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創業前期必知規則

時間:2021-08-01 20:59:58 創業指南 我要投稿
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創業前期必知規則

  創業,不是鬧著玩(wan)的事情(qing),而很多人創業最(zui)后就(jiu)(jiu)成(cheng)(cheng)了一(yi)場兒戲(xi),成(cheng)(cheng)功者少(shao),而對于(yu)任何(he)一(yi)個創業者和家庭來說,創業都(dou)無小(xiao)事,那么(me),就(jiu)(jiu)一(yi)定要做好(hao)各項準備,各個環節銜(xian)接要準確,才能(neng)夠避(bi)免意外的出現,讓自(zi)己(ji)老有所獲,夢有所成(cheng)(cheng)。

  因此,前(qian)期的準備工作不可少,創業(ye)者一定要看到并明白的一些(xie)前(qian)期創業(ye)規(gui)則(ze):

  1.找看似無聊的業務

  創業(ye)都喜歡轟(hong)(hong)轟(hong)(hong)烈(lie)烈(lie)。但是(shi)很(hen)多創業(ye)者都是(shi)雷聲大雨(yu)點小,這(zhe)種弊端要(yao)不(bu)得(de),因此(ci),創業(ye)者永(yong)遠不(bu)要(yao)去(qu)計劃“下一件大事(shi)(shi)”,人類(lei)的“下一件大事(shi)(shi)”是(shi)去(qu)火星(xing)上尋找(zhao)稀土礦,你做得(de)了么?所以在創業(ye)時(shi)務必先(xian)從一些小事(shi)(shi)入手。

  實(shi)際上,對(dui)于(yu)一些(xie)看(kan)似無聊的(de)業務中,如果精心(xin)經營(ying),還是可(ke)以取得爆炸性(xing)的(de)結果的(de),在線商(shang)店就(jiu)是這里的(de)典型(xing)代表,對(dui)于(yu)這種新生事物(wu)來(lai)說,只需要將這些(xie)業務做得比(bi)別人好就(jiu)可(ke)以,對(dui)于(yu)小企業主(zhu)來(lai)說優勢很多,而這些(xie)項(xiang)目也取得了意想不到的(de)效果。

  2.找到并規避中間環節。

  在選(xuan)定自己的(de)(de)創業方向(xiang)后,布(bu)萊恩(en)并沒(mei)有選(xuan)擇返回此(ci)前買過信(xin)用卡的(de)(de)公(gong)司,而是規避了這個“中間(jian)人(ren)”,直(zhi)接(jie)與信(xin)用卡發(fa)行商簽(qian)署(shu)了代售協議,而這些工作都是在他(ta)(ta)離開西爾斯(si)之前完成(cheng)的(de)(de)。許多人(ren)問我“我還沒(mei)有辭職(zhi),此(ci)時(shi)我是否應該去籌集風險(xian)投資?”,答(da)案當然是否定的(de)(de),首先要做的(de)(de)是去吸引風投的(de)(de)注(zhu)意,他(ta)(ta)們喜(xi)歡對那些獨具魅(mei)力的(de)(de)人(ren)們提供(gong)資金支持。

  3.信任建立

  很多人認為信(xin)任(ren)的建立需(xu)要很大的'成本,最起碼需(xu)要一(yi)起坐下來(lai)喝茶吃飯(fan),其實(shi)這不是的,有時候睡覺(jue)的時候也可以(yi)建立信(xin)任(ren)關系(xi),布萊(lai)恩已經實(shi)現(xian)了這一(yi)目標,他可以(yi)從自己的首批(pi)10個客(ke)戶(hu)中(zhong)(zhong)的任(ren)何一(yi)筆交易中(zhong)(zhong)賺(zhuan)取費用(yong)。

  他利用睡覺的(de)時間去(qu)街頭(tou)推(tui)銷信用卡,并找到(dao)了(le)一種在網上(shang)發現客(ke)戶(hu)的(de)方法,也就是用博客(ke)來(lai)開發自己(ji)的(de)客(ke)戶(hu),建立(li)業(ye)務關系,取得(de)了(le)良好的(de)收效(xiao),所以(yi)(yi)說,只要有(you)心,任何(he)時候都可(ke)以(yi)(yi)建議(yi)信用關系。

  4.不要指望博客賺錢

  上面一點提(ti)到他利用(yong)博(bo)客(ke)營銷的(de)方法推銷出去很多信用(yong)卡,從(cong)而獲(huo)取利潤,但是博(bo)客(ke)賺錢(qian)并(bing)不(bu)是一成不(bu)變的(de),隨著微(wei)博(bo)的(de)火熱,之后到微(wei)信的(de)受(shou)捧,交流(liu)平臺不(bu)斷發生變化,博(bo)客(ke)賺錢(qian)也必將不(bu)是長久(jiu)之計。

  博客是(shi)塑造信(xin)任的(de)(de)一(yi)個平臺(tai),所以盡量(liang)不要讓自己的(de)(de)博客上出現廣告,這樣才能提升自己的(de)(de)信(xin)任度,從(cong)而帶來(lai)更多的(de)(de)機會。布萊恩就是(shi)一(yi)個非常典型的(de)(de)案例,他(ta)通過博客贏得了客戶(hu)的(de)(de)信(xin)任,并未自己贏得了大量(liang)客戶(hu)。

  5.獲得客戶

  這是所(suo)有創(chuang)業者最為(wei)重視的規則(ze)之(zhi)一。每個人都希望能(neng)夠實現“獲(huo)得(de)融資→辭(ci)職→開(kai)發一款產(chan)品→獲(huo)得(de)數百萬客戶”的創(chuang)業之(zhi)路,但(dan)實際情況往往并(bing)非(fei)如此。

  在客戶信任(ren)關系的(de)(de)建立中(zhong),不一定(ding)只通過(guo)你,如果你的(de)(de)客戶信任(ren)你,你的(de)(de)服務為他們(men)創造效(xiao)益(yi),并且非常(chang)的(de)(de)方便,得到他們(men)認可的(de)(de)話,他們(men)也是(shi)你的(de)(de)客戶,也是(shi)你的(de)(de)免費推廣者,他們(men)會介紹別人來使用你的(de)(de)服務和業(ye)務。獲得客戶是(shi)首要任(ren)務。

  6.以客戶服務為中心。

  你需要(yao)(yao)像對待一個人一樣(yang)去對待每(mei)一個新(xin)老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。“我們(men)(men)很清楚在(zai)(zai)進行(xing)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務時需要(yao)(yao)規(gui)避的問(wen)題(ti),包括無(wu)(wu)休無(wu)(wu)止的自動語音電話、緩(huan)慢(man)的響應時間和差勁(jing)的解決方法(fa)等(deng)等(deng),所以(yi)當我們(men)(men)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)進行(xing)交流時,會(hui)盡量避免出現這(zhe)方面的問(wen)題(ti)和摩擦,并(bing)幫助他們(men)(men)盡快解決所提出的問(wen)題(ti)。”如果企(qi)業的規(gui)模(mo)不大(da),那么(me)就必須(xu)能(neng)夠(gou)提供優秀的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務,這(zhe)樣(yang)才能(neng)在(zai)(zai)開拓新(xin)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的同時留(liu)住已有(you)的老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu),所以(yi)“以(yi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務為中心”對于初(chu)創企(qi)業來說(shuo)至關重要(yao)(yao)。

  7.對客戶說“是”要分情況

  當面(mian)對客(ke)(ke)戶(hu)的(de)要(yao)求的(de)時候(hou),永遠要(yao)說(shuo)是(shi),這(zhe)(zhe)是(shi)必(bi)(bi)須的(de),不(bu)但是(shi)業(ye)務純熟的(de)一種(zhong)表現,也是(shi)一種(zhong)必(bi)(bi)備的(de)素質(zhi),滿足客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求,不(bu)斷的(de)滿足是(shi)服(fu)務宗旨,是(shi)必(bi)(bi)須要(yao)做到(dao)(dao)的(de),但是(shi)不(bu)要(yao)盲目(mu)的(de)對客(ke)(ke)戶(hu)的(de)各種(zhong)要(yao)求說(shuo)是(shi),這(zhe)(zhe)是(shi)愚蠢的(de)想法和行為(wei),有些你可能根本做不(bu)到(dao)(dao),或者有些客(ke)(ke)戶(hu)都知道你做不(bu)到(dao)(dao),不(bu)加思(si)考(kao)的(de)答應不(bu)但是(shi)不(bu)負責任,更重要(yao)的(de)是(shi),一旦到(dao)(dao)了最(zui)后,會讓自己(ji)的(de)信譽掃地,前邊的(de)努(nu)力會白費。服(fu)務客(ke)(ke)戶(hu)也需要(yao)原則(ze)和準則(ze)。

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