行政主管面試技巧

行政主管面試技巧1

　　如何面試行政主管

　　1、談(tan)(tan)談(tan)(tan)你(ni)對企業文化的(de)看法?

　　2、行政管(guan)理(li)和人事管(guan)理(li)的(de)內容有那些以(yi)及他們的(de)工作重點?

　　3、人力(li)資(zi)源六模塊(kuai)指什么，他們分(fen)別的部署戰略(lve)是什么?

　　4、如果你(ni)是主管，你(ni)的一名員(yuan)工(gong)上班時(shi)間(jian)上網打游(you)戲，被(bei)你(ni)看(kan)到的同時(shi)也被(bei)另(ling)一名員(yuan)工(gong)看(kan)到，你(ni)應(ying)該怎么辦?如果有(you)些員(yuan)工(gong)紀律性(xing)松懈，你(ni)怎么辦?

　　5、如果你接(jie)手新工作，第(di)一件要做的(de)事情是什么?

　　6、行政管(guan)理和人事管(guan)理的目的是什么?

　　7、處理員工關(guan)系最重要的(de)是什(shen)么?

　　8、辦理離職(zhi)手續最(zui)重要的(de)是(shi)什么?

　　9、你(ni)如何處理員工(gong)投訴?

　　10、行政管理工(gong)作與(yu)人(ren)事管理工(gong)作有何不同(tong)之處?

　　11、員(yuan)工招(zhao)聘進來后你需要做什么樣的工作，具體怎么做?

　　12、如何(he)辦(ban)理員工(gong)社保和離職手續?

　　13、兩個(ge)或幾個(ge)部門的主管因為一個(ge)職(zhi)責不明、工作(zuo)有交叉等問題(ti)發生爭執，你怎么辦?

　　行政主管的主要職責

　　1.堅決服(fu)從分管副總(zong)經理(li)的統一(yi)指揮，認真執行(xing)其工作指令，一(yi)切管理(li)行(xing)為向(xiang)主管領導負責;

　　2.嚴格執行公司規章(zhang)制度，認真(zhen)履行其工(gong)作職責(ze);

　　3.負責組織對(dui)人力(li)資源(yuan)發展、勞動用工(gong)、勞動力(li)利用程(cheng)度指標計劃的擬訂、檢(jian)查、修訂及執行;

　　4.負責制定公司人(ren)(ren)事管理制度。設計人(ren)(ren)事管理工(gong)作(zuo)程(cheng)序，研究(jiu)、分(fen)析并提出改進工(gong)作(zuo)意見和建議;

　　5.負責對本部門工作目標的擬訂、執行及控制;

　　6.負責合(he)理分配勞(lao)動(dong)(dong)崗位控制勞(lao)動(dong)(dong)力(li)總量(liang)。組(zu)織勞(lao)動(dong)(dong)定額(e)編制，做好公司(si)各部門車間及(ji)有關(guan)崗位定員定編工作，結合(he)生產實際(ji)，合(he)理控制勞(lao)動(dong)(dong)力(li)總量(liang)及(ji)工資總額(e)，及(ji)時組(zu)織定額(e)的(de)控制、分析、修訂、補充，確(que)保勞(lao)動(dong)(dong)定額(e)的(de)合(he)理性和準確(que)性，杜絕勞(lao)動(dong)(dong)力(li)的(de)浪費(fei);

　　7.負(fu)責(ze)人事考(kao)(kao)核、考(kao)(kao)查工(gong)作。建(jian)立人事檔案資(zi)料庫;規范(fan)人才培養(yang)、考(kao)(kao)查選(xuan)拔工(gong)作程序;組織定期(qi)或不定期(qi)的人事考(kao)(kao)證、考(kao)(kao)核、考(kao)(kao)查的選(xuan)拔工(gong)作;

　　8.編制年、季(ji)、月度勞(lao)動力平衡計(ji)劃(hua)和工資計(ji)劃(hua)。抓好勞(lao)動力的.合理流動和安排(pai);

　　9.制定(ding)勞(lao)動人(ren)事統(tong)計工作(zuo)制度(du)(du)。建立健(jian)全人(ren)事勞(lao)資(zi)(zi)統(tong)計核算標準，定(ding)期編制勞(lao)資(zi)(zi)人(ren)事等有關的統(tong)計報(bao)表(biao);定(ding)期編寫上報(bao)年(nian)、季(ji)、月度(du)(du)勞(lao)資(zi)(zi)、人(ren)事綜合和專題統(tong)計報(bao)告;

　　10.負責(ze)做(zuo)好公司員工(gong)勞(lao)動紀(ji)律管理工(gong)作(zuo)。定期(qi)或不(bu)定期(qi)抽查公司勞(lao)動紀(ji)律執行情況，及時考核，負責(ze)辦理考勤、獎(jiang)懲、差(cha)假、調動等管理工(gong)作(zuo);

　　11.嚴格(ge)遵守勞(lao)(lao)動法(fa)及地方政(zheng)府勞(lao)(lao)動用工政(zheng)策和公司勞(lao)(lao)動管(guan)理制度，負(fu)責招聘、錄用、辭退工作，組織簽(qian)訂勞(lao)(lao)動合(he)同，依法(fa)對員工實(shi)施管(guan)理;

　　12.負(fu)責核定各(ge)崗(gang)位工(gong)資(zi)(zi)標(biao)準。做(zuo)好勞動(dong)工(gong)資(zi)(zi)統計工(gong)作，負(fu)責對日(ri)常工(gong)資(zi)(zi)、加班工(gong)資(zi)(zi)的報批和(he)審核工(gong)作;

　　13.負責對員工勞動保(bao)護用(yong)品定額和計劃管理(li)工作;

　　14.配合有關部門做好安(an)全教(jiao)育工作。參與職工傷亡事故(gu)的調(diao)查(cha)處理，提出(chu)處理意(yi)見;

　　15.負責編制(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)大(da)綱(gang)，抓好員工(gong)培(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作。在抓員工(gong)基礎普及(ji)教(jiao)育的(de)(de)同時(shi)，逐步(bu)推行崗前(qian)培(pei)(pei)訓(xun)與技能、業(ye)務的(de)(de)專業(ye)知識培(pei)(pei)訓(xun)，專業(ye)技術知識與綜合管(guan)理知識相結合的(de)(de)交替教(jiao)育提高(gao)培(pei)(pei)訓(xun)模(mo)式及(ji)體系(xi);

　　16.認(ren)真(zhen)做好公司領導交辦(ban)的其它(ta)工作任(ren)務。

行政主管面試技巧2

　　【注意事項】

　　一、面試前

　　接待：公(gong)司(si)的(de)(de)接待是很重要的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)部分，當求職(zhi)(zhi)者進入(ru)公(gong)司(si)時，首先前臺要有(you)人熱情的(de)(de)接待，如果能夠為(wei)求職(zhi)(zhi)者遞上(shang)一(yi)(yi)(yi)杯水，不(bu)僅(jin)可以消(xiao)除(chu)他們的(de)(de)緊張(zhang)情緒，畢竟求職(zhi)(zhi)者風塵仆仆的(de)(de)趕過來，一(yi)(yi)(yi)杯溫水也許會讓人感(gan)(gan)覺到(dao)賓(bin)至(zhi)如歸，感(gan)(gan)受到(dao)公(gong)司(si)的(de)(de)真誠與(yu)熱情，感(gan)(gan)受到(dao)公(gong)司(si)是一(yi)(yi)(yi)個溫暖的(de)(de)大家庭。

　　接待：“你好，請問你是來面試(shi)的嗎?”“請坐，請稍等(deng)一(yi)下”“請喝(he)水”

　　引導：經過前臺(或(huo)者(zhe)其他(ta)人)的熱情接(jie)(jie)待，再引導求(qiu)職者(zhe)到接(jie)(jie)待室(shi)(shi)或(huo)者(zhe)行(xing)政(zheng)面試處，求(qiu)職者(zhe)第一次來(lai)公(gong)(gong)司相對(dui)來(lai)說(shuo)比較陌生，不(bu)熟悉公(gong)(gong)司的辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)設置，如果這時候(hou)有人引導到面試處會(hui)(hui)更好，求(qiu)職者(zhe)也不(bu)會(hui)(hui)在辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)里(li)盲(mang)目尋(xun)行(xing)政(zheng)人事(shi)處。

　　接待：“你好，請(qing)跟我到(dao)面試辦公區?”“請(qing)坐，請(qing)稍(shao)等一下(xia)，面試主管馬上就過來”

　　填(tian)表(biao)：求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)者經過正確引導到人事面(mian)(mian)試處，接下(xia)來(lai)就是(shi)(shi)提供求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)登記表(biao)給(gei)求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)者，有的(de)是(shi)(shi)自帶簡歷，建議求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)登記表(biao)不要太過復雜，面(mian)(mian)試問(wen)答題建議用(yong)當面(mian)(mian)溝(gou)通部分來(lai)取代(dai)，做題會給(gei)人帶來(lai)更多緊(jin)張感，既然人已經過來(lai)了(le)，有什么需要了(le)解的(de)用(yong)當面(mian)(mian)溝(gou)通是(shi)(shi)最好(hao)的(de)。

　　接(jie)待：“你好(hao)，請(qing)先填寫下(xia)求職登記表?”“請(qing)稍等一下(xia)，面試主管馬(ma)上就(jiu)過來(lai)”

　　二、面試中

　　面試登記表填寫完之后(hou)便(bian)是(shi)直接面談溝通了，溝通過程中(zhong)HR或者(zhe)面試主(zhu)管應該態度隨和，盡量(liang)給人感覺(jue)大家彼此都是(shi)平(ping)等的。

　　面試(shi)時(shi)，考官(guan)拿到(dao)簡(jian)歷以及看(kan)見人(ren)應該對(dui)該求職(zhi)者有(you)一(yi)個基本的(de)了解和(he)判斷(duan)，根據判斷(duan)具體有(you)針(zhen)對(dui)性的(de)問問題(ti)和(he)介紹公(gong)司情況：

　　經驗豐富及年齡較大者：

　　年(nian)齡較(jiao)大者(zhe)注重工作(zuo)時間(jian)、薪酬(chou)體系、福利待遇等，面(mian)(mian)對有(you)(you)經驗的(de)求(qiu)職者(zhe)，面(mian)(mian)試考官應該直接說需求(qiu)，了解(jie)其工作(zuo)能力等作(zuo)出判斷(duan)是否(fou)合(he)適(shi)，如果(guo)合(he)適(shi)要問求(qiu)職者(zhe)是否(fou)有(you)(you)意(yi)向(xiang)，如果(guo)沒(mei)有(you)(you)意(yi)向(xiang)可(ke)以問其原因在哪方面(mian)(mian)，了解(jie)之后公司是否(fou)可(ke)以作(zuo)出退步，如果(guo)不能當(dang)場(chang)決定可(ke)以約見下一(yi)次(ci)復試時間(jian)。

　　無經驗及(ji)90后求職(zhi)者(zhe)：

　　90后求(qiu)職(zhi)者注重團隊(dui)，公司文化(hua)及(ji)工(gong)(gong)作環境、工(gong)(gong)作氛圍，以及(ji)本崗位(wei)的(de)(de)升(sheng)職(zhi)空(kong)間。90后經驗不足(zu)，更多的(de)(de)是想學習知識(shi)積累經驗，需要(yao)(yao)不斷(duan)的(de)(de)鍛煉，對于福利待遇(yu)要(yao)(yao)求(qiu)可(ke)能不是最(zui)重要(yao)(yao)的(de)(de)，所以考官在面試這(zhe)類求(qiu)職(zhi)者，需要(yao)(yao)多灌輸公司的(de)(de)文化(hua)，發展空(kong)間，讓求(qiu)職(zhi)者更有(you)吸(xi)引力，在選擇比較時給他們留下印象。

　　面試參考問題：

　　1、 讓求職者做(zuo)自我介紹，了解其表達能力及個人基本情況(kuang)。

　　2、 針對性的問(wen)些問(wen)題，個人(ren)基本情況再次了解(jie)，比如家庭(ting)情況、個人(ren)問(wen)題，以便(bian)了解(jie)求職者(zhe)在客觀(guan)上(shang)(shang)是否可以勝(sheng)任(ren)該職位，了解(jie)其穩定(ding)性或者(zhe)是否可以上(shang)(shang)夜班之類。

　　3、 之前(qian)的(de)工作(zuo)(zuo)主要內(nei)容及離職原因，了(le)解以前(qian)的(de)工作(zuo)(zuo)狀態及原因以便了(le)解他是否適合本崗位工作(zuo)(zuo)。

　　4、 了解(jie)求職者(zhe)之后便是對(dui)公司做(zuo)一個基本介紹以及(ji)崗位基本說明，讓求職者(zhe)對(dui)我們公司做(zuo)一個基本了解(jie)，崗位的(de)職責等，更好地吸引求職者(zhe)選擇。

　　5、 問(wen)求職者(zhe)是否還(huan)有其(qi)他補充(chong)問(wen)題。

　　不管求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)(zhe)(zhe)是否(fou)(fou)面(mian)試成功，如果考官心中有答案(an)，都要(yao)當(dang)(dang)場(chang)直接告(gao)訴(su)求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)(zhe)(zhe)是否(fou)(fou)錄用(yong)，如果不錄用(yong)可以(yi)(yi)委婉的(de)告(gao)訴(su)其原因，如果是錄用(yong)了可以(yi)(yi)告(gao)訴(su)他(ta)入職(zhi)(zhi)上崗的(de)時間(jian)以(yi)(yi)及需(xu)要(yao)準備的(de)入職(zhi)(zhi)材(cai)料，如果不能當(dang)(dang)場(chang)決(jue)定需(xu)要(yao)商量或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)復試的(de)，可以(yi)(yi)讓其等候下(xia)一位考官，或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)預約下(xia)一次(ci)復試時間(jian)，或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)商量之后當(dang)(dang)天打(da)電話告(gao)訴(su)其結果。這樣(yang)很明確的(de)告(gao)訴(su)求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)(zhe)(zhe)結果，也不用(yong)求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)(zhe)(zhe)回去(qu)傻(sha)傻(sha)瞎等一頭霧(wu)水不知道到底(di)什么(me)情況(kuang)，對(dui)于求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)(zhe)(zhe)來說他(ta)們(men)可以(yi)(yi)更好地準備下(xia)一場(chang)下(xia)一個公司的(de)面(mian)試繼續(xu)前(qian)行(xing)。

　　三、面試后

　　面(mian)(mian)試結(jie)束后，握手說再見(jian)，面(mian)(mian)試成功的當面(mian)(mian)告訴其結(jie)果(guo)，并告知(zhi)入職(zhi)需(xu)要帶的材(cai)料，當天下午行政再電(dian)話通(tong)知(zhi)一遍，如果(guo)可(ke)以(yi)短信(xin)再發送一次入職(zhi)需(xu)要帶的材(cai)料，以(yi)免求(qiu)職(zhi)者忘記。所以(yi)這些都可(ke)以(yi)讓求(qiu)職(zhi)者感受(shou)到(dao)自己(ji)收到(dao)重(zhong)視，感受(shou)到(dao)公司行政制度(du)合理嚴謹，辦事效率高，都是(shi)吸引求(qiu)職(zhi)者不容忽視的地方(fang)。

　　同(tong)時，行政(zheng)考官需(xu)(xu)要(yao)告知所負責(ze)部門的主(zhu)管(guan)，新人需(xu)(xu)要(yao)有人來帶。

　　四、入職上崗

　　求職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)者如約來上崗辦(ban)理入職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，行政(zheng)做好入職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)手續辦(ban)理，入職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)材料整(zheng)理，給新(xin)人(ren)介紹公司環境(jing)，及(ji)各部(bu)門辦(ban)公室，最(zui)(zui)后到該部(bu)門負(fu)責主(zhu)管(guan)處，讓(rang)其安排(pai)座位(wei)和工作。入職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)當天乃(nai)至后一周都(dou)非常重(zhong)要，求職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)者在該時期內(nei)最(zui)(zui)不(bu)穩定(ding)，公司某(mou)一點不(bu)足(zu)之處都(dou)會導致新(xin)人(ren)離職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。所以應該做好新(xin)人(ren)培訓(xun)和管(guan)理。

　　新人培訓：

　　行(xing)政培訓：公司企業文化、行(xing)政制度、財務基(ji)本制度、節假日福利制度等。

　　工作(zuo)培訓：項目介(jie)紹、崗(gang)位職(zhi)(zhi)責介(jie)紹、團隊(dui)合作(zuo)氛圍、職(zhi)(zhi)位晉升空(kong)間(jian)等(deng)。

　　招聘過(guo)程是(shi)(shi)一個(ge)(ge)讓求職者和企業共同(tong)了解的一個(ge)(ge)重要(yao)環節，古有千里馬遇伯樂，千里馬常有而伯樂不(bu)常有，這就需(xu)要(yao)對考官(guan)的眼光要(yao)求更高。很(hen)多(duo)千里馬是(shi)(shi)可以用細(xi)節的努(nu)力(li)來(lai)吸引和留住的。

　　【注意事項】

　　第一、時刻保持自信。

　　尤其是(shi)對(dui)于(yu)要(yao)(yao)應聘(pin)主管(guan)級崗位的(de)人(ren)(ren)員，公(gong)司招你(ni)來(lai)(lai)你(ni)將來(lai)(lai)是(shi)要(yao)(yao)管(guan)理一個團隊的(de)，如(ru)果對(dui)自(zi)己都沒有自(zi)信那怎么能領導別人(ren)(ren)呢?記住：既然(ran)你(ni)來(lai)(lai)參加面(mian)試，就證明你(ni)對(dui)該(gai)職(zhi)位有信心，要(yao)(yao)有舍我(wo)其誰(shui)的(de)氣概來(lai)(lai)面(mian)對(dui)招聘(pin)人(ren)(ren)員。但千萬不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)把(ba)自(zi)信和自(zi)負搞(gao)混了，自(zi)信是(shi)通過你(ni)的(de)言行舉止表現(xian)出來(lai)(lai)的(de)，如(ru)語調要(yao)(yao)肯定、有力不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)唯(wei)唯(wei)諾(nuo)(nuo)諾(nuo)(nuo)，眼神要(yao)(yao)敢(gan)于(yu)接觸招聘(pin)人(ren)(ren)員、不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)躲躲閃(shan)閃(shan)，面(mian)要(yao)(yao)帶微笑不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)緊崩著(zhu)臉，等等。自(zi)信表現(xian)出來(lai)(lai)的(de)是(shi)謙(qian)虛、穩重(zhong)和塌實，而自(zi)負經(jing)常的(de)表現(xian)是(shi)目空一切，說(shuo)大話，對(dui)于(yu)不(bu)(bu)(bu)知道的(de)問題也大大咧咧、不(bu)(bu)(bu)懂當懂。

　　第二、回答問題時要明確，論點要有邏輯而條理清晰。

　　比如(ru)(ru)當(dang)被問(wen)到在以(yi)前工作中完成(cheng)了哪些目(mu)標(biao)(biao)時，要明確地說出完成(cheng)了什(shen)么事，在多(duo)長時間內完成(cheng)的，完成(cheng)的結(jie)果如(ru)(ru)何，并且(qie)這(zhe)些結(jie)果可以(yi)用數(shu)據來(lai)衡量，同(tong)時這(zhe)些目(mu)標(biao)(biao)的完成(cheng)對公(gong)司(si)的使(shi)命、目(mu)標(biao)(biao)和策略有(you)什(shen)么影響，等等。這(zhe)樣的回答才能(neng)讓招(zhao)聘(pin)人員相信你(ni)確實具有(you)在將(jiang)來(lai)領導團隊時確定目(mu)標(biao)(biao)、布置任務、溝通關系的能(neng)力。

　　在回答(da)面(mian)試問題(ti)時(shi)要(yao)(yao)辯證(zheng)(zheng)分析，多(duo)維(wei)答(da)題(ti)。回答(da)問題(ti)不要(yao)(yao)陷入(ru)絕對(dui)的(de)(de)肯(ken)定與否(fou)定，應多(duo)正反兩面(mian)考慮。從(cong)很(hen)多(duo)面(mian)試中所出的(de)(de)一些題(ti)目來看，測評的(de)(de)重點往往不在于(yu)面(mian)試者(zhe)答(da)案的(de)(de)是與非，或是觀點的(de)(de)贊同(tong)與反對(dui)，而(er)在于(yu)分析說(shuo)理(li)讓人信服的(de)(de)程度(du)。所以要(yao)(yao)辯證(zheng)(zheng)地分析問題(ti)，理(li)由充分地說(shuo)理(li)論(lun)證(zheng)(zheng)，而(er)不要(yao)(yao)簡單地下結論(lun)，有時(shi)還要(yao)(yao)從(cong)多(duo)個角度(du)思考，具(ju)體(ti)情(qing)況具(ju)體(ti)分析。

　　即便是(shi)(shi)招(zhao)聘人員(yuan)所提(ti)問(wen)題(ti)與你事前準(zhun)備的(de)題(ti)目(mu)有相似性(xing)，也不要(yao)在(zai)(zai)(zai)招(zhao)聘人員(yuan)話音一落，立即答(da)題(ti)，那給招(zhao)聘人員(yuan)的(de)感覺可能是(shi)(shi)你不是(shi)(shi)用腦在(zai)(zai)(zai)答(da)題(ti)，而是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)背事先準(zhun)備好的(de)答(da)案。如(ru)果(guo)是(shi)(shi)此前完全沒有接(jie)觸過的(de)題(ti)目(mu)，則更要(yao)冷(leng)靜思考。磨(mo)刀不誤(wu)砍(kan)材工，匆忙答(da)題(ti)可能會不對路、東拉西扯或是(shi)(shi)沒有條理(li)性(xing)、眉毛胡子(zi)一把抓(zhua)。經過思考，理(li)清思路后抓(zhua)住要(yao)點、層次分明(ming)地答(da)題(ti)，效(xiao)果(guo)要(yao)好一些。

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