實用(yong)的(de)員工職業規劃四篇

　　光(guang)陰如水，忙碌而又(you)充(chong)實的(de)工(gong)作又(you)將(jiang)告一段落了，你(ni)是否對(dui)未(wei)來(lai)(lai)感(gan)到(dao)迷茫呢(ni)？該好(hao)好(hao)規(gui)劃(hua)一下自(zi)己接下來(lai)(lai)的(de)職(zhi)業(ye)發展道路了。那么(me)(me)做職(zhi)業(ye)規(gui)劃(hua)需要注意什么(me)(me)問題(ti)呢(ni)？下面(mian)是小編為大(da)家收(shou)集(ji)的(de)員工(gong)職(zhi)業(ye)規(gui)劃(hua)4篇，僅(jin)供參考(kao)，希望(wang)能夠幫助到(dao)大(da)家。

員工職業規劃 篇1

　　通常，每個員(yuan)工(gong)(gong)在初(chu)次進入(ru)職(zhi)(zhi)場(chang)或工(gong)(gong)作到某個階段(duan)時(shi)(shi)，都(dou)會展(zhan)望或回首自己的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)生(sheng)涯(ya)，以(yi)及規(gui)劃和制定新的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)道路。對(dui)銀行員(yuan)工(gong)(gong)來說，尤其是(shi)初(chu)入(ru)職(zhi)(zhi)場(chang)的(de)員(yuan)工(gong)(gong)們，規(gui)劃職(zhi)(zhi)業(ye)生(sheng)涯(ya)更(geng)(geng)加重(zhong)要。很(hen)多(duo)新進銀行網點的(de)員(yuan)工(gong)(gong)都(dou)會先(xian)從柜(ju)員(yuan)崗(gang)位開始(shi)做起，時(shi)(shi)間短的(de)會在柜(ju)員(yuan)崗(gang)位上工(gong)(gong)作一兩年就(jiu)走出柜(ju)臺(tai)，開始(shi)換崗(gang)并嘗試其它職(zhi)(zhi)位的(de)工(gong)(gong)作，長(chang)的(de)會在柜(ju)臺(tai)呆上五年、十(shi)年，甚至更(geng)(geng)久，才能轉崗(gang);還有的(de)可能在柜(ju)臺(tai)里一干就(jiu)是(shi)一輩子。所以(yi)，職(zhi)(zhi)業(ye)生(sheng)涯(ya)規(gui)劃與發展(zhan)是(shi)銀行員(yuan)工(gong)(gong)不(bu)得不(bu)面對(dui)的(de)重(zhong)要問題。

　　既然職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)生涯規(gui)劃(hua)與發(fa)展(zhan)是不(bu)可(ke)回(hui)避的問題，那么(me)銀(yin)行(xing)的員工們總會提(ti)前去(qu)考慮自(zi)身(shen)的職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)計劃(hua)，有些人(ren)(ren)會在剛入職(zhi)(zhi)(zhi)場就規(gui)劃(hua)好了十年乃至(zhi)二(er)十以(yi)后的職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)生，有些人(ren)(ren)可(ke)能只會規(gui)劃(hua)最(zui)近一(yi)到三年的職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)計劃(hua)，有些人(ren)(ren)…。無論(lun)如何規(gui)劃(hua)自(zi)己的銀(yin)行(xing)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)生涯，行(xing)員們（尤其是身(shen)處柜臺的柜員們）都需(xu)要清楚地(di)掌握自(zi)己應該(gai)做出什么(me)樣的決定？什么(me)時(shi)(shi)候才是做出改變的最(zui)佳時(shi)(shi)刻？

　　職業(ye)角色(se)轉換(huan)的(de)(de)決(jue)定在職業(ye)生涯(ya)(ya)中隨時都可(ke)以做(zuo)出(chu)，有時候(hou)也必須做(zuo)出(chu)。而且(qie)這個決(jue)定越(yue)快，越(yue)實際、越(yue)正確，職業(ye)生涯(ya)(ya)發(fa)展就越(yue)順利。當改變職業(ye)角色(se)的(de)(de)機會來(lai)臨的(de)(de)時候(hou)，或者說當通過自己的(de)(de)努(nu)力打(da)開了職業(ye)角色(se)轉換(huan)之門的(de)(de)時候(hou)，作(zuo)為底層行員（或柜員）的(de)(de)你如何才能更好地把握(wo)住，才是最能考驗(yan)一個優秀員工能力的(de)(de)事情。

　　因此，每一(yi)個(ge)職(zhi)業生(sheng)(sheng)涯(ya)(ya)的(de)決定(ding)(ding)都(dou)需要行(xing)員們慎(shen)重考慮，積極對(dui)待。只不過(guo)，若有(you)可(ke)能的(de)話，做(zuo)出職(zhi)業轉換的(de)決定(ding)(ding)之前(qian)(qian)最好(hao)能夠仔細(xi)地對(dui)自己(ji)(ji)目前(qian)(qian)所處的(de)狀況、未(wei)來(lai)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)目標做(zuo)一(yi)次詳細(xi)的(de)評估。具(ju)體來(lai)說，在做(zuo)職(zhi)業決定(ding)(ding)前(qian)(qian)要對(dui)自己(ji)(ji)職(zhi)業生(sheng)(sheng)涯(ya)(ya)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)可(ke)能性(xing)、有(you)效性(xing)、戰(zhan)略和(he)戰(zhan)術方案等進行(xing)具(ju)體、深入、細(xi)致的(de)論(lun)證和(he)評價，以求確(que)定(ding)(ding)一(yi)個(ge)在總體安排上合理、方法上合適、經(jing)濟上合算(suan)的(de)優化方案，選擇在發(fa)(fa)展(zhan)過(guo)程中進、緩、退的(de)有(you)利時(shi)機，確(que)保自己(ji)(ji)的(de)職(zhi)業生(sheng)(sheng)涯(ya)(ya)發(fa)(fa)展(zhan)取得預期的(de)效果。

　　當然，職業生涯的決定不(bu)(bu)是即(ji)興而為，而應(ying)該是在看(kan)(kan)透自(zi)己、看(kan)(kan)清環境(jing)(jing)、看(kan)(kan)準機會之(zhi)后做出的，任何(he)盲目的決定都不(bu)(bu)利于個(ge)(ge)人職業生涯的發(fa)(fa)展(zhan)，個(ge)(ge)人職業生涯的決定是個(ge)(ge)連續的過程(cheng)(cheng)，要在職業生涯發(fa)(fa)展(zhan)過程(cheng)(cheng)中(zhong)不(bu)(bu)斷地分析總結(jie)后分段決定，根(gen)據不(bu)(bu)同(tong)環境(jing)(jing)、不(bu)(bu)同(tong)條件、不(bu)(bu)同(tong)職業階(jie)段、不(bu)(bu)同(tong)發(fa)(fa)展(zhan)需要漸次推進。

　　案例(li)對比(bi)：讓(rang)自己(ji)掌握(wo)主動，對職業發(fa)展更(geng)有利

　　某行(xing)有一(yi)位(wei)老員(yuan)工，一(yi)開始(shi)進入(ru)銀(yin)行(xing)的(de)(de)(de)時候，擔任的(de)(de)(de)是柜(ju)員(yuan)的(de)(de)(de)工作(zuo)，勤(qin)勞(lao)辛苦，工作(zuo)始(shi)終如(ru)一(yi)，十幾年(nian)在(zai)同一(yi)個(ge)崗位(wei)上工作(zuo)，絲毫沒(mei)有了工作(zuo)熱情。對(dui)于這個(ge)柜(ju)員(yuan)來(lai)說，她并不(bu)是業(ye)務不(bu)精(jing)，也不(bu)是不(bu)想離開柜(ju)臺，而(er)(er)是因(yin)(yin)為領(ling)導一(yi)直沒(mei)有讓她從柜(ju)面的(de)(de)(de)崗位(wei)上出來(lai)，因(yin)(yin)而(er)(er)她對(dui)自己的(de)(de)(de)職業(ye)生涯規劃完全聽命(ming)于領(ling)導，領(ling)導讓她干什么(me)她就干什么(me)工作(zuo)，沒(mei)有主動和積極尋(xun)求(qiu)通往另一(yi)扇門的(de)(de)(de)機會，也缺乏工作(zuo)的(de)(de)(de)熱情。因(yin)(yin)此(ci)，領(ling)導并沒(mei)有給(gei)她更多的(de)(de)(de)機會，而(er)(er)她也未爭取換崗和晉升(sheng)的(de)(de)(de)機會，就這樣一(yi)直在(zai)柜(ju)員(yuan)的(de)(de)(de)崗位(wei)上工作(zuo)了十幾年(nian)了，未來(lai)她的(de)(de)(de)職業(ye)生涯還可能會一(yi)直處在(zai)柜(ju)臺的(de)(de)(de)工作(zuo)。

　　另外一位銀行(xing)(xing)的(de)新員工則不同，從(cong)一加入該(gai)銀行(xing)(xing)以后(hou)，便積極努(nu)力(li)表(biao)現，發揮自己(ji)(ji)喜(xi)愛(ai)與人溝通交流的(de)優勢，和新老同事(shi)的(de)關系處理(li)(li)的(de)非(fei)常(chang)融洽，尤其是(shi)在柜員的(de)崗位上(shang)工作非(fei)常(chang)賣力(li)，而(er)且為人處世和營(ying)(ying)銷服務(wu)都(dou)很有(you)技巧，很受(shou)領導和同事(shi)的(de)喜(xi)愛(ai)。兩年工作之(zhi)后(hou)，該(gai)員工和領導都(dou)有(you)意向(xiang)希(xi)望能轉崗理(li)(li)財經(jing)理(li)(li)，于是(shi)，不久之(zhi)后(hou)從(cong)柜臺出來(lai)，走向(xiang)理(li)(li)財崗位，專注服務(wu)和營(ying)(ying)銷客戶，并經(jing)常(chang)帶領新員工營(ying)(ying)銷，經(jing)營(ying)(ying)團隊;三年之(zhi)后(hou)，通過她自己(ji)(ji)的(de)努(nu)力(li)晉升成為網點副經(jing)理(li)(li)，此(ci)后(hou)的(de)職業之(zhi)路(lu)越來(lai)越好(hao)。

　　在上面(mian)兩(liang)個案(an)例中(zhong)，老員(yuan)(yuan)工沒有充(chong)分(fen)認識自(zi)己，沒有找(zhao)到及(ji)發(fa)揮自(zi)己的(de)優勢，也沒有看清楚銀行崗位的(de)競爭環境，更加沒有把握住改善(shan)職(zhi)業(ye)生涯(ya)發(fa)展(zhan)方向的(de)機會，所以才(cai)會出現與另(ling)一(yi)位新員(yuan)(yuan)工迥然不同的(de)職(zhi)業(ye)發(fa)展(zhan)之路。因(yin)此，她們的(de)案(an)例值得每一(yi)個從柜員(yuan)(yuan)崗位開始工作(zuo)的(de)銀行職(zhi)員(yuan)(yuan)們反思，如(ru)何才(cai)能(neng)(neng)讓自(zi)己在工作(zuo)中(zhong)更加受到重視，如(ru)何才(cai)能(neng)(neng)規(gui)劃好自(zi)己的(de)職(zhi)業(ye)之路。

　　通(tong)過反思(si)，銀行(xing)基層柜員(yuan)們在實際工作中務(wu)必(bi)要認(ren)清(qing)自(zi)己所處的環(huan)境(jing)、認(ren)清(qing)自(zi)己的能力，更加要學會(hui)善(shan)于看準(zhun)機遇，實現職(zhi)業(ye)生涯(ya)(ya)發展的突破。做好了(le)這(zhe)些，柜員(yuan)們的職(zhi)涯(ya)(ya)之路(lu)才會(hui)更加清(qing)晰。

　　看透自己

　　基層(ceng)行員（包括(kuo)柜員）在做出職(zhi)(zhi)業生(sheng)(sheng)涯(ya)決定時首(shou)先要看(kan)透(tou)自(zi)(zi)(zi)己(ji)，對自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)素質和(he)能力有一個(ge)基本的(de)(de)了解和(he)把握，對自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)素質和(he)能力來確定自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)未來發(fa)展。對自(zi)(zi)(zi)己(ji)看(kan)得(de)越(yue)(yue)透(tou)，越(yue)(yue)容(rong)易(yi)確定自(zi)(zi)(zi)己(ji)向哪(na)兒(er)走，越(yue)(yue)容(rong)易(yi)知道自(zi)(zi)(zi)己(ji)能走多遠(yuan)。看(kan)透(tou)自(zi)(zi)(zi)己(ji)才能更好地憑借自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)素質和(he)能力在銀行職(zhi)(zhi)場上拼爭(zheng)，才能不(bu)遺余(yu)力，又不(bu)做非分(fen)之想，實現(xian)自(zi)(zi)(zi)己(ji)職(zhi)(zhi)業生(sheng)(sheng)涯(ya)發(fa)展與個(ge)人生(sheng)(sheng)涯(ya)的(de)(de)平衡，享受自(zi)(zi)(zi)己(ji)為職(zhi)(zhi)業生(sheng)(sheng)涯(ya)發(fa)展付出的(de)(de)過程和(he)所取得(de)的(de)(de)成(cheng)果。

　　同時，看透(tou)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)目標(biao)是要自(zi)己做(zuo)(zuo)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)主宰(zai)。很多柜面人員都(dou)認(ren)為，通常一個(ge)(ge)基層(ceng)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)(ya)發(fa)展狀(zhuang)況是由(you)組(zu)織和領(ling)導(dao)決定的(de)(de)(de)(de)，工(gong)作崗位(wei)、職(zhi)務責(ze)任等都(dou)是領(ling)導(dao)給的(de)(de)(de)(de)，表現出(chu)個(ge)(ge)人在職(zhi)場中無能(neng)(neng)為力的(de)(de)(de)(de)情緒，從而對自(zi)己缺乏信心，這在職(zhi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)(ya)發(fa)展中是不可取的(de)(de)(de)(de)。一個(ge)(ge)人一旦看透(tou)了自(zi)己，知道自(zi)己能(neng)(neng)做(zuo)(zuo)什么，有多大的(de)(de)(de)(de)潛力，能(neng)(neng)發(fa)揮到什么程度(du)，自(zi)己就能(neng)(neng)主宰(zai)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)未(wei)來，自(zi)己就能(neng)(neng)給自(zi)己的(de)(de)(de)(de)一生(sheng)(sheng)做(zuo)(zuo)出(chu)一個(ge)(ge)合(he)理的(de)(de)(de)(de)安(an)排(pai)。因為只有自(zi)己才(cai)是是職(zhi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)(ya)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)內(nei)因，組(zu)織、領(ling)導(dao)等環境條(tiao)件只是外因。所以只有自(zi)己本身過(guo)得(de)硬，組(zu)織和領(ling)導(dao)就能(neng)(neng)給你(ni)創造適宜于個(ge)(ge)人發(fa)展的(de)(de)(de)(de)環境條(tiao)件，從這個(ge)(ge)意義上講說，自(zi)己就是自(zi)己職(zhi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)(ya)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)真(zhen)正主宰(zai)。

　　現在都講(jiang)定位，只有看(kan)透自己(ji)(ji)(ji)才(cai)能(neng)給自己(ji)(ji)(ji)一個(ge)準確的定位。有些人(ren)的職業(ye)生涯(ya)發展不盡如人(ren)意，很(hen)重要的原因就是自己(ji)(ji)(ji)的定位不夠準確，自己(ji)(ji)(ji)能(neng)干(gan)的事(shi)沒有去(qu)干(gan)，自己(ji)(ji)(ji)干(gan)不了的事(shi)卻勉強(qiang)從事(shi)，耽誤了自己(ji)(ji)(ji)的時間和精力(li)，影響了自己(ji)(ji)(ji)的職業(ye)生涯(ya)發展的進程。

　　看透自(zi)(zi)己(ji)才容易實(shi)現個人(ren)素(su)(su)(su)質(zhi)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)與崗位(wei)任務的(de)(de)(de)匹配(pei)(pei)，適應自(zi)(zi)己(ji)職業生(sheng)涯發(fa)展的(de)(de)(de)需要。在(zai)實(shi)際生(sheng)活和工作中，人(ren)們容易高估自(zi)(zi)己(ji)，導致自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)素(su)(su)(su)質(zhi)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)與自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)發(fa)展任務不(bu)匹配(pei)(pei)，最后還可能(neng)(neng)(neng)埋(mai)怨(yuan)組織和領導對自(zi)(zi)己(ji)不(bu)重視。看透自(zi)(zi)己(ji)，就是真正確(que)認自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)素(su)(su)(su)質(zhi)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)與職業責任是否相(xiang)互匹配(pei)(pei)，真心實(shi)意地去彌補自(zi)(zi)己(ji)素(su)(su)(su)質(zhi)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)上的(de)(de)(de)不(bu)足，靠自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)內在(zai)素(su)(su)(su)質(zhi)去推(tui)動自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)職業生(sheng)涯的(de)(de)(de)發(fa)展。

　　看清環境

　　經濟社會以及政策環(huan)境對銀行的(de)(de)影響(xiang)非(fei)常(chang)大，一個銀行柜員所受到的(de)(de)職業(ye)環(huan)境影響(xiang)就更大。環(huan)境的(de)(de)支(zhi)持(chi)(chi)度(du)越(yue)大，職業(ye)生(sheng)涯(ya)發展(zhan)才會越(yue)好(hao)。準確了解外(wai)(wai)在(zai)環(huan)境能允許自己(ji)干什么，自己(ji)的(de)(de)職業(ye)生(sheng)涯(ya)活動是否與(yu)外(wai)(wai)在(zai)環(huan)境相(xiang)融合，當外(wai)(wai)在(zai)環(huan)境不適合自己(ji)現在(zai)發展(zhan)時應(ying)該做什么樣的(de)(de)調整(zheng)，以保持(chi)(chi)職業(ye)生(sheng)涯(ya)發展(zhan)狀(zhuang)態與(yu)外(wai)(wai)在(zai)環(huan)境盡可能統一。

　　除了外在大方向的(de)經濟政策、社會環境因(yin)素(su)以外，還(huan)涉及管理因(yin)素(su)、崗位(wei)因(yin)素(su)、領(ling)導風格因(yin)素(su)、家(jia)庭(ting)因(yin)素(su)等等。所以，職業(ye)生(sheng)涯(ya)不(bu)僅僅是(shi)個人問題，同時也是(shi)銀行網點的(de)發展(zhan)問題。如何面對這些問題，并重視(shi)它，利用它，改變它，才(cai)能更好地為自己的(de)職業(ye)生(sheng)涯(ya)發展(zhan)創造良好的(de)環境，推動(dong)自己的(de)職業(ye)生(sheng)涯(ya)順利發展(zhan)。

　　在(zai)職(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)中(zhong)，有(you)(you)許多(duo)不(bu)(bu)由(you)自(zi)主或是(shi)不(bu)(bu)得(de)已的(de)(de)(de)(de)事情讓你左(zuo)右為(wei)難，環境(jing)成為(wei)重要的(de)(de)(de)(de)約(yue)束條(tiao)(tiao)(tiao)件(jian)。這(zhe)就(jiu)是(shi)說(shuo)，職(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)的(de)(de)(de)(de)決(jue)定(ding)不(bu)(bu)可能單(dan)單(dan)從主觀(guan)出發(fa)就(jiu)能解決(jue)問題，還必須充分顧及與自(zi)己職(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)相關的(de)(de)(de)(de)各項約(yue)束條(tiao)(tiao)(tiao)件(jian)。只有(you)(you)職(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)決(jue)定(ding)不(bu)(bu)與客觀(guan)環境(jing)產生(sheng)大的(de)(de)(de)(de)沖突，把約(yue)束條(tiao)(tiao)(tiao)件(jian)變為(wei)適宜條(tiao)(tiao)(tiao)件(jian)，讓客觀(guan)環境(jing)朝著(zhu)有(you)(you)利于(yu)自(zi)己職(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)方(fang)向改變，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)決(jue)定(ding)才(cai)是(shi)可行的(de)(de)(de)(de)，才(cai)能把職(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法變為(wei)現(xian)實。如互(hu)聯網(wang)(wang)金(jin)融的(de)(de)(de)(de)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，給銀行的(de)(de)(de)(de)金(jin)融服務帶來了(le)挑戰，對于(yu)基層柜員來說(shuo)，如能更多(duo)地(di)(di)了(le)解互(hu)聯網(wang)(wang)金(jin)融方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，那么在(zai)領導方(fang)面(mian)也能有(you)(you)更多(duo)地(di)(di)話題，在(zai)向客戶的(de)(de)(de)(de)產品推(tui)薦方(fang)面(mian)也能更加(jia)了(le)解互(hu)聯網(wang)(wang)金(jin)融產品和銀行產品的(de)(de)(de)(de)差異(yi)，也會在(zai)領導和同事面(mian)前(qian)展(zhan)(zhan)(zhan)現(xian)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)能力，打下良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)印象(xiang)。所以(yi)，在(zai)職(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)中(zhong)，職(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)環境(jing)利用的(de)(de)(de)(de)越好(hao)越充分，對職(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)越有(you)(you)利。

　　此外，在(zai)日常工(gong)作中，人際關(guan)(guan)系(xi)也是(shi)職業(ye)生涯環境中的(de)(de)重要(yao)一環。首先最(zui)好是(shi)能(neng)(neng)了(le)(le)(le)解(jie)(jie)(jie)(jie)上司(si)(si)和(he)上司(si)(si)的(de)(de)領導的(de)(de)基本情(qing)況，如了(le)(le)(le)解(jie)(jie)(jie)(jie)領導們的(de)(de)工(gong)作經歷(li)、職業(ye)升遷(qian)過程、在(zai)銀行內的(de)(de)重要(yao)貢獻等(deng)等(deng)，這(zhe)些(xie)(xie)不僅能(neng)(neng)幫自(zi)己(ji)了(le)(le)(le)解(jie)(jie)(jie)(jie)人際關(guan)(guan)系(xi)背后的(de)(de)東西，也能(neng)(neng)發(fa)現一些(xie)(xie)職業(ye)升遷(qian)的(de)(de)素質(zhi)和(he)個人能(neng)(neng)力，并且還能(neng)(neng)為深(shen)入這(zhe)些(xie)(xie)人際網絡中打下基礎(chu)。其(qi)次，最(zui)好能(neng)(neng)了(le)(le)(le)解(jie)(jie)(jie)(jie)一個單位中核心人物的(de)(de)人脈關(guan)(guan)系(xi)，以期在(zai)日后的(de)(de)職業(ye)生涯發(fa)展中創造良好的(de)(de)人際環境。最(zui)后，盡可能(neng)(neng)地了(le)(le)(le)解(jie)(jie)(jie)(jie)自(zi)己(ji)的(de)(de)上司(si)(si)和(he)周(zhou)圍(wei)同事的(de)(de)人格特點，與他們建立和(he)發(fa)展良好的(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)。

　　看準機會

　　職業(ye)生(sheng)涯(ya)管理是(shi)(shi)否(fou)能解(jie)決(jue)個人(ren)職業(ye)生(sheng)涯(ya)發(fa)展(zhan)(zhan)問題，關鍵是(shi)(shi)能否(fou)看準(zhun)(zhun)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)機會。職業(ye)生(sheng)涯(ya)發(fa)展(zhan)(zhan)之路(lu)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)有(you)更多的(de)(de)機會適合自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)，看準(zhun)(zhun)機會、找(zhao)到(dao)機會、及時利用機會，便(bian)成(cheng)(cheng)為職業(ye)生(sheng)涯(ya)決(jue)定的(de)(de)重要(yao)一環。看到(dao)和找(zhao)到(dao)機會才是(shi)(shi)是(shi)(shi)整個職業(ye)生(sheng)涯(ya)發(fa)展(zhan)(zhan)過程(cheng)中的(de)(de)連續工作，機會找(zhao)準(zhun)(zhun)，找(zhao)的(de)(de)合適就會成(cheng)(cheng)為自(zi)己(ji)(ji)職業(ye)生(sheng)涯(ya)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)跳(tiao)板，收到(dao)事半功倍的(de)(de)效果。

　　很多時候，職(zhi)業(ye)發(fa)展機(ji)(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)常常比較隨機(ji)(ji)(ji)(ji)，很多時候會(hui)(hui)在(zai)苦(ku)苦(ku)尋找的(de)(de)它業(ye)不(bu)(bu)出現，卻(que)常常看到(dao)(dao)其(qi)他人(ren)總是能有好(hao)的(de)(de)機(ji)(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)。其(qi)實(shi)機(ji)(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)經常隱藏在(zai)繁復的(de)(de)事(shi)物背后，它更偏向那(nei)些(xie)有韌性的(de)(de)人(ren)，忙(mang)亂而粗糙(cao)的(de)(de)人(ren)是難(nan)以得(de)到(dao)(dao)機(ji)(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)偏愛(ai)的(de)(de)。最好(hao)的(de)(de)辦法(fa)就(jiu)(jiu)(jiu)是做(zuo)某一專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)(de)行家里(li)手，把手上(shang)的(de)(de)事(shi)情做(zuo)得(de)精確到(dao)(dao)位，機(ji)(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)就(jiu)(jiu)(jiu)隱藏在(zai)這種精確和到(dao)(dao)位的(de)(de)背后。自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)水平達到(dao)(dao)什么程度(du)，職(zhi)業(ye)生涯發(fa)展的(de)(de)機(ji)(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)在(zai)不(bu)(bu)同的(de)(de)時間里(li)或快或慢地走近。只要對自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)了解的(de)(de)越(yue)透(tou)徹，業(ye)務能力(li)就(jiu)(jiu)(jiu)越(yue)強，就(jiu)(jiu)(jiu)越(yue)容(rong)易(yi)解決(jue)更多的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)和工(gong)作(zuo)中的(de)(de)問題，就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)有更多的(de)(de)人(ren)與(yu)自(zi)(zi)己(ji)共同分(fen)享(xiang)精確到(dao)(dao)位的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)能力(li)給大家帶來(lai)(lai)的(de)(de)好(hao)處(chu)，就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)得(de)到(dao)(dao)大家的(de)(de)認可(ke)，對自(zi)(zi)己(ji)職(zhi)業(ye)生涯發(fa)展有舉足(zu)輕重影(ying)響(xiang)的(de)(de)人(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)注意到(dao)(dao)自(zi)(zi)己(ji)，機(ji)(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)主動(dong)找上(shang)門來(lai)(lai)，甚至有時想推(tui)都推(tui)不(bu)(bu)掉。

　　總之，基層(ceng)柜員(yuan)如(ru)果(guo)能夠看(kan)透(tou)(tou)自己、看(kan)請環境、看(kan)準時(shi)機，在做職(zhi)業決(jue)定(ding)的(de)時(shi)候就會更容易(yi)，更主動;而越(yue)是看(kan)得透(tou)(tou)、看(kan)得清、看(kan)得準，決(jue)定(ding)就會越(yue)正確(que)，越(yue)具可行性。

員工職業規劃 篇2

　　銀(yin)(yin)行(xing)(xing)柜員(yuan)一(yi)般指在銀(yin)(yin)行(xing)(xing)分(fen)行(xing)(xing)柜臺里直接跟顧(gu)客(ke)接觸的(de)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)員(yuan)工。他們是顧(gu)客(ke)進入銀(yin)(yin)行(xing)(xing)見(jian)到(dao)的(de)第一(yi)類人，負責偵(zhen)察與及停(ting)止錯誤的(de)交易以避(bi)免銀(yin)(yin)行(xing)(xing)有所(suo)損(sun)失。

　　職業描述

　　銀(yin)行(xing)(xing)(xing)柜員一般(ban)指在銀(yin)行(xing)(xing)(xing)分行(xing)(xing)(xing)柜臺里直接跟顧客接觸的銀(yin)行(xing)(xing)(xing)員工(gong)。銀(yin)行(xing)(xing)(xing)柜員在最前線工(gong)作。這(zhe)是因為顧客進入銀(yin)行(xing)(xing)(xing)見到的第(di)一類人(ren)就(jiu)是柜員。他(ta)們負責(ze)偵察(cha)與及停止錯誤的交(jiao)易以(yi)避免銀(yin)行(xing)(xing)(xing)有(you)所損失。該職位(wei)一般(ban)要(yao)求受雇者對顧客態度親切誠懇，為顧客提供銀(yin)行(xing)(xing)(xing)服務及有(you)關他(ta)們戶口(kou)的資(zi)訊。

　　前(qian)臺(tai)(tai)柜(ju)員負責(ze)(ze)直接面(mian)向(xiang)客戶的(de)柜(ju)面(mian)業(ye)務操作、查(cha)詢、咨詢等(deng);后(hou)臺(tai)(tai)柜(ju)員負責(ze)(ze)無需面(mian)向(xiang)客戶的(de)聯行、票據(ju)交換(huan)、內部賬務等(deng)業(ye)務處(chu)理(li)及對前(qian)臺(tai)(tai)業(ye)務的(de)復(fu)(fu)核(he)(he)、確(que)認、授權(quan)等(deng)后(hou)續處(chu)理(li)。獨立為(wei)客戶提供服務并獨立承(cheng)擔(dan)相(xiang)應責(ze)(ze)任(ren)的(de)前(qian)臺(tai)(tai)柜(ju)員必須(xu)自(zi)(zi)(zi)我(wo)復(fu)(fu)核(he)(he)、自(zi)(zi)(zi)我(wo)約束、自(zi)(zi)(zi)我(wo)控(kong)制(zhi)、自(zi)(zi)(zi)擔(dan)風險(xian);按規定必須(xu)經由專職(zhi)復(fu)(fu)核(he)(he)人(ren)員進行滯后(hou)復(fu)(fu)核(he)(he)的(de)，前(qian)臺(tai)(tai)柜(ju)員與復(fu)(fu)核(he)(he)人(ren)員必須(xu)明確(que)各自(zi)(zi)(zi)的(de)相(xiang)應職(zhi)責(ze)(ze)，相(xiang)互制(zhi)約、共擔(dan)風險(xian)。

　　工作職責

　　綜合柜員的主要職(zhi)責

　　1、領發、登(deng)記和保管儲蓄所的有價單(dan)證和重要空白憑證，辦理各柜(ju)員的領用、上交;

　　2、負責各柜員營業(ye)用現金的(de)內部調劑和儲蓄所現金的(de)領用、上繳，并做好登記;

　　3、處(chu)理與(yu)管(guan)轄行會計部門的內部往(wang)來(lai)業務(wu);

　　4、監督柜(ju)員辦(ban)理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒(mei)收等特(te)殊業(ye)務，并辦(ban)理儲蓄所(suo)年度結息;

　　5、監督柜(ju)員工(gong)作班軋帳;

　　6、銀行科技風險識別與控(kong)制

　　7、辦理儲蓄(xu)所(suo)結(jie)帳(zhang)(zhang)、對帳(zhang)(zhang)，編(bian)制憑證整理單和科(ke)(ke)目日結(jie)單;打(da)印(yin)儲蓄(xu)所(suo)流(liu)水(shui)帳(zhang)(zhang)，定期(qi)打(da)印(yin)總帳(zhang)(zhang)、明細帳(zhang)(zhang)、存款科(ke)(ke)目分戶日記帳(zhang)(zhang)、表(biao)外(wai)科(ke)(ke)目登記簿;備(bei)份(fen)數據及打(da)印(yin)、裝訂、保(bao)管帳(zhang)(zhang)、表(biao)、簿等會計資料，負(fu)責(ze)將原(yuan)始憑證、帳(zhang)(zhang)、表(biao)和備(bei)份(fen)盤交事(shi)后監督(du);

　　8、編(bian)制營業日(ri)、月、季、年度報(bao)表(biao)。

　　柜員的主要職責

　　1、對外辦理存取款、計息(xi)業務(wu)，包(bao)括(kuo)輸入電腦記帳、打印憑證(zheng)、存折、存單(dan)，收付現金等;

　　2、辦理營(ying)業用現金(jin)的領(ling)解(jie)、保管，登記柜(ju)員(yuan)現金(jin)登記簿;

　　3、辦理營(ying)業用存單(dan)、存折等(deng)重(zhong)要空(kong)白憑(ping)證(zheng)和有價(jia)單(dan)證(zheng)的領用與保管，登記(ji)重(zhong)要空(kong)白憑(ping)證(zheng)和有價(jia)單(dan)證(zheng)登記(ji)簿;

　　4、掌(zhang)管(guan)本柜臺各種(zhong)業務用章和(he)個人名(ming)章;

　　5、辦(ban)理柜臺軋(ya)(ya)帳，打印軋(ya)(ya)帳單(dan)，清理、核(he)對當班(ban)庫(ku)存現(xian)金和(he)結存重要空白(bai)憑(ping)證(zheng)和(he)有價單(dan)證(zheng)，收檢業務用章，在綜(zong)合柜員(yuan)的(de)監督(du)下，共(gong)同封箱，辦(ban)理交接班(ban)手續，憑(ping)證(zheng)等會(hui)計(ji)資料(liao)交綜(zong)合柜員(yuan)。

　　職業能力

　　◇點鈔速度

　　柜員(yuan)需(xu)要的(de)(de)(de)(de)業務素(su)質(zhi)(zhi)中第一(yi)(yi)(yi)點要說的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)點鈔，理論上來(lai)說我們要求是(shi)(shi)5分(fen)鐘10把(ba)，也(ye)就是(shi)(shi)5分(fen)鐘1000張，連數代扎(zha)，扎(zha)好(hao)的(de)(de)(de)(de)錢(qian)不(bu)能(neng)一(yi)(yi)(yi)抖(dou)就散(san)了(le)的(de)(de)(de)(de)!上柜數錢(qian)，不(bu)求快，先(xian)求穩，數快的(de)(de)(de)(de)前提是(shi)(shi)數對，要不(bu)數再(zai)快是(shi)(shi)沒有(you)用的(de)(de)(de)(de)，一(yi)(yi)(yi)天數錯一(yi)(yi)(yi)兩(liang)張，你(ni)這(zhe)個月的(de)(de)(de)(de)工資(zi)估計是(shi)(shi)不(bu)夠賠(pei)的(de)(de)(de)(de)。【銀行柜員(yuan)職業生涯規劃】。所(suo)以，不(bu)管窗口人(ren)再(zai)多(duo)，心(xin)理素(su)質(zhi)(zhi)要好(hao)，客戶再(zai)催，數錢(qian)不(bu)慌，心(xin)里有(you)疑(yi)問不(bu)偷(tou)懶，不(bu)求快，重數!而且一(yi)(yi)(yi)定(ding)要過(guo)數鈔點鈔機(ji)，兩(liang)個目的(de)(de)(de)(de)，一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)防(fang)止(zhi)假-錢(qian)，有(you)些錢(qian)多(duo)了(le)，你(ni)手過(guo)很難發(fa)現(xian)，二是(shi)(shi)能(neng)再(zai)復核(he)一(yi)(yi)(yi)遍錢(qian)的(de)(de)(de)(de)數字。所(suo)以，哪怕手不(bu)數了(le)，機(ji)子也(ye)一(yi)(yi)(yi)定(ding)要過(guo)的(de)(de)(de)(de)!

　　◇打字速度

　　然后是打字速度(du)，柜員需要錄(lu)入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)東西很(hen)多(duo)，比如說客戶(hu)開折子，發放貸款時候(hou)錄(lu)入(ru)客戶(hu)信息，敲數字等(deng)(deng)等(deng)(deng)，對鍵盤(pan)的(de)(de)(de)(de)(de)熟練程度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)好壞(huai)一(yi)定程度(du)上決(jue)定著辦(ban)業務速度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)快慢(man)，一(yi)般來說，銀行柜員的(de)(de)(de)(de)(de)收入(ru)除(chu)了(le)基本(ben)工(gong)資(zi)和(he)(he)補(bu)助外(wai)，就是績效(xiao)了(le)，每個(ge)地方績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)計算方法不一(yi)樣，但一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)是都是和(he)(he)你每日辦(ban)理的(de)(de)(de)(de)(de)業務筆數掛(gua)鉤，辦(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)自(zi)然也就拿的(de)(de)(de)(de)(de)錢多(duo)了(le)，柜員工(gong)資(zi)本(ben)來就低，這點(dian)(dian)點(dian)(dian)滴(di)滴(di)都要注意么!

　　◇珠(zhu)算、計算機(ji)掌握程度

　　珠(zhu)(zhu)(zhu)算(suan)、計算(suan)機掌(zhang)握程度，現在(zai)很(hen)多地方已經不(bu)要(yao)(yao)求柜(ju)員(yuan)掌(zhang)握珠(zhu)(zhu)(zhu)算(suan)了(le)，新(xin)世紀了(le)嗎(ma)，要(yao)(yao)用新(xin)的工(gong)具了(le)，不(bu)過(guo)我(wo)們行還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)求的，珠(zhu)(zhu)(zhu)算(suan)等級(ji)柜(ju)員(yuan)必(bi)須在(zai)6級(ji)以(yi)(yi)上(shang)(6級(ji)最低級(ji)別)，二級(ji)柜(ju)員(yuan)4級(ji)以(yi)(yi)上(shang)。會計主管4級(ji)以(yi)(yi)上(shang)，珠(zhu)(zhu)(zhu)算(suan)嗎(ma)??我(wo)本(ben)是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)法(fa)(fa)律的，剛來(lai)的時候我(wo)也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)賊不(bu)適應(ying)，“琢磨著21世紀啦，咋(za)還(huan)用這(zhe)東西呢(ni)?”后來(lai)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)被-逼(bi)著練，也(ye)因為珠(zhu)(zhu)(zhu)算(suan)差錯(cuo)過(guo)帳(zhang)，不(bu)過(guo)后來(lai)用順手了(le)，還(huan)真(zhen)(zhen)的是(shi)(shi)(shi)(shi)一直(zhi)想用它(ta)(ta)!加(jia)減法(fa)(fa)真(zhen)(zhen)的用它(ta)(ta)很(hen)快的，乘除的話算(suan)盤實在(zai)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)抵!考(kao)試標準嗎(ma)，20十分(fen)鐘做(zuo)完一套基本(ben)卷子(zi)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)八道多位數加(jia)法(fa)(fa)(好像(xiang)是(shi)(shi)(shi)(shi)十來(lai)行數字)，四道混合運算(suan)，十道乘法(fa)(fa)，十道除法(fa)(fa)，卷子(zi)呢(ni)80分(fen)及格，但加(jia)減、乘除都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)每種沒能錯(cuo)過(guo)2個(ge)的!不(bu)過(guo)后來(lai)，計算(suan)機、算(suan)盤我(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)兩(liang)個(ge)都(dou)(dou)用著的!這(zhe)兩(liang)個(ge)東西用好了(le)呢(ni)，作(zuo)用就(jiu)不(bu)用說了(le)，帳(zhang)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)能記(ji)的清楚，不(bu)會因為算(suan)錯(cuo)而付錯(cuo)錢，做(zuo)錯(cuo)帳(zhang)!

　　◇基本業務常識

　　基本(ben)(ben)業(ye)務常識，比如說(shuo)同期存(cun)款(kuan)利(li)率(lv)、存(cun)多(duo)長時間的利(li)率(lv)都不(bu)一(yi)樣，同期貸款(kuan)利(li)率(lv)，在基礎利(li)率(lv)上(shang)下浮動多(duo)少(shao)多(duo)少(shao)要知(zhi)道(dao)一(yi)些(xie)(xie)，常會(hui)有(you)客戶(hu)問(wen)，考(kao)(kao)試也容(rong)(rong)易考(kao)(kao)到(dao)，還有(you)本(ben)(ben)行的一(yi)些(xie)(xie)業(ye)務，像(xiang)(xiang)(xiang)存(cun)貸款(kuan)有(you)多(duo)種、需(xu)要那些(xie)(xie)手續、還有(you)掛失等(deng)就不(bu)用(yong)說(shuo)了，這個(ge)是最(zui)基本(ben)(ben)的，不(bu)知(zhi)道(dao)的話就不(bu)用(yong)在銀(yin)行干了!主要是特殊的一(yi)些(xie)(xie)業(ye)務，像(xiang)(xiang)(xiang)網上(shang)銀(yin)行、代發工(gong)(gong)資、映像(xiang)(xiang)(xiang)支付(fu)系統、基金買賣、代收代付(fu)各種費(fei)用(yong)等(deng)這些(xie)(xie)都需(xu)要知(zhi)道(dao)，也許(xu)因為(wei)(wei)所處(chu)專(zhuan)柜不(bu)一(yi)樣，有(you)些(xie)(xie)業(ye)務接(jie)觸不(bu)到(dao)，但多(duo)少(shao)要有(you)所了解，不(bu)光是為(wei)(wei)了應付(fu)考(kao)(kao)試，知(zhi)道(dao)多(duo)了對(dui)辦理(li)其他業(ye)務也有(you)好處(chu)。這里多(duo)說(shuo)一(yi)句(ju)，就是我個(ge)人認為(wei)(wei)盡量(liang)上(shang)結算柜，這個(ge)雖然麻煩，工(gong)(gong)作量(liang)大一(yi)些(xie)(xie)，幸苦(ku)一(yi)些(xie)(xie)，但是容(rong)(rong)易出(chu)位，升遷可能(neng)相對(dui)更快點(dian)吧(ba)!

　　◇記代碼

　　代(dai)(dai)(dai)碼???代(dai)(dai)(dai)碼是什(shen)(shen)么(me)呢?不(bu)(bu)在銀(yin)行(xing)(xing)工作(zuo)的(de)同(tong)(tong)志(zhi)們可(ke)能(neng)不(bu)(bu)知道(dao)。柜員(yuan)的(de)終端機可(ke)不(bu)(bu)想家里的(de)電腦(nao)那樣(yang)(yang)，裝個XP什(shen)(shen)么(me)的(de)就(jiu)可(ke)以操作(zuo)了。柜員(yuan)終端上(shang)顯示的(de)就(jiu)是代(dai)(dai)(dai)碼，通(tong)過鍵盤錄入(ru)不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)代(dai)(dai)(dai)碼就(jiu)是不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)業務。比如(ru)：定(ding)期(qi)存款要錄入(ru) 3201、活(huo)期(qi)存款錄入(ru)0510、定(ding)期(qi)取(qu)款3202、活(huo)期(qi)取(qu)款0520、發放貸款6800等(deng)等(deng)，就(jiu)是這(zhe)樣(yang)(yang)不(bu)(bu)同(tong)(tong)業務、不(bu)(bu)同(tong)(tong)種類(lei)的(de)都(dou)(dou)需要輸入(ru)不(bu)(bu)同(tong)(tong)代(dai)(dai)(dai)碼，常用代(dai)(dai)(dai)碼應(ying)該(gai)在30個左右(you)。所有代(dai)(dai)(dai)碼量(liang)應(ying)該(gai)在400左右(you)，當然每個銀(yin)行(xing)(xing)代(dai)(dai)(dai)碼都(dou)(dou)是不(bu)(bu)一樣(yang)(yang)的(de)，每個銀(yin)行(xing)(xing)業務也都(dou)(dou)不(bu)(bu)一樣(yang)(yang)代(dai)(dai)(dai)碼數量(liang)也差(cha)別很多!背代(dai)(dai)(dai)碼，這(zhe)就(jiu)不(bu)(bu)用說了么(me) ???

　　◇基本會計知識

　　基本會(hui)計(ji)知識，現在都用的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)復(fu)式記(ji)賬法，也就是(shi)(shi)有(you)借(jie)貸方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)，借(jie)貸方(fang)向很(hen)(hen)重要(yao)，搞錯了就是(shi)(shi)帳(zhang)不平，很(hen)(hen)麻煩的(de)(de)(de)(de)(de)，要(yao)摸帳(zhang)牽扯(che)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)很(hen)(hen)多。每日(ri)營業結束(shu)，都要(yao)把今日(ri)營業的(de)(de)(de)(de)(de)借(jie)貸方(fang)記(ji)下(xia)來，錢(qian)都是(shi)(shi)從那個科目里(li)支出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)，又存(cun)到(dao)那個科目里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)，都要(yao)記(ji)平，要(yao)帳(zhang)平，要(yao)庫平，憑證平，這些記(ji)賬都多少要(yao)用會(hui)計(ji)知識，所以要(yao)懂!而且很(hen)(hen)多會(hui)計(ji)知識用不到(dao)，但是(shi)(shi)也要(yao)知道的(de)(de)(de)(de)(de)，這個也得學???

　　◇道德素質

　　然后是(shi)柜(ju)員(yuan)的(de)(de)道德(de)素(su)質，銀行(xing)(xing)(xing)是(shi)高風(feng)險行(xing)(xing)(xing)業，而柜(ju)員(yuan)更是(shi)高風(feng)險崗位。一(yi)個(ge)(ge)柜(ju)員(yuan)拿(na)著(zhu)一(yi)套章(zhang)，一(yi)堆重要(yao)空(kong)白憑證，一(yi)箱(xiang)子錢(qian)(qian)，要(yao)做起案來，了不得!所以，對柜(ju)員(yuan)的(de)(de)道德(de)要(yao)求也(ye)是(shi)很高的(de)(de)，這(zhe)(zhe)也(ye)是(shi)監管的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)重要(yao)方面，在銀行(xing)(xing)(xing)你能(neng)長聽到一(yi)句(ju)話，管的(de)(de)不光是(shi)你八小時(shi)(shi)內，還有(you)(you)你八小時(shi)(shi)外(wai)(wai)，也(ye)就是(shi)一(yi)個(ge)(ge)銀行(xing)(xing)(xing)員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)以外(wai)(wai)和什么人交往，個(ge)(ge)人品德(de)等(deng)都(dou)很重要(yao)。說幾句(ju)官話，柜(ju)員(yuan)的(de)(de)人生(sheng)觀、價值(zhi)觀是(shi)否(fou)正確的(de)(de)梳理是(shi)個(ge)(ge)人前途發展、個(ge)(ge)人工(gong)(gong)作(zuo)基礎的(de)(de)必(bi)要(yao)組成(cheng)部分。很多(duo)柜(ju)員(yuan)都(dou)這(zhe)(zhe)么說，我上(shang)柜(ju)的(de)(de)時(shi)(shi)候也(ye)有(you)(you)這(zhe)(zhe)種感(gan)(gan)覺，就是(shi)上(shang)柜(ju)時(shi)(shi)候數(shu)的(de)(de)錢(qian)(qian)，感(gan)(gan)覺就是(shi)數(shu)字(zi)，沒有(you)(you)意(yi)(yi)義。【銀行(xing)(xing)(xing)柜(ju)員(yuan)職業生(sheng)涯規劃(hua)】。有(you)(you)時(shi)(shi)候感(gan)(gan)覺自己存折里的(de)(de)錢(qian)(qian)也(ye)是(shi)數(shu)字(zi)沒意(yi)(yi)義，其實(shi)這(zhe)(zhe)才是(shi)對我唯一(yi)能(neng)用的(de)(de)錢(qian)(qian)啊!這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)崗位，對錢(qian)(qian)，就是(shi)要(yao)淡(dan)然!

　　1、學習能力

　　目前(qian)銀(yin)行大部(bu)分網點實行綜合柜員制，一個人兼(jian)做多項(xiang)業務，由(you)原來的(de)“專才(cai)”變成了“通才(cai)”，而且(qie)許多知識技能需要(yao)在(zai)崗(gang)位上重新(xin)(xin)學習。目前(qian)，銀(yin)行不斷推陳出新(xin)(xin)，更要(yao)求銀(yin)行柜員在(zai)短時間內盡(jin)快掌握(wo)新(xin)(xin)的(de)金(jin)融產品(pin)，學會(hui)如何熟練快捷地為客戶辦理業務，才(cai)不至于(yu)影響工作效(xiao)率。

　　2、工作速度與準確性(xing)

　　為了減少銀行排隊(dui)現象，提(ti)高每一個(ge)柜員(yuan)的(de)工(gong)作效(xiao)率是非(fei)常重要的(de)。銀行柜員(yuan)的(de)工(gong)作操作性特別(bie)強(qiang)，需要在(zai)短時間內快速處(chu)理業務，并避免在(zai)過(guo)程(cheng)中不出(chu)現失誤。

　　3、溝通與表達

　　近些(xie)年，隨著銀(yin)行(xing)競(jing)爭的加(jia)劇，許(xu)多(duo)銀(yin)行(xing)提倡全員(yuan)營銷的理念。前臺柜員(yuan)在為客(ke)戶(hu)(hu)辦事業務的同時，應主動(dong)與客(ke)戶(hu)(hu)溝通，了解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)的需求，建立良好的客(ke)戶(hu)(hu)關系，適時合理地向客(ke)戶(hu)(hu)推介(jie)銀(yin)行(xing)的產品(pin)。

　　4、吃(chi)苦耐(nai)勞和抗壓力

　　當(dang)前(qian)銀行(xing)(xing)柜(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)工(gong)作穩定性問題非常(chang)突出，許多銀行(xing)(xing)網(wang)點(dian)柜(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)流失率達(da)到20-30%。主要的(de)(de)原因(yin)有兩個(ge)：一(yi)個(ge)原因(yin)是銀行(xing)(xing)柜(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)工(gong)作壓(ya)力非常(chang)大。柜(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)一(yi)到崗(gang)位(wei)上(shang)，就沒有停下來的(de)(de)時(shi)候(hou)，連上(shang)洗手(shou)間都要跑著(zhu)去，因(yin)為有客(ke)戶等著(zhu)。在(zai)這(zhe)種緊張的(de)(de)工(gong)作條件下，還要保證工(gong)作的(de)(de)速度和準(zhun)確性。出錯了(le)(le)，按照銀行(xing)(xing)的(de)(de)規定還要罰款，一(yi)些人員(yuan)(yuan)(yuan)抵抗不了(le)(le)這(zhe)種壓(ya)力，只(zhi)好跳(tiao)槽(cao)，更(geng)換工(gong)作內(nei)容。另(ling)一(yi)方面，許多新招(zhao)聘的(de)(de)`柜(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)缺少吃(chi)苦(ku)精神(shen)，入行(xing)(xing)前(qian)覺得在(zai)銀行(xing)(xing)工(gong)作好，到了(le)(le)崗(gang)位(wei)上(shang)干一(yi)段時(shi)間，就跳(tiao)槽(cao)了(le)(le)。在(zai)這(zhe)種情況下，盡量招(zhao)聘一(yi)些能夠吃(chi)苦(ku)、抗壓(ya)力能力強(qiang)的(de)(de)人，會減少銀行(xing)(xing)柜(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)流失率。

　　5、服務意識

　　銀行(xing)(xing)(xing)(xing)業是典型(xing)的(de)服務(wu)業，銀行(xing)(xing)(xing)(xing)柜員在較(jiao)大的(de)工(gong)作(zuo)壓力(li)下，仍需要保持(chi)良好(hao)的(de)精神面貌，體現出銀行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)服務(wu)意識(shi)。現實(shi)當中，來到(dao)(dao)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)客戶復雜多樣，常(chang)有一些非理性(xing)的(de)言行(xing)(xing)(xing)(xing)。按(an)照現代心(xin)理學的(de)觀點，銀行(xing)(xing)(xing)(xing)柜員不得(de)不進行(xing)(xing)(xing)(xing)情(qing)緒勞動(指違心(xin)地做(zuo)出積極(ji)情(qing)緒的(de)努力(li))，達到(dao)(dao)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)文(wen)明優質服務(wu)的(de)標(biao)準。【銀行(xing)(xing)(xing)(xing)柜員職業生涯規劃】。

　　6、誠信守信

　　即使在銀(yin)行不(bu)斷強化風險管理的情況下，一些銀(yin)行的案(an)件還是(shi)時有發生，許(xu)多的案(an)件都與銀(yin)行柜(ju)員的工作直接相關(guan)。因此(ci)，誠實(shi)守信是(shi)銀(yin)行柜(ju)員非常重要的素質。

　　在(zai)四大國有銀(yin)(yin)行(xing)(xing)當中(zhong)，大多數柜(ju)(ju)(ju)員(yuan)(yuan)實際上是(shi)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)聘請的(de)非正式員(yuan)(yuan)工(gong)，也就是(shi)說，他(ta)們并不是(shi)編制內(nei)人(ren)員(yuan)(yuan)。除了工(gong)資(zi)(zi)外(wai)，柜(ju)(ju)(ju)員(yuan)(yuan)領到的(de)過節費、享受的(de)住房公積(ji)金(jin)等，幾(ji)乎都低于正式員(yuan)(yuan)工(gong)。另有一位銀(yin)(yin)行(xing)(xing)基層管理人(ren)員(yuan)(yuan)對柜(ju)(ju)(ju)員(yuan)(yuan)的(de)處(chu)境表(biao)示同情，他(ta)說：“他(ta)們(指柜(ju)(ju)(ju)員(yuan)(yuan))的(de)收(shou)入比(bi)正式員(yuan)(yuan)工(gong)低，勞動強度(du)通常卻比(bi)正式員(yuan)(yuan)工(gong)高(gao)(gao)。”據知情人(ren)士透(tou)露，工(gong)行(xing)(xing)、建(jian)行(xing)(xing)等銀(yin)(yin)行(xing)(xing)在(zai)其股改上市后，將(jiang)提(ti)高(gao)(gao)員(yuan)(yuan)工(gong)薪酬水平，估計(ji)柜(ju)(ju)(ju)員(yuan)(yuan)的(de)收(shou)入也會(hui)水漲(zhang)船高(gao)(gao)，但漲(zhang)幅不會(hui)太大。銀(yin)(yin)行(xing)(xing)柜(ju)(ju)(ju)員(yuan)(yuan)薪酬基本包(bao)括三部分：基本工(gong)資(zi)(zi)+績(ji)效工(gong)資(zi)(zi)(或叫獎(jiang)金(jin))+業(ye)務(wu)提(ti)成(銀(yin)(yin)行(xing)(xing)根據柜(ju)(ju)(ju)員(yuan)(yuan)每(mei)月的(de)業(ye)務(wu)筆數、營業(ye)額(e)、代銷理財產品等的(de)提(ti)成)各銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)基本工(gong)資(zi)(zi)通常在(zai)600元(yuan)至(zhi)900元(yuan)之間，每(mei)個人(ren)會(hui)因為其技術級別、工(gong)齡、學(xue)歷等的(de)區(qu)別而拿到不同的(de)薪酬。

員工職業規劃 篇3

　　浙(zhe)江(jiang)某科技(ji)公(gong)司(si)，經(jing)過(guo)十余年的(de)(de)發展(zhan)，在(zai)國內市(shi)場已經(jing)處于領先地(di)位，公(gong)司(si)員工由創業時的(de)(de)十幾人發展(zhan)到近(jin)千人。然而(er)，其華(hua)南區分(fen)(fen)公(gong)司(si)的(de)(de)業務卻始(shi)終不盡如(ru)人意，在(zai)一(yi)年時間里，華(hua)南分(fen)(fen)公(gong)司(si)已有數位高(gao)管相繼離職。

　　對此，總(zong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司十分不(bu)解。在(zai)(zai)公(gong)(gong)(gong)(gong)司總(zong)部，人員規模(mo)一直在(zai)(zai)增加，公(gong)(gong)(gong)(gong)司員工隊伍卻(que)十分穩定。總(zong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司特意派人飛赴廣州，在(zai)(zai)一番考察之后，卻(que)并未發現華南分公(gong)(gong)(gong)(gong)司在(zai)(zai)公(gong)(gong)(gong)(gong)司架構、工作流程與銷售渠(qu)道上存在(zai)(zai)任(ren)何(he)不(bu)妥(tuo)，那(nei)么究(jiu)竟是什么原因使(shi)該公(gong)(gong)(gong)(gong)司面臨如(ru)此嚴重的人力資(zi)源危機？

　　原來，在這家公(gong)(gong)司(si)(si)創業(ye)初期，無(wu)(wu)論是(shi)(shi)技術人(ren)員(yuan)還是(shi)(shi)市場(chang)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)，面對(dui)的(de)(de)(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)一(yi)個全新的(de)(de)(de)(de)事(shi)物。但公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)骨干(gan)員(yuan)工卻是(shi)(shi)相(xiang)關行業(ye)的(de)(de)(de)(de)精英人(ren)士，他們是(shi)(shi)在認(ren)同(tong)產品市場(chang)前景、對(dui)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)發展有(you)明確方向的(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下(xia)加(jia)入該(gai)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)。而一(yi)般(ban)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，由于(yu)面對(dui)一(yi)個全新的(de)(de)(de)(de)產品，無(wu)(wu)成(cheng)熟(shu)案例可循(xun)，因(yin)此該(gai)公(gong)(gong)司(si)(si)十(shi)分注重對(dui)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)發展規劃，使員(yuan)工在企業(ye)中有(you)足夠的(de)(de)(de)(de)職業(ye)發展空間(jian)。盡管當時該(gai)公(gong)(gong)司(si)(si)薪水(shui)與(yu)(yu)相(xiang)關行業(ye)相(xiang)比處于(yu)中下(xia)水(shui)平，但由于(yu)員(yuan)工職業(ye)規劃與(yu)(yu)企業(ye)發展目標(biao)一(yi)致(zhi)，員(yuan)工對(dui)公(gong)(gong)司(si)(si)有(you)強烈的(de)(de)(de)(de)歸屬感和認(ren)同(tong)感，這使員(yuan)工一(yi)直保(bao)持創業(ye)初期的(de)(de)(de)(de)昂揚斗志。

　　而該(gai)公司(si)華南(nan)區情況就大不(bu)相同了。一(yi)方面(mian)同類產(chan)品(pin)已得到(dao)了充分(fen)的市場認可，產(chan)品(pin)市場已有(you)多家企業(ye)進入(ru)。另一(yi)方面(mian)，新員工(gong)要么沖著(zhu)該(gai)公司(si)的名氣(qi)和薪(xin)資而來，要么對(dui)這(zhe)個(ge)行業(ye)缺乏(fa)了解(jie)。顯然，他們(men)中(zhong)的大多數都不(bu)明白(bai)自己在該(gai)企業(ye)的發(fa)展(zhan)方向(xiang)，自然也不(bu)會有(you)明確的職業(ye)目標(biao)，在經歷一(yi)些(xie)挫(cuo)折后，部分(fen)員工(gong)選擇了離開。對(dui)此，銳旗人力銀行認為可對(dui)部分(fen)員工(gong)引導(dao)職業(ye)生涯規劃，讓員工(gong)的職業(ye)目標(biao)最好與企業(ye)發(fa)展(zhan)目標(biao)相一(yi)致(zhi)，如同該(gai)公司(si)總部曾做(zuo)過的一(yi)樣，雖(sui)然在當時是無意(yi)識而為。

　　業內觀點：

　　A、從員工(gong)自身的需求看職業(ye)生涯規劃是責任，而不是“福(fu)利”———熊禮木(mu)（中山某電子(zi)公司人力資源(yuan)部(bu)經理）

　　在(zai)我看來，目(mu)前，大多數的(de)(de)(de)中國(guo)企(qi)業(ye)宣稱的(de)(de)(de)所謂(wei)員工(gong)職(zhi)(zhi)業(ye)生涯規劃(hua)，只(zhi)不過是“做秀”，對(dui)外宣傳形象而已，甚至有“炒作”之嫌。實際上，大部(bu)分人(ren)(ren)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)規劃(hua)是在(zai)經歷數次跳槽之后得以(yi)實現。這也反過來說(shuo)明(ming)職(zhi)(zhi)業(ye)規劃(hua)的(de)(de)(de)失敗，或者(zhe)職(zhi)(zhi)業(ye)規劃(hua)能夠(gou)實現的(de)(de)(de)渠(qu)道過于狹窄。企(qi)業(ye)感興趣的(de)(de)(de)也是如何“挖人(ren)(ren)”，而不是給自己的(de)(de)(de)員工(gong)提供(gong)良好的(de)(de)(de)培訓機會和(he)發展(zhan)空間。

　　但是企(qi)業(ye)對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)進(jin)行職(zhi)業(ye)生涯規劃應該是企(qi)業(ye)發(fa)展必(bi)須(xu)采取的(de)重要(yao)舉措之一(yi)，不(bu)是對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)“福利”。企(qi)業(ye)要(yao)發(fa)展，要(yao)做(zuo)到百年(nian)老店，要(yao)做(zuo)成(cheng)行業(ye)老大，企(qi)業(ye)的(de)所有者(zhe)和(he)經營(ying)者(zhe)必(bi)須(xu)要(yao)改變觀念，不(bu)能再將員(yuan)(yuan)工(gong)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)看(kan)成(cheng)是打工(gong)者(zhe)，而(er)應當(dang)看(kan)成(cheng)是關(guan)(guan)系(xi)到企(qi)業(ye)成(cheng)敗(bai)的(de)戰略合作伙伴，企(qi)業(ye)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)完全可以(yi)是一(yi)種雙(shuang)贏(ying)關(guan)(guan)系(xi)。在現(xian)代企(qi)業(ye)里(li)，員(yuan)(yuan)工(gong)應當(dang)是可以(yi)給企(qi)業(ye)帶(dai)來利潤的(de)最可貴的(de)資(zi)(zi)本，是活的(de)資(zi)(zi)本，是企(qi)業(ye)賴以(yi)生存和(he)發(fa)展的(de)三大資(zi)(zi)源之一(yi)。

　　B、從(cong)企業發(fa)展的自身角度(du)看職業生涯規劃建立企業人(ren)才(cai)庫(ku)的有(you)效(xiao)手段———陳哲臻（祈福(fu)酒店管理(li)公司人(ren)事行政部經理(li)）

　　作為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)來講，幫助(zhu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)規(gui)劃(hua)(hua)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯能使企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)更(geng)清(qing)楚(chu)自(zi)身企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)所擁有人才(cai)，對內部人才(cai)庫的(de)(de)(de)(de)建(jian)立能產生(sheng)巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)，建(jian)立內部人才(cai)庫直接導致(zhi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)越來越關注(zhu)及參與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)規(gui)劃(hua)(hua)。聯(lian)想集團董事長(chang)柳傳志先(xian)生(sheng)曾(ceng)用(yong)八年(nian)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)栽培楊元慶等人，才(cai)能使聯(lian)想集團多(duo)年(nian)來保(bao)持活力及不斷(duan)成長(chang)。此外，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)能主動與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)規(gui)劃(hua)(hua)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯，令員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)清(qing)楚(chu)公司的(de)(de)(de)(de)長(chang)遠(yuan)目標，也能了(le)解自(zi)己(ji)在(zai)公司的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)方(fang)向(xiang)，更(geng)有助(zhu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)努力工(gong)(gong)(gong)作向(xiang)目標邁進。從更(geng)深的(de)(de)(de)(de)層面(mian)來講，當員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)清(qing)楚(chu)知道自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)方(fang)向(xiang)，有明(ming)確(que)的(de)(de)(de)(de)目標與(yu)期望(wang)值后(hou)，會(hui)激(ji)(ji)發他們的(de)(de)(de)(de)熱情與(yu)創造力，激(ji)(ji)勵(li)他們克服困(kun)難來提(ti)高企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)績(ji)效。為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進行職(zhi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯規(gui)劃(hua)(hua)，也是達到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)共贏的(de)(de)(de)(de)局(ju)面(mian)、激(ji)(ji)勵(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)和(he)留(liu)住(zhu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)一個(ge)措施。

　　C、從企業(ye)和人才的需求平(ping)衡(heng)上看職業(ye)生涯規劃(hua)在幫助員工發展中發展自己———劉湘勇（全球職業(ye)規劃(hua)師、銳旗人力銀行加盟連鎖機構營運總監）

　　很多(duo)情況下，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)贏得員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)敬(jing)(jing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)(he)奉獻精(jing)神的(de)(de)關鍵就在于，能(neng)否為自己的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)創造條件，使(shi)之有機會獲得一(yi)份(fen)有成就感和(he)(he)自我實現(xian)感的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。通過(guo)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯規劃，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)更全面的(de)(de)了(le)解員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)興趣、愛好(hao)、理想，可以(yi)根據(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)目(mu)標(biao)和(he)(he)現(xian)狀安排員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)培訓(xun)，使(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)看見他在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)成長(chang)方向(xiang)和(he)(he)成長(chang)空間(jian)，使(shi)個人職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)目(mu)標(biao)和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)目(mu)標(biao)統(tong)一(yi)起來(lai)，從而調動(dong)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)積(ji)極(ji)性(xing)，提高員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)敬(jing)(jing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)度，讓員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作滿足是來(lai)自生(sheng)(sheng)涯發展(zhan)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)則能(neng)達(da)到自身人力資源需(xu)求與員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯需(xu)求之間(jian)的(de)(de)平衡，創造出(chu)一(yi)個高效(xiao)率的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作環境和(he)(he)引人、育人、留人的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)氛圍。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)幫助員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)，通過(guo)個人發展(zhan)愿望(wang)與組(zu)織發展(zhan)需(xu)求的(de)(de)結合實現(xian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)，達(da)到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)目(mu)標(biao)。

員工職業規劃 篇4

　　一、酒店員工職(zhi)業規劃的含義(yi)

　　酒店(dian)員工職業生涯包括兩個方面：

　　一(yi)是對(dui)職(zhi)(zhi)業的(de)(de)選擇;俗(su)話說(shuo)：男怕入錯行(xing)，女(nv)怕嫁錯郎。究竟如何選擇自(zi)己準備為之(zhi)奮斗一(yi)生的(de)(de)職(zhi)(zhi)業呢(ni)?對(dui)一(yi)個(ge)剛(gang)剛(gang)走上酒(jiu)店工作崗位的(de)(de)年(nian)輕人(ren)來說(shuo)的(de)(de)確是難為了他。選擇職(zhi)(zhi)業不(bu)是一(yi)夜(ye)之(zhi)間的(de)(de)功夫(fu)，而是一(yi)個(ge)不(bu)斷摸(mo)索、不(bu)斷學習(xi)、不(bu)斷實踐(jian)的(de)(de)系統工程。

　　關于選擇(ze)職業有兩點可(ke)以參考。第一、當你從事某一工作時，你覺得很快(kuai)樂，很感(gan)興(xing)趣(qu)。如(ru)王羲(xi)之對書法、李(li)白對詩歌、達爾(er)文對動物學以及(ji)小說家對寫(xie)小說、畫(hua)家對畫(hua)畫(hua)、湖(hu)北黃岡著名地質學家李(li)四光(guang)對地質學等的(de)癡迷(mi)，可(ke)以說興(xing)趣(qu)是(shi)最(zui)好的(de)老(lao)師、興(xing)趣(qu)是(shi)人生發展(zhan)的(de)最(zui)大動力;第二、就是(shi)學習一項東西學的(de)特別(bie)快(kuai)，學的(de)特別(bie)好。

　　二(er)是對酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)，酒(jiu)(jiu)店如何(he)對個(ge)人的(de)(de)(de)發展至關(guan)重(zhong)要。首先(xian)，可(ke)以(yi)(yi)選(xuan)擇(ze)大(da)(da)酒(jiu)(jiu)店，大(da)(da)酒(jiu)(jiu)店比較正規，培訓也到(dao)(dao)位(wei)，新員(yuan)(yuan)工可(ke)以(yi)(yi)在(zai)(zai)里面學(xue)習規范的(de)(de)(de)管(guan)理，得(de)到(dao)(dao)歷(li)練，但(dan)大(da)(da)酒(jiu)(jiu)店往(wang)(wang)往(wang)(wang)人才濟(ji)濟(ji)，等級也多(duo)，提升(sheng)機會相對要少;在(zai)(zai)小酒(jiu)(jiu)店從業(ye)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)身兼(jian)多(duo)職，可(ke)以(yi)(yi)使人得(de)到(dao)(dao)全面的(de)(de)(de)鍛煉，同時提升(sheng)機會也多(duo)。上述情況因人而(er)異，不可(ke)一(yi)概(gai)而(er)論。其次，是考察酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)(de)文(wen)化，酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)(de)老總到(dao)(dao)底是不是在(zai)(zai)干(gan)事業(ye)?是不是在(zai)(zai)合法(fa)經營?酒(jiu)(jiu)店推出的(de)(de)(de)各類產品有(you)沒(mei)有(you)發展前景?員(yuan)(yuan)工們(men)是不是都(dou)熱愛這(zhe)個(ge)酒(jiu)(jiu)店?員(yuan)(yuan)工和員(yuan)(yuan)工之間的(de)(de)(de)關(guan)系是否融洽?等等。

　　二、從藍領、白(bai)領到金領是酒店(dian)員工(gong)人(ren)生職業(ye)規劃的三(san)次(ci)重大飛躍

　　一個人是不可(ke)能(neng)一下子成功的(de)。他(ta)要(yao)經過(guo)(guo)多年的(de)努力奮斗才(cai)能(neng)實(shi)現他(ta)心中的(de)夢想。一般來說，酒店員工要(yao)成為一個職業酒店人都要(yao)經過(guo)(guo)藍(lan)領、白(bai)領階段，最(zui)后成為金領這樣一個過(guo)(guo)程(cheng)的(de)。

　　所謂藍領(ling)(ling)，過(guo)去從事(shi)這方面工作的一般(ban)衣服(fu)(fu)的領(ling)(ling)子是藍顏色的，所以叫藍領(ling)(ling)。藍領(ling)(ling)就是執(zhi)行者，就是聽命于(yu)別(bie)人的指揮。如酒店里客房、前廳、餐飲等(deng)部門的服(fu)(fu)務(wu)員、領(ling)(ling)班(ban)等(deng)就屬于(yu)這個范圍。

　　所(suo)謂白(bai)領(ling)，過去從(cong)事(shi)這方面的(de)工(gong)作(zuo)的(de)一般衣領(ling)是白(bai)色的(de)，所(suo)以叫白(bai)領(ling)。白(bai)領(ling)就是管(guan)(guan)理(li)者，是對一個(ge)部(bu)門、一個(ge)項目進行管(guan)(guan)理(li)的(de)人(ren)員。酒店里主管(guan)(guan)以上人(ren)員、部(bu)門經理(li)等都(dou)屬(shu)于這個(ge)范圍。

　　所謂金(jin)領(ling)，一般來說，從事(shi)這方(fang)面(mian)工(gong)作的人員，是使(shi)金(jin)錢放大(da)增值，給別人發工(gong)資的那(nei)些人。酒店(dian)金(jin)領(ling)就(jiu)是酒店(dian)經營者(zhe)、領(ling)導者(zhe)、掌舵者(zhe)。是酒店(dian)的主要(yao)決策者(zhe)。如酒店(dian)里的總經理、董事(shi)長等就(jiu)屬于(yu)這個范圍。

　　三(san)、智商(shang)、情(qing)商(shang)、財(cai)商(shang)和心(xin)商(shang)這四商(shang)具備(bei)是走向金領之路(lu)、財(cai)務自由之路(lu)的必要條件(jian)

　　要成為一(yi)個(ge)合格(ge)的(de)(de)酒店(dian)藍(lan)領、白領，最(zui)終成為一(yi)個(ge)合格(ge)的(de)(de)酒店(dian)金領要具備(bei)怎(zen)樣一(yi)個(ge)素質呢(ni)?我想，在今天市(shi)場經濟條(tiao)件下，一(yi)定要做(zuo)到智(zhi)商、情商、財商、心(xin)商這(zhe)四商具備(bei)。

　　智商：即是一個人最起碼要具備的(de)符(fu)合酒店要求的(de)職(zhi)業技術技能。我歸納起來叫做"5張牌"。

　　第一張(zhang)牌(pai)：說(shuo)(shuo)話(hua)的(de)牌(pai)。即你(ni)(ni)說(shuo)(shuo)話(hua)的(de)能(neng)力(li)。這包(bao)括兩個方面。一是(shi)你(ni)(ni)所(suo)掌(zhang)握語(yu)言的(de)能(neng)力(li)。普通話(hua)、粵(yue)語(yu)、英(ying)語(yu)、日語(yu)等，不(bu)論你(ni)(ni)是(shi)幾級，你(ni)(ni)能(neng)否拿出(chu)來流暢(chang)的(de)和(he)酒店的(de)客(ke)人交流。二是(shi)你(ni)(ni)與客(ke)人溝通的(de)能(neng)力(li)。你(ni)(ni)會(hui)不(bu)會(hui)說(shuo)(shuo)，有(you)(you)沒有(you)(you)信心(xin)說(shuo)(shuo)，是(shi)不(bu)是(shi)言之(zhi)有(you)(you)物(wu)，說(shuo)(shuo)出(chu)來有(you)(you)沒有(you)(you)說(shuo)(shuo)服力(li)和(he)感染力(li)等等。

　　第二張牌：寫字(zi)的(de)(de)牌，即你(ni)寫字(zi)的(de)(de)能力。這包括兩個方面：一(yi)是(shi)你(ni)的(de)(de)字(zi)寫的(de)(de)好(hao)不好(hao)。現在(zai)學(xue)校沒有(you)了(le)寫字(zi)課(ke)，學(xue)生主要以考試為第一(yi)追求，許多(duo)(duo)學(xue)生一(yi)畢(bi)業到酒(jiu)店(dian)工(gong)作，字(zi)寫的(de)(de)很不好(hao)，歪歪扭扭，特難看、難認。字(zi)是(shi)一(yi)個人的(de)(de)門(men)面，寫好(hao)它終身受益。二是(shi)你(ni)的(de)(de)文章寫的(de)(de)怎么樣(yang)?你(ni)從讀(du)書到現在(zai)寫過多(duo)(duo)少文章?你(ni)能寫多(duo)(duo)長的(de)(de)文章?1000字(zi)，3000字(zi)?10000字(zi)?還是(shi)更多(duo)(duo)?布局謀篇是(shi)否(fou)合理?文章是(shi)否(fou)有(you)可讀(du)性?另外，在(zai)酒(jiu)店(dian)，一(yi)些常用文體你(ni)是(shi)否(fou)運用的(de)(de)得心應手?

　　第三張牌：電腦(nao)(nao)的(de)牌，是(shi)指你操(cao)(cao)作電腦(nao)(nao)的(de)能力。不(bu)僅(jin)要會(hui)打字，還包括對酒店運行的(de)最新操(cao)(cao)作系(xi)統(tong)的(de)運用(yong)，還要會(hui)編輯(ji)、排版以(yi)及對新軟件(jian)的(de)下載、運用(yong)，會(hui)傳真、掃描、復制不(bu)同媒介的(de)文件(jian)等等。

　　第(di)四張牌：開(kai)車(che)的(de)(de)牌。你會(hui)開(kai)車(che)嗎(ma)?有車(che)牌嗎(ma)?你會(hui)熟(shu)練的(de)(de)開(kai)車(che)嗎(ma)?你熟(shu)悉深圳(zhen)乃至珠(zhu)江三角洲的(de)(de)道(dao)路網絡嗎(ma)?

　　第五張(zhang)牌：專(zhuan)業的(de)牌。如(ru)果你(ni)是一(yi)個職業酒店(dian)人，一(yi)個酒店(dian)經理人，那你(ni)應該具備怎樣的(de)專(zhuan)業技(ji)術水(shui)平呢?起碼要有旅(lv)游管理或酒店(dian)管理大專(zhuan)以上的(de)文憑，或者(zhe)有權威機構頒發(fa)的(de)相(xiang)關證(zheng)(zheng)書(shu),如(ru)酒店(dian)職業經理人證(zheng)(zheng)書(shu)，證(zheng)(zheng)明你(ni)在這(zhe)方(fang)面接(jie)受過嚴格的(de)訓練等等。

　　情(qing)商：歸(gui)納起來可以說是你的(de)人(ren)際(ji)關系(或(huo)叫(jiao)人(ren)脈)、穩(wen)定(ding)的(de)心理(li)素質、堅強的(de)意志力等。

　　首先，人際關系好(hao)壞(huai)，人脈的(de)(de)(de)(de)多寡，取決于你(ni)的(de)(de)(de)(de)溝通能力(li)、開拓(tuo)能力(li)和(he)推(tui)(tui)銷(xiao)能力(li)等。一是溝通能力(li)。你(ni)能不(bu)能和(he)你(ni)的(de)(de)(de)(de)客人進行(xing)平等、良好(hao)和(he)有益的(de)(de)(de)(de)溝通，有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)說話，把你(ni)的(de)(de)(de)(de)真實意思(si)準確的(de)(de)(de)(de)告訴客人，使客人不(bu)產(chan)生誤會。尊(zun)重為本，善(shan)于表達。表達的(de)(de)(de)(de)好(hao)不(bu)好(hao)，效(xiao)果完全不(bu)同。二是開拓(tuo)能力(li)。什么是開拓(tuo)?原本沒有的(de)(de)(de)(de)東西，通過你(ni)的(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li)而得到(dao)它、實現(xian)了(le)，這就(jiu)是開拓(tuo)。你(ni)具備(bei)這樣的(de)(de)(de)(de)能力(li)嗎(ma)?三是推(tui)(tui)銷(xiao)能力(li)。推(tui)(tui)銷(xiao)任(ren)何(he)產(chan)品實際上(shang)(shang)都是在推(tui)(tui)銷(xiao)你(ni)自(zi)(zi)己(ji)(ji)。你(ni)會推(tui)(tui)銷(xiao)自(zi)(zi)己(ji)(ji)嗎(ma)?推(tui)(tui)銷(xiao)就(jiu)是建立(li)在你(ni)對(dui)(dui)(dui)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)、對(dui)(dui)(dui)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)、對(dui)(dui)(dui)客人、乃至(zhi)對(dui)(dui)(dui)所有推(tui)(tui)銷(xiao)對(dui)(dui)(dui)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)的(de)(de)(de)(de)基礎之上(shang)(shang)。一句話，你(ni)能夠把自(zi)(zi)己(ji)(ji)推(tui)(tui)銷(xiao)出去，賣個好(hao)價錢嗎(ma)?你(ni)到(dao)底值多少，你(ni)的(de)(de)(de)(de)整個人生的(de)(de)(de)(de)價值到(dao)底值多少呢?

　　其次(ci)，穩定的(de)心理(li)素質和堅(jian)強(qiang)的(de)意志力(li)。你有沒有相當的(de)忍(ren)耐力(li)?你具備這樣(yang)一種勝不驕，敗不餒，堅(jian)忍(ren)不拔、鍥而不舍(she)精神嗎?你愿不愿意去嘗(chang)試(shi)你從(cong)來都沒有做(zuo)過的(de)事情?你害怕(pa)失敗嗎?你可(ke)以沒有失敗，但你也沒有成功。只有當你有了失敗的(de)經驗教訓之(zhi)后，你才(cai)會有成功的(de)可(ke)能(neng)和希望。

　　財商：指的是財務管(guan)理和投資理財的能(neng)力。

　　培養財商是市場經(jing)濟(ji)(ji)條件下對(dui)每(mei)個人(ren)(ren)提出的(de)(de)(de)一個新課題。過去搞計劃經(jing)濟(ji)(ji)，大(da)家所有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)衣(yi)食住行(xing)、生老病(bing)死，都由單位包了(le)。人(ren)(ren)和(he)人(ren)(ren)之(zhi)間經(jing)濟(ji)(ji)上(shang)也(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)多大(da)的(de)(de)(de)差距。每(mei)個人(ren)(ren)除了(le)工(gong)資(zi)(zi)收入外，也(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)多少余(yu)錢。當然也(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)其(qi)他的(de)(de)(de)合(he)適的(de)(de)(de)投(tou)資(zi)(zi)渠道。現在不(bu)(bu)同(tong)了(le)，隨(sui)著經(jing)濟(ji)(ji)的(de)(de)(de)發展和(he)收入的(de)(de)(de)增加，不(bu)(bu)少人(ren)(ren)手上(shang)也(ye)有(you)(you)(you)了(le)余(yu)錢，同(tong)時證券市場、股票市場、產權(quan)交(jiao)易(yi)市場、投(tou)資(zi)(zi)品種(zhong)數不(bu)(bu)勝數，郵票、字畫、古董(dong)、房(fang)地產等(deng)，投(tou)資(zi)(zi)渠道千萬(wan)條。所以(yi)不(bu)(bu)懂財務知(zhi)識、不(bu)(bu)會理財，不(bu)(bu)懂得投(tou)資(zi)(zi)，就談不(bu)(bu)上(shang)個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)健康發展。

　　財(cai)(cai)(cai)商主要包括兩個(ge)方(fang)面。一(yi)(yi)是要學習財(cai)(cai)(cai)務(wu)知識(shi)，會(hui)看(kan)財(cai)(cai)(cai)務(wu)報表(biao)。懂得(de)什么(me)叫資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)，什么(me)叫負(fu)債。無論個(ge)人(ren)也(ye)好(hao)，家(jia)庭也(ye)好(hao)、酒店也(ye)好(hao)，所(suo)有的(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)產(chan)(chan)(chan)都(dou)由(you)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)和負(fu)債組(zu)成(cheng)。所(suo)謂資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)就是那些生錢(qian)的(de)(de)(de)、給你帶來現金流的(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)產(chan)(chan)(chan);所(suo)謂負(fu)債就是你要不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)往里(li)搭錢(qian)的(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)產(chan)(chan)(chan)。資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)大(da)于(yu)負(fu)債，良性循(xun)環(huan)，越來越富。負(fu)債大(da)于(yu)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)，惡性循(xun)環(huan)，直(zhi)到(dao)資(zi)(zi)不(bu)抵債，走(zou)向破產(chan)(chan)(chan)，窮(qiong)困(kun)潦(liao)倒。二是學習投(tou)資(zi)(zi)知識(shi)。要學習證券投(tou)資(zi)(zi)、金融投(tou)資(zi)(zi)以及控(kong)制風險的(de)(de)(de)手段等，學會(hui)將小錢(qian)變大(da)錢(qian)，像滾雪球一(yi)(yi)樣，讓手中(zhong)的(de)(de)(de)錢(qian)生錢(qian)。也(ye)許一(yi)(yi)個(ge)人(ren)一(yi)(yi)年(nian)之(zhi)內干不(bu)了什么(me)大(da)事(shi)，但(dan)5-7年(nian)鍥而不(bu)舍(she)的(de)(de)(de)堅(jian)持(chi)下(xia)去(qu)，你一(yi)(yi)定會(hui)有驚人(ren)的(de)(de)(de)收獲。

　　什么叫財(cai)務(wu)自(zi)由?財(cai)務(wu)自(zi)由是(shi)(shi)相對財(cai)務(wu)危(wei)機、財(cai)務(wu)安(an)全(quan)而言的(de)(de)(de)。財(cai)務(wu)危(wei)機是(shi)(shi)指你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)入不(bu)(bu)敷出(chu)，面臨(lin)破(po)產(chan)。財(cai)務(wu)安(an)全(quan)是(shi)(shi)指你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)有了(le)(le)一(yi)份(fen)工(gong)(gong)作(zuo)，有一(yi)個(ge)(ge)收(shou)入來源，可只要你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)工(gong)(gong)作(zuo)了(le)(le)，那你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)這份(fen)收(shou)入就(jiu)(jiu)沒有了(le)(le)，所(suo)以(yi)財(cai)務(wu)安(an)全(quan)一(yi)般(ban)都(dou)是(shi)(shi)暫時(shi)(shi)的(de)(de)(de)、實際上也是(shi)(shi)不(bu)(bu)安(an)全(quan)的(de)(de)(de)。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)能(neng)保證(zheng)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)生病，不(bu)(bu)能(neng)保證(zheng)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)在某個(ge)(ge)時(shi)(shi)候被比(bi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)更(geng)(geng)強(qiang)的(de)(de)(de)人(ren)所(suo)替代。所(suo)謂財(cai)務(wu)自(zi)由就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)兩條(tiao)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)即使不(bu)(bu)上班(ban)了(le)(le)，一(yi)是(shi)(shi)仍然(ran)有資(zi)產(chan)(金(jin)錢(qian))在為你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)賺錢(qian);二是(shi)(shi)仍然(ran)有人(ren)用他們的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)而不(bu)(bu)是(shi)(shi)用你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)自(zi)己的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)在為你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)賺錢(qian)。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)可以(yi)支配更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)金(jin)錢(qian)去(qu)做你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)喜歡(huan)的(de)(de)(de)且(qie)對社會(hui)有益的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)有更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)去(qu)做你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)自(zi)己喜歡(huan)做且(qie)對社會(hui)有益的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)還可以(yi)有更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)和你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)家(jia)人(ren)、和你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)最喜歡(huan)相處的(de)(de)(de)人(ren)在一(yi)起。

　　理財方(fang)面(mian)也包括兩個方(fang)面(mian)，一是(shi)學(xue)會理好(hao)自己個人(ren)、家庭的財，堅決(jue)不(bu)做月(yue)月(yue)工資當月(yue)花個精光的"月(yue)光一族";二是(shi)學(xue)會理酒店的財，用好(hao)手(shou)中的權(quan)利，節約資源，降低成(cheng)本，堅決(jue)不(bu)做敗家子。

　　心(xin)(xin)(xin)商(shang)(shang)：這(zhe)里(li)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)商(shang)(shang)主要是(shi)指(zhi)一(yi)個人(ren)(ren)要成為身(shen)體和(he)心(xin)(xin)(xin)理都(dou)非常健康(kang)(kang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。這(zhe)里(li)有著名的(de)(de)(de)醫學專家(jia)洪紹光(guang)說的(de)(de)(de)4句話送給大(da)家(jia)：即"合理膳食、戒煙限酒、適當鍛(duan)煉(lian)、心(xin)(xin)(xin)理平衡"。這(zhe)里(li)一(yi)是(shi)指(zhi)身(shen)體健康(kang)(kang)。科學、健康(kang)(kang)的(de)(de)(de)生活方(fang)式是(shi)一(yi)個現代(dai)人(ren)(ren)、文明人(ren)(ren)、未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)貴族的(de)(de)(de)標志(zhi)。在美國，黑人(ren)(ren)死(si)亡率高于白人(ren)(ren)，就和(he)文明程度、受(shou)教育程度有關。二(er)是(shi)心(xin)(xin)(xin)理健康(kang)(kang)。永遠保持樂觀向上的(de)(de)(de)狀態(tai)，始(shi)終(zhong)以一(yi)種(zhong)平和(he)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)態(tai)，來(lai)(lai)對(dui)待自己身(shen)邊的(de)(de)(de)人(ren)(ren)和(he)事(shi)。所有的(de)(de)(de)煩惱都(dou)不怪別人(ren)(ren)，而是(shi)來(lai)(lai)自于你(ni)自己。

　　四、學習(xi)學習(xi)再學習(xi)、實(shi)踐實(shi)踐再實(shi)踐是實(shi)現金領之夢和財(cai)務(wu)自(zi)由的必經之路

　　1、勤奮(fen)讀書，不(bu)斷(duan)充實(shi)自己，做一(yi)個知識淵(yuan)博的人。

　　努力學習專(zhuan)業知識，樹立(li)良好的(de)專(zhuan)業精(jing)神(shen)是酒店(dian)人不(bu)懈的(de)追求，多讀(du)書(shu)、讀(du)好書(shu)，是勝(sheng)任酒店(dian)工作的(de)重要保證。

　　2、努力實踐，將個(ge)人的遠大(da)目標和腳踏實地工作作風結合起來

　　首先要樹立遠(yuan)大(da)(da)理想，做(zuo)好(hao)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)人(ren)生職(zhi)業規劃。規劃不要太空。應該越具(ju)體越好(hao)。你一年里打算讀多少本書，具(ju)體到(dao)每(mei)(mei)(mei)月、每(mei)(mei)(mei)周(zhou)、每(mei)(mei)(mei)天讀多少。寫多少篇日(ri)記、文章。還有(you)(you)(you)你在一年內(nei)打算存多少錢(qian)，5年內(nei)賺(zhuan)多少錢(qian)。幾年之(zhi)內(nei)成(cheng)為(wei)(wei)由藍領成(cheng)為(wei)(wei)白領，幾年之(zhi)內(nei)由白領成(cheng)為(wei)(wei)金領，什(shen)么時(shi)(shi)候成(cheng)為(wei)(wei)一個(ge)百萬富翁。心(xin)中(zhong)的(de)(de)目(mu)標有(you)(you)(you)多大(da)(da)，你就能(neng)做(zuo)到(dao)多大(da)(da)。心(xin)中(zhong)的(de)(de)舞(wu)臺(tai)有(you)(you)(you)多大(da)(da)，你實(shi)(shi)(shi)際(ji)的(de)(de)舞(wu)臺(tai)就有(you)(you)(you)多大(da)(da)。要有(you)(you)(you)足(zu)夠的(de)(de)想象力。想象自(zi)己(ji)(ji)是(shi)(shi)(shi)什(shen)么人(ren)，你就會(hui)成(cheng)為(wei)(wei)那樣(yang)的(de)(de)人(ren)。其次是(shi)(shi)(shi)要踏實(shi)(shi)(shi)工作(zuo)，每(mei)(mei)(mei)天對照自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)目(mu)標和(he)規劃，看(kan)自(zi)己(ji)(ji)是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)在朝著那個(ge)方向前進?每(mei)(mei)(mei)天是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)都有(you)(you)(you)進步?要注重平時(shi)(shi)的(de)(de)點滴積累，培訓時(shi)(shi)上好(hao)每(mei)(mei)(mei)一節課、上班時(shi)(shi)做(zuo)好(hao)每(mei)(mei)(mei)一件事、鋪好(hao)每(mei)(mei)(mei)一張床、做(zuo)好(hao)每(mei)(mei)(mei)一間房(fang)、出(chu)外認(ren)真對待每(mei)(mei)(mei)一個(ge)人(ren)，即使是(shi)(shi)(shi)出(chu)去和(he)朋(peng)友(you)們、同事們玩也要玩出(chu)個(ge)名(ming)堂(tang)、樂趣來。這(zhe)樣(yang)才能(neng)逐(zhu)漸(jian)超越自(zi)我，成(cheng)長起(qi)來，實(shi)(shi)(shi)現(xian)良(liang)性循環，越干(gan)越好(hao)、最(zui)終實(shi)(shi)(shi)現(xian)自(zi)己(ji)(ji)心(xin)中(zhong)的(de)(de)夢想。

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