（薦）急診科護(hu)士個人工作計劃

　　日子(zi)如同白駒過隙，不經意間，我(wo)們又將接觸新的(de)(de)知(zhi)識(shi)，學習(xi)新的(de)(de)技能，積累新的(de)(de)經驗，是時(shi)候開始制定計(ji)(ji)劃(hua)了。什么(me)樣的(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)才是有(you)(you)效的(de)(de)呢？下(xia)面是小(xiao)編為大(da)家整(zheng)理(li)的(de)(de)急(ji)診科護士個人(ren)工作(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)，歡迎大(da)家借鑒與參考，希望(wang)對大(da)家有(you)(you)所幫助(zhu)。

急診科護士個人工作計劃1

　　一年(nian)工(gong)作結束了，在這一年(nian)的工(gong)作里，我們(men)(men)(men)醫院(yuan)(yuan)提出了新的工(gong)作思路(lu)，即(ji)發(fa)展優(you)質服(fu)務(wu)(wu)。這是(shi)(shi)我們(men)(men)(men)所有(you)人的目(mu)標，也是(shi)(shi)我們(men)(men)(men)醫院(yuan)(yuan)該有(you)的目(mu)標。我們(men)(men)(men)科(ke)的所有(you)護理(li)人員都在自(zi)己不斷地(di)努(nu)力改革，堅持(chi)以病人為中心，一切為病人服(fu)務(wu)(wu)。在我們(men)(men)(men)院(yuan)(yuan)領導的帶領下，最終我們(men)(men)(men)完成了我們(men)(men)(men)的任務(wu)(wu)。下面是(shi)(shi)具(ju)體總結：

　　一、全年各(ge)項(xiang)護理工(gong)(gong)作量及工(gong)(gong)作達標(biao)情況

　　1、工作量(liang)：急(ji)診(zhen)人(ren)次。參加(jia)搶救人(ren)次。配合急(ji)診(zhen)手術例。護(hu)理留觀病人(ren)人(ren)次。出車車次。處理突發事件次。

　　2、工作達標情況：急救物品完好(hao)率(lv)達。無菌物品合格(ge)(ge)率(lv)。病歷(li)書寫合格(ge)(ge)率(lv)。護理綜合滿意度。護理技(ji)術操作考核合格(ge)(ge)率(lv)

　　二、加(jia)強護理人(ren)員服務意識(shi)，提供優質服務

　　1、強化服務(wu)理(li)念全(quan)科護士參加醫院(yuan)組(zu)織的優質服務(wu)培訓班活(huo)動，不(bu)斷進行(xing)禮(li)儀行(xing)為培訓、規范常用(yong)禮(li)貌用(yong)語及操作(zuo)過程中(zhong)的交流用(yong)語，并使(shi)用(yong)在實際工作(zuo)中(zhong)。不(bu)斷就溝通技巧方(fang)面問題進行(xing)學(xue)習和討論，培養護理(li)人員對糾紛苗頭的預(yu)見性，有效處理(li)工作(zuo)中(zhong)出(chu)現的各種矛盾和分歧(qi)，共同構(gou)建護患之間互相信任感，全(quan)年實現0投訴，綜合滿意(yi)度達(da)99.1%。

　　2、以(yi)人(ren)(ren)為本，充分滿足病(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)就診(zhen)需求不斷(duan)(duan)改善(shan)輸液大廳(ting)的(de)(de)(de)(de)環境，安裝電視(shi)(shi)等(deng)(deng)設施，提供紙(zhi)巾、水杯、無陪人(ren)(ren)患(huan)者床頭一(yi)杯水等(deng)(deng)便民(min)服(fu)務。不斷(duan)(duan)優(you)(you)化就診(zhen)流程，及時進行分診(zhen)，對急(ji)危重患(huan)者采取使用急(ji)診(zhen)優(you)(you)先服(fu)務卡優(you)(you)先繳(jiao)費取藥(yao)等(deng)(deng)措施，減少(shao)候診(zhen)取藥(yao)的(de)(de)(de)(de)時間。并通過環境的(de)(de)(de)(de)衛生(sheng)督(du)促、護理(li)巡視(shi)(shi)及健康(kang)宣教(jiao)等(deng)(deng)工作(zuo)來(lai)提高(gao)服(fu)務質(zhi)量。重視(shi)(shi)三無人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)病(bing)情處(chu)理(li)、基(ji)礎護理(li)和三餐飲食、及時了(le)解其情況、幫忙聯(lian)(lian)系家屬或救(jiu)助站，今年救(jiu)助此類病(bing)人(ren)(ren)達人(ren)(ren)，通過身份證聯(lian)(lian)系省外家屬人(ren)(ren)。此舉措受到了(le)患(huan)者家屬及其他病(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)贊(zan)許(xu)。對患(huan)者的(de)(de)(de)(de)意見及在工作(zuo)中出現的(de)(de)(de)(de)問(wen)題進行討論整(zheng)改，不斷(duan)(duan)提高(gao)服(fu)務形(xing)象。

　　三(san)、科學化、制度(du)化的護理管理，重點(dian)監督制度(du)落實情況。

　　1、通(tong)過(guo)分(fen)組區(qu)域管理(li)，進行分(fen)組連續性排班，減(jian)少交接班次數，有效利用人力(li)資源(yuan)，通(tong)過(guo)高年資護士的(de)(de)動態(tai)質控，減(jian)輕(qing)(qing)年輕(qing)(qing)護士的(de)(de)工(gong)作(zuo)壓力(li)和減(jian)少護理(li)隱(yin)患，保證(zheng)各(ge)班的(de)(de)'護理(li)質量。

　　2、對質(zhi)控(kong)員進行明確分工(gong)，專人(ren)負責(ze)各(ge)區域的(de)物品(pin)、工(gong)作(zuo)流程(cheng)等管(guan)理(li)(li)，發現存在問題(ti)，及時(shi)反(fan)饋并討論修訂，保證各(ge)區域的(de)護理(li)(li)質(zhi)量。切實(shi)履行績效考評(ping)制度，如實(shi)反(fan)饋人(ren)員層級能力，使護理(li)(li)質(zhi)控(kong)落(luo)實(shi)到位。

　　3、通過一年時間調整，護理(li)(li)(li)隊(dui)伍結構趨于合理(li)(li)(li)，根據急診(zhen)區(qu)域劃分，基(ji)本(ben)上按個人(ren)工作(zuo)能(neng)力定崗，基(ji)本(ben)實現護士層級(ji)管理(li)(li)(li)，達到人(ren)員的(de)合理(li)(li)(li)分配使用。

　　4、暢通(tong)(tong)急診綠色通(tong)(tong)道，提高了(le)搶(qiang)救成功率。對于(yu)各種急、危、重癥病(bing)人就診時，合理(li)利用綠色通(tong)(tong)道的措(cuo)施(shi)，為搶(qiang)救贏得了(le)寶(bao)貴(gui)時間。

　　5、不(bu)斷完善護理工(gong)作應急預(yu)案(an)包括突(tu)發事(shi)件的應急預(yu)案(an)。

　　6、制定各區域(yu)詳細(xi)工(gong)作指引及各區域(yu)工(gong)作告(gao)知事項，新入科(ke)人員工(gong)作注意要點等，系統引導(dao)新入人員和年輕護士更好地完(wan)成護理工(gong)作。

　　四(si)、急診專業護士崗(gang)位培訓及繼(ji)續教育

　　1.全年科室組織業務(wu)學(xue)習次，病歷討論次，操作培訓項。

　　2.第二季(ji)度(du)組(zu)織全(quan)(quan)科人(ren)員按(an)要求完成了急(ji)(ji)診(zhen)崗(gang)位技(ji)能培訓(xun)，操(cao)作考核(he)人(ren)人(ren)過關，全(quan)(quan)科護士(shi)業(ye)務技(ji)能得到進一步(bu)提高。3.全(quan)(quan)院考核(he)畢業(ye)三年內護士(shi)急(ji)(ji)救藥(yao)品知(zhi)識，全(quan)(quan)部(bu)合格(ge)，達(da)標(biao)率為(wei)。新畢業(ye)生考核(he)崗(gang)位技(ji)能操(cao)作，全(quan)(quan)部(bu)達(da)標(biao)。成績良好。

　　4.基本完成(cheng)全年(nian)護士(shi)(shi)進(jin)修培(pei)訓(xun)(xun)計劃，安排了護士(shi)(shi)到ICU進(jin)修學(xue)習危重病人護理(li)(li)，安排年(nian)輕護士(shi)(shi)到兒(er)科注射室進(jin)行小(xiao)兒(er)頭皮(pi)針穿刺技(ji)術，提高(gao)小(xiao)兒(er)頭皮(pi)穿刺技(ji)術水平。外(wai)派(pai)多(duo)名護士(shi)(shi)外(wai)出短期學(xue)習，并(bing)將新(xin)的(de)護理(li)(li)理(li)(li)念帶回科室。全年(nian)完成(cheng)了名輪科護士(shi)(shi)的(de)急(ji)診培(pei)訓(xun)(xun)工作。

　　5.每(mei)季度進(jin)行(xing)三人、兩(liang)人配合搶(qiang)救演練(lian)，通(tong)過演練(lian)不斷加強(qiang)護士的應(ying)急(ji)應(ying)變(bian)能力(li)，反(fan)復加強(qiang)急(ji)救技能的訓(xun)練(lian)。

　　6.根據護理部要求進行微(wei)型(xing)培訓，培訓年(nian)輕護士的技術操(cao)作熟練度(du)及急(ji)救(jiu)儀器的使用(yong)能力，要求每組(zu)人員利用(yong)班上空閑時(shi)段(duan)進行小組(zu)病例討論及護理查(cha)房(fang)。效果良好(hao)。

　　7.制(zhi)定急診崗位培訓小本子，組織人(ren)員(yuan)對(dui)科室(shi)人(ren)員(yuan)層級能力(li)評(ping)定，指定輔導(dao)老師，實施一對(dui)一輔導(dao)教(jiao)育(yu)。要(yao)求(qiu)每(mei)人(ren)每(mei)季度完成護(hu)理病(bing)例(li)個案(an)分析(xi)一例(li)，通過案(an)例(li)分析(xi)培養護(hu)士評(ping)判性思維，提高護(hu)理人(ren)員(yuan)素質(zhi)，保證護(hu)理質(zhi)量。

　　五(wu)、護(hu)理實(shi)習(xi)生帶教(jiao)(jiao)學生帶教(jiao)(jiao)工作進一(yi)步規范(fan)，小講課(ke)、操作示范(fan)、教(jiao)(jiao)學查房(fang)、搶救(jiu)配合演練等教(jiao)(jiao)學工作的(de)(de)(de)實(shi)施(shi)，取得了(le)較好(hao)效果，尤其是(shi)搶救(jiu)配合演練的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學方法收到全體實(shi)習(xi)生的(de)(de)(de)一(yi)致好(hao)評。今年順(shun)利完成(cheng)人次的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)帶教(jiao)(jiao)任務

　　六、配(pei)合醫療開展專科發展調整原辦公室(shi)建簡易監護(hu)(hu)(hu)病房，留觀病人(ren)(ren)逐漸(jian)增(zeng)多(duo)，護(hu)(hu)(hu)理(li)方面加強落實留觀病人(ren)(ren)的(de)病歷書(shu)寫(xie)、基礎(chu)護(hu)(hu)(hu)理(li)和健康教育(yu)等(deng)，同時(shi)安排人(ren)(ren)員到ICU進修危重病人(ren)(ren)護(hu)(hu)(hu)理(li)，腰穿(chuan)配(pei)合、胸(xiong)腔閉式(shi)引流等(deng)管道(dao)護(hu)(hu)(hu)理(li)。20xx年護(hu)(hu)(hu)理(li)工作(zuo)方面雖然取得了一定的(de)成績，但也存在(zai)不(bu)足之處(chu)，未能順利完成護(hu)(hu)(hu)理(li)研究課題(ti)，個別(bie)人(ren)(ren)員在(zai)培訓中(zhong)存在(zai)消(xiao)極、被動(dong)的(de)態度。在(zai)為(wei)患者服務過(guo)程中(zhong)，個別(bie)人(ren)(ren)員語氣較冷淡、生硬容易引起(qi)患者的(de)不(bu)滿(man)情(qing)緒(xu)等(deng)。

急診科護士個人工作計劃2

　　一、急診護理安全是本年度工作的重點：

　　1、加強護(hu)理(li)安全監控管理(li)，科室發生(sheng)護(hu)理(li)不良事件及(ji)時報告，按規定組織科室護(hu)理(li)人員(yuan)進行護(hu)理(li)不良事件的分(fen)析、討論會(hui)議(yi)，對重點(dian)人物（如(ru)新入(ru)職員(yuan)工(gong)）進行重點(dian)分(fen)析，吸(xi)取他人教訓(xun)，防范差錯。

　　2、嚴格執(zhi)行(xing)(xing)查(cha)(cha)對(dui)制度，杜絕(jue)差錯(cuo)事故的發生，質控員每周進行(xing)(xing)檢查(cha)(cha)，發現問題及時反饋。

　　3、每周對科室搶救藥品、器械(xie)進(jin)行常(chang)規(gui)檢查，確(que)保其性(xing)能完好、并(bing)進(jin)行安全性(xing)能的檢查，發(fa)現問(wen)題及時維修，確(que)保完好率100%。

　　4、苦練急救(jiu)(jiu)技術(shu)，確保搶救(jiu)(jiu)病人在第一時間內得到有效的急救(jiu)(jiu)處理。

　　二、抓業務建設，提高護理隊伍整體素質

　　1、專科技(ji)能(neng)的培訓：制定(ding)專科知識培訓考(kao)核計劃，實(shi)行(xing)閉卷考(kao)試，講究實(shi)效(xiao)，不流于(yu)形式，為培養護士的專業能(neng)力打下扎實(shi)的'基礎。

　　2、急救技術操作(zuo)培訓(xun):每年安排培訓(xun)一次(ci)，復訓(xun)一次(ci)，并進行考(kao)核，并確保人人過關(guan)。

　　3、強(qiang)化相(xiang)關(guan)(guan)知識的(de)學(xue)習掌握，定期組織各種應急預案、急救(jiu)藥品的(de)相(xiang)關(guan)(guan)知識、搶救(jiu)流程(cheng)、綠色(se)通道相(xiang)關(guan)(guan)規(gui)定的(de)學(xue)習。

　　三、增強主動服務意識，促進醫患關系和諧

　　規(gui)范(fan)服(fu)務(wu)行為，注重服(fu)務(wu)技(ji)巧(qiao)，落實(shi)知情告知制度，及時(shi)妥(tuo)善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服(fu)務(wu)范(fan)圍(wei)，如病人離院(yuan)后(hou)的(de)電話回訪(fang)等。急診病人做到(dao)：在院(yuan)時(shi)有護士觀察、陪伴、關(guan)心，出院(yuan)時(shi)有護士相送和交(jiao)代、祝福，努力塑(su)造窗口形象。

　　四、樹立法律意識，確保醫患權益

　　1、進一步規范護理文(wen)書書寫，從細節抓起，定期(qi)進行院(yuan)前急救(jiu)(jiu)病歷、搶(qiang)救(jiu)(jiu)記錄缺陷的(de)分析與改進。

　　2、實行(xing)患者病情(qing)、用(yong)藥(yao)告知及侵入性(xing)操(cao)作(zuo)告知，要求(qiu)護士(shi)對洗(xi)胃(wei)導尿等(deng)操(cao)作(zuo)必須有告知和(he)簽字，對特殊(shu)用(yong)藥(yao)按說明書做好相關內容的告知，如輸液滴速(su)和(he)常見的不(bu)良(liang)反應等(deng)。

　　五、嚴格執行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實

　　1、建立檢查、考評、反(fan)饋機制，經常(chang)聽(ting)取(qu)醫(yi)護人員(yuan)的意(yi)見，及時提出整(zheng)改措施。

　　2、制定各班次工作職責及(ji)質量標(biao)準，增強全員參與質量管理(li)的(de)意識，提高護理(li)質量。

　　3、積(ji)極參加護理(li)部組織(zhi)的(de)業務查房，學習(xi)護理(li)工作經(jing)驗，提高(gao)護理(li)水(shui)平。

　　六、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性

　　1、科室(shi)根據醫院的績效管理(li)方(fang)案，結合本科室(shi)的工作特(te)點，制(zhi)定出科室(shi)的績效考核方(fang)案，并組織實施。

　　2、以質量(liang)為重點(dian)，結(jie)合工作量(liang)、出勤、勞(lao)動紀律、服務投訴(su)、業務技能、職稱(cheng)、工作年(nian)限(xian)等展開對護(hu)士的績效管(guan)理。

　　七、做好醫院感染工作

　　加強廢舊一(yi)(yi)(yi)次性物品的妥善管理，一(yi)(yi)(yi)人一(yi)(yi)(yi)針一(yi)(yi)(yi)管一(yi)(yi)(yi)用一(yi)(yi)(yi)毀(hui)型100%，醫療器械(xie)消毒滅菌合(he)格率100%。防止院(yuan)內(nei)感染的發生。

　　八、加強實習帶教工作

　　科室制(zhi)定實(shi)習帶教(jiao)(jiao)計劃，帶教(jiao)(jiao)老(lao)師(shi)根(gen)據(ju)實(shi)習帶教(jiao)(jiao)計劃進行(xing)帶教(jiao)(jiao)，護(hu)生進科時，先讓護(hu)生熟悉科室環境，講解科室相關(guan)工作制(zhi)度及流程(cheng)，指定具有護(hu)師(shi)以(yi)上職稱的護(hu)士一(yi)對一(yi)進行(xing)帶教(jiao)(jiao)，要求帶教(jiao)(jiao)老(lao)師(shi)做到帶教(jiao)(jiao)初期(qi)不放手，不放眼(yan)，不放心，中后期(qi)放手，不放眼(yan)，不放心，護(hu)生出(chu)科時進行(xing)考核，帶教(jiao)(jiao)老(lao)師(shi)具實(shi)寫(xie)出(chu)實(shi)習鑒定。

　　總之(zhi)，20xx年我們將進一(yi)步凝聚大家的力量，團結(jie)一(yi)心(xin)，共(gong)同拼搏，在上(shang)級部門的支(zhi)持(chi)下，使各項工作(zuo)安全(quan)運行，確(que)保兩個(ge)效益雙贏。

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急診科護士個人工作計劃03-08

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