(de)花店要以(yi)走價格＋質量＋服務為宗旨，贏得客源；

　　3、可以(yi)廣告宣(xuan)傳(chuan)，在大(da)學城里，貼海報、發宣(xuan)傳(chuan)單(dan)、租(zu)用(yong)小車宣(xuan)傳(chuan)、利用(yong)學校內(nei)廣播和論壇宣(xuan)傳(chuan)等；

花店創業計劃14

　　一,項(xiang)目名(ming)稱: 海上花開花店(dian)

　　二(er),公司項目(mu)策化(hua)

　　1. 花店使命

　　有效的打通(tong)銷售渠道,以提供產品服(fu)務為根本,促進鮮花市場(chang)的大(da)發展.我們的海上花開將成(cheng)為一(yi)個(ge)可愛的信使,把祝(zhu)愿和幸福送到千家萬戶.為人類創造(zao)最佳生活環境(jing)!

　　2.公司目標

　　服務大(da)眾.創建(jian)海(hai)上花開花店。本花店將用一年的時間(jian)消費者中建(jian)立起一定(ding)的知名度,并(bing)努力(li)實現收(shou)支平衡. 在(zai)(zai)投(tou)入期僅選(xuan)擇市(shi)(shi)區(qu)作(zuo)為(wei)試點市(shi)(shi)場,該區(qu)市(shi)(shi)場容(rong)量(liang)在(zai)(zai)五萬(wan)人以上,較(jiao)有代(dai)表性,試點時間(jian)為(wei)一個半月.當模式成功后,大(da)力(li)推(tui)廣,并(bing)加以電話預(yu)定(ding)銷售. 經過(guo)3到6個月的運(yun)營后再擴張到其余的市(shi)(shi)場.

　　三,經營環境(jing)與客戶(hu)分析

　　1.行業分析

　　"海上花(hua)開花(hua)店"是由在校大學生推出的(de)服(fu)務花(hua)店,目(mu)標(biao)消費者定位為一般城鎮(zhen)居民.目(mu)標(biao)市場的(de)容量將是相當可觀的(de).

　　盆栽和(he)花(hua)卉(hui)是室內必不可少(shao)的部(bu)分，它(ta)即(ji)可清(qing)潔空氣，愉悅心情(qing)還可起到養身的作用。

　　2.調查結果分析(xi)

　　本花店對各年齡層居(ju)民進行客戶分(fen)析,主要采取問卷調查和(he)(he)個(ge)別(bie)訪談的方式.此(ci)次我們(men)共發出問卷50份(fen),收回40份(fen).由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了(le)廣大消費朋友的消費心理和(he)(he)需求.

　　⑴有(you)明顯(xian)的(de)好奇心理,在創新方面(mian)有(you)趨同性(xing)(xing),聽同事或朋(peng)友介紹產(chan)生購(gou)(gou)買(mai)行為(wei). ⑵購(gou)(gou)買(mai)行為(wei)基本上是感性(xing)(xing)的(de),但由于受自身經濟收入的(de)影響其(qi)購(gou)(gou)買(mai)行為(wei)又帶(dai)有(you)理性(xing)(xing)色彩(cai),一般(ban)選(xuan)擇價位較(jiao)低但浪漫色彩(cai)較(jiao)濃的(de)品種(zhong).

　　⑶年輕人沒有固(gu)定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.

　　⑷接受和吸(xi)收新事物的能(neng)力強,追求時尚,崇尚個(ge)性.

　　⑸影響產品購(gou)買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.

　　⑹購買行為(wei)節(jie)日(ri)性很強(qiang),一般集中在教師節(jie),情(qing)人節(jie),圣誕(dan)節(jie)及朋友生日(ri)前后.

　　3.目標客戶分(fen)析

　　年輕人購(gou)買一(yi)般不(bu)問(wen)價(jia)格,在買花(hua)數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂(ding)購(gou)1支(你是我的(de)唯一(yi)),3支(我愛(ai)你),19支(愛(ai)情(qing)(qing)路上久久長久),21支(最愛(ai))等等,在情(qing)(qing)人節這一(yi)天往往訂(ding)購(gou)鮮(xian)(xian)花(hua).包裝一(yi)般傾向于要(yao)求高檔化(hua),有(you)向個性化(hua)方向發展的(de)趨勢,對鮮(xian)(xian)花(hua)的(de)質量要(yao)求比較苛刻,如不(bu)允許有(you)打蔫現象等.

　　中(zhong)年人通常在特(te)殊日子如(ru)開張,探望病人，婚慶(qing)等(deng)。他們對價(jia)格較敏感，注重物美價(jia)廉(lian)，組合搭配(pei)，寓意和象(xiang)征(zheng)。

　　老年(nian)人通常(chang)不會想要訂(ding)購(gou)，他們較喜歡盆栽，愛好(hao)自己栽種。

　　通(tong)過調查，許多居民喜(xi)歡在(zai)自家陽臺栽種花(hua)卉，盆(pen)景。甚(shen)至不少居民喜(xi)歡栽種蔬菜在(zai)陽臺，我(wo)認為這是一個潛力(li)市場。

　　四,經營策略

　　1.小組成員:

　　張曉霞(xia)(組長) 主要(yao)負(fu)責花店的經(jing)營管理

　　張 三 主要(yao)負責開發(fa)計(ji)劃

　　李 四(si) 主要負責經營策略與(yu)項目規劃

　　王二(er)主要負責(ze)市(shi)場調查和結(jie)果(guo)分析

　　2.營銷策略分(fen)析

　　可(ke)通過電話訂(ding)購送貨上門。節假日可(ke)打折(zhe)。根據季節等(deng)情(qing)況進行促(cu)銷。建立客戶(hu)(hu)信(xin)息分析，對客戶(hu)(hu)特(te)殊節日可(ke)優(you)惠購買，贈送禮物。

　　2.1 品牌(pai)策(ce)略

　　花店建設(she)初始,我(wo)們便非常重視品(pin)牌(pai). 在品(pin)牌(pai)包裝(zhuang)上,由美工(gong)人員(yuan)根據詳細的市(shi)場調查(cha)和(he)大膽預(yu)測,采(cai)取動(dong)態與(yu)靜態頁面相(xiang)結合的設(she)計方(fang)案,從視覺形象和(he)文字字體都經(jing)過(guo)精心規劃,力求具有獨特創新.

　　2.2 價格策略 海上(shang)花開花店(dian)在(zai)原料(liao),包裝,服(fu)務等方面力(li)求盡善盡美,努力(li)給(gei)客戶最大限度的(de)享受和心(xin)理滿足(zu).既走價格路線,又走質量路線,滿足(zu)不同層次消費者的(de)需求.

　　2.3 促銷策(ce)略

　　⑴宣傳策略

　　利(li)(li)用(yong)報刊,利(li)(li)用(yong)網站信息流優勢宣傳(chuan)和突出形象,并與(yu)各大(da)報社(she),地方電(dian)(dian)臺(tai)(tai)與(yu)電(dian)(dian)視臺(tai)(tai)建立(li)良好的關系,采(cai)取互(hu)(hu)惠(hui)互(hu)(hu)利(li)(li)雙贏的戰略(lve)模式.

　　⑵服務方面

　　海上花(hua)開花(hua)店的(de)服(fu)務必(bi)須是(shi)一(yi)流的(de),對于配(pei)送(song)隊員(yuan)而言(yan),只要有定(ding)單,就必(bi)須按照定(ding)單要求按時按地送(song)到,并(bing)且(qie)是(shi)微笑服(fu)務. 在售后(hou)服(fu)務方(fang)面,由客(ke)戶服(fu)務部(bu)負責采(cai)取以下幾種方(fang)式:

　　1.打感謝電(dian)話(hua)或發E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電(dian)子賀(he)卡.

　　2.設立消(xiao)費者調查表,附贈禮(li)品,掌(zhang)握消(xiao)費者需求的第一手資料.

　　3.第一次(ci)買花(hua)或訂購(gou)的.客(ke)戶將收到隨花(hua)贈送的花(hua)瓶(ping),并享(xiang)受價格(ge)優惠(hui),成為會員(yuan)(yuan)后(hou)享(xiang)受會員(yuan)(yuan)價格(ge).

　　4.不定期的(de)與消費者交流(liu)信息,溝(gou)通感情,并解答(da)客(ke)戶最感興趣的(de)問題(ti).

　　5.對待消(xiao)費(fei)者(zhe)的問題(ti)必須詳(xiang)細解答并面帶微笑(xiao)

　　6.對(dui)于已售(shou)出盆栽如有衰敗(bai)可幫助搶救。

　　7.向客戶(hu)傳授一些花卉(hui)盆栽(zai)保(bao)養知(zhi)識。

　　8.宣傳關(guan)于(yu)花(hua)卉盆栽與(yu)人養(yang)身知識(shi)。

　　渠道建設

　　就目前來看,花店主要是(shi)與(yu)一級批(pi)(pi)發(fa)商(shang)(shang)(shang)建立業(ye)務關系.選擇批(pi)(pi)發(fa)商(shang)(shang)(shang)時,一般考察其經(jing)營業(ye)績(ji),信(xin)譽(yu),合作(zuo)態(tai)度,供貨是(shi)否(fou)及時等方面,要求(qiu)此批(pi)(pi)發(fa)商(shang)(shang)(shang)在同一城市有(you)位于(yu)不同區域(yu)的幾家營銷網點,以便于(yu)各高校配送成員就地取花.通常(chang)與(yu)批(pi)(pi)發(fa)商(shang)(shang)(shang)簽(qian)訂(ding)合作(zuo)協議,就價格與(yu)產(chan)品質量等問(wen)題達成一致(zhi)意見.

　　3.海(hai)上花(hua)開花(hua)店策略(lve)實施

　　1.市場范圍(wei)選擇(ze) 在投入期僅選擇(ze)一個(ge)市區作為試點市場,該區市場容量(liang)在五(wu)萬人(ren)以上,較有代表性(xing),試點時間為三(san)個(ge)月(yue).該模式成功后,擴大規模并擴張到其余的市場.

　　2.重點宣(xuan)傳(chuan)客戶,宣(xuan)傳(chuan)對(dui)象以在校學生為主,他們對(dui)流(liu)(liu)行(xing)感(gan)興(xing)趣(qu),往往容易領導潮(chao)流(liu)(liu),而對(dui)于邏輯思維(wei)較(jiao)強的工科學生,我們利(li)用先期的受眾進行(xing)傳(chuan)播(bo)達到(dao)宣(xuan)傳(chuan)效(xiao)果.

　　1.營業額收入

　　據調查分(fen)析,我們可以(yi)預測(ce)在(zai)主要(yao)節假日,每天銷售額在(zai)500元(yuan)以(yi)上.

　　2.支付方式(shi)現(xian)金(jin)支付

　　3.訂貨方式

　　E-MAIL定單(dan),直接進入"完美花店"網站校(xiao)園花店訂(ding)購,電話訂(ding)購.

　　4.客戶特(te)點 年輕化,100%為青年人,以男性學生為主(zhu);他(ta)們信譽高,文化素質高，無壞帳現象.

　　5.消費特點

　　60元(yuan)以下(xia)的鮮花最(zui)受歡迎.

　　五,經營(ying)成本(ben)預(yu)估(gu)

　　1.原則:

　　把每一(yi)分錢用(yong)在刀刃上(shang),充分發(fa)揮每一(yi)分錢的價值(zhi)

　　2.初期投資:

　　這一(yi)時(shi)期,資(zi)金(jin)主(zhu)要(yao)用于店面(mian)租金(jin),店面(mian)布置,產品采購,前期宣傳,物流配送(song)等方面(mian)上(shang).預計(ji)需(xu)要(yao)人民(min)幣3千(qian)元左右.從花(hua)店的布置到正常運作起大約(yue)需(xu)要(yao)一(yi)個月的時(shi)間.

　　3.第二期投資

　　這一階(jie)段我們的(de)(de)服(fu)務將輻射達州的(de)(de)各(ge)大高(gao)(gao)校.服(fu)務的(de)(de)內(nei)容(rong)會有很大的(de)(de)擴展,服(fu)務的(de)(de)質量也(ye)將有進一步的(de)(de)提高(gao)(gao).其(qi)資金(jin)來(lai)源主要是花店前期盈(ying)利的(de)(de)積累和外來(lai)資金(jin)的(de)(de)引(yin)入,如(ru)銀行的(de)(de)信貸(dai).

　　六,投資預算

　　1.店面租金(jin)1500元年，店面布(bu)置700元，花種采購500元，宣傳費用300元

　　2.每支花平(ping)均進價(jia)1.0元(yuan)(yuan)，平(ping)均售(shou)價(jia)3.0元(yuan)(yuan)，平(ping)均包(bao)裝費(fei)5角，每支花平(ping)均贏(ying)利1.5元(yuan)(yuan)，每天平(ping)均銷售(shou)額50支，贏(ying)利75元(yuan)(yuan)，月(yue)(yue)贏(ying)利2250元(yuan)(yuan):正常運營2個(ge)月(yue)(yue)可以賺錢。

花店創業計劃15

　　一，項目背景：

　　隨(sui)著外國節日的(de)引入，許多人們(men)過節更加頻(pin)繁，鮮花(hua)成為人們(men)慶祝的(de)最(zui)好表(biao)示，此外，花(hua)兒象征(zheng)著美麗與優(you)雅，日常生(sheng)活(huo)中，鮮花(hua)的(de)用處也(ye)隨(sui)處可見，裝飾，表(biao)白(bai)等等，因此我們(men)從此處找到(dao)商機，創(chuang)立一個花(hua)店，滿(man)足各(ge)種(zhong)人群的(de)需求。其行(xing)業前景非常廣(guang)闊(kuo)。

　　二，花店概況：

　　①店(dian)名(ming)：為了讓廣大的消費者知道我們，同時也擴(kuo)大影響力(li)，給我們的花店(dian)取一個名(ming)字(zi)---“一點紅”，花店(dian)名(ming)字(zi)體現了花店(dian)的特(te)點：小巧玲瓏，“紅”是鮮花的代表。

　　②地(di)點(dian)：由于(yu)現在(zai)我(wo)們的資金并不是很多，所(suo)以不能去市區找一個門面(mian)，作為大學(xue)生，可(ke)以在(zai)學(xue)校(xiao)里開拓市場，花店(dian)地(di)點(dian)設在(zai)校(xiao)內 ③銷售對象：主要針對大學(xue)生以及年輕人(ren)群

　　④工作人(ren)員(yuan)：在(zai)花店(dian)開始初期，我們五位同學(xue)輪流值班(ban)，安排好值日(ri)表，后期花店(dian)有進展后，擴招(zhao)人(ren)員(yuan)。保證(zheng)花店(dian)的正常(chang)營業。

　　三，花店近期目標：

　　立足交大,服務(wu)師生(sheng),創(chuang)建雙港一(yi)流的花店。

　　本店將(jiang)(jiang)用一(yi)年的(de)時間在(zai)(zai)交大及(ji)附近高校中建立起(qi)一(yi)定的(de)知(zhi)名(ming)度,并努力實現收支平衡.成功了(le)的(de)話(hua),我們將(jiang)(jiang)擴(kuo)大市(shi)場,在(zai)(zai)其它學校開(kai)分店.

　　四，分析調查

　　本店(dian)對附(fu)近各高校大學生為重點進(jin)行(xing)客戶分析，主要采取問(wen)卷調(diao)查(cha)(cha)(問(wen)卷調(diao)查(cha)(cha)表見附(fu)錄一)和個別訪談的方式(shi)。此(ci)次我們共發出問(wen)卷500份，收回(hui)370份。從問(wen)卷上看一定(ding)程度上反映(ying)了廣大消費朋友(you)的消費心理和需求

　　⑴有明顯的好奇(qi)心理，在創新方面有趨同性(xing)，聽同學或(huo)朋(peng)友介(jie)紹產(chan)生購買行(xing)為

　　⑵購買(mai)(mai)行(xing)為(wei)基本上是感性(xing)的(de)(de)，但由于受自身經濟收入(ru)的(de)(de)影(ying)響其購買(mai)(mai)行(xing)為(wei)又帶有理性(xing)色(se)彩(cai)，一般選擇價位較低(di)但浪漫(man)色(se)彩(cai)較濃(nong)的(de)(de)品(pin)種 ⑶在校大學生沒有固定的(de)(de)購買(mai)(mai)模式，購買(mai)(mai)行(xing)為(wei)往往隨心所欲 ⑷接受和吸收新事物的(de)(de)能(neng)力強，追(zhui)求時(shi)尚(shang)，崇尚(shang)個性(xing)

　　⑸影響產(chan)品(pin)購買(mai)的因素依次為：價格，品(pin)種，包裝，服務等

　　⑹購買行為(wei)節日性很強，一般(ban)集(ji)中在教(jiao)師節，情(qing)人節，圣誕節及朋友生日前后

　　五，人員安排：

　　鄢夢昌，徐杰(jie)雄主要負責公司事(shi)宜(yi)

　　相妮(ni)主要負(fu)責賬目

　　楊(yang)靜(jing)雯(wen)主要負責(ze)鮮花包裝

　　梁月主要負(fu)責(ze)市場調(diao)查(cha)和結果分析

　　六，營銷策略分析

　　1 品牌策略

　　網站建設初始(shi)，我(wo)們便非常重(zhong)視品(pin)牌(pai)。 在品(pin)牌(pai)包裝上，由美工人員根據(ju)詳細的(de)市場調查和(he)大(da)膽預測，采取動態(tai)與靜(jing)態(tai)頁面(mian)相結合的(de)設計方案，從視覺形象和(he)文(wen)字字體都經過精心規劃，力求具有獨(du)特創新 2 價格(ge)策略

　　“一點(dian)紅”花(hua)店在原料(liao)，包裝，服務等方面(mian)力求盡善盡美(mei)，努力給(gei)客戶最(zui)大限度(du)的(de)享受和心理滿足。既走(zou)價格路(lu)線(xian)，又(you)走(zou)質量路(lu)線(xian)，滿足不同層次(ci)消費者的(de)需求

　　3 促銷策略

　　⑴宣傳策略

　　利(li)用學校廣(guang)播站，報欄(lan)，宣傳(chuan)(chuan)欄(lan)免費宣傳(chuan)(chuan)另外利(li)用網站本身信息流優勢宣傳(chuan)(chuan)和突出形(xing)象，并與校報建立(li)良好的(de)關系，采取(qu)互惠互利(li)雙贏的(de)戰(zhan)略模式

　　⑵服務方面

　　網(wang)上花(hua)店的服(fu)務(wu)必須(xu)是(shi)一流的，對(dui)于(yu)配送隊員而(er)言，只(zhi)要有定(ding)單，就必須(xu)按照定(ding)單要求按時(shi)按地送到，并(bing)且是(shi)微笑服(fu)務(wu)。 在售后(hou)服(fu)務(wu)方(fang)面，由客戶(hu)服(fu)務(wu)部(bu)負責采取以下幾種方(fang)式(shi)

　　①打(da)感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒(xing)服務，并在客(ke)戶重大節日時發電子(zi)賀卡(ka)

　　②無條(tiao)件接(jie)受(shou)客(ke)戶退(tui)貨，集中受(shou)理客(ke)戶投訴

　　③設立消費(fei)者(zhe)調(diao)查表，附贈禮品(pin)，掌握消費(fei)者(zhe)需求的第一(yi)手資料 ④第一(yi)次訂購的.客(ke)戶將(jiang)收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jia)(jia)格優惠，成為會員后享受會員價(jia)(jia)格

　　⑤不定期(qi)的(de)在(zai)網上或離線(xian)召開會員沙龍，交(jiao)流(liu)信息，溝(gou)通感情，并解答客戶最(zui)感興趣(qu)的(de)問題

　　⑥建立(li)客(ke)戶(hu)數據庫檔案，客(ke)戶(hu)重復訂(ding)購時只要輸(shu)入名字，客(ke)戶(hu)的其他信(xin)息(xi)便(bian)自動調入系統(tong)

　　4 渠道建設

　　就目前(qian)來看，網(wang)上(shang)花店主(zhu)要(yao)是與(yu)一(yi)(yi)級批(pi)發商建立業(ye)務關系。選擇批(pi)發商時，一(yi)(yi)般(ban)考(kao)察其經營業(ye)績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面(mian)，要(yao)求(qiu)此批(pi)發商在同(tong)一(yi)(yi)城市有位于不同(tong)區域的幾家營銷網(wang)點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與(yu)批(pi)發商簽訂合作協議(yi)，就價格與(yu)產(chan)品質量等問題達成一(yi)(yi)致意見 。

　　七，宣傳

　　定好(hao)宣傳(chuan)日(ri)期，在此(ci)之前(qian)，將宣傳(chuan)單分發(fa)至學生(sheng)宿舍。 宣傳(chuan)內容包括

　　⑴懸掛統(tong)一的彩(cai)色(se)橫幅，位于(yu)校(xiao)園(yuan)(yuan)主干道上(shang)，數量(liang)為3-5條，以一點紅花(hua)店網址(zhi)和(he)校(xiao)園(yuan)(yuan)花(hua)店隆(long)重推出為題搭配(pei)懸掛

　　⑵在(zai)校園人(ren)流量較(jiao)高的位置(zhi)如(ru)宿舍門口和(he)食堂附(fu)近搭一(yi)宣傳(chuan)(chuan)臺，發(fa)送傳(chuan)(chuan)單，可(ke)以(yi)上網查詢并訂(ding)購;放(fang)置(zhi)一(yi)宣傳(chuan)(chuan)板詳細介紹花店(dian)內容，并擺放(fang)實物鮮花，在(zai)宣傳(chuan)(chuan)當天將配(pei)送禮品(pin)現場送出

　　⑶請學校(xiao)廣播站播發一點紅花(hua)店宣傳部門擬定的宣傳材(cai)料，在早，中，晚各一次，連續數日

　　⑷為營造(zao)氣氛(fen)，安排兩名小(xiao)組成員佩帶(dai)寫有(you)一點紅(hong)花(hua)店網址的綬帶(dai)，進(jin)行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮(xian)花(hua)，由網站付(fu)款

　　⑸在宣傳(chuan)當天，請與學校有關的媒體到現場報道

　　八，營銷效果預測與分析

　　1.營業額收入

　　據調查分析，我們可以(yi)預測在主要節假日(ri)，每天銷售(shou)額在500元(yuan)以(yi)上

　　2.支付方式

　　現金或支付寶

　　3.訂貨方式

　　E-MAIL定(ding)單，直接進(jin)入一點紅花(hua)店網站校園(yuan)花(hua)店訂(ding)購，電話訂(ding)購。另外，我們(men)重點推出倍受學生喜歡的短信訂(ding)購

　　4.客戶特點

　　年輕(qing)化，100%為青年人(ren)，以男性(xing)學(xue)生為主;他們信譽高，文化素(su)質高，無(wu)壞帳現象

　　5.消費特點

【花店創業計(ji)劃】相關文(wen)章：

網上花店創業計劃09-05

花店創業計劃書12-18

花店創業計劃書02-02

網上鮮花店創業計劃10-10

花店創業計劃書15篇02-08

花店創業計劃書(15篇)02-15

花店創業計劃書(集合15篇)12-01

經典創業計劃02-24

創業的計劃01-28