求職者面試時(shi)的談吐舉止禮儀

　　一、求職者的談吐

　　開口(kou)微笑(xiao)(xiao)笑(xiao)(xiao)容是(shi)一(yi)種令人感覺(jue)到愉(yu)快的(de)(de)面部表情，它(ta)可以縮(suo)短人與人之間的(de)(de)心(xin)(xin)理距離，為溝通與交往(wang)創(chuang)造溫(wen)馨和諧的(de)(de)氛圍。在(zai)(zai)求(qiu)(qiu)職(zhi)中(zhong)的(de)(de)微笑(xiao)(xiao)，它(ta)的(de)(de)功效(xiao)在(zai)(zai)于：表現求(qiu)(qiu)職(zhi)者的(de)(de)良好(hao)心(xin)(xin)境;反映求(qiu)(qiu)職(zhi)者的(de)(de)真誠友善;展示(shi)求(qiu)(qiu)職(zhi)者的(de)(de)充滿(man)自信;體驗(yan)求(qiu)(qiu)職(zhi)者的(de)(de)樂(le)(le)業(ye)敬(jing)業(ye)。真誠而不是(shi)做作(zuo)的(de)(de)笑(xiao)(xiao)容，是(shi)一(yi)種無聲的(de)(de)語言，似乎在(zai)(zai)告訴對方(fang)：如果您能接納我，我將十(shi)分樂(le)(le)意在(zai)(zai)這里貢獻我的(de)(de)青春。

　　言(yan)之(zhi)有禮(li)一(yi)般交往中(zhong)都要(yao)(yao)講求言(yan)之(zhi)有禮(li)，求職重(zhong)在(zai)(zai)(zai)一(yi)個“求”字，就更(geng)應(ying)(ying)言(yan)之(zhi)有禮(li)了。對(dui)(dui)主考(kao)官當(dang)然(ran)要(yao)(yao)以“先生(sheng)”、“小姐”禮(li)貌稱(cheng)呼(hu)之(zhi)，對(dui)(dui)在(zai)(zai)(zai)旁的(de)(de)一(yi)般工作人(ren)員，也要(yao)(yao)以禮(li)相(xiang)待，至少要(yao)(yao)以友善的(de)(de)目(mu)光(guang)關(guan)注(zhu)之(zhi)，不(bu)要(yao)(yao)使人(ren)有目(mu)中(zhong)無人(ren)之(zhi)感。在(zai)(zai)(zai)回答(da)對(dui)(dui)方問話時，可重(zhong)復“先生(sheng)”、“小姐”這類的(de)(de)稱(cheng)謂，也可用(yong)(yong)“您(nin)”代之(zhi)。要(yao)(yao)養成(cheng)對(dui)(dui)人(ren)用(yong)(yong)敬(jing)詞對(dui)(dui)己用(yong)(yong)謙詞的(de)(de)習慣(guan)。對(dui)(dui)方發表一(yi)種看法時，如果(guo)你(ni)有什(shen)么不(bu)同看法，也宜使用(yong)(yong)商(shang)量語氣和(he)祈求的(de)(de)語氣，如“這個問題我(wo)還沒想(xiang)透，讓我(wo)想(xiang)一(yi)想(xiang)。”“我(wo)看是不(bu)是可以這樣(yang)思考(kao)，請指教。”說話的(de)(de)禮(li)節還表現在(zai)(zai)(zai)語境的(de)(de)充分(fen)考(kao)慮上。你(ni)站到這里來(lai)，是應(ying)(ying)聘來(lai)的(de)(de)，是求職來(lai)的(de)(de)，因此語聲(sheng)、語調等方面更(geng)加(jia)應(ying)(ying)該注(zhu)意和(he)謹慎。

　　言之有物在(zai)應聘過(guo)程中，對方必有許(xu)多問題要(yao)發問，要(yao)求求職者(zhe)作出實質性的回(hui)答。我們在(zai)回(hui)答時，切不(bu)可假(jia)話、大話、套話連篇，也(ye)不(bu)應虛與(yu)周(zhou)旋，使人摸不(bu)著(zhu)頭腦。在(zai)回(hui)答考官(guan)的問話時，宜(yi)(yi)(yi)直(zhi)不(bu)宜(yi)(yi)(yi)曲，宜(yi)(yi)(yi)真不(bu)宜(yi)(yi)(yi)假(jia)，宜(yi)(yi)(yi)簡不(bu)宜(yi)(yi)(yi)繁。你(ni)要(yao)如實地把情(qing)況(kuang)告訴對方，即(ji)使這(zhe)些可能對你(ni)`很為不(bu)利，也(ye)要(yao)如實相告。不(bu)然(ran)，即(ji)使應試這(zhe)一環蒙混(hun)過(guo)關了(le)，日后被(bei)(bei)人發覺(jue)了(le)，豈不(bu)被(bei)(bei)動(dong)?

　　言之有序(xu)在回答對(dui)方問話(hua)時，要迅(xun)速(su)地在腦中理(li)出思路來，清(qing)楚明(ming)(ming)白(bai)地告訴你要講(jiang)(jiang)的(de)內容。一(yi)筆煳涂賬，不知所云，或者(zhe)答非所問，那都會造成對(dui)方對(dui)你的(de)扣(kou)分。最好是能將(jiang)要講(jiang)(jiang)的(de)話(hua)理(li)出個一(yi)、二、三、四(si)來，那人(ren)家一(yi)下就可以明(ming)(ming)白(bai)你要想講(jiang)(jiang)什(shen)么和(he)講(jiang)(jiang)了些什(shen)么了。

　　二、求職者的舉止

　　舉(ju)止大(da)方(fang)大(da)方(fang)既是一(yi)(yi)(yi)種心(xin)理素(su)質(zhi)，又(you)是一(yi)(yi)(yi)種人文素(su)養(yang)。如果由于要(yao)面對那么(me)多(duo)的(de)陌生人而感(gan)到(dao)拘(ju)謹、膽怯，這完全是心(xin)理素(su)質(zhi)上的(de)問題。這除了作好充分的(de)應對準備(bei)，多(duo)鍛(duan)煉多(duo)歷練外，沒有別的(de)辦法。當然，臨場前(qian)的(de)深呼(hu)吸(xi)、自我安慰等也會產(chan)生一(yi)(yi)(yi)定的(de)功(gong)效。但大(da)方(fang)更多(duo)的(de)是涉及到(dao)一(yi)(yi)(yi)個人的(de)氣度(du)和思想(xiang)風(feng)貌方(fang)面的(de).問題。在求職上，你是否(fou)能(neng)坦(tan)然置之?是否(fou)能(neng)保持一(yi)(yi)(yi)顆(ke)平常心(xin)?如果你真正懂得了就業(ye)競爭(zheng)必然有成功(gong)與失敗(bai)兩途，如這次不(bu)(bu)成功(gong)，不(bu)(bu)還有下次嗎(ma)?下次不(bu)(bu)成功(gong)，不(bu)(bu)還有再下一(yi)(yi)(yi)次嗎(ma)?而一(yi)(yi)(yi)個堅持奮斗的(de)人，最終肯定是會成功(gong)的(de)。這樣想(xiang)，不(bu)(bu)就放(fang)松(song)了?在心(xin)境上不(bu)(bu)就放(fang)松(song)了?

　　舉止(zhi)得體(ti)應聘者(zhe)如(ru)(ru)果是站在(zai)那(nei)里回答(da)問題惑接受考核，為了把意思表(biao)(biao)述(shu)得更生(sheng)動(dong)(dong)、更有力、更富于情(qing)感色彩，可(ke)以(yi)以(yi)手勢助語(yu)意，有時還(huan)可(ke)以(yi)運用身體(ti)語(yu)言(yan)如(ru)(ru)點頭表(biao)(biao)示肯定(ding)、恭(gong)身表(biao)(biao)示謙恭(gong)等(deng)。如(ru)(ru)果略(lve)感疲乏，還(huan)可(ke)以(yi)移動(dong)(dong)一步(bu)(bu)半步(bu)(bu)，這樣(yang)對自(zi)我也是個思想上(shang)(shang)和(he)體(ti)態(tai)上(shang)(shang)的放(fang)松。當然，一般(ban)來說，在(zai)回答(da)問題時，老是移動(dong)(dong)步(bu)(bu)伐是不適宜的，弄不好會使人產生(sheng)不莊重的感覺。

　　舉(ju)(ju)止(zhi)有(you)品(pin)(pin)人(ren)的(de)(de)思(si)(si)想(xiang)(xiang)、情感，都(dou)是(shi)通(tong)過一(yi)(yi)(yi)舉(ju)(ju)一(yi)(yi)(yi)動(dong)反映(ying)出(chu)來(lai)的(de)(de)。舉(ju)(ju)止(zhi)可(ke)以(yi)(yi)反映(ying)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)思(si)(si)想(xiang)(xiang)品(pin)(pin)位(wei)。如果(guo)你(ni)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)高品(pin)(pin)位(wei)的(de)(de)人(ren)，那(nei)(nei)(nei)(nei)么就要(yao)通(tong)過自己(ji)的(de)(de)那(nei)(nei)(nei)(nei)怕是(shi)一(yi)(yi)(yi)點點細小的(de)(de)行為舉(ju)(ju)止(zhi)來(lai)表(biao)現自己(ji)，證明自己(ji)，說服(fu)(fu)對方(fang)。別人(ren)給你(ni)一(yi)(yi)(yi)杯(bei)熱氣騰騰的(de)(de)茶水(shui)，你(ni)毫無反應，那(nei)(nei)(nei)(nei)就有(you)點失禮了(le)(le)(le)。你(ni)答之以(yi)(yi)“謝謝”，那(nei)(nei)(nei)(nei)就顯(xian)得(de)(de)溫(wen)馨多(duo)了(le)(le)(le)，如果(guo)趁(chen)某(mou)(mou)一(yi)(yi)(yi)場合(he)，你(ni)恰到好(hao)處地(di)來(lai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)反客為主(zhu)，相(xiang)反給對方(fang)倒茶水(shui)，那(nei)(nei)(nei)(nei)實(shi)在是(shi)很有(you)品(pin)(pin)位(wei)的(de)(de)事。有(you)這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)實(shi)例(li)：在一(yi)(yi)(yi)次“模(mo)特班”的(de)(de)招(zhao)生(sheng)(sheng)活動(dong)中，評(ping)委(wei)看了(le)(le)(le)某(mou)(mou)女生(sheng)(sheng)的(de)(de)材(cai)料，覺得(de)(de)其品(pin)(pin)格、學業都(dou)好(hao)，就是(shi)身(shen)材(cai)差了(le)(le)(le)些。面試時(shi)，五(wu)個(ge)(ge)(ge)評(ping)委(wei)四(si)個(ge)(ge)(ge)投了(le)(le)(le)反對票，口徑是(shi)完全(quan)一(yi)(yi)(yi)致的(de)(de)：離模(mo)特的(de)(de)身(shen)材(cai)最低限還矮了(le)(le)(le)2公分，臉部(bu)容(rong)貌(mao)平平。當(dang)場她(ta)雖然沒有(you)得(de)(de)到否定的(de)(de)通(tong)知，但從眾評(ping)委(wei)的(de)(de)眼神中她(ta)已全(quan)明白(bai)了(le)(le)(le)是(shi)怎么回(hui)事。正(zheng)當(dang)她(ta)想(xiang)(xiang)離去(qu)時(shi)，忽(hu)然她(ta)的(de)(de)褲子被(bei)條凳(deng)上的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)冒出(chu)頭的(de)(de)釘(ding)子鉤(gou)住了(le)(le)(le)。她(ta)一(yi)(yi)(yi)下怔住了(le)(le)(le)，想(xiang)(xiang)了(le)(le)(le)想(xiang)(xiang)，就到那(nei)(nei)(nei)(nei)里的(de)(de)后勤部(bu)門要(yao)了(le)(le)(le)老虎鋏，把那(nei)(nei)(nei)(nei)顆(ke)釘(ding)子給去(qu)掉(diao)了(le)(le)(le)。就這(zhe)樣(yang)，她(ta)心(xin)安理得(de)(de)地(di)走了(le)(le)(le)。這(zhe)些都(dou)看在眾評(ping)委(wei)的(de)(de)眼中，第二次復評(ping)時(shi)，五(wu)個(ge)(ge)(ge)評(ping)委(wei)全(quan)數投了(le)(le)(le)贊成票，因為他們知道(dao)當(dang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)合(he)格的(de)(de)“模(mo)特”不僅要(yao)有(you)姣好(hao)的(de)(de)面貌(mao)和(he)身(shen)材(cai)，更需要(yao)的(de)(de)是(shi)人(ren)品(pin)(pin)。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)女孩的(de)(de)舉(ju)(ju)止(zhi)有(you)品(pin)(pin)，征服(fu)(fu)了(le)(le)(le)全(quan)體評(ping)委(wei)，她(ta)成功了(le)(le)(le)。

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