外企求職面試禮儀

　　試是如(ru)愿走上心儀工作崗位的(de)(de)必經關(guan)卡。面試時，除努力(li)展現自(zi)身的(de)(de)能力(li)、素質外，得體的(de)(de)穿著、溫和的(de)(de)談吐、大方的(de)(de)舉止(zhi)，也能為人加分不少。接下來小(xiao)編搜(sou)集(ji)了外企求(qiu)職面試禮(li)儀，歡迎閱讀查看。

　　外企面試流程禮儀

　　一、面試之前

　　1、服飾

　　男士得穿上(shang)整潔的(de)(de)(de)服裝，但不(bu)必(bi)刻意打扮。女(nv)士應穿得整潔、明亮，叮當作響(xiang)的(de)(de)(de)珠寶飾(shi)物(wu)、過(guo)(guo)濃的(de)(de)(de)香(xiang)水(shui)、沒拉直的(de)(de)(de)絲襪、未修(xiu)過(guo)(guo)的(de)(de)(de)指甲或是(shi)蓬松的(de)(de)(de)頭發等(deng)，都(dou)足以抵消求職信給(gei)予考官(guan)的(de)(de)(de)良好印(yin)象。

　　選(xuan)擇服裝的(de)(de)(de)關鍵(jian)是看職位要(yao)求。應聘銀行(xing)、政府(fu)部門(men)，穿著偏向傳(chuan)統正規(gui);應聘公關、時尚(shang)雜志(zhi)等，則可以適當地在(zai)服裝上(shang)加些流(liu)行(xing)元素。除了應聘娛樂影(ying)視廣告這類(lei)行(xing)業(ye)外，最好不要(yao)選(xuan)擇太過突兀(wu)的(de)(de)(de)穿著。應屆畢業(ye)生(sheng)允許有一(yi)些學生(sheng)氣的(de)(de)(de)裝扮，可以穿休閑類(lei)套裝。此外應聘時不宜佩(pei)戴太多的(de)(de)(de)飾(shi)物，這容易(yi)分散(san)考官(guan)的(de)(de)(de)注意力(li)。

　　2、守時

　　守時(shi)(shi)是(shi)職業道德(de)的(de)基本要求，提前(qian)10-15分鐘到達面試(shi)地點(dian)效果最佳(jia)。提前(qian)半小(xiao)時(shi)(shi)以(yi)上(shang)到達會被(bei)視(shi)為(wei)(wei)沒有時(shi)(shi)間觀念，但在(zai)面試(shi)時(shi)(shi)遲(chi)到或是(shi)匆匆忙忙趕到卻是(shi)致命(ming)的(de)。不管你有什么理由，遲(chi)到也會被(bei)視(shi)為(wei)(wei)缺乏自(zi)我管理和(he)約束能力。

　　如果路程較遠，寧可早點出門，但早到后不宜立刻進(jin)入辦公室，可在附(fu)近(jin)的咖啡廳等(deng)候。

　　二、面試之中

　　1、肢體語言

　　1）眼神：

　　交流中(zhong)目光要注視(shi)對方，但萬萬不(bu)可死盯著別人看。如果不(bu)止(zhi)一個人在場，要經(jing)常用目光掃視(shi)一下其(qi)他(ta)人，以示尊重和(he)平等。

　　2）握手：

　　當面(mian)(mian)試官的(de)手(shou)(shou)朝你伸(shen)過來(lai)(lai)之后(hou)，握住它，握手(shou)(shou)應該堅實(shi)有力，雙眼要直視對(dui)方(fang)(fang)(fang)。不(bu)要太使勁，不(bu)要使勁搖晃(huang);不(bu)要用兩(liang)只手(shou)(shou)，用這種方(fang)(fang)(fang)式握手(shou)(shou)在西方(fang)(fang)(fang)公司看來(lai)(lai)不(bu)夠專業。手(shou)(shou)應當是干燥、溫暖的(de)。如(ru)果你剛剛趕到面(mian)(mian)試現場，用涼水沖沖手(shou)(shou)，使自己保持冷靜。如(ru)果手(shou)(shou)心發涼，就(jiu)用熱水捂一(yi)下(xia)。

　　3）坐姿：

　　不(bu)要緊貼著椅(yi)背坐，不(bu)要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅(yi)子的三(san)分之二(er)為(wei)宜(yi)。這既可以讓(rang)你(ni)騰(teng)出精力(li)輕松(song)應對考官的提問，也不(bu)至(zhi)讓(rang)你(ni)過于(yu)放松(song)。

　　4）小動作：

　　在面(mian)試時不(bu)可以做小動(dong)作，比如折紙(zhi)、轉筆，這(zhe)樣會顯(xian)得很不(bu)嚴肅，分(fen)散對方注意(yi)力。不(bu)要亂摸頭(tou)發(fa)、胡子、耳朵，這(zhe)可能(neng)被(bei)理(li)解為你(ni)在面(mian)試前(qian)沒(mei)有(you)做好個人衛生。用手(shou)捂嘴說話是一種緊張的表現(xian)，應盡量避(bi)免。

　　2、談吐

　　語(yu)言(yan)是求職者的(de)第二張名(ming)片，它客(ke)觀反(fan)應了一個(ge)人的(de)文化素質和內涵修養(yang)。面(mian)試時對所提出(chu)的(de)問(wen)題(ti)要(yao)(yao)對答如流，恰到好處，又不(bu)夸(kua)夸(kua)其(qi)(qi)談(tan)(tan)，夸(kua)大(da)其(qi)(qi)詞。談(tan)(tan)吐上應把握以(yi)下幾個(ge)要(yao)(yao)點：首先(xian)，要(yao)(yao)突出(chu)個(ge)人的(de)優點和特長，并有(you)相當的(de)可(ke)信度。語(yu)言(yan)要(yao)(yao)概括(kuo)、簡(jian)潔、有(you)力，不(bu)要(yao)(yao)拖泥帶水，輕重不(bu)分。其(qi)(qi)次，要(yao)(yao)展示個(ge)性，使個(ge)人形象(xiang)鮮(xian)明(ming)，可(ke)以(yi)適當引用別人的(de)言(yan)論，如用老(lao)師、朋友的(de)評論來支持自己的(de)描述。第三，堅(jian)持以(yi)事實(shi)說話，少(shao)用虛詞、感嘆詞。第四要(yao)(yao)注意語(yu)言(yan)邏輯，介紹時層(ceng)次分明(ming)、重點突出(chu)。最后，盡量(liang)不(bu)要(yao)(yao)用簡(jian)稱、方言(yan)、土(tu)語(yu)和口頭(tou)語(yu)，以(yi)免對方難以(yi)聽(ting)懂。當不(bu)能(neng)回(hui)答某一問(wen)題(ti)時，應如實(shi)告(gao)訴(su)對方，含(han)糊其(qi)(qi)辭和胡吹亂侃會導致(zhi)失(shi)敗。

　　三、面試之后

　　為(wei)(wei)了(le)加深(shen)招(zhao)聘人(ren)(ren)員(yuan)的印象(xiang)，增加求職(zhi)成功的可能性，面(mian)試后(hou)的兩(liang)三天內，求職(zhi)者最好給(gei)招(zhao)聘人(ren)(ren)員(yuan)寫封(feng)信(xin)表示感(gan)(gan)謝(xie)。感(gan)(gan)謝(xie)信(xin)要(yao)簡(jian)(jian)潔，最好不超(chao)過一頁紙。信(xin)的開頭(tou)應提及自己的姓(xing)名、簡(jian)(jian)單情況以(yi)及面(mian)試的時間(jian)，并對招(zhao)聘人(ren)(ren)員(yuan)表示感(gan)(gan)謝(xie)。感(gan)(gan)謝(xie)信(xin)的中間(jian)部分要(yao)重(zhong)申對公(gong)司、應聘職(zhi)位的興趣。信(xin)的結尾可以(yi)表示對自己的信(xin)心，以(yi)及為(wei)(wei)公(gong)司的發展壯大做貢獻的決心。

　　外企求職面試禮儀

　　一、 不能遲到

　　遲(chi)到(dao)會影響(xiang)自(zi)身的形(xing)象，而且大公司(si)的面試往往一次要安排很多人，遲(chi)到(dao)了幾分鐘，就很可能(neng)永遠與(yu)這(zhe)家公司(si)失之交臂了。

　　但(dan)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)允許遲(chi)(chi)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)點一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)清楚，否(fou)則，招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)一(yi)(yi)(yi)(yi)遲(chi)(chi)到(dao)，您的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)滿情緒就流于(yu)言表，這(zhe)樣(yang)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)對(dui)您的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)(yi)印象就大打(da)(da)折扣(kou)了(le)。請注(zhu)意(yi)(yi)(yi)前(qian)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“前(qian)三分鐘決策原則”，因(yin)此您一(yi)(yi)(yi)(yi)但(dan)稍露(lu)慍色，就滿盤(pan)皆(jie)輸了(le)。況(kuang)且(qie)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)確(que)有(you)(you)其遲(chi)(chi)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)由(you)：一(yi)(yi)(yi)(yi)是(shi)業務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)作招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)時(shi)，公(gong)司業務(wu)自然優(you)先于(yu)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)事(shi)宜，因(yin)此可能會(hui)因(yin)業務(wu)而延誤了(le)時(shi)間(jian)；二是(shi)前(qian)一(yi)(yi)(yi)(yi)個面(mian)試(shi)可能會(hui)長于(yu)預定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)；三是(shi)人(ren)(ren)(ren)事(shi)部或(huo)秘書(shu)沒協(xie)調好，這(zhe)種(zhong)情況(kuang)經常發生。還有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主管人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)由(you)于(yu)整天與高級客(ke)戶打(da)(da)交道，做招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)時(shi)難免會(hui)有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)高高在上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺，因(yin)此對(dui)很多面(mian)試(shi)細節都會(hui)看得比較馬虎，這(zhe)樣(yang)也(ye)就難免搞(gao)錯。也(ye)有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)故意(yi)(yi)(yi)要(yao)(yao)晚，這(zhe)也(ye)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)拿派(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式，因(yin)此您對(dui)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)遲(chi)(chi)到(dao)千萬不(bu)要(yao)(yao)太(tai)介意(yi)(yi)(yi)。記住，現(xian)在是(shi)您在求職，而不(bu)是(shi)別(bie)人(ren)(ren)(ren)在求您上崗(gang)。 同時(shi)，您也(ye)不(bu)要(yao)(yao)太(tai)介意(yi)(yi)(yi)面(mian)試(shi)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮儀、素養。如(ru)(ru)果他們有(you)(you)不(bu)妥之處，如(ru)(ru)遲(chi)(chi)到(dao)等，您應盡量(liang)表現(xian)得大度開朗(lang)一(yi)(yi)(yi)(yi)些，這(zhe)樣(yang)往往能使壞事(shi)變好事(shi)。前(qian)面(mian)提(ti)到(dao)，面(mian)試(shi)無外是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)人(ren)(ren)(ren)際(ji)磨(mo)合能力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考查，您得體(ti)周到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現(xian)自是(shi)有(you)(you)百利而無一(yi)(yi)(yi)(yi)害(hai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　1、最好提前10-15分(fen)鐘(zhong)到，熟悉一下(xia)環(huan)境

　　卡耐基的故事：

　　我(wo)在(zai)香港(gang)(gang)上卡耐(nai)基(ji)心(xin)理(li)與人(ren)(ren)際溝通培訓(xun)(xun)(xun)課的(de)時候，老師(shi)給我(wo)們講了(le)一(yi)個(ge)例(li)子。有(you)位卡耐(nai)基(ji)總(zong)(zong)部的(de)副總(zong)(zong)裁來香港(gang)(gang)給培訓(xun)(xun)(xun)老師(shi)講課。培訓(xun)(xun)(xun)中心(xin)地處(chu)銅鑼灣，這位副總(zong)(zong)裁下(xia)榻的(de)飯店也(ye)在(zai)銅鑼灣，不過五分(fen)鐘的(de)路(lu)程(cheng)，可(ke)他(ta)卻整(zheng)(zheng)整(zheng)(zheng)提前了(le)半(ban)個(ge)小(xiao)時。我(wo)們的(de)老師(shi)就(jiu)問(wen)他(ta)，為什么(me)(me)提前這么(me)(me)早(zao)到。這位副總(zong)(zong)裁說：“我(wo)早(zao)到，心(xin)里就(jiu)踏實(shi)，就(jiu)能鎮定一(yi)下(xia)，就(jiu)更有(you)自信了(le)。我(wo)們搞心(xin)理(li)培訓(xun)(xun)(xun)的(de)人(ren)(ren)都明白，如果一(yi)旦遲到，就(jiu)很容(rong)易心(xin)懷愧疚，在(zai)課堂上的(de)發揮以及在(zai)邏(luo)輯思維、語言(yan)表(biao)達方面(mian)都會大(da)打折(zhe)扣了(le)。 聽了(le)這一(yi)席(xi)話以后(hou)，每次培訓(xun)(xun)(xun)他(ta)也(ye)都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞，也(ye)都有(you)一(yi)定的(de)余地。

　　如(ru)果(guo)路程較(jiao)遠，寧可早到30分鐘(zhong)，甚(shen)至一(yi)個小時。北京很(hen)大，路上(shang)堵車的`情形很(hen)普遍，對(dui)(dui)于不(bu)(bu)熟悉的地方也(ye)(ye)難免迷(mi)路。但早到后不(bu)(bu)宜(yi)提早進入辦公室(shi)，最好不(bu)(bu)要(yao)提前10分鐘(zhong)以上(shang)出現在面(mian)談地點，否(fou)則聘用者很(hen)可能因為手頭的事情沒處(chu)理完而覺得很(hen)不(bu)(bu)方便。外企(qi)的老板往往是(shi)說(shuo)幾點就(jiu)是(shi)幾點，一(yi)般絕不(bu)(bu)提前。當然，如(ru)果(guo)事先通知了(le)(le)許多人來面(mian)試(shi)，早到者可提早面(mian)試(shi)或是(shi)在空(kong)閑的會議室(shi)等候(hou)，那就(jiu)另當別論。對(dui)(dui)面(mian)試(shi)地點比較(jiao)遠，地理位(wei)置(zhi)也(ye)(ye)比較(jiao)復雜的，不(bu)(bu)妨先跑(pao)一(yi)趟，熟悉交(jiao)通線路、地形、甚(shen)至事先搞清洗手間(jian)的位(wei)置(zhi)，這樣(yang)您就(jiu)知道面(mian)試(shi)的具體地點，同時也(ye)(ye)了(le)(le)解路上(shang)所需的時間(jian)。

　　提到(dao)“洗手(shou)間(jian)”，大(da)家(jia)不要笑(xiao)，實際上這(zhe)(zhe)(zhe)很(hen)重(zhong)要。這(zhe)(zhe)(zhe)里(li)給大(da)家(jia)講一個(ge)在國家(jia)機(ji)關(guan)工作的(de)人去(qu)(qu)外企面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)的(de)故事。他(ta)在面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)前突然(ran)想去(qu)(qu)洗手(shou)間(jian)，但因對寫字樓的(de)環境(jing)不熟悉(xi)，面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)前也(ye)沒去(qu)(qu)過，自然(ran)一時搞(gao)不清到(dao)底哪個(ge)門是。結(jie)果(guo)(guo)竟(jing)一頭撞進了(le)(le)火(huo)警通道，還(huan)冒失地(di)(di)按了(le)(le)火(huo)警鈴，結(jie)果(guo)(guo)整個(ge)樓響成一片，著(zhu)實轟動了(le)(le)一把。他(ta)慌(huang)慌(huang)張張地(di)(di)躲了(le)(le)一陣(zhen)之后才去(qu)(qu)了(le)(le)洗手(shou)間(jian)，等(deng)到(dao)再去(qu)(qu)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)的(de)時候，已錯過了(le)(le)預約的(de)時間(jian)，此時面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)主考已起程去(qu)(qu)機(ji)場了(le)(le)。他(ta)也(ye)就永遠地(di)(di)失去(qu)(qu)了(le)(le)進入這(zhe)(zhe)(zhe)家(jia)公司(si)的(de)機(ji)會了(le)(le)。

　　2、把握進屋時機

　　進(jin)屋(wu)后(hou)，若(ruo)發現招聘(pin)(pin)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)正(zheng)在填(tian)寫上(shang)一(yi)個人(ren)的(de)(de)評估(gu)(gu)表(biao)(biao)(biao)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)打擾(rao)，表(biao)(biao)(biao)現得(de)(de)理解與合作。但(dan)也(ye)不(bu)(bu)要(yao)(yao)自作聰明，在招聘(pin)(pin)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)不(bu)(bu)知(zhi)曉的(de)(de)情況下(xia)(xia)(xia)等在門外(wai)(wai)不(bu)(bu)進(jin)去，這(zhe)是不(bu)(bu)對的(de)(de)。對招聘(pin)(pin)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)來(lai)說，什(shen)么(me)時候(hou)填(tian)寫評估(gu)(gu)表(biao)(biao)(biao)，寫多長時間(jian)(jian)，都是他(ta)自己的(de)(de)工(gong)作安排(pai)；對您(nin)來(lai)說，如(ru)(ru)果面(mian)(mian)試的(de)(de)時間(jian)(jian)到了(le)，您(nin)就(jiu)應該按點(dian)敲門。不(bu)(bu)過如(ru)(ru)果招聘(pin)(pin)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)請(qing)您(nin)在門外(wai)(wai)等一(yi)下(xia)(xia)(xia)，那(nei)(nei)就(jiu)另當(dang)別(bie)論(lun)，此(ci)時您(nin)就(jiu)應按他(ta)的(de)(de)要(yao)(yao)求做。其實有的(de)(de)時候(hou)，招聘(pin)(pin)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)已(yi)填(tian)完了(le)表(biao)(biao)(biao)格，并已(yi)開(kai)始看(kan)自己的(de)(de)文件了(le)，這(zhe)時，如(ru)(ru)果您(nin)仍(reng)自作主張地在外(wai)(wai)面(mian)(mian)等，就(jiu)會(hui)(hui)落得(de)(de)“啞巴吃黃蓮，有苦(ku)說不(bu)(bu)出”的(de)(de)后(hou)果。有的(de)(de)人(ren)會(hui)(hui)讓您(nin)進(jin)來(lai)在屋(wu)內等一(yi)下(xia)(xia)(xia)，您(nin)就(jiu)按他(ta)的(de)(de)安排(pai)做，不(bu)(bu)要(yao)(yao)東張西(xi)望、動手動腳(jiao)、閉目養神或(huo)中間(jian)(jian)插話。這(zhe)段時間(jian)(jian)雖然會(hui)(hui)比較(jiao)難熬(ao)，但(dan)忍一(yi)忍也(ye)就(jiu)過去了(le)。如(ru)(ru)果實在無所事(shi)事(shi)，邊(bian)上(shang)又有可(ke)以(yi)看(kan)的(de)(de)雜(za)志，那(nei)(nei)么(me)在經(jing)過允許之(zhi)后(hou)，可(ke)以(yi)翻閱(yue)。一(yi)般填(tian)這(zhe)種評估(gu)(gu)表(biao)(biao)(biao)時間(jian)(jian)都不(bu)(bu)會(hui)(hui)太(tai)長，不(bu)(bu)必一(yi)定要(yao)(yao)省這(zhe)個時間(jian)(jian)看(kan)點(dian)什(shen)么(me)或(huo)干點(dian)什(shen)么(me)。有經(jing)驗的(de)(de)招聘(pin)(pin)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)妥善(shan)處理這(zhe)種尷尬的(de)(de)局面(mian)(mian)。比如(ru)(ru)，他(ta)覺得(de)(de)您(nin)等的(de)(de)時間(jian)(jian)長了(le)，就(jiu)會(hui)(hui)建議(yi)您(nin)先看(kan)一(yi)下(xia)(xia)(xia)桌面(mian)(mian)上(shang)的(de)(de)雜(za)志。這(zhe)時即(ji)使您(nin)不(bu)(bu)想看(kan)，也(ye)別(bie)拒(ju)絕，您(nin)看(kan)不(bu)(bu)看(kan)是另外(wai)(wai)一(yi)回事(shi)，但(dan)禮(li)貌(mao)上(shang)要(yao)(yao)友(you)善(shan)地接(jie)受。

　　二、彬彬有禮

　　面(mian)試(shi)人(ren)(ren)員與秘(mi)書(shu)(shu)都(dou)應禮(li)貌對待(dai)，許(xu)多人(ren)(ren)對秘(mi)書(shu)(shu)很(hen)不禮(li)貌，覺(jue)得秘(mi)書(shu)(shu)級別(bie)低，不重(zhong)要。尤其是那些(xie)自(zi)已有一(yi)官半(ban)職(zhi)的(de)(de)人(ren)(ren)見到比自(zi)己(ji)級別(bie)低的(de)(de)人(ren)(ren)就(jiu)想擺出一(yi)副(fu)官架子(zi)。殊不知在外(wai)企文化中(zhong)，級別(bie)只代表工(gong)作分工(gong)的(de)(de)不同，平(ping)時大家都(dou)是平(ping)等(deng)的(de)(de)。當然這也不是教您對秘(mi)書(shu)(shu)要阿諛奉承，只是想強(qiang)調一(yi)下外(wai)企文化中(zhong)平(ping)等(deng)性的(de)(de)原則。有的(de)(de)人(ren)(ren)雖與招聘人(ren)(ren)員很(hen)談得來，但(dan)秘(mi)書(shu)(shu)對他卻很(hen)反感。負面(mian)的(de)(de)評語傳到招聘人(ren)(ren)員的(de)(de)耳朵里，也會(hui)對面(mian)試(shi)結果產生不利影響。

　　不僅對(dui)(dui)招(zhao)聘人(ren)員(yuan)，對(dui)(dui)秘書，對(dui)(dui)別(bie)(bie)的(de)(de)(de)人(ren)也應(ying)以(yi)禮相待。這主要(yao)是一個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)修養問(wen)題，要(yao)有(you)禮有(you)節。希(xi)望大家(jia)從現(xian)在就開始(shi)養成習慣。要(yao)是現(xian)在不養成習慣，到時(shi)候再刻(ke)意的(de)(de)(de)對(dui)(dui)別(bie)(bie)人(ren)熱情，很(hen)可能會(hui)顯得殷勤過頭，這種例子在中國、尤其是在北京(jing)(jing)見得特別(bie)(bie)多。大家(jia)在初(chu)次見面的(de)(de)(de)時(shi)候，都(dou)要(yao)亮出(chu)自己(ji)的(de)(de)(de)頭銜。一旦發現(xian)對(dui)(dui)方(fang)比(bi)自己(ji)級別(bie)(bie)低或是自己(ji)比(bi)對(dui)(dui)方(fang)資歷淺，高的(de)(de)(de)一方(fang)很(hen)自然(ran)地(di)就擺(bai)出(chu)了(le)一副長者或資深人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)架勢，其實這是很(hen)缺乏修養的(de)(de)(de)表現(xian)。在北京(jing)(jing)，這種習氣已蔓延到各(ge)個(ge)(ge)行業，遍及各(ge)個(ge)(ge)年齡層了(le)，所以(yi)我們要(yao)格外注(zhu)意，從現(xian)在就要(yao)養成對(dui)(dui)任何人(ren)都(dou)要(yao)有(you)禮貌的(de)(de)(de)習慣。

　　三、 大方得體

　　1．就(jiu)座要(yao)(yao)多(duo)客(ke)氣(qi)？進了(le)房間之后(hou)，所(suo)有(you)的(de)行動要(yao)(yao)按招聘(pin)人(ren)員(yuan)的(de)指示來做，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)拘謹(jin)或過于謙(qian)讓(rang)(rang)(rang)。如果(guo)他(ta)(ta)讓(rang)(rang)(rang)您(nin)坐(zuo)(zuo)(zuo)，您(nin)不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)客(ke)套的(de)說您(nin)先坐(zuo)(zuo)(zuo)，我(wo)再坐(zuo)(zuo)(zuo)。這是(shi)不(bu)(bu)(bu)對的(de)。大方得體是(shi)很重(zhong)要(yao)(yao)的(de)。我(wo)作(zuo)為(wei)招聘(pin)人(ren)員(yuan)面(mian)試(shi)過許多(duo)人(ren)，總結出(chu)了(le)一(yi)些中國人(ren)的(de)地域文化特點(dian)。過分熱情的(de)常是(shi)東北人(ren)，東北的(de)男同胞尤其如此。您(nin)讓(rang)(rang)(rang)他(ta)(ta)坐(zuo)(zuo)(zuo)，他(ta)(ta)偏不(bu)(bu)(bu)坐(zuo)(zuo)(zuo)，非要(yao)(yao)讓(rang)(rang)(rang)您(nin)先坐(zuo)(zuo)(zuo)，他(ta)(ta)才(cai)坐(zuo)(zuo)(zuo)。出(chu)門送(song)(song)客(ke)時(shi)，一(yi)般都覺(jue)得應該女士(shi)先走。有(you)時(shi)面(mian)試(shi)您(nin)的(de)還真是(shi)一(yi)位(wei)女經(jing)理，這時(shi)您(nin)千萬別(bie)執意(yi)讓(rang)(rang)(rang)她先行，如果(guo)一(yi)定要(yao)(yao)讓(rang)(rang)(rang)最多(duo)簡單地讓(rang)(rang)(rang)一(yi)下(xia)就(jiu)行了(le)。因為(wei)有(you)的(de)時(shi)候是(shi)別(bie)人(ren)送(song)(song)你(ni)，但她并不(bu)(bu)(bu)走，這樣你(ni)把她送(song)(song)出(chu)去之后(hou)，人(ren)家還是(shi)得回來，多(duo)麻(ma)煩！所(suo)以(yi)應客(ke)隨主便，恭(gong)敬不(bu)(bu)(bu)如從命。

　　2．到(dao)底喝什(shen)么？進屋(wu)后(hou)，招(zhao)聘人(ren)員問您喝什(shen)么或提出其(qi)它(ta)選(xuan)擇時，您一定要明確(que)的(de)(de)(de)(de)回答，這樣(yang)會顯得有主(zhu)見。最忌諱(hui)的(de)(de)(de)(de)說法是(shi)：“隨便(bian)，您決(jue)定吧。”這樣(yang)說不(bu)(bu)外三(san)個(ge)原因，一是(shi)中國人(ren)的(de)(de)(de)(de)語言習慣，二是(shi)出于您的(de)(de)(de)(de)好心，希望就著人(ren)家(jia)的(de)(de)(de)(de)方(fang)便(bian)。三(san)是(shi)我們受到(dao)父(fu)輩的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)，覺得到(dao)別人(ren)那里喝什(shen)么吃(chi)什(shen)么是(shi)別人(ren)賜予(yu)的(de)(de)(de)(de)東西(xi)，不(bu)(bu)應該大(da)言不(bu)(bu)慚的(de)(de)(de)(de)直接要求。其(qi)實(shi)，招(zhao)聘人(ren)員給(gei)您喝的(de)(de)(de)(de)都是(shi)公司的(de)(de)(de)(de)正常支出，大(da)可不(bu)(bu)必不(bu)(bu)好意思。大(da)公司最不(bu)(bu)喜歡沒有主(zhu)見的(de)(de)(de)(de)人(ren)，這種(zhong)人(ren)在將來的(de)(de)(de)(de)合作中會給(gei)大(da)家(jia)帶來麻煩，浪費時間，降(jiang)低效率(lv)。

　　3．討論約見時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)。如(ru)要(yao)約定(ding)下一(yi)(yi)次見面時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，有(you)兩種極(ji)端要(yao)避免：一(yi)(yi)是太隨(sui)和，說什么(me)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)都行，這樣會(hui)顯得(de)自己(ji)很無所(suo)事事；二(er)是很快就(jiu)說出一(yi)(yi)個時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，不(bu)加(jia)考慮。較得(de)體的(de)(de)做法是：稍微(wei)想一(yi)(yi)下，然(ran)后建議(yi)一(yi)(yi)到兩個變通的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，不(bu)要(yao)定(ding)死，而(er)是供人(ren)選擇，這樣相互留有(you)余(yu)地(di)。即使手頭有(you)五(wu)個可行的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，也別統(tong)(tong)統(tong)(tong)說出來(lai)，會(hui)顯得(de)羅嗦。而(er)且(qie)別人(ren)一(yi)(yi)旦覺(jue)(jue)得(de)您空(kong)閑(xian)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)太多就(jiu)會(hui)隨(sui)其所(suo)愿隨(sui)便(bian)約定(ding)，這樣就(jiu)會(hui)給您帶來(lai)不(bu)便(bian)。打個比方，如(ru)果您去電(dian)影(ying)院看電(dian)影(ying)，若(ruo)整個影(ying)院都是空(kong)的(de)(de)，那么(me)您也許會(hui)為了找一(yi)(yi)個合(he)適的(de)(de)位(wei)子花(hua)上三分鐘(zhong)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，把每個座位(wei)都試著(zhu)坐一(yi)(yi)坐。招聘人(ren)員也可能有(you)這樣的(de)(de)心理。您先給他一(yi)(yi)兩個時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，如(ru)他覺(jue)(jue)得(de)不(bu)合(he)適，他自然(ran)馬上會(hui)說他可行的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，只要(yao)他所(suo)提的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)與您的(de)(de)某個空(kong)閑(xian)相吻合(he)，問題就(jiu)解決了。但他提的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)萬一(yi)(yi)還(huan)不(bu)行，您不(bu)妨(fang)拋出下一(yi)(yi)套(tao)方案(an)。

　　4．自然=隨便？雖說“禮多人不(bu)怪”，但要(yao)保持自然，不(bu)可客套(tao)太(tai)多，也不(bu)能(neng)過于隨便。您不(bu)要(yao)覺得美(mei)國公司就(jiu)很隨便，美(mei)國公司一樣要(yao)有禮貌。這(zhe)個“度”怎么掌握呢？這(zhe)就(jiu)要(yao)平時多注(zhu)意外(wai)企(qi)文(wen)化，多與大家交流。

　　5．結(jie)束(shu)語。結(jie)尾(wei)時(shi)說: "Thanks for your time."， "Thank you very much." or "Nice to talk to you." 但(dan)不(bu)要(yao)說得(de)太多。中國(guo)人(ren)在結(jie)尾(wei)的(de)(de)時(shi)候常說一(yi)大(da)堆羅嗦的(de)(de)感激之詞，但(dan)在外國(guo)人(ren)聽來，會覺得(de)特別(bie)虛偽，或(huo)特別(bie)的(de)(de)不(bu)professional。總之，要(yao)恰到好處。

　　四、形體語言

　　1．Body Language 肢體語言

　　檢點自己(ji)的一(yi)言一(yi)行，因為(wei)這些都可(ke)能引起別人的注(zhu)意(yi)。而(er)對方的一(yi)舉一(yi)動，雖然無言，卻也可(ke)能有意(yi)。要(yao)善于察言觀色，明察秋(qiu)毫，比如(ru)，自己(ji)說得(de)太多了(le)(le)就(jiu)要(yao)注(zhu)意(yi)一(yi)下是不是自己(ji)太羅嗦了(le)(le)，沒有掌握好時間。

　　2．Eye Contact 眼神的交流

　　您的目光要(yao)(yao)(yao)(yao)注視(shi)著對方(fang)。國外的禮儀書上(shang)往往精確到(dao)要(yao)(yao)(yao)(yao)看(kan)(kan)到(dao)對方(fang)鼻梁上(shang)某個位置或眼鏡下(xia)多少(shao)毫米，但我們覺得只(zhi)要(yao)(yao)(yao)(yao)籠統地說(shuo)看(kan)(kan)著對方(fang)的眼部就行了。但要(yao)(yao)(yao)(yao)注意不要(yao)(yao)(yao)(yao)目光呆滯地死盯著別(bie)人(ren)看(kan)(kan)，這(zhe)樣(yang)會使人(ren)感(gan)到(dao)很不舒服。如果有(you)不只(zhi)一個人(ren)在場，你說(shuo)話(hua)的時候要(yao)(yao)(yao)(yao)適當用目光掃視(shi)一下(xia)其他(ta)人(ren)，以示尊重(zhong)。

　　3．Active Listener 做(zuo)一個積極(ji)的(de)聆(ling)聽者

　　聽對方(fang)說(shuo)話時(shi)，要時(shi)有點頭(tou)，表(biao)示自(zi)己聽明白了，或正在注意聽。同時(shi)也要不時(shi)面帶(dai)微(wei)笑(xiao)(xiao)，當然也不宜笑(xiao)(xiao)得太僵硬。總之，一(yi)切都要順其自(zi)然。

　　4．手勢

　　手(shou)勢(shi)不(bu)要(yao)太多(duo)。太多(duo)會過多(duo)分散別(bie)(bie)人的注意(yi)力。中國人的手(shou)勢(shi)往(wang)往(wang)特(te)別(bie)(bie)多(duo)，而(er)(er)且(qie)幾乎都一(yi)個模子。尤其是在(zai)講(jiang)英(ying)文的時(shi)候，習慣兩個手(shou)不(bu)停地上下晃，或者單手(shou)比劃(hua)。這一(yi)點一(yi)定要(yao)注意(yi)。平時(shi)要(yao)留意(yi)外國人的手(shou)勢(shi)，了(le)解中外手(shou)勢(shi)的不(bu)同(tong)。另外注意(yi)不(bu)要(yao)用手(shou)比劃(hua)一(yi)二(er)三(san)，這樣往(wang)往(wang)會滔(tao)(tao)滔(tao)(tao)不(bu)絕，令人生厭。而(er)(er)且(qie)中西方比劃(hua)一(yi)二(er)三(san)的方式也迥(jiong)然不(bu)同(tong)，用錯了(le)反而(er)(er)造成誤解。

　　注(zhu)意(yi)您的舉手(shou)(shou)投足：手(shou)(shou)不(bu)(bu)要出聲響。手(shou)(shou)上不(bu)(bu)要玩紙、筆。有(you)人覺得挺(ting)麻利(li)的，但在正式場(chang)合不(bu)(bu)能這(zhe)樣，會(hui)顯得很(hen)不(bu)(bu)嚴肅。手(shou)(shou)不(bu)(bu)要亂摸頭發、胡(hu)子、耳(er)朵(duo)，這(zhe)樣顯得緊張(zhang)，不(bu)(bu)專心交談(tan)。不(bu)(bu)要用(yong)手(shou)(shou)捂嘴說話，這(zhe)是一種緊張(zhang)的表現，很(hen)多(duo)中國人都有(you)這(zhe)一習慣。

　　5．坐姿的學問

　　1）身體稍向前傾(qing)

　　坐(zuo)(zuo)時(shi)身(shen)體要(yao)(yao)略向前(qian)傾(qing)。面試時(shi)，輕易不(bu)(bu)要(yao)(yao)靠椅子(zi)背坐(zuo)(zuo)，也不(bu)(bu)要(yao)(yao)坐(zuo)(zuo)滿(man)，但也不(bu)(bu)宜坐(zuo)(zuo)得太(tai)少，一(yi)般以(yi)坐(zuo)(zuo)滿(man)椅子(zi)的三分之二為(wei)宜。另外，女士要(yao)(yao)并攏(long)雙腿(tui)，否則在穿(chuan)裙子(zi)的時(shi)候，會尤其顯得難(nan)看。即使不(bu)(bu)穿(chuan)裙子(zi)，也要(yao)(yao)把腿(tui)靠攏(long)。新加坡人就有一(yi)種習慣，不(bu)(bu)管男女，在說話時(shi)都把腿(tui)靠攏(long)。

　　2）招(zhao)聘人員翹腳

　　如招(zhao)聘人員(yuan)翹(qiao)腳，不要覺(jue)得這是他對您(nin)(nin)不禮(li)貌，其實這是一種文化。這里(li)可能有三種原因。 一是招(zhao)聘人員(yuan)挺(ting)累，想休(xiu)息一下(xia)；二是他覺(jue)得招(zhao)聘工作不太重要，因此很放松；三是對您(nin)(nin)的(de)心理考驗，想看看您(nin)(nin)的(de)表現。這時如果您(nin)(nin)顯出不滿(man)的(de)神情，就會給人留下(xia)不好相處的(de)印象。

　　6．幾點注意

　　1）面試時(shi)(shi)應杜(du)絕吃東西，如(ru)嚼(jiao)口香(xiang)糖或抽(chou)煙(yan)(yan)等。雖然這是最基本的(de)禮(li)儀，但有人(ren)(ren)也(ye)難免會(hui)犯。例如(ru)，有人(ren)(ren)因為(wei)自我(wo)感覺良好或為(wei)了顯示自己的(de)傲(ao)氣(qi)，面試時(shi)(shi)嘴里還(huan)嚼(jiao)著口香(xiang)糖，這是很(hen)不(bu)禮(li)貌的(de)。有人(ren)(ren)還(huan)會(hui)忍(ren)不(bu)住煙(yan)(yan)癮(yin)，抽(chou)上幾口。外企里大部分(fen)地方都是禁(jin)煙(yan)(yan)的(de)，即使沒有這個要(yao)求，您抽(chou)煙(yan)(yan)也(ye)會(hui)顯得很(hen)不(bu)禮(li)貌，很(hen)不(bu)professional。目前，禁(jin)煙(yan)(yan)已是越來越流行(xing)了。面試時(shi)(shi)，您不(bu)妨忍(ren)著點(dian)。

　　2）喝(he)水最忌諱的(de)(de)有兩點：一(yi)是喝(he)水出聲(sheng)(sheng)。吃喝(he)東西出聲(sheng)(sheng)都(dou)是極失禮(li)(li)的(de)(de)舉動，以后我們(men)在(zai)西餐禮(li)(li)儀中(zhong)(zhong)還(huan)會(hui)講到這(zhe)點。因此不妨(fang)從現(xian)在(zai)起就(jiu)練習“默默無(wu)聞(wen)”的(de)(de)吃飯、喝(he)水。二是若(ruo)水放的(de)(de)位置(zhi)不好，很容(rong)易灑(sa)。一(yi)般面(mian)試時，別人會(hui)給您(nin)塑料杯(bei)或紙(zhi)杯(bei)，這(zhe)些杯(bei)子比較輕，而且給您(nin)倒的(de)(de)水也不太多，這(zhe)樣就(jiu)更容(rong)易灑(sa)。一(yi)旦灑(sa)了(le)水，您(nin)就(jiu)難免緊張(zhang)，雖然對(dui)方會(hui)很大度(du)，但也會(hui)留下您(nin)緊張(zhang)的(de)(de)印象。所以要小心，一(yi)定要放得遠一(yi)點，喝(he)不喝(he)都(dou)沒(mei)有關系。有些中(zhong)(zhong)國人臨走了(le)，怕不好意思，就(jiu)咕(gu)咚咕(gu)咚喝(he)上幾大口(kou)，其實沒(mei)有這(zhe)個必要。

　　3） 打噴嚏(ti)。打噴嚏(ti)之前或之后(hou)一(yi)定要說(shuo)Excuse me。國(guo)外(wai)流(liu)行打噴嚏(ti)五部(bu)曲(qu)：啊T……Excuse me. Bless you. Thank you. Welcome。

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